7 Solutions Testées pour Résoudre l'Écran Noir de Chrome Remote Desktop
Votre Chrome Remote Desktop ne fonctionne-t-il pas avec un écran noir? Ne vous inquiétez pas, cet article propose 7 solutions pour résoudre l'écran noir de Chrome Remote Desktop et vous renvoie également vers une alternative géniale à CRD.
Par Tyler Mis à jour le 18/02/2025
Mon Chrome Remote Desktop affiche un écran noir
J"ai utilisé Chrome Remote Desktop pour terminer mon travail et cela a toujours fonctionné normalement. Cependant, récemment, lorsque je me suis connecté à l"ordinateur distant, l"écran de Chrome Remote Desktop est devenu noir. Le domaine de cet ordinateur est géré par un administrateur Google. Je suis sûr qu"aucune politique correspondante n"est configurée pour bloquer Chrome Remote Desktop. Le pare-feu Windows Defender permet également son utilisation. J"ai essayé de redémarrer l"ordinateur, mais cela n"a pas fonctionné. J"ai vraiment besoin d"aide maintenant.
- Question de Tina
Pourquoi Chrome Remote Desktop affiche-t-il un écran noir ?
La raison qui cause l"affichage d"un écran noir sur Chrome Remote Desktop lors de l"accès à distance à un autre ordinateur peut être diverse et les causes les plus courantes sont les suivantes :
- Vous avez activé le mode rideau de Chrome Remote Desktop.
- Un grand nombre de cookies et de caches.
- D"autres plugins de Chrome Remote Desktop provoquent des conflits.
- Chrome Remote Desktop est corrompu ou obsolète.
Comment résoudre le problème de l"écran noir de Chrome Remote Desktop
Si votre Chrome Remote Desktop ne fonctionne pas et affiche un écran noir, vous pouvez essayer une ou plusieurs des solutions présentées dans le contenu suivant.
Solution 1 : Désactiver le mode rideau de Chrome Remote Desktop
Le mode rideau de Chrome Remote Desktop est utilisé pour verrouiller l"écran de l"ordinateur hôte. Cependant, il peut provoquer un écran noir. Suivez les étapes pour le désactiver.
Étape 1 : Appuyez sur Windows R, saisissez regedit et cliquez sur Oui pour ouvrir l"éditeur de registre.
Étape 2 : Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome\RemoteAccessHostRequireCurtain.
Étape 3 : Faites un clic droit dessus et changez la valeur en 0.
Étape 4 : Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l"écran noir disparaît.
Réparation 2. Activer le mode incognito du navigateur Google Chrome
Vous pouvez également utiliser le mode incognito pour exclure les cookies et les caches. Voici les étapes spécifiques :
Étape 1. Ouvrez le navigateur Chrome, recherchez et cliquez sur l"icône représentant trois points disposés verticalement dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Nouvelle fenêtre de navigation privée dans le menu déroulant (vous pouvez également utiliser le raccourci clavier Ctrl Shift N).
Étape 2. En mode incognito, vous devez vous connecter à nouveau à votre compte Google, puis télécharger à nouveau et installer Chrome Remote Desktop (référez-vous à la première méthode pour connaître les étapes spécifiques).
Réparation 3. Supprimer les plugins Chrome en conflit
Certains plugins Chrome tels que Disable HTML5 AutoPlay et l"extension VPN peuvent provoquer un écran noir sur Chrome Remote Desktop. Par conséquent, nous devons trouver et supprimer ces plugins.
Étape 1. Ouvrez le navigateur Chrome, recherchez et cliquez sur Extensions dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez le dernier élément Gérer les extensions dans le menu déroulant.
Étape 2. Sur l"interface principale des Extensions, recherchez le plugin Disable HTML5 AutoPlay installé, puis cliquez sur Supprimer.
Étape 3. Cliquez sur Supprimer dans la fenêtre contextuelle de confirmation et confirmez l"opération.
Étape 4. Ensuite, effectuez les mêmes étapes pour supprimer l"extension VPN du navigateur Google Chrome.
Réparation 4. Désactiver Se souvenir de mon code PIN sur cet appareil
Vous pouvez essayer de désactiver Se souvenir de mon code PIN sur cet appareil de l"ordinateur distant pour éviter cette situation.
