7 façons de résoudre facilement le problème de déconnexion de la session RDP

La session RDP se déconnecte constamment

Comment résoudre le problème de déconnexion constante de la session RDP sur Windows [7 solutions]

Pour aider les utilisateurs à résoudre le problème agaçant de "La session RDP se déconnecte constamment" sur Windows 11/10/8/8.1/7 lorsqu"ils utilisent RDP pour contrôler à distance un autre ordinateur, nous avons recensé sept solutions. Ou vous pouvez utiliser directement un logiciel gratuit et fiable de contrôle à distance tiers.

Solution 1. Ping de l"adresse IP via CMD

Certains utilisateurs ont constaté que ce problème se produit lorsque la session à distance est réduite dans la barre des tâches et qu"un autre programme devient l"application principale utilisée alors que RDP s"exécute en arrière-plan. Par conséquent, les utilisateurs peuvent envoyer des pings à leurs adresses IP via CMD pour maintenir la session à distance active même si elle est réduite. Cela peut aider à résoudre le problème de déconnexion constante de la session RDP.

Étape 1. Appuyez sur Win R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "cmd" et appuyez sur OK pour ouvrir l"invite de commandes.

Étape 2. Entrez la commande "ping -t ADRESSE_IP_DU_SERVEUR". (Remplacez ADRESSE_IP_DU_SERVEUR par votre adresse IP)

Note: Au cas où vous ne savez pas comment trouver l"adresse IP, voici les étapes à suivre. Appuyez sur Win R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "cmd" et appuyez sur OK. Ensuite, tapez "ipconfig" et appuyez sur Entrée. Maintenant, vous pouvez voir un groupe d"adresses IP, dont l"adresse IPv4 est celle dont vous avez besoin.

Solution 2. Vérifier les paramètres du service TermService dans le Registre

Les utilisateurs peuvent également résoudre ce problème en vérifiant les paramètres du Registre.

Etape 1. Appuyez sur Win R et tapez "regedit" pour ouvrir l"Éditeur du Registre.

Etape 2. Naviguez ici : HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > TermService. Trouvez et double-cliquez sur ObjectName.

Etape 3. Entrez NT Authority\NetworkService dans les données de la valeur. Ensuite, cliquez sur OK.

Solution 3. Vérifier la limite de temps de session

Selon certains utilisateurs, ce problème peut également être causé par le paramètre de limite de temps de session. Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres pour configurer une limite de temps pour les sessions déconnectées de Services Bureau à distance.

Etape 1. Appuyez sur Win R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "gpedit.msc" et appuyez sur OK pour ouvrir l"Éditeur de stratégie de groupe local (Local Group Policy Editor).

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Étape 2. Naviguez ici: Configuration de l"ordinateur>Modèles d"administration >Composants Windows>Services Bureau à distance>Session hôte Bureau à distance>Limites de temps de session. Trouvez "Définir la limite de temps pour les sessions déconnectées" et "Définit une limite de temps pour les sessions de services Terminal actives mais inactives" dans le volet de droite.

Étape 3. Activez "Définir la limite de temps pour les sessions déconnectées" sur "Jamais", puis activez "Définit une limite de temps pour les sessions de services Terminal actives mais inactives" sur "Jamais".

Solution 4. Modifier les paramètres de l"appareil utilisés pour la session à distance

Il a été testé par certains utilisateurs que la désélection de l"option Cartes à puce ou Windows Hello for Business aide à résoudre le problème de déconnexion. Suivez les étapes ci-dessous pour maintenir votre RDP connecté.

Étape 1. Recherchez Connexion Bureau à distance dans la boîte de recherche, puis lancez RDP. Sélectionnez Plus d"options.

Étape 2. Passez à Ressources locales, puis cliquez sur Plus.

Étape 3. Trouvez l"option Cartes à puceou Windows Hello for Business et désélectionnez-la.

Solution 5. Vérifiez la politique de Services Bureau à distance Limit nombre de connexions

Parfois, lorsque le nombre de sessions Services de bureau à distance pouvant être actives sur un serveur est dépassé, les utilisateurs peuvent être déconnectés de manière répétitive. Par conséquent, les utilisateurs peuvent suivre les étapes ci-dessous pour vérifier et modifier le nombre de connexions qu"ils souhaitent autoriser.

Étape 1. Appuyez sur Win R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "gpedit.msc" et appuyez sur OK pour ouvrir l"Éditeur de stratégie de groupe local.

Étape 2. Naviguez ici : Stratégie de l"ordinateur local > Configuration ordinateur > Modèles d"administration > Composants Windows > Services de bureau à distance > Hôte de session Bureau à distance > Connexions. Trouvez Limite du nombre de connexions.

Étape 3. Cliquez sur Activé. Dans la boîte Nombre maximal de connexions RD autorisées, tapez le nombre maximal de connexions que vous souhaitez autoriser, puis cliquez sur OK.

