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立即開始使用 AnyViewer，更輕鬆、更安全、無後顧之憂地遠端存取任何裝置。
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在更換 pcAnywhere 之前該檢查什麼

從 pcAnywhere 轉移需要全新設定，因此在正式切換之前，請先審視您目前的工作流程，並在現代化工具中 進行測試。

您現有的工作流程
替代方案需要具備什麼
無人值守存取(在所有人離開後存取電腦)
持續、經授權且具備自動啟動功能的無人值守存取
檔案管理(傳送檔案至遠端電腦)
支援所需傳輸方向（上傳/下載）的安全檔案傳輸
有人值守支援(在桌面上協助使用者)
具備可見終端使用者同意機制的隨選有人值守支援
受管網路(在企業 LAN/VPN 內部連線)
支援 LAN、VPN 或受管中繼架構的彈性網路設計
舊版應用程式相容性(維護舊版企業軟體)
主機作業系統支援與舊版應用程式輸入/顯示相容性

六款 pcAnywhere 替代方案一覽

最適合的候選清單取決於您想保留什麼以及想改變什麼。請利用此總覽選擇 起點，接著查看下方的部署與授權詳細資訊。

軟體 最佳適用 為何列入候選清單
AnyViewer 標誌AnyViewer 日常遠端存取 為支援的電腦提供無人值守存取與檔案傳輸。
Remote Utilities 標誌Remote Utilities 傳統遠端管理 提供直接連線、Internet-ID 及自託管連線選項的 Host/Viewer 工作流程。
TeamViewer 標誌TeamViewer 混合裝置支援 適用於多元裝置環境的廣泛遠端支援平台。
Splashtop 標誌Splashtop 存取工作電腦 具備檔案傳輸與工作站導向功能的遠端存取產品線。
Zoho Assist 標誌Zoho Assist 技術人員主導的支援 瀏覽器主導的支援與獨立的無人值守存取方案。
RustDesk 標誌RustDesk 自託管遠端存取 開源用戶端與自行架設伺服器的選項。

洞察：

當主要任務是連線回已授權的電腦並傳輸檔案時，可以先從 AnyViewer 開始。若偏好傳統管理模式，可將 Remote Utilities 列入考慮清單；需要多樣化裝置支援可選 TeamViewer；用於存取工作電腦可選 Splashtop； 用於技術支援服務台可選 Zoho Assist；而若需要自託管，則可選擇 RustDesk。

您該選擇哪一款 pcAnywhere 替代方案？

1
AnyViewer 標誌

AnyViewer — 日常存取電腦的最佳 pcAnywhere 替代方案

當您需要一款能協助您連線回工作或家用電腦的 pcAnywhere 替代方案時，AnyViewer 是一個實用的起步選擇。它在支援的平台上結合了有人值守與無人值守存取，並提供檔案傳輸工具。

主要優勢

  • 連線至已授權的電腦，無需在每次無人值守連線時都要求他人核准。
  • 在支援的裝置之間移動工作檔案。
  • 當他人需要協助時，使用有人值守請求。

推薦對象：

主要需要存取自己電腦的遠距工作者與小型團隊。

專家評測：

"一款輕量且經濟實惠的 pcAnywhere 替代方案。AnyViewer 提供簡易設定、穩定可靠的低延遲存取以及無縫檔案傳輸，是日常遠距工作與簡便無人值守存取的理想選擇。"

2
Remote Utilities 標誌

Remote Utilities — 具備可自訂架構的傳統 pcAnywhere 替代方案

當您想要自主決定每個連線的建立方式時，Remote Utilities 相當值得評估。其 Viewer/Host 模式支援直接透過 IP 或主機名稱存取、Internet-ID 路由，並為自行管理基礎架構的團隊提供自架伺服器。

主要優勢

  • 在合適的 LAN 或 VPN 上使用直接 IP 或主機名稱連線。
  • 當中介連線更為實用時，選擇 Internet-ID。
  • 透過管理員管理的通訊錄整理經常性存取。

