Trois façons de résoudre le problème "Le compte utilisateur RDP ne fonctionne pas"

Le problème: Le compte d"utilisateur RDP ne fonctionne pas

Vous êtes-vous déjà retrouvé frustré par le problème du compte d"utilisateur RDP qui ne fonctionne pas sur Windows 10/11 ? Lorsque vous essayez de contrôler à distance un autre ordinateur via RDP, un message d"erreur peut apparaître et indiquer "Le compte d"utilisateur n"a pas fonctionné", comme indiqué ci-dessous. Cela peut être assez ennuyeux.

Lorsque vous êtes confronté à ce problème, la première chose à faire est de vérifier certains détails. Par exemple, avez-vous saisi correctement les détails de votre compte, nom d"utilisateur et mot de passe? Le compte d"utilisateur que vous utilisiez avait-il des permissions d"administrateur? Ou avez-vous activé l"accès Bureau à distance sur votre machine cible? Vérifiez attentivement avant de vous connecter à distance via RDP.

Comment résoudre le problème "Le compte d"utilisateur RDP ne fonctionne pas"

Si vous rencontrez toujours le problème du compte d"utilisateur utilisé pour la connexion qui ne fonctionne pas après avoir vérifié tous les détails, suivez les trois solutions mentionnées ci-dessous.

Solution 1. Utiliser uniquement le nom d"utilisateur

Le problème semble être dû à un problème de mise en cache. Plus précisément, vous avez utilisé votre visage ou empreinte digitale ou code PIN pour vous connecter la dernière fois. Ensuite, le serveur RDP de Windows se souviendra de votre authentification à distance. Ensuite, la prochaine fois que vous essayez de vous connecter, il comparera les tentatives d"authentification à distance avec l"authentification précédente. S"ils ne correspondent pas, votre serveur refusera votre tentative de connexion. C"est pourquoi le serveur RDP refusera votre tentative de connexion avec le nom d"utilisateur et le mot de passe via RDP.

La solution possible à cette situation est de vous connecter au système en entrant votre nom d"utilisateur et votre mot de passe sur votre tablette ou ordinateur cible, sans utiliser d"autres méthodes d"authentification, comme le visage, l"empreinte digitale ou le code PIN. Ensuite, déconnectez-vous et redémarrez votre ordinateur. Problème résolu.

Solution 2. Créer un compte d"utilisateur local

Une autre raison possible pour laquelle le compte d"utilisateur de Bureau à distance de Microsoft ne fonctionne pas sur Windows 10/11 peut provenir de l"utilisation d"un compte Microsoft, généralement représenté par une adresse e-mail, pour vous connecter à votre ordinateur Windows. Comme il ne s"agit pas d"un compte local sur l"ordinateur, le serveur RDP ne le reconnaîtra pas. Ainsi, une autre solution consiste à créer un compte d"utilisateur local.

Étape 1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Comptes. Sélectionnez Famille et autres utilisateurs, puis sélectionnez Ajouter une autre personne sur cet ordinateur.

Étape 2. Cliquez sur Je n"ai pas les informations de connexion de cette personne.

Étape 3. Sur la page suivante, sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.

Étape 4. Entrez un nom d"utilisateur et un mot de passe, puis sélectionnez Suivant.

Solution 3. Modifier les paramètres

Étape 1. Appuyez sur Win R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, puis saisissez «gpedit.msc» et appuyez sur OK pour ouvrir la fenêtre Éditeur de stratégie de groupe local.

Étape 2. Naviguez ici: Stratégie de l"ordinateur local > Configuration de l"ordinateur > Paramètres Windows > Paramètres de sécurité > Stratégies locales > Options de sécurité > Accès réseau: modèle de partage et de sécurité pour les comptes locaux.

Étape 3. Cliquez avec le bouton droit sur Accès réseau: modèle de partage et de sécurité pour les comptes locaux et changez-le en Classique - les utilisateurs locaux s"authentifient en tant qu"eux-mêmes.

Logiciel de contrôle à distance gratuit pour Windows

Pour résoudre le problème de non-fonctionnement du compte utilisateur RDP, des procédures fastidieuses sont nécessaires. Si vous recherchez un moyen plus pratique et facile de réaliser le contrôle à distance d"un PC, nous vous recommandons de télécharger un logiciel de contrôle à distance gratuit, AnyViewer. Il est assez facile à configurer et à utiliser. Il peut être utilisé normalement sans aucune configuration supplémentaire même si les deux appareils sont sur des réseaux différents. Les étapes suivantes vous guideront à travers l"installation et l"utilisation de AnyViewer.

Étape 1. Téléchargez, installez et lancez AnyViewer sur les deux ordinateurs. Accédez à Se connecter, puis cliquez sur S"inscrire. (Si vous vous êtes déjà inscrit sur son site officiel, vous pouvez vous connecter directement.)

Étape 2. Remplissez les informations d"inscription.

Étape 3. Vous verrez alors que vous êtes connecté avec succès à AnyViewer. Votre appareil sera automatiquement attribué au compte auquel vous avez vous connecté.

Étape 4. Connectez-vous au même compte AnyViewer sur les deux appareils, puis vous pourrez réaliser une connexion directe en cliquant sur Contrôle en un clic.

Note: Si vous  mettez à niveau votre compte vers un plan Professionnel ou Entreprise, vous disposerez de plus de droits. Vous pourrez attribuer plus d"appareils. De plus, vous pourrez vous connecter à un autre ordinateur en mode privé, ce qui signifie que vous pourrez masquer l"écran et bloquer la souris et le clavier de l"ordinateur distant.

Si vous avez besoin de contrôler à distance un PC Windows à partir d"un appareil iOS ou Android, vous devez télécharger AnyViewer pour appareil mobile pour démarrer une session à distance.