Splashtop prend en charge le copier-coller de texte via le presse-papiers. Cependant, il arrive que les utilisateurs rencontrent des difficultés à copier-coller du PC local vers le PC distant, ou inversement. Ne vous inquiétez pas. Cet article présente trois méthodes éprouvées pour vous aider à résoudre ce problème.
Bonjour à tous ! Je rencontre un problème avec quelques ordinateurs dans un environnement Windows 10. Nous pouvons copier du texte depuis une session Splashtop, mais le coller dans la session locale/l'ordinateur portable ne fonctionne pas. Étrangement, cela fonctionne dans l'autre sens : copier depuis la session locale/l'ordinateur portable et coller dans Splashtop. Quelqu'un d'autre a-t-il déjà rencontré ce problème ? Merci pour votre aide !
- Question de Spiceworks
La fonctionnalité de presse-papiers dans Splashtop permet de copier et coller du texte. Cependant, il arrive que les utilisateurs constatent que le copier-coller Splashtop ne fonctionne pas entre le PC local et le PC distant. Ce problème peut être intermittent, apparaissant et disparaissant de manière aléatoire.
Une approche efficace consiste à redémarrer les appareils d'origine et de destination. Ce faisant, vous pouvez résoudre le problème dans la majorité des cas, car le presse-papiers peut rencontrer des problèmes techniques ou un programme externe peut interférer avec la fonctionnalité de presse-papiers de Splashtop. Une fois le redémarrage terminé sur les ordinateurs local et distant, essayez d'établir à nouveau une connexion et vérifiez si le problème persiste.
Si vous constatez que le copier-coller Splashtop sur l'ordinateur distant ne fonctionne pas, ainsi que d'autres erreurs liées au clavier, une solution potentielle consiste à utiliser notre script de nettoyage et à effectuer une réinstallation de l'application Splashtop Business.
Étape 1. Accédez au Panneau de configuration > Paramètres > Applications et fonctionnalités de Windows. Recherchez l'application Splashtop spécifique que vous souhaitez supprimer. Une fois trouvée, sélectionnez l'application et choisissez l'option Désinstaller. Assurez-vous que votre compte Windows dispose des autorisations nécessaires pour effectuer la désinstallation.
Étape 2. Rendez-vous sur le site officiel de Splashtop et téléchargez la dernière version de l'application.
Étape 3. Une fois le téléchargement terminé, localisez le fichier d'installation sur votre système.
Étape 4. Double-cliquez sur le fichier d'installation pour lancer le processus d'installation. Si une invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) s'affiche, accordez l'autorisation en cliquant sur « Oui ». Si l'invite UAC demande un mot de passe, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Windows.
Étape 5. Laissez l'installation se poursuivre. Une fois terminée, vous recevrez une invite confirmant la réussite de l'installation.
Pour résoudre le problème de fonctionnalité de copier-coller sur l'ordinateur utilisé pour se connecter à l'ordinateur distant, veuillez suivre ces étapes :
Étape 1. Lancez l'Éditeur du Registre en recherchant « regedit » dans le menu Démarrer de Windows.
Étape 2. Localisez la valeur de registre appropriée en fonction de l'architecture de votre PC local :
Splashtop Business (32 bits) : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Client for STB
Splashtop Business (64 bits) : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Client for STB
Étape 3. Allez dans Édition > Nouveau > Valeur DWORD (32 bits). Définissez les valeurs suivantes pour la nouvelle entrée DWORD :
Étape 4. Après avoir créé la clé, redémarrez l'application Splashtop Business et essayez à nouveau d'utiliser la fonctionnalité de copier-coller.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème avec la fonctionnalité de copier-coller de Splashtop, il est recommandé d'envisager une alternative à Splashtop comme le logiciel d'accès à distance AnyViewer. AnyViewer est un logiciel d'accès à distance gratuit hautement recommandé, car il offre des fonctionnalités complètes d'accès, de contrôle et de support à distance. Il prend en charge la synchronisation du presse-papiers, permettant un copier-coller fluide du texte entre les ordinateurs locaux et distants.
Voici quelques raisons pour lesquelles AnyViewer est considéré comme la meilleure alternative à Splashtop :
Étape 1. Installez et exécutez l'outil d'accès à distance sur les deux appareils. Créez un compte AnyViewer et connectez-vous sur les deux ordinateurs. L'appareil sera associé au compte une fois la connexion établie.
Étape 2. Sur le PC local, accédez à "Appareil" et localisez le PC distant. Cliquez dessus et choisissez "Contrôle en un clic" pour accéder à un ordinateur sans surveillance en un seul clic.
Étape 3. Vous pouvez ensuite prendre le contrôle de l'ordinateur gratuitement et visualiser l'écran de l'ordinateur distant comme si vous étiez assis devant.
Bien entendu, si vous devez fournir une assistance à distance à vos amis ou aux membres de votre famille, l'utilitaire vous permet également d'accéder ponctuellement aux ordinateurs de vos proches en envoyant une demande de contrôle.
En conclusion, cet article présente trois solutions testées pour résoudre le problème de copier-coller de Splashtop sur Windows 10 et 11. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, il est fortement recommandé d'explorer AnyViewer comme alternative supérieure. AnyViewer propose une version gratuite généreuse avec des fonctionnalités impressionnantes, notamment la synchronisation du presse-papiers pour un transfert de texte fluide entre les ordinateurs locaux et distants. De plus, AnyViewer offre un bon rapport qualité-prix sans compromettre les fonctionnalités essentielles de bureau à distance. En optant pour AnyViewer, vous pouvez réduire vos coûts tout en bénéficiant de capacités complètes d'accès, de contrôle et d'assistance à distance.