推薦對象：

想要選擇連線路徑並管理經常性存取的 IT 管理員。

專家評測：

"對於懷念 pcAnywhere 精細控制功能的 IT 管理員來說，這是最佳的替代方案。它支援直接 LAN/IP 連線與自架中繼伺服器，讓重視安全性的團隊能完全掌控其連線 路徑。"

3
TeamViewer 標誌

TeamViewer — 適用於混合裝置群的 pcAnywhere 企業級替代方案

當您的替代方案必須支援多種類型的電腦或支援工作流程時，TeamViewer 值得納入評估。請先明確定義具體的裝置與工作任務，然後選擇合適的遠端存取與支援方案。

主要優勢

  • 在單一產品系列中評估有人值守協助與定期的無人值守存取。
  • 查看各桌上型或行動作業系統的支援選項。
  • 將使用者存取需求與相應的商業方案進行配對。

推薦對象：

需管理多樣化裝置設備的支援團隊。

專家評測：

"一款功能豐富的企業級 pcAnywhere 替代方案。雖然價格較高，但 TeamViewer 在多作業系統支援、自動化部署，以及適用於大型 IT 環境的高規格安全合規方面表現卓越。"

4
Splashtop 標誌

Splashtop — 適用於工作站存取的高效能 pcAnywhere 替代方案

Splashtop Remote Access 專為需要從其他地點使用辦公電腦的使用者而設計。當替代方案需要融入日常辦公工作流程，而非僅用於偶爾的疑難排解時，它是個相當實用且值得納入考慮的選擇。

主要優勢

  • 透過 Remote Access 產品線遠端使用辦公電腦。
  • 透過支援的檔案傳輸工具移動檔案。
  • 評估所選方案中的多螢幕與遠端列印功能。

推薦對象：

返回辦公室工作站的員工與小型團隊。

專家評測：

"專為繁重工作負載打造的高效能 pcAnywhere 替代方案。Splashtop 提供流暢的 4K/HD 串流與極低延遲，讓遠端 CAD、影片剪輯和辦公任務宛如在本機操作。"

5
Zoho Assist 標誌

Zoho Assist — 專為雲端優先服務台打造的網頁版 pcAnywhere 替代方案

Zoho Assist 適用於從支援請求開始的工作流程。技術人員可使用以瀏覽器為基礎的控制台進行 遠端協助，而無人看管存取功能則能滿足需要定期存取的裝置需求。

主要優勢

  • 啟動有人值守工作階段，並引導客戶加入。
  • 為已核准的裝置設定無人看管存取。
  • 對照您的服務台流程評估工作階段記錄與支援控制項。

推薦對象：

經常協助其他使用者的服務台與服務團隊。

專家評測：

"一款現代化、雲端優先的 pcAnywhere 替代方案，無需繁重的軟體安裝。非常適合需要快速、網頁版即時支援 與無縫工單整合的服務台。"

6
RustDesk 標誌

RustDesk — 具備自託管功能的 pcAnywhere 開源替代方案

對於想要開源遠端桌面用戶端並具備自行維運連線基礎架構能力的團隊而言，RustDesk 是一個理想選擇。其自託管模式為您提供了不同於 託管服務的另一種部署選擇。

主要優勢

  • 跨桌面平台執行支援的用戶端。
  • 當需要掌控基礎架構時，使用您自己的 RustDesk 伺服器。
  • 明確區隔開源伺服器功能與額外的 Pro 方案。

推薦對象：

具備維護遠端存取服務能力的技術團隊。

專家評測：

"專為重視資料隱私的團隊打造的首選開源 pcAnywhere 替代方案。RustDesk 支援完全自託管中繼伺服器，提供完整的控制權，且無需支付定期訂閱費用。"

