8 Façons Testées de Résoudre le Problème de l'Écran Noir de VNC Viewer sur Windows 10, 11

Comment puis-je réparer l"écran noir sur VNC Viewer ?

Comment réparer l"écran noir de VNC Viewer sous Windows 10, 11 [8 solutions]

VNC est un logiciel populaire de bureau à distance qui permet aux utilisateurs d"accéder et de contrôler des ordinateurs distants. Cependant, rencontrer un écran noir lors de l"utilisation de VNC Viewer peut être frustrant. Le problème de l"écran noir peut survenir pour différentes raisons, telles que des problèmes de connectivité réseau, des paramètres d"affichage ou des conflits logiciels.

Dans ce guide de dépannage, nous vous guiderons à travers les étapes pour réparer l"écran noir de VNC Viewer sous Windows 10/11 et retrouver un accès à distance transparent à votre ordinateur.

Solution 1. Redémarrer le serveur et le visualiseur VNC

Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires ou des conflits causant l"écran noir. Vous pouvez redémarrer à la fois le serveur et le visualiseur VNC pour rafraîchir la connexion.

Étape 1. Appuyez sur Win R et saisissez "services.msc", puis cliquez sur OK.

Étape 2. Trouvez et cliquez avec le bouton droit sur Serveur VNC > Redémarrer.

Étape 3. Répétez les étapes similaires pour redémarrer le visualiseur VNC.

Solution 2. Vérifiez la connectivité réseau

Une connexion réseau stable est essentielle pour des sessions réussies avec VNC Viewer. Dans cette section, nous vous guiderons à travers la vérification de votre connectivité réseau.

Étape 1. Accédez à l"application Paramètres de Windows et sélectionnez Réseau et Internet.

Étape 2. Cliquez sur État à gauche, puis vous pouvez vérifier l"état de la connexion à droite de l"écran.

Si vous rencontrez des problèmes de réseau, vous pouvez faire défiler la page dans l"interface État et cliquer sur Dépanneur réseau. Windows tentera d"identifier et de résoudre les problèmes de connexion réseau.

Solution 3. Vérifier les applications en conflit

Certaines configurations de pare-feu, programmes antivirus ou autres logiciels d"accès à distance peuvent interférer avec les connexions VNC et entraîner un écran noir VNC. Vous devez désactiver temporairement ou configurer ces programmes pour autoriser le trafic VNC.

Étape 1. Lancez le Panneau de configuration et cliquez sur Système et sécurité > Pare-feu Windows Defender, cliquez surAutoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender dans le volet de gauche.

Étape 2. Cliquez sur Modifier les paramètres, cochez Serveur VNC et Viewer VNC, puis cliquez sur OK.

Étape 3. Ouvrez le logiciel antivirus tiers, cliquez sur l"icône appropriée à gauche, puis choisissez l"onglet des paramètres de protection.

Solution 4. Mettre à jour le logiciel VNC

Les anciennes versions du logiciel VNC peuvent causer des problèmes de compatibilité. Vous pouvez mettre à jour le logiciel VNC sur les deux ordinateurs (client et distant) pour vous assurer d"avoir les versions les plus récentes et les plus stables.

Étape 1 : Identifiez la version de votre logiciel VNC actuel. Cette information est généralement disponible dans les paramètres ou la section À propos du logiciel.

Étape 2 : Rendez-vous sur le site officiel du logiciel VNC que vous utilisez. Recherchez une section "Téléchargements" ou "Mises à jour" où vous pourrez trouver la dernière version du logiciel. Ensuite, téléchargez la dernière version de votre logiciel VNC.

Solution 5 : Ajustez les paramètres du visualiseur VNC

Des paramètres d"affichage mal configurés dans le visualiseur VNC peuvent entraîner un écran noir. Essayez d"ajuster les paramètres du visualiseur VNC pour résoudre le problème.

Étape 1 : Ouvrez l"application du visualiseur VNC et accédez au menu des paramètres ou des options.

Étape 2 : Modifiez la résolution d"affichage, la profondeur des couleurs ou d"autres paramètres liés à l"affichage. Assurez-vous que le mode "Consultation seule" est désactivé pour un accès interactif.

Solution 6 : Vérifiez les paramètres d"alimentation de l"ordinateur distant

Les paramètres d"économie d"énergie ou de mise en veille de l"ordinateur distant peuvent déclencher un écran noir. Nous allons vous montrer comment vérifier et ajuster les paramètres d"alimentation pour empêcher l"affichage ou le système d"entrer en mode veille pendant la connexion via VNC.

