AnyDesk vs Splashtop : comparaison complète et meilleure alternative

AnyDesk vs Splashtop : vue d’ensemble

Les outils d’accès à distance sont devenus indispensables à l’ère du travail hybride et du travail à distance. Parmi les nombreuses solutions disponibles, AnyDesk et Splashtop s’imposent comme deux références majeures, aussi bien pour les entreprises que pour les particuliers. Cette comparaison examine en détail le duel « AnyDesk vs Splashtop », en analysant leurs fonctionnalités, leurs performances et les alternatives les plus pertinentes.

Choisir la bonne plateforme ne relève pas uniquement du confort : cela a un impact direct sur l’efficacité, les flux de travail et la qualité du support client à distance. Une étude de Salesforce révèle que 89 % des consommateurs sont plus enclins à revenir après avoir bénéficié d’un excellent service client, ce qui souligne l’importance d’un logiciel d’accès à distance fiable pour l’expérience utilisateur.

Dans cette optique, examinons les détails pour déterminer si AnyDesk ou Splashtop correspond le mieux à vos besoins.

Qu’est-ce qu’AnyDesk ?

Lancé en 2014, AnyDesk est un logiciel d’accès à distance conçu pour permettre aux utilisateurs de se connecter à leurs appareils et de les contrôler depuis pratiquement n’importe où. Son large succès repose sur le niveau de contrôle très élevé qu’il offre, une caractéristique qui a également suscité certaines controverses au fil des années.

La plateforme est particulièrement appréciée des services informatiques et des équipes de support, car elle permet un accès quasi complet au système de l’utilisateur. Elle est donc très utilisée pour le dépannage, l’assistance technique et les opérations de helpdesk interne.

Grâce à des formules tarifaires adaptées aux particuliers et aux petites équipes, ainsi qu’à des fonctionnalités pensées pour le support, AnyDesk reste une solution solide pour les petites structures et les équipes de service client à la recherche d’un bureau à distance économique.

Qu’est-ce que Splashtop ?

Fondé en 2006, Splashtop est un acteur expérimenté du secteur de l’accès à distance. Contrairement à de nombreux outils plus modestes, il est clairement pensé pour les entreprises, avec des normes de sécurité et de conformité élevées. La plateforme est conforme aux certifications ISO/IEC 27001, SOC 2, GDPR et CCPA, et prend également en charge les exigences liées à HIPAA, FERPA, PCI et à d’autres réglementations strictes.

En plus de ses solutions orientées entreprise, Splashtop propose également des services plus ponctuels, comme le support informatique à la demande, permettant aux particuliers de payer pour une assistance experte fournie via l’accès à distance.

L’architecture du logiciel, ses fonctionnalités et sa tarification reflètent clairement son positionnement professionnel, ce qui le rend particulièrement pertinent pour les grandes organisations disposant d’équipes informatiques dédiées capables d’exploiter pleinement ses capacités.

AnyDesk vs Splashtop : principales différences

Comparer directement les fonctionnalités dans le débat Splashtop vs AnyDesk permet de mieux comprendre ce qui distingue réellement ces deux plateformes. Une analyse côte à côte met en lumière la solution la plus adaptée selon les besoins et les usages.

Comparaison des fonctionnalités

Fonctionnalités d’AnyDesk

• Contrôle interactif : accès complet au clavier et à la souris pour une utilisation à distance fluide.
• Gestionnaire de fichiers : gestion et transfert de fichiers entre appareils connectés en temps réel.
• Wake-on-LAN : démarrage à distance des appareils, même en mode veille.
• Impression à distance : impression de documents depuis un système distant vers une imprimante locale.
• Accès sans surveillance : connexion et contrôle des appareils sans confirmation de l’utilisateur grâce à un mot de passe sécurisé.
• Gestion des appareils mobiles : extension des capacités d’accès à distance aux smartphones et tablettes.
• Partage d’écran : affichage ou partage d’écrans entre plusieurs appareils sans restriction.

Fonctionnalités de Splashtop

• Hautes performances : sessions à distance fluides jusqu’à 60 FPS avec streaming 4K.
• Intégration SSO/SAML : authentification unique sur de nombreuses plateformes pour une sécurité renforcée.
• Contrôles d’accès avancés : autorisations détaillées pour ajuster précisément les niveaux d’accès.
• Large compatibilité des appareils : prise en charge de nombreuses plateformes, y compris des équipements spécifiques.
• Surveillance et gestion des terminaux : contrôle centralisé de plusieurs points d’accès.
• Fonctions de service desk : support informatique à la demande.
• Redirection USB et stylet : utilisation des périphériques USB et du stylet local sur la machine distante.
• Transmission du microphone : redirection de l’audio du micro local vers la session distante.
• Intégration via API ouverte : automatisation des flux de travail et connexion à des outils tiers.
• Sécurité renforcée : protocoles de chiffrement avancés et authentification obligatoire des appareils.