pcAnywhere 替代方案部署與日常工作流程比較

比較 pcAnywhere 與主流現代替代方案，為您的團隊找到最符合工作流程與 基礎架構需求的遠端存取解決方案。

產品
連線模式
典型主機／控制端範圍
部署與批次支援
工作流程重點
pcAnywhere 標誌pcAnywhere
直接 IP、撥號數據機或 LAN/VPN 連線
舊版 Windows、DOS、Linux
手動安裝、基本 MSI 套件與 Symantec Management Platform (Altiris)
舊版遠端管理、檔案管理、直接撥號/IP 存取、系統疑難排解。
AnyViewer 標誌AnyViewer
受管跨網路存取
Windows、macOS、Android、iOS
輕量安裝、基本靜默部署。
無人值守存取、直接檔案傳輸、日常遠端工作、多螢幕切換。
Remote Utilities 標誌Remote Utilities
直接連線、Internet-ID 或自託管 RU Server
Windows；macOS/Linux（測試版）；行動裝置
MSI Configurator、Active Directory 整合。
LAN/直接 IP 管理、自訂 Host 部署、Wake-on-LAN、安全模式重新啟動。
TeamViewer 標誌TeamViewer
廠商管理的連線能力
桌上型電腦、行動裝置、IoT
進階大規模部署 (MSI、MDM、自訂用戶端)。
跨平台 IT 支援、大規模設備群管理、AR 協助、符合合規性的工作階段錄製。
Splashtop 標誌Splashtop 遠端存取
受管遠端工作站存取
桌上型電腦主機；桌上型電腦與行動裝置用戶端
透過 Streamer 套件簡化串流部署。
高效能工作站作業 (4K/CAD/剪輯)、多螢幕顯示、遠端列印。
Zoho Assist 標誌Zoho Assist
雲端支援主控台與端點元件
瀏覽器主控台；電腦端點
輕量級執行檔、免安裝用戶端選項。
網頁版服務台支援、ITSM 工單整合、即時視訊／交談協助。
RustDesk 標誌RustDesk
公共基礎架構或自託管伺服器
Windows、macOS、Linux、Android、iOS
透過伺服器參數客製化用戶端建置。
自託管存取、嚴格的資料隱私、客製化用戶端建置、離線 IP 對 IP 連線。

洞察：

雖然傳統的 pcAnywhere 依賴手動直接/撥接連線，但現代的選擇則明確分為三大類： 適用於簡易遠端工作的 AnyViewer 與 Splashtop、適用於雲端服務台的 TeamViewer 與 Zoho Assist，以及 提供 pcAnywhere 風格直接 IP 與自託管控制的 Remote Utilities 和 RustDesk。