Étape 1. Dans l"onglet Accès à distance, cliquez sur l"appareil distant qui a été configuré.
Étape 2. Dans la fenêtre de connexion à distance, entrez le code PIN précédemment défini, n"oubliez pas de ne pas cocher l"option Se souvenir du code PIN sur cet appareil.
Réparation 5. Supprimer l"ordinateur distant et l"ajouter à nouveau
D"après les commentaires de certains utilisateurs, la suppression et la réinscription de l"ordinateur distant peuvent résoudre l"écran noir de Chrome Remote Desktop.
Étape 1. Accédez à l"interface principale de Chrome Remote Desktop, trouvez l"appareil distant qui a été configuré et cliquez sur l"icône de la corbeille en haut à droite pour confirmer la suppression de cet appareil distant.
Étape 2. Revenez à l"interface principale et cliquez sur le bouton bleu Activer en bas à droite de Configurer l"accès à distance.
Étape 3. Entrez et confirmez le nom de l"ordinateur distant sous Sélectionner un nom.
Étape 4. Définissez un nouveau code PIN sous Sélectionner un code PIN. Vous devez saisir le même code PIN deux fois pour confirmer, puis l"ordinateur distant est ajouté avec succès.
Réparation 6. Désinstaller et réinstaller l"extension Chrome Remote Desktop
Cette idée peut être adaptée à l"écran noir de Chrome Remote Desktop. Suivez maintenant les étapes de réinstallation de CRD pour résoudre le problème.
Étape 1. Développez Extensions dans le coin supérieur droit du navigateur Chrome, puis cliquez sur Gérer les extensions en dessous.
Étape 2. Trouvez Chrome Remote Desktop et cliquez sur Supprimer.
Étape 3. Accédez à l"interface principale de Chrome Remote Desktop , basculez sur l"onglet Accès à distance et cliquez sur le bouton de téléchargement bleu dans la colonne Configurer l"accès à distance.
Étape 4. Après avoir accédé à l"app store, cliquez sur Ajouter à Chrome pour télécharger Chrome Remote Desktop.
Étape 5. Cliquez sur Ajouter l"extension dans la fenêtre contextuelle.
Étape 6. Cliquez sur Activer sur l"interface de configuration de l"accès au bureau à distance, définissez Choisir un nom et cliquez sur Suivant.
Étape 7. Définissez Choisir un code PIN et cliquez sur Démarrer, puis Chrome Remote Desktop sera réinstallé avec succès sur le navigateur Google Chrome.
La meilleure alternative gratuite à Chrome Remote Desktop
Si vous ne voulez pas passer du temps à trouver les causes et à essayer des solutions pour l"écran noir sur Chrome Remote Desktop, vous pouvez obtenir une alternative à Chrome Remote Desktop. Jetez un coup d"œil au logiciel gratuit de bureau à distance, AnyViewer, maintenant.
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Étape 1. Installez et lancez AnyViewer sur les deux ordinateurs. Inscrivez-vous à un compte AnyViewer, puis connectez-vous à celui-ci sur les deux PC.
Note : Une fois connecté, l"ordinateur sera automatiquement assigné à votre compte. Vous pouvez ensuite voir l"ordinateur assigné dans la liste Mes Périphériques pour le contrôle à distance, la visualisation de l"écran, etc.
Étape 2. Sur votre ordinateur local, accédez à Périphérique et cliquez sur l"ordinateur distant. Ensuite, cliquez sur Contrôle en un clic.
▶ Note : Pour accéder à l"ordinateur distant en mode confidentialité (l"écran de l"ordinateur distant sera noir et le clavier et la souris de l"ordinateur distant seront désactivés), vous devez passer à un plan avancé.
Étape 3. La connexion à distance est maintenant établie avec succès. Vous pouvez utiliser l"ordinateur distant comme si vous étiez assis devant.
Conclusion
Le problème d"écran noir de Chrome Remote Desktop peut être résolu dans la plupart des cas après avoir essayé les solutions mentionnées ci-dessus. Si vous souhaitez accéder à distance à un autre ordinateur facilement, vous pouvez passer à un autre logiciel de bureau à distance comme AnyViewer directement lorsque Chrome Remote Desktop ne fonctionne pas.
