Ici, dans ce post, nous vous présenterons comment résoudre le problème de RDP qui fonctionne avec l'IP mais pas le nom. Vous obtiendrez six solutions faciles pour résoudre votre problème. Veuillez continuer à lire pour obtenir les instructions !
Je peux me connecter en RDP avec une adresse IP mais pas avec le nom de l"ordinateur. J"ai un ordinateur de travail auquel je ne peux me connecter à distance qu"en utilisant l"adresse IP de l"ordinateur et non pas en utilisant le nom de l"ordinateur. Lorsque je me connecte de manière aléatoire à l"ordinateur en utilisant le nom d"hôte, il affiche le message "Les informations d"identification n"ont pas fonctionné". Comment puis-je résoudre le problème de RDP qui fonctionne avec l"adresse IP mais pas avec le nom ?"
- Question d"un utilisateur
Remote Desktop Connection est un outil pratique pour les utilisateurs qui souhaitent accéder à distance à un PC sur le même réseau. Cependant, certains utilisateurs ne peuvent pas effectuer de connexion RDP en utilisant le nom d"hôte mais peuvent le faire avec l"adresse IP. Si vous rencontrez le même problème, essayez les solutions suivantes.
Vous devez vous assurer d"obtenir le bon nom de PC pour la connexion Remote Desktop.
Allez dans Paramètres > Système > Remote Desktop, et vous pouvez trouver le nom du PC sous Comment se connecter à ce PC.
Le problème de RDP qui fonctionne avec l"adresse IP mais pas avec le nom peut se produire si votre serveur DNS n"est pas mis à jour avec la ressource de votre PC. Vous pouvez résoudre le problème DNS en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1. Appuyez sur Win R, saisissez "cmd" et appuyez sur OK.
Étape 2. Entrez les commandes une par une et attendez environ 15 minutes pour enregistrer les enregistrements de ressources de l"ordinateur avec le DNS.
Vous pouvez avoir des informations d"identification RDP mises en cache pour le nom d"hôte et devez effacer manuellement le cache RDP.
Étape 1. Appuyez sur Win R, entrez "regedit" et appuyez sur OK.
Étape 2. Accédez à: HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Terminal Server Client.
Étape 3. Développez la clé Default qui contient les connexions récemment utilisées, cliquez avec le bouton droit sur l"entrée et cliquez sur Supprimer. Répétez le processus pour supprimer les autres entrées.
Étape 4. Développez la clé Servers qui contient les détails de toutes les connexions RDP, sélectionnez l"utilisateur que vous souhaitez supprimer, puis cliquez avec le bouton droit sur UsernameHint > Supprimer.
Étape 5. Il existe un fichier default.rdp qui ne s"affiche pas ou ne peut pas être supprimé par défaut. Vous pouvez le supprimer en entrant la commande dans l"invite de commandes.
RDP autorise les connexions à distance via le réseau local entre les ordinateurs qui sont dans le groupe local. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à distance avec le nom d"hôte, essayez de rejoindre le groupe local.
Étape 1. Recherchez "Gestion de l"ordinateur" dans le menu Démarrer et cliquez sur Exécuter en tant qu"administrateur.
Étape 2. Cliquez sur Utilisateurs et groupes locaux (Locaux) > Groupes > Administrateurs. Sélectionnez le nom d"hôte et cliquez sur Supprimer. Ensuite, cliquez sur Ajouter pour réassocier le nom d"hôte au groupe.
Si vous pouvez pinger avec succès l"ordinateur distant mais ne pouvez pas y accéder à distance via son nom d"ordinateur, vous pouvez être connecté au mauvais réseau qui enverra une réponse pour rendre la commande ping réussie mais en réalité infructueuse. Dans ce cas, vous devez réorganiser la priorité de la connexion réseau.
Étape 1. Recherchez "Afficher les connexions réseau" dans le menu Démarrer et ouvrez-le.
Étape 2. Cliquez sur Avancé > Paramètres avancés.
Étape 3. Sélectionnez la connexion réseau et cliquez sur la flèche haut/bas pour changer la priorité de la connexion réseau. Cliquez sur OK lorsque vous avez organisé la priorité.
Supposons que vous ayez encore des problèmes avec la Connexion Bureau à distance en utilisant le nom d"hôte. Dans ce cas, nous vous recommandons d"utiliser l"alternative professionnelle RDP AnyViewer, qui permet un contrôle à distance d"un seul clic sans entrer l"adresse IP ou le nom d"utilisateur.
De plus, AnyViewer présente les avantages suivants par rapport à RDP :
Téléchargez AnyViewer sur vos ordinateurs pour profiter de l"accès à distance non supervisé !
Étape 1. Sur l"ordinateur hôte, cliquez sur Inscrivez-vous pour vous inscrire.
Étape 2. Entrez les informations et cliquez sur Inscrivez-vous.
Étape 3. Connectez-vous au compte que vous avez enregistré précédemment sur l"ordinateur client et l"appareil sera automatiquement assigné lorsque vous vous connectez.
Étape 4. Accédez à Appareil. Cliquez sur l"ordinateur que vous souhaitez contrôler et cliquez sur Contrôle en un clic.
C"est tout pour résoudre le problème de RDP qui fonctionne avec l"adresse IP mais pas avec le nom. Dans cet article, nous avons mentionné de nombreuses solutions : vider et enregistrer le DNS, vider le cache RDP, utiliser l"alternative RDP fiable AnyViewer, etc. Obtenez la meilleure solution en fonction de vos besoins !