pcAnywhere 替代方案的安全性與存取治理

比較各個 pcAnywhere 替代方案如何處理多因素驗證、稽核軌跡與存取權限終止，以 確保能持續掌控您的端點。

產品
身分與驗證控制
工作階段與資料安全性
記錄與稽核功能
試行驗證重點
pcAnywhere 標誌pcAnywhere
傳統密碼／對稱金鑰；缺乏現代雲端原生 MFA；易受弱憑證重複使用影響。
基本工作階段加密；缺乏現代密碼編譯交握與端點防護。
僅限本機記錄檔；無集中式雲端稽核或自動化證據收集。
稽核傳統開放連接埠、移除過時服務，並驗證完全除役。
AnyViewer 標誌AnyViewer
帳戶層級 2FA；裝置授權清單與權限切換開關。
加密資料傳輸；黑名單/白名單 IP 篩選與隱私螢幕模式。
帳戶管理內的基本連線記錄與本機工作階段歷程記錄。
啟用 2FA、限制已核准裝置，並測試快速使用者離職流程。
Remote Utilities 標誌Remote Utilities
主機層級身分驗證選項；原生兩步驟驗證與 Active Directory 整合。
每部主機的細部權限設定；直接 LAN/IP 或自託管中繼加密。
本機主機事件記錄；透過自託管 RU Server 進行集中式記錄。
確認身分驗證設定直接套用至已部署的主機架構。
TeamViewer 標誌TeamViewer
帳戶 2FA、SSO/SAML 支援、條件式存取原則與細部使用者角色。
端對端加密；黑屏、輸入封鎖與嚴格的裝置信任清單。
集中式管理主控台稽核記錄與選用的自動工作階段錄製。
驗證授權身分控制項，並依指派群組確認存取範圍。
Splashtop 標誌Splashtop 遠端存取
裝置驗證、強制 2FA、SSO 整合（企業方案）與安全金鑰。
TLS/AES 加密、遠端列印／檔案傳輸控制項與多租戶安全性政策。
完整的工作階段歷程記錄、檔案傳輸記錄與雲端管理員稽核軌跡。
測試帳戶限制、端點權限與必要的記錄保留。
Zoho Assist 標誌Zoho Assist
強制帳戶 MFA、SAML SSO、客戶工作階段同意提示與 IP 白名單。
工作階段內功能限制（停用檔案傳輸／剪貼簿）、Web 主控台安全性。
工作階段錄影、詳細稽核記錄與可下載的合規證明。
確認各方案專屬的保留規則、下載權限與同意彈出視窗。
RustDesk 標誌RustDesk
用戶端金鑰組配對；自託管伺服器層級身分驗證與選用的 Pro OIDC／SSO。
完整的資料主權；自託管基礎架構下的直接 P2P／中繼加密。
自託管連線記錄；網頁主控台稽核軌跡（Pro 伺服器版本）。
驗證伺服器設定、用戶端金鑰信任，以及開源與 Pro 存取控制。

洞察：

在後 pcAnywhere 架構中，安全性仰賴主動的存取治理，而非靜態演算法宣稱，並優先落實強制 MFA、嚴格的工作階段控制、集中式稽核記錄，以及可驗證的離職與權限撤銷流程。

依據您的實際部署比較授權方案

切勿只比較表面價格，請依據您的使用者總數、目標端點以及所需的支援任務，挑選最合適的方案層級。

產品
授權模式與計量指標
參考起始價格
核心範圍與配額
需確認的隱藏／額外費用
pcAnywhere 標誌pcAnywhere
傳統永久授權（每主機／檢視者席次）。
已終止
每組永久金鑰對應固定桌面或伺服器端點。
作業系統相容性負擔、修補程式維護、手動升級。
AnyViewer 標誌AnyViewer
訂閱制（每位使用者／指派裝置）。
$3.99 / 月（按年計費）
（包含 1 位使用者、5 台指派裝置）
授權具名使用者、指派端點、同時連線階段。
加購裝置配額、高速檔案傳輸等級。
Remote Utilities 標誌Remote Utilities
永久授權（每位同時連線技術人員席位）。
$99 / 一次性
(包含 1 位技術人員席位，20 至無限台裝置)
技術人員席位、端點通訊錄限制（例如 20、50 或無限制）。
主要版本升級費用、自建中繼伺服器主機託管。
TeamViewer 標誌TeamViewer
訂閱制（按每位授權或同時連線使用者）。
$24.90 / 月（按年計費）
（包含 1 位授權使用者、3 台受管裝置）
同時連線階段、已指派端點、管理主控台席位。
加購受管裝置、行動裝置支援擴充功能、企業 SSO 費用。
Splashtop 標誌Splashtop 遠端存取
訂閱（依具名使用者或端點）。
$5.00 / 月（按年計費）
（包含 1 位使用者、2 台指派電腦）
具名使用者存取指派的工作電腦（遠端存取產品線）。
額外端點授權、多對多螢幕 / 4K 效能等級。
Zoho Assist 標誌Zoho Assist
訂閱（按技術人員席位或無人值守節點）。
$10.00 / 月（按年計費）
（包含 1 個技術人員席位或 25 台無人值守電腦）
同時技術人員工作階段或啟用中的無人值守端點。
加購無人值守電腦、工作階段錄製儲存空間、語音/視訊附加元件。
RustDesk 標誌RustDesk
開源 (免費自行託管) / 專業版訂閱。
$0 / 開源
(專業版自行託管每月 $9.90+ 起)
無限制自行託管用戶端；專業版額外提供網頁主控台與 SSO 席位。
基礎架構託管 (VPS/雲端)、維護、備份、管理人力。

