Que pouvons-nous faire pour résoudre le problème de Connexion à distance qui ne répond pas ?

Mon Bureau à distance ne répond pas

"Je me connecte en RDP sur le PC de mon entreprise (depuis chez moi) et le processus se déroule assez bien. J"ai besoin d"accéder à un fichier, mais Bureau à distance ne répond pas et la barre des tâches est manquante. Je ne peux rien cliquer. Toute aide est grandement appréciée."

Rencontrer des problèmes lors de la connexion en RDP à un serveur est assez ennuyant pour chaque utilisateur, encore plus pour ceux qui sont pressés. En plus de la situation mentionnée ci-dessus, certains utilisateurs affirment également que RDP ne répond pas et reste bloqué sur "Veuillez patienter".

Comment résoudre le problème de Bureau à distance qui ne répond pas

Pour résoudre le problème de "Bureau à distance qui ne répond pas et ne montre pas la barre des tâches" sous Windows 11, 10, 8, 7, nous vous proposons ici 3 solutions. Avant l"opération, voici 2 solutions de contournement pour vous.

▶Vérifiez la connectivité réseau. Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps si c"est à cause du réseau.

▶Si vous n"avez pas de fichiers importants à sauvegarder, exécutez la commande "shutdown -f -r -t 1" dans l"Invite de commande pour redémarrer le PC et vous reconnecter.

Solution 1. Exécutez la ligne de commande Task Kill

Il sera difficile de continuer si la connexion Bureau à distance ne répond pas sous Windows 11, 10, surtout lorsque la barre des tâches ne s"affiche pas. Par conséquent, nous pouvons utiliser le clavier pour exécuter la ligne de commande Task Kill afin de mettre fin à la session, puis nous reconnecter.

Étape 1. Appuyez sur Win R pour ouvrir la boîte de dialogue, puis saisissez "cmd". Cliquez sur "OK".

Étape 2. Saisissez la commande suivante, puis appuyez sur la touche Entrée.

taskkill /im mstsc.exe /f

Étape 3. Maintenant, la connexion à distance sera terminée. Le problème peut avoir été résolu. Reconnectez-vous au serveur à distance pour voir si le problème se reproduit.

Note : Si vous rencontrez l"erreur "mstsc.exe n"a pas pu être arrêté", essayez la solution suivante.

Solution 2. Appuyez sur Ctrl Alt ESC pour terminer la tâche

Nous savons que certains raccourcis clavier dans Bureau à distance sont différents des raccourcis Windows. Par conséquent, nous pouvons utiliser Ctrl Alt Fin/Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches et terminer le processus.

Étape 1. Appuyez simultanément sur Ctrl Alt Fin/Échap, puis cliquez sur Gestionnaire des tâches.

Étape 2. Accédez à l"onglet Processus. Faites défiler vers le bas et trouvez "Bureau à distance". Cliquez sur "Terminer la tâche".

Étape 3. Ensuite, accédez à l"onglet Détails, faites défiler vers le bas et trouvez "rdpclip.exe", puis faites un clic droit dessus et choisissez à nouveau "Terminer la tâche".

Maintenant, la tâche doit être terminée. Ensuite, reconnectez-vous au serveur distant et vous pourrez accéder aux fichiers et exécuter des applications avec succès.

Solution 3. Se reconnecter en tant qu"autre utilisateur

On dit que la raison en est que vos droits d"accès sur le serveur empêchent cela de fonctionner. Vous pouvez essayer de créer une deuxième connexion en tant que vous-même sur le serveur en exécutant MSTSC /admin depuis votre Invite de commandes.

Étape 1. Appuyez sur Win R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Entrez "cmd" puis cliquez sur "OK".

Étape 2. Entrez la ligne de commande "MSTSC /admin" puis appuyez sur la touche Entrée.

Étape 3. Entrez l"adresse IP d"un autre PC et les identifiants pour vous connecter. Ensuite, accédez au Gestionnaire des tâches en appuyant simultanément sur Ctrl Alt Fin/Échap, puis accédez à l"onglet Utilisateurs.

Étape 4. Maintenant, vous pouvez voir que l"ordinateur qui ne répond pas est indiqué comme Déconnecté. Faites un clic droit dessus puis choisissez "Se déconnecter" ou "Se connecter" selon ce que vous voulez faire pour résoudre le problème.

Accès à distance efficace ! Dites non aux limitations

Le RDP non responsive épuisera la patience des utilisateurs. Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous et que vous avez besoin d"accéder à distance à un PC de manière urgente, vous pouvez utiliser un logiciel d"accès à distance tiers gratuit et moins limité - AnyViewer.

Contrairement au RDP, AnyViewer peut vous aider à obtenir un accès à distance de manière efficace sans limitation du même réseau local, de la même adresse IP et de la version de Windows. Cela vous permet de réaliser des connexions en un clic pour accéder aux fichiers une fois connecté à votre compte AnyViewer.

Maintenant, cochez le bouton pour obtenir AnyViewer et opérons ensemble.

Étape 1. Installez AnyViewer. Inscrivez-vous à un compte AnyViewer, puis connectez-vous à ce compte sur les deux ordinateurs. Une fois connecté, le PC sera assigné automatiquement au compte.

Étape 2. Sur l"ordinateur client, allez dans "Device", localisez et cliquez sur le PC que vous souhaitez contrôler. Ensuite, cliquez sur "Contrôle en un clic" pour établir une connexion à distance en un seul clic.

Si vous devez aider vos amis sans vous connecter au compte AnyViewer, vous pouvez également aller à l"onglet "Connect" pour réaliser une connexion à distance en entrant l"ID de l"appareil de l"ordinateur hôte, puis en réalisant des connexions à distance via l"envoi d"une demande de contrôle.

Conclusion

Cet article présente principalement 3 solutions pour résoudre le problème de non réponse de Bureau à distance. Si vous rencontrez ce problème, les méthodes présentées vous permettront de le traiter. Bien sûr, si vous êtes pressé d"accéder à distance à un PC mais que les solutions ne fonctionnent pas, AnyViewer peut vous offrir une meilleure expérience.