Solution 6. Désactiver les restrictions sur la session Bureau à distance

Vous pouvez également modifier le paramètre de la stratégie de groupe pour permettre aux utilisateurs de créer un nombre illimité de connexions à distance simultanées en utilisant les Services de bureau à distance. Cela peut également résoudre le problème de déconnexion causé par le nombre de sessions Bureau à distance.

Étape 1. Ouvrez l"Éditeur de stratégie de groupe local.

Étape 2. Naviguez ici : Configuration ordinateur > Modèles d"administration > Composants Windows > Services de bureau à distance > Hôte de session Bureau à distance > Connexions. Dans la volet de droite, trouvez Restreindre les utilisateurs des Services de bureau à distance à une seule session des Services de bureau à distance et double-cliquez dessus.

Étape 3. Ensuite, désactivez le paramètre de stratégie.

Solution 7. Modifiez les protocoles de transport RDP

Vous pouvez essayer de modifier les protocoles de transport RDP sur l"ordinateur distant pour résoudre le problème de déconnexion et de reconnexion de la session RDP.

Étape 1. Ouvrez l"Éditeur de stratégie de groupe local.

Étape 2. Configuration de l"ordinateur  >  Modèles d"administration  >  Composants Windows  >  Services Bureau à distance  >  Hôte de session du Bureau à distance  >  Connexions. Dans le volet de droite, recherchez  Sélectionner les protocoles de transport RDP  et double-cliquez dessus.

Étape 3. Après avoir modifié cette politique par défaut (Utiliser UDP ou TCP) en Utiliser à la fois UDP et TCP, mon problème de déconnexion devrait disparaître.

AnyViewer: une alternative RDP gratuite mais stable pour l"accès à distance

Les problèmes de déconnexion et de reconnexion de la session RDP déçoivent les utilisateurs lorsqu"ils utilisent Windows Remote Desktop. Outre les sept solutions ci-dessus, nous avons une autre option pour vous. Vous pouvez utiliser AnyViewer, un logiciel gratuit mais stable de accès à distance qui vous permet d"accéder à distance à un autre PC. Doté d"un département de R&D de pointe, AnyViewer vous offre des sessions à distance de longue durée. Les utilisateurs n"ont plus besoin de se soucier du problème de déconnexion de la session à distance.

Comparé à RDP, AnyViewer présente les avantages suivants :

Aucune adresse IP requise : Il n"est pas nécessaire d"avoir une adresse IP ou un nom d"ordinateur pour établir une connexion à distance.

Accès depuis un réseau différent sans configuration supplémentaire : Il peut être utilisé sur deux appareils situés sur des réseaux différents sans configuration de redirection de port ou utilisation d"un VPN.

Prise en charge de l"édition Home/Standard : Il prend en charge les appareils exécutant plusieurs versions de Windows, y compris Windows 10 Home Edition, alors que le RDP ne peut pas être utilisé pour se connecter à Windows 10 Home Edition (et à certaines autres éditions).

Transfert rapide de gros fichiers : Il peut transférer des fichiers volumineux entre des ordinateurs à distance à une vitesse plus rapide.

Dans la prochaine partie, nous vous montrerons comment accéder à distance à un autre ordinateur sans déconnexion avec AnyViewer.

Étape 1. Téléchargez, installez et lancez AnyViewer sur les deux ordinateurs. Accédez à Se connecter, puis cliquez sur S"inscrire. (Si vous avez déjà créé un compte sur son site officiel, vous pouvez vous connecter directement.)

Étape 2. Remplissez les informations d"inscription.

Étape 3. Ensuite, vous pouvez voir votre ordinateur connecté avec succès à AnyViewer. Connectez-vous au même compte sur d"autres appareils. Tous les appareils connectés seront associés au compte.

Étape 4. Accédez à Appareil pour sélectionner l"appareil cible auquel vous souhaitez vous connecter, puis cliquez sur Contrôle en un clic pour obtenir un accès à distance non supervisé.

✍ Il est recommandé de passer à un plan Professionnel ou Entreprise pour profiter des avantages suivants :

Plusieurs appareils peuvent être assignés au même compte pour un accès non supervisé.

Plus de canaux de connexion pour permettre à plusieurs appareils de démarrer une connexion à distance en même temps.

Un appareil peut se connecter simultanément à plusieurs appareils.

Utilisez le mode confidentialité pour occulter l"écran de l"ordinateur distant et désactiver le clavier et la souris à distance pour protéger la vie privée.

Transférez des fichiers de 1 To à une vitesse de 10 Mo/s.

 

Conclusion

Cet article présente principalement sept solutions testées pour résoudre l"erreur de déconnexion de la session RDP. De plus, nous vous recommandons également une alternative RDP gratuite et facile. Avec cela, vous pouvez réaliser une connexion à distance facilement. Essayez-le tout de suite si cela vous intéresse.