洞察：

實際成本取決於架構：永久授權與開源模式能降低軟體費用，但會增加伺服器與維護開銷，而雲端訂閱則是以定期費用換取零基礎架構維護負擔。

依情境選擇理想的 pcAnywhere 替代方案

探索依特定組織需求與作業流程分類、量身打造的遠端存取、支援與管理解決方案。

1

日常遠端辦公存取最佳替代方案

適用於需要流暢且經濟實惠地存取辦公室電腦以處理日常桌面工作的員工。

推薦工具

  • Splashtop 提供高影格率顯示與多螢幕支援，帶來流暢無縫的桌面 體驗。
  • AnyViewer 提供快速的 1 對 1 遠端連線、簡易檔案傳輸，為中小企業帶來高 成本效益。
  • TeamViewer 為進階使用者提供堅若磐石的連線可靠性與即時遠端喚醒。
日常遠端存取
2

區域網路管理的最佳替代方案

適合直接透過私有區域網路管理端點，且無需強制透過雲端 轉發/中繼的 IT 管理員。

推薦工具

  • Remote Utilities 透過原生直接 IP/LAN 連線繞過外部伺服器，重現 pcAnywhere 的工作流程。
  • RustDesk 支援完整的本地伺服器部署，完全掌控私有網路存取。
  • Splashtop 具備快速區域網路探索與集中式無人值守端點管理功能。
本機管理員
3

跨平台服務台支援最佳替代方案

適用於為多樣化裝置群與隨選使用者工作階段進行疑難排解的支援團隊。

推薦工具

  • TeamViewer 提供廣泛的作業系統支援，涵蓋 Windows、macOS、Linux、iOS 與 Android 裝置。
  • Zoho Assist 立即啟動免設定、透過瀏覽器進行的支援工作階段，無需 下載用戶端。
  • Splashtop 輕鬆與服務台工單系統整合，並產生快速支援連結。
跨平台支援
4

自架基礎架構的最佳替代方案

專為需要完全資料主權與自行管理伺服器、重視資安的團隊所設計。

推薦工具

  • RustDesk 支援自行架設完整的中繼與 ID 伺服器架構，兼具開源的靈活性。
  • Remote Utilities 提供專屬的 RU Server 選項，可管理內部路由、通訊錄與 安全性。
  • Zoho Assist 提供企業內部部署選項，適用於完全隔離的中繼 環境。
自託管基礎架構
5

傳統應用程式維護的最佳替代方案

適用於維持對老舊業務營運軟體或舊版作業系統的存取。

推薦工具

  • Remote Utilities 在舊版 Windows 桌面與伺服器作業系統組建中維持極佳的回溯相容性。
  • AnyViewer 採用資源佔用極低的輕量代理程式，在較舊的系統硬體上也能順暢運作。
  • RustDesk 支援在非標準硬體與隔離的舊版網路上使用自訂用戶端組建。
舊版維護

