Apa yang dapat kita lakukan jika Remote Desktop tidak merespons?

Remote Desktop saya tidak merespons

"Saya sedang RDP ke komputer perusahaan saya (dari rumah) dan prosesnya berjalan cukup lancar. Saya perlu mengakses sebuah file, tetapi Remote Desktop tidak merespons dan taskbar hilang. Saya tidak bisa mengklik apapun. Bantuan apapun sangat dihargai."

Menghadapi masalah ketika mencoba RDP ke sebuah server memang menjengkelkan bagi setiap pengguna, apalagi bagi mereka yang sedang terburu-buru. Selain situasi yang telah disebutkan di atas, beberapa pengguna juga mengeluh bahwa RDP tidak merespons dan terjebak pada tampilan "please wait".

Cara memperbaiki Remote Desktop yang tidak merespons

Untuk memperbaiki "Remote Desktop tidak merespons dan tidak menampilkan taskbar" pada Windows 11, 10, 8, 7, berikut ini adalah 3 solusi yang kami berikan. Sebelum melakukannya, ada 2 solusi sementara yang dapat Anda coba.

▶ Periksa koneksi jaringan. Kadang-kadang ini dapat menghemat banyak waktu jika masalahnya terkait dengan jaringan.

▶ Jika tidak ada file penting yang perlu disimpan, jalankan perintah "shutdown -f -r -t 1" di Command Prompt untuk me-restart komputer dan terhubung kembali.

Solusi 1. Jalankan perintah Task Kill di Command Prompt

Mengoperasikannya akan sulit jika Remote Desktop Connection tidak merespons pada Windows 11, 10, terutama ketika taskbar tidak ditampilkan. Oleh karena itu, kita dapat memanfaatkan keyboard untuk menjalankan perintah Task Kill di Command Prompt untuk mengakhiri sesi dan kemudian terhubung kembali.

Langkah 1. Tekan Win R untuk membuka kotak dialog, kemudian masukkan "cmd". Klik "OK".

Langkah 2. Masukkan perintah berikut dan tekan tombol Enter.

taskkill /im mstsc.exe /f

Langkah 3. Koneksi remote sekarang akan diakhiri. Masalahnya mungkin sudah teratasi. Sambungkan kembali ke server remote untuk melihat apakah masalahnya timbul lagi.

Catatan: Jika Anda menghadapi pesan kesalahan "mstsc.exe tidak dapat diakhiri", cobalah solusi berikutnya.

Solusi 2. Tekan Ctrl Alt ESC untuk mengakhiri Task

Kita tahu bahwa beberapa shortcut keyboard pada Remote Desktop berbeda dengan shortcut Windows. Oleh karena itu, kita dapat menggunakan Ctrl Alt End/ESC untuk membuka Task Manager dan mengakhiri proses.

Langkah 1. Tekan Ctrl Alt End/ESC secara bersamaan, lalu klik Task Manager.

Langkah 2. Pilih tab Processes. Gulir ke bawah dan temukan "Remote Desktop Connection". Klik "End task".

Langkah 3. Pilih tab Detail, gulir ke bawah dan temukan "rdpclip.exe", lalu klik kanan dan pilih "End Task" lagi.

Sekarang tugas harusnya sudah selesai. Setelah itu, sambungkan kembali ke server remote dan Anda bisa mengakses file dan menjalankan aplikasi dengan sukses.

Solusi 3. Sambungkan ke pengguna lain

Dikatakan bahwa alasan terjadinya masalah ini adalah hak akses Anda di server yang mencegahnya bekerja. Anda dapat mencoba membuat koneksi kedua sebagai diri Anda sendiri di server dengan menjalankan MSTSC /admin melalui Command Prompt.

Langkah 1. Tekan Win R untuk membuka kotak dialog Run. Masukkan "cmd" lalu tekan "OK".

Langkah 2. Masukkan baris perintah "MSTSC /admin" lalu tekan Enter.

Langkah 3. Masukkan alamat IP PC lain dan kredensial untuk melakukan koneksi. Kemudian buka Task Manager dengan menekan Ctrl Alt End/ESC secara bersamaan, lalu pilih tab Users.

Langkah 4. Sekarang Anda dapat melihat PC yang tidak merespons ditampilkan sebagai Disconnected. Klik kanan padanya, lalu pilih "Log Off" atau "Connect" sesuai keinginan untuk memperbaiki masalah.

Dapatkan akses remote dengan efisien! Katakan Tidak pada batasan

RDP yang tidak merespons akan menghabiskan kesabarannya pengguna. Jika cara di atas tidak berhasil untuk Anda, dan Anda perlu mengakses PC secara remote dengan cepat, maka Anda dapat menggunakan perangkat lunak akses jarak jauh pihak ketiga yang gratis dan kurang terbatas - AnyViewer.

Berbeda dengan RDP, AnyViewer dapat membantu Anda mendapatkan akses jarak jauh dengan efisien tanpa batasan jaringan lokal yang sama, alamat IP, dan versi Windows, dengan cara ini Anda dapat mencapai koneksi satu-klik untuk mengakses file-file begitu Anda masuk ke akun AnyViewer.

Sekarang, centang tombol ini untuk mendapatkan AnyViewer dan mari kita operasikan bersama.

Langkah 1. Instal AnyViewer. Daftar untuk akun AnyViewer dan kemudian masuk ke akun ini di kedua komputer. Setelah masuk, PC akan otomatis ditetapkan ke akun tersebut.

Langkah 2. Pada komputer klien, pergi ke "Perangkat", temukan dan klik PC yang perlu Anda kendalikan. Lalu klik "Kontrol satu-klik" untuk mencapai koneksi jarak jauh dengan satu klik.

Jika Anda perlu membantu teman-teman Anda tanpa mendaftar akun AnyViewer, Anda juga dapat pergi ke tab "Hubungkan" untuk mengaktifkan koneksi jarak jauh dengan memasukkan ID perangkat PC tuan rumah dan kemudian mengaktifkan koneksi jarak jauh melalui mengirim "permintaan kontrol".

Kesimpulan

Posting ini terutama memperkenalkan 3 solusi untuk memperbaiki Remote Desktop yang tidak merespons. Jika Anda kebetulan mengalami masalah ini, metode-metode ini cocok untuk Anda atasi. Tentu saja, jika Anda ingin mengakses PC secara remote dengan cepat tetapi solusi-solusi tersebut gagal, AnyViewer dapat memberikan pengalaman yang lebih baik untuk Anda.