Étape 1 : Accédez à l"application "Paramètres Windows" et sélectionnez "Système".

Étape 2 : Cliquez sur "Alimentation et veille" dans le volet de gauche.

Étape 3 : Sélectionnez "Jamais" dans les deux choix déroulants à côté de "Veille".

Solution 7 : Désactiver l"accélération matérielle

Les paramètres d"accélération matérielle dans le visualiseur VNC ou sur l"ordinateur distant peuvent interférer avec l"affichage et entraîner un écran noir. Essayez de désactiver l"accélération matérielle pour voir si cela résout le problème.

Ouvrez les paramètres du visualiseur VNC, localisez l"option accélération matérielle et désactivez-la.

Solution 8. Utiliser des alternatives au visualiseur VNC

Si le problème persiste, essayer des applications alternatives de visualiseur VNC peut aider à déterminer si le problème est spécifique au visualiseur VNC que vous utilisez.

Si vous recherchez une puissante alternative qui apporte de nombreux avantages et des fonctionnalités améliorées, le meilleur logiciel de bureau à distance AnyViewer est la solution parfaite. AnyViewer propose un ensemble impressionnant de fonctionnalités conçues pour optimiser votre expérience de bureau à distance. Avec son interface utilisateur intuitive, même les débutants peuvent naviguer et utiliser ses capacités sans effort. Voici quelques avantages clés qui distinguent AnyViewer :

Performance exceptionnelle : AnyViewer est optimisé pour offrir des connexions ultrarapides avec une latence minimale. Profitez de sessions de contrôle à distance fluides, même sur des réseaux à faible bande passante, sans compromettre la vitesse ou la réactivité.

Sécurité renforcée : La sécurité est primordiale lorsqu"il s"agit d"accès à distance au bureau. AnyViewer offre un cryptage de bout en bout grâce à un solide algorithme de cryptographie elliptique à 256 bits (ECC) pour garantir que vos sessions à distance sont sécurisées et protégées contre tout accès non autorisé.

Accès non supervisé : AnyViewer permet un accès non supervisé en un clic, ce qui est pratique pour fournir une assistance à distance ou gérer des serveurs à tout moment, même lorsque l"utilisateur n"est pas présent.

Prise en charge multi-écrans : AnyViewer comprend la nécessité de multitâches. Avec sa prise en charge multi-écrans, vous pouvez naviguer facilement entre plusieurs écrans distants, améliorant ainsi la productivité et offrant une expérience utilisateur fluide.

Transfert de fichiers et partage du presse-papiers : Transférer des fichiers et partager des données entre des machines locales et distantes est un jeu d"enfant avec AnyViewer. La fonctionnalité de transfert de fichiers intégrée vous permet d"échanger des fichiers sans effort, tandis que le partage du presse-papiers vous permet de copier et coller du texte entre les appareils connectés.

Téléchargez et installez AnyViewer AnyViewer sur vos appareils :

Étape 1. Lancez AnyViewer sur l"ordinateur hôte et créez un nouveau compte en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Étape 2. Ouvrez AnyViewer sur l"appareil client et connectez-vous en utilisant vos identifiants de compte. Une fois connecté, l"ordinateur client sera immédiatement associé à votre compte.

Étape 3. Accédez à Appareil, sélectionnez l"appareil auquel vous souhaitez vous connecter, et cliquez sur Contrôle en un clic pour démarrer une connexion.

Notes:✎...AnyViewer propose des options de licence flexibles et économiques pour une utilisation personnelle et commerciale. Que vous accédiez à votre ordinateur personnel à distance ou que vous recherchiez une solution de support à distance fiable pour votre entreprise, vous pouvez en obtenir davantage en payant moins en optant pour les options suivantes :

Gérer jusqu"à 100 appareils pour un contrôle en un clic.

Connectez-vous à jusqu"à 10 appareils simultanément.

Transférez simultanément un nombre illimité de gros fichiers (1 To par fichier).

Créez une connexion en mode confidentialité pour protéger votre vie privée en noircissant l"écran et en désactivant le clavier et la souris de l"ordinateur hôte.

Profitez d"une performance d"image de haute qualité.

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Conclusion

En suivant ces méthodes étape par étape, vous pouvez résoudre efficacement le problème d"écran noir du visualiseur VNC. N"oubliez pas de procéder de manière séquentielle à chaque étape et de tester la connexion après avoir mis en œuvre chaque solution. Si vous recherchez une alternative au visualiseur VNC, nous vous recommandons d"essayer AnyViewer pour une expérience de bureau à distance fluide et fiable.