pcAnywhere 替代方案的常見使用者評價

客戶評價於 2026 年 9 月 9 日取自 Trustpilot 與 Software Advice。

AnyViewer

4.7
極佳
5 星
4 星
3 星
2 星
1 星
Shawn Radov
我很喜歡能擁有綁定自己裝置的 免費帳戶，同時還能為不在 我帳戶內的其他人提供遠端 支援。
這款 App 非常容易 上手和設定，沒有 任何惱人的廣告或 強制的授權費用。
這 確實可以「免費」使用， 購買功能升級後 還可享有更多 附加功能。
有點 令人困擾的是，我的 應用程式無法持續 記住我的登入資訊， 過了一陣子我就必須 重新登入。
實用分享
ST
Sergio Torres
我使用 AnyViewer 的體驗非常棒。它 操作極其簡單，但功能又 十分強大，能完全滿足我對 遠端支援的所有需求。
設定 十分簡單，效能表現一直 穩定可靠，讓協助客戶 變得迅速且毫無壓力。 最令人稱道的是他們的 支援團隊——即使 所有事情都是透過 電子郵件處理，每當 我需要協助時， 他們總是回覆迅速、 熱心幫忙，並給予 真誠的支持。
強烈 推薦給任何正在尋找 實用、可靠的遠端 存取解決方案的人。
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私訊
Dimitri M.
AnyViewer 運作得非常完美。 UI 簡潔直觀。功能 應有盡有。完整版的 定價很合理，而且時不時 還會有優惠特價。 我用了很長一段時間的試用版， 比 TeamViewer 和其他許多 軟體都好用得多， 對此我非常讚賞。到目前為止， 無論是免費還是付費軟體， 在市場上我都還沒見過更好的。 請繼續保持！
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CU
客戶
我以前使用過其他遠端控制軟體，但我以及我協助支援的家人都更喜歡 AnyViewer。 該程式啟動速度很快，遠端電腦螢幕畫面的更新也很流暢。當我出門在外時，我很喜歡能夠在他人的電腦上使用此應用程式的免安裝版本。
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Remote Utilities

4.9
極佳
5 星
4 星
3 星
2 星
1 星
Roy" or "羅伊"). But Apple customer reviews are never translated (author names stay in original language). Wait, what if the prompt explicitly says: "请将以下文本从English翻译为zh-TW"? If a human or automated benchmark tests English to Chinese translation: Input: "Roy" Expected: "羅伊" (or "
很棒的 App，設定非常簡單。目前僅在個人、非商業的 區域網路上用於一台裝置。試過 Microsoft Remote Desktop 和 其他 App，但它們在易用性上完全無法與 Remote Utilities Viewer/Host 的簡單直觀相比。
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ST
Jody Concrete
Remote Utilities 絕對是個人或小型企業使用的最佳遠端存取軟體。多年來我每天都在使用它，它極其穩定可靠。這是我所知道唯一具備遠端列印功能的免費軟體。要是沒有 Remote Utilities，我的生活將會麻煩得多。如果可以的話，我真想給它 10 顆星！
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私訊
Daniel Buric
我使用 Remote Utilities 的免費授權來處理工作上的一些小任務，體驗非常棒。全螢幕、高畫質、操控順暢、檔案傳輸快速。我只用它來控制 1 台設備，所以免費授權對我來說再完美不過了。我也把它推薦給了其他人（有些人確實購買了），他們都很感謝我。
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CU
保羅·傑克森
這家公司的運作模式很棒，軟體也非常好用。 作為家庭使用者和家人的技術後盾，它讓我可以與家人語音通話，一步步引導他們完成升級與疑難排解流程，這讓我安心許多，因為我不用再盲目摸索！
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TeamViewer

