Que devons-nous faire lorsque Bureau à distance Windows 11 ne fonctionne pas? Quelles sont les raisons qui provoquent l'échec de la connexion RDP? Ici, vous pouvez trouver des raisons possibles et des solutions utiles.
Le Bureau à distance est une fonctionnalité intégrée de Windows qui nous permet de connecter un PC à distance, pratique pour le travail ou l’assistance à distance. Cependant, il peut arriver que nous rencontrions divers problèmes avec le Bureau à distance (RDP) lorsque nous essayons de nous connecter à un serveur, tels que les services Bureau à distance se sont arrêtés ou que le RDP ne puisse pas se connecter à l’ordinateur distant, comme illustré ci-dessous.
D’après les raisons indiquées sur l’image, l’erreur se produit parce que le Bureau à distance n’est pas activé, que l’ordinateur distant est éteint ou qu’il y a un problème de réseau. Avant de passer aux étapes concrètes pour résoudre le problème « Windows 11 RDP ne fonctionne pas », assurez-vous que le réseau est accessible et que le PC distant est allumé. Voyons ensuite comment résoudre le problème ensemble.
En réalité, en plus des causes mentionnées ci-dessus, le problème « le Bureau à distance Windows 11 ne fonctionne pas » peut aussi être dû à un blocage du pare-feu, à des services désactivés ou à des identifiants modifiés. Voici 6 solutions possibles au problème ; vous pouvez essayer celle qui semble la plus adaptée à votre situation.
Étape 1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir les Paramètres, puis trouvez « Bureau à distance » dans le volet de droite.
Étape 2. Double-cliquez sur Bureau à distance puis activez le bouton pour l’activer.
Étape 1. Recherchez Pare-feu Windows Defender dans la barre de recherche.
Étape 3. Cliquez sur « Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows », puis sélectionnez Modifier les paramètres.
Étape 4. Faites défiler vers le bas et localisez « Bureau à distance », cochez « Privé », puis cliquez sur OK.
Étape 1. Appuyez sur Win + R puis tapez services.msc pour ouvrir la fenêtre Services.
Étape 2. Faites défiler vers le bas et trouvez « Services Bureau à distance », puis double-cliquez dessus.
Étape 3. Localisez le type de démarrage, choisissez « Automatique », puis cliquez sur « OK ».
Étape 1. Recherchez Panneau de configuration dans la barre de recherche.
Étape 2. Choisissez une catégorie, puis cliquez sur « Réseau et Internet ».
Étape 3. Sélectionnez Centre Réseau et partage, puis cliquez sur « Modifier les paramètres de partage avancés ».
Étape 4. Choisissez « Activer la découverte du réseau » puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
Étape 1. Cliquez sur l’Explorateur de fichiers dans la barre inférieure, puis ouvrez le dossier C:/Windows/System32/Drivers/etc et trouvez le fichier hosts. Cliquez sur hosts, puis faites un clic droit et choisissez « Ouvrir avec ».
Étape 2. Choisissez Bloc-notes et cliquez sur « OK ».
Étape 3. Saisissez l’adresse IP de l’ordinateur hôte, puis cliquez sur « Fichier » ou « Enregistrer ».
Trouver la meilleure façon de résoudre le problème de connexion Bureau à distance Windows 11 peut sembler un peu long et fastidieux. Si vous avez encore du mal à faire fonctionner le Bureau à distance, nous vous recommandons d’essayer un logiciel d’accès à distance tiers totalement fiable : AnyViewer. Gratuit, rapide, simple d’utilisation et sécurisé, AnyViewer vous offre une expérience fluide sans erreur lorsque vous contrôlez à distance un PC depuis un autre PC.
Voici comment utiliser AnyViewer.
Étape 1. Inscrivez-vous à un compte AnyViewer et connectez-vous sur les deux ordinateurs. L’appareil sera attribué au compte une fois connecté.
Étape 2. Sur l’interface principale d’AnyViewer de votre ordinateur actuel, allez dans « Appareils » et localisez le PC distant. Cliquez dessus et choisissez « Contrôle en un clic » pour accéder à un ordinateur non surveillé en un clic.
Étape 3. Vous pouvez alors accéder à distance à l’ordinateur via Internet gratuitement, voir son écran et exécuter des applications dessus.
Que faire pour résoudre le problème du Bureau à distance qui ne fonctionne pas sous Windows 11 ? Comme indiqué ci-dessus, activer le RDP, l’autoriser dans le pare-feu Defender et vérifier les services RDS peuvent résoudre le problème. Mais si vous en avez assez de tester ces solutions une à une, il est judicieux d’opter pour un logiciel d’accès à distance tiers tel qu’AnyViewer.