Comparaison des cas d’utilisation

L’analyse des usages concrets d’AnyDesk et de Splashtop permet de mieux comprendre leurs points forts respectifs. Bien qu’ils partagent certaines similitudes, certains scénarios mettent en avant leurs différences.

Cas d’utilisation d’AnyDesk

• Support informatique et dépannage
• Administration système et maintenance des appareils
• Mise en place du télétravail
• Collaboration d’équipe et partage d’écran

Cas d’utilisation de Splashtop

• Support informatique et dépannage
• Administration système et maintenance des appareils
• Télétravail et environnements hybrides
• Collaboration en entreprise et partage de ressources
• Gestion de bornes ou d’appareils sans utilisateur sur site
• Automatisation et traitement de tâches répétitives à grande échelle

Comparaison des tarifs

Le prix est un critère clé dans le choix entre AnyDesk et Splashtop, chaque plateforme proposant des formules adaptées à des besoins organisationnels différents.

Tarifs AnyDesk

AnyDesk propose quatre formules :

• Solo : 15,60 $/mois – pour les utilisateurs individuels ou les petites entreprises avec un seul utilisateur sous licence.
• Standard : 31,50 $/mois – adapté aux équipes de taille moyenne, jusqu’à 20 utilisateurs sous licence et 500 appareils gérés avec accès sans surveillance. Inclut le support mobile.
• Advanced : 82,50 $/mois – conçu pour les grandes organisations, avec 100 utilisateurs sous licence et jusqu’à 1 000 appareils gérés. Support mobile inclus.
• Ultimate : prix sur mesure – disponible sur demande, avec jusqu’à 2 000 appareils gérés et des fonctionnalités de sécurité renforcées pour les besoins des grandes entreprises.

Tarifs Splashtop

Splashtop propose également quatre formules :

• Business Access Solo : 6 $/mois – accès pour un seul utilisateur depuis n’importe quel appareil.
• Business Access Pro : 8,50 $/mois – plusieurs sessions simultanées, prise en charge multi-écrans, chat, enregistrement des sessions et sécurité renforcée.
• Business Access Performance : 11,10 $/mois – inclut toutes les fonctions Pro, plus la redirection USB, le support du stylet à distance et la précision couleur 4:4:4.
• Enterprise : prix sur mesure – destiné aux grandes entreprises, jusqu’à 100 utilisateurs sous licence et 1 000 appareils gérés, avec accès mobile inclus.

Splashtop est généralement plus abordable pour les petites équipes, tandis qu’AnyDesk ajuste ses tarifs en fonction des besoins avancés de gestion et d’accès à l’échelle de l’entreprise.

Comparaison du déploiement

Le mode de déploiement est un élément déterminant dans le choix entre AnyDesk et Splashtop, car il influence la rapidité d’intégration dans les processus de travail.

Déploiement d’AnyDesk

AnyDesk convient particulièrement aux petites structures, aux télétravailleurs ou aux équipes de support avec des besoins limités. L’installation est simple et rapide, souvent en moins de cinq minutes. Sa légèreté limite l’espace disque utilisé et permet un déploiement sans perturber les systèmes existants.

Déploiement de Splashtop

Splashtop, à l’inverse, est conçu pour des organisations plus importantes et des usages variés. L’installation peut prendre un peu plus de temps, mais elle offre des options d’accès à court et à long terme. Le logiciel est plus volumineux, mais cela se justifie par la richesse fonctionnelle et les nombreuses possibilités de personnalisation adaptées aux environnements professionnels.

Comparaison des intégrations

Les capacités d’intégration jouent un rôle essentiel dans le choix entre AnyDesk et Splashtop.

Intégrations AnyDesk

AnyDesk propose un nombre limité de partenaires d’intégration, parmi lesquels :

• HTC
• Microsoft Intune

Intégrations Splashtop

Splashtop dispose d’un écosystème d’intégrations beaucoup plus étendu, adapté à des besoins variés, avec notamment :

• Microsoft Teams
• Zendesk

Dans l’ensemble, Splashtop offre un portefeuille d’intégrations plus riche et plus polyvalent, idéal pour les organisations souhaitant une connexion fluide avec leurs outils existants. En comparaison, les options d’intégration d’AnyDesk restent plus limitées.

Comparaison des avis utilisateurs

Les retours des utilisateurs apportent un éclairage supplémentaire dans la comparaison entre AnyDesk et Splashtop, en mettant en avant les points forts et les limites de chaque solution.

Avis et notes sur AnyDesk

Sur Trustpilot, AnyDesk affiche une note de 3,1 sur 5, basée sur plus de 1 000 avis.