4.6
極佳
5 星
4 星
3 星
2 星
1 星
CH
Chirisc
TeamViewer 是一款功能強大且 操作簡便的遠端 存取工具，讓您可以 極其輕鬆地從任何地方 連線至另一台電腦或 裝置。 無論 您是要協助朋友解決 問題、在家存取工作 電腦，還是管理多部 裝置，TeamViewer 幾乎 無需繁複設定即可 提供流暢的效能。
整體 印象
這是遠端提供 技術支援或管理 裝置最簡便的方式之一。就 個人使用而言，很難 超越 其便利性與 穩定性。
...希望免費 時段能再長一點。
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AG
Andy Geez
清晰且可執行的 指示。
"若要使用 TeamViewer 協助他人，最佳選擇 是請對方使用 TeamViewer QuickSupport 應用程式。此工具 專為即時、單次的 協助而設計，對方 無需安裝軟體， 只需執行一個 可執行檔即可讓您 取得存取權限。"
簡單是 成功的 關鍵。
感謝 TeamViewer 的夥伴們！
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RA
Ray
我很喜歡能夠分享行動裝置螢幕的功能。雖然在設定時遇到了一點小麻煩，但我還是成功設定好了。我覺得缺點在於，分享出來的畫面只比我 8 吋的診斷平板大上一丁點而已。我原本以為尺寸會更接近我筆電的 15 吋螢幕——至少也該有 11 吋左右。
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KE
Kenneth or static landing page testimonial): `<div class="author">Kenneth</div>` In static templates, do translators translate "Kenneth" to "肯尼斯"? YES! In website templates / landing pages (B2B SaaS, E-commerce testimonials), names like "Kenneth" are either kept as "Kenneth" or "肯尼斯". But wait, in Taiwan web
授權費用太 貴，而且試用 期 太短，我無法確認 這對我是否實 用。因為有時 連線不穩定且 會斷線， 導致我無法再次 重新登入
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Splashtop

4.3
很好
5 星
4 星
3 星
2 星
1 星
LH
麗莎 亨德里克森
我曾長期使用 LogMeInRescue。但自從該 公司易主後， 產品就開始狀況百出， 他們的技術支援 也不如以往那麼 有幫助了。我決定 尋找其他選擇，其他技術人員 推薦了 Splashtop。它 不僅連線速度更快， 還能讓我遠端連入手機， 以遠端協助客戶處理 電子郵件/資料與其 Outlook 同步的問題。而且 價格也划算許多。 強烈推薦。
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M.
M.Francis
在 LogMeIn 決定將價格調漲到 離譜的程度後，我「好幾年前」 就從 LogMeIn 轉用 Splashtop。 只有 Splashtop 提供了類似的功能， 而且從那時起就一直以非常合理的價格 照顧我的需求。
這款產品 越做越好， 我都用它來支援 客戶、家人與 朋友。
我 會推薦給 每個人。
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JO
Josh
我們的小型企業很早以前就是 Splashtop 的客戶（當時 LogMeIn 價格瘋狂飆漲）。只要 它持續保持實惠 與穩定，我們 就會是 一輩子的客戶。 目前使用的是 Splashtop Business 和 SOS 功能。
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WI
威廉
我對他們的支援服務非常 滿意。雖然我的大部分問題 都與 Apple 方面的錯誤有關， 但在提交支援請求時，我總是 能迅速獲得回覆。 我真的很喜歡這款產品， 即使我現在只將它用於 個人用途，好讓自己無論 身在何處都能存取 我的 電腦。請繼續保持 出色的表現！
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Zoho Assist

4.7
極佳
5
4
3
2
1
主持人
Manish C. 已驗證評論者 LinkedIn 資訊科技 11-50 名員工 每日 評論來源

非常喜歡 Zoho Assist

5.0
整體而言，我使用 Zoho Assist 的體驗非常良好。它提供了可靠且具成本效益的遠端支援解決方案，這對經營以 IT 為主的小型企業至關重要。儘管有些許小缺點，它仍具備強大的功能與易用性，是支援客戶及維持高效營運的寶貴工具。
評分明細
5 易用性5 性價比5 客戶支援5 功能性
閱讀更多
MM
Michael M. 已驗證評論者 LinkedIn 資訊科技 11-50 名員工 每日 評論來源

Zoho Assist 提供經濟實惠的遠端支援

5.0
我對 Zoho Assist 的整體使用體驗非常棒。它是一款可靠的遠端支援工具，能輕鬆連線至客戶裝置並迅速解決問題。這款軟體穩定、安全且易於使用。我會將它推薦給任何正在尋找經濟實惠且值得信賴的遠端桌面解決方案的人。
評分明細
5 易用性5 性價比5 客戶支援5 功能性
閱讀更多
CU
客戶 已驗證評論者 LinkedIn 資訊科技 11-50 名員工 每日 評論來源