• Avis positifs :

« Très réactif pour le travail à distance. » – 5/5 étoiles

« Excellent pour l’accès à distance à une interface graphique, avec très peu de latence. » – 5/5 étoiles

• Avis négatifs :

« Impossible d’utiliser le logiciel, et mes demandes répétées au support restent sans réponse. » – 1/5 étoile

« J’ai essayé de contacter le support aujourd’hui, aucun agent disponible, et même impossible d’ouvrir un ticket à cause d’un message 429 : Too Many Requests ! » – 1/5 étoile

Avis et notes sur Splashtop

Splashtop obtient une note légèrement supérieure de 3,8 sur 5 sur Trustpilot, mais basée sur seulement 32 avis.

• Avis positifs :

« Bon rapport qualité-prix et support client efficace. » – 5/5 étoiles

« L’accès au bureau à distance est rapide et réactif. » – 5/5 étoiles

• Avis négatifs :

« IMPOSSIBLE À DÉSINSTALLER DE MON ORDINATEUR. À chaque tentative, les fichiers réapparaissent et le logiciel redémarre tout seul. » – 1/5 étoile

« Mon ticket de support est ouvert depuis cinq jours. Personne ne s’en est occupé. J’ai essayé par téléphone et par chat, sans succès. » – 1/5 étoile

AnyViewer : une alternative crédible à AnyDesk et Splashtop 🔥

Bien qu’AnyDesk et Splashtop soient deux solutions solides d’accès à distance, AnyViewer s’impose comme une alternative sérieuse à AnyDesk et à Splashtop, en combinant leurs meilleurs atouts. Pensé pour la simplicité, la performance et la compatibilité multiplateforme, AnyViewer corrige certaines limites observées chez ses concurrents.

Principales fonctionnalités d’AnyViewer :

• Connexion à haute vitesse : des sessions fluides et sans latence, même sur des réseaux à faible bande passante.
• Compatibilité multiplateforme : fonctionnement transparent sur Windows, macOS, iOS et Android.
• Interface intuitive : configuration des connexions en quelques clics seulement.
• Accès à distance sécurisé : chiffrement de bout en bout ECC-256 et authentification à deux facteurs.
• Accès sans surveillance et gestion des appareils : accès protégé par mot de passe et outils centralisés pour gérer plusieurs appareils.
• Tarification abordable : des formules claires et compétitives, souvent plus économiques qu’AnyDesk et plus flexibles que celles de Splashtop.
• Déploiement léger : installation rapide avec un impact minimal sur le flux de travail.

Pourquoi AnyViewer se démarque :

• Équilibre entre performance et coût : rapidité comparable à AnyDesk avec la flexibilité tarifaire de Splashtop.
• Adapté aux particuliers comme aux entreprises : évolutif, du travailleur indépendant aux grandes organisations.
• Sécurité renforcée sans complexité : protection avancée intégrée de manière simple.
• Satisfaction des utilisateurs : fiabilité, faible latence et support client réactif souvent salués.

En combinant vitesse, fonctionnalités, accessibilité et simplicité d’utilisation, AnyViewer s’impose comme un choix pertinent pour toute personne à la recherche d’une solution moderne d’accès à distance.

Étape 1. Lancez AnyViewer, cliquez sur S'inscrire pour créer un compte.

Étape 2. Connectez-vous avec ce compte. Les informations du compte seront affichées sur l'interface principale.

Astuce : après la connexion, l’appareil est automatiquement lié au compte (section « Appareils Login »).

Étape 3. Connectez-vous aussi à l'ordinateur distant avec les mêmes identifiants. Les appareils liés au même compte seront automatiquement regroupés sous « Mes appareils ». Trouvez votre ordinateur distant, et cliquez sur Contrôle en un clic.

Étape 4. La fenêtre de session à distance est ouverte, vous pouvez contrôler cet ordinateur depuis cette fenêtre.

Étape 5. Vous pouvez aussi transférer des fichiers entre les ordinateurs.

Remarques : Si nécessaire, vous pouvez également contrôler un appareil à l’aide de l’ID AnyViewer et d’un code de sécurité. Il vous suffit de les copier et de les partager avec un ami ou un proche.

Conclusion

Dans la comparaison entre AnyDesk et Splashtop, le choix dépend avant tout des besoins de l’organisation. AnyDesk convient parfaitement aux petites équipes recherchant un accès à distance simple et efficace, tandis que Splashtop s’illustre dans les environnements professionnels exigeant une sécurité avancée, de nombreuses intégrations et de hautes performances. Cela dit, les deux solutions présentent certaines limites, qu’il s’agisse du prix, de l’évolutivité, des intégrations ou de l’ergonomie.

AnyViewer apparaît comme une alternative convaincante, proposant un logiciel d’accès à distance rapide, sécurisé et intuitif à un tarif compétitif. Sa polyvalence, sa compatibilité multiplateforme et sa facilité d’utilisation en font une solution adaptée aussi bien aux professionnels indépendants qu’aux moyennes et grandes entreprises. Pour ceux qui recherchent la fiabilité d’AnyDesk, les performances de Splashtop et la simplicité d’un outil moderne, AnyViewer mérite clairement d’être envisagé en 2025 et au-delà.