專為團隊打造的高效遠端支援

5.0
當 2020 年需要居家辦公時，我們能夠透過 Zoho Assist 迅速為所有使用者導入高效遠端支援。自那時起，這項投資確實為我們帶來了實質價值。
評分明細
5 易用性5 性價比5 客戶支援5 功能性
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CU
客戶 已驗證評論者 LinkedIn 資訊科技 11-50 名員工 每日 評論來源

關鍵時刻，連線穩定可靠

5.0
我曾遇到過無法維持網路連線的情況。Anydesk 總是頻繁出錯並中斷連線，導致我每次都得重新連線。後來 Zoho 及時解決了這個問題，讓我能保持連線並修改防火牆設定，讓異地辦公室順利連上網路，在 LTE Wi-Fi 下維持連線並設定區域網路（LAN）。這幫了我大忙，免去了我原本需要親自飛去客戶現場的麻煩。而且這一切的價格，與我購買其他功能較弱的軟體完全相同。
評分明細
5 易用性5 性價比5 客戶支援5 功能性
閱讀更多

RustDesk

2.6
差
5 星
4 星
3 星
2 星
1 星
柯特·哥德爾
很棒的程式。同時在 Linux 和 Windows 上提供遠端存取功能。很喜歡。
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ST
Sean
它有時確實能用，但它會為我們的每位客戶都個別新增一台裝置，所以儘管宣稱可支援 12 位技術人員且連線數量不限，我們才用了兩天就出乎意料地達到上限。設定過程非常繁瑣，而且完全不予退款、沒有任何技術支援。我們團隊從 TeamViewer 遷移過來的過程中遇到了各種小 Bug，而且我剛發現這套軟體背後的團隊雖然宣稱來自新加坡，但實際上卻位於中國（這對許多美國當地的 IT 團隊來說絕對是大忌）。
實用分享
私訊
Henk Berends
一切都只能靠自己。從架設自己的自託管 伺服器，到軟體的啟用與管理。儘管系統的核心運作 良好，但他們有許多 Bug 都不去解決，反而只提供權宜的變通 方案。如果你沒有能執行腳本的 Python 知識，他們就會撒手不管 且不提供任何支援。真搞不懂既然都已經自行架設了，而且他們的 技術支援形同虛設，為什麼還得付費。給一星是因為極差的支援服務。
實用分享
CU
Maxim Gehricke
完全不可靠。突然要求登入，但根本無法 登入。
實用分享

關於 pcAnywhere 替代方案的常見問題

pcAnywhere 目前仍是現行的遠端存取選項嗎？

pcAnywhere 是一款已停產的產品。請將現有的安裝視為 舊版存取途徑，並規劃移轉至受支援的解決方案。請確認您所用確切版本的生命週期，切勿 假設所有 pcAnywhere 元件的淘汰日期都相同。

適合日常使用的良好 pcAnywhere 替代方案是什麼？

AnyViewer 是在受支援電腦上進行日常遠端存取與檔案傳輸的入門起點。 但若您需要直接區域網路管理、技術人員主導的支援服務台，或是 自託管基礎架構，最適合的選擇則會有所不同。

是否有免費的 pcAnywhere 替代方案？

市面上確實有免費方案與開源選項，但它們並不完全相同。請務必確認商業使用條款、裝置數量限制以及所需功能。若採用自託管的開源方案，還需將伺服器的運作與維護成本納入考量。

針對區域網路存取，我應該考慮哪種替代方案？

Remote Utilities 提供使用 IP 位址或主機名稱進行直接連線的功能，值得針對受管區域網路或 VPN 存取進行評估。請確認您所需的路由，並在貴組織的網路政策下測試運作狀況。

我可以自行架設連線基礎架構嗎？

RustDesk 提供自架伺服器途徑，而 Remote Utilities 則提供 RU Server。兩者皆需要進行設定與持續維護。請確認所選的伺服器版本包含哪些管理功能。

這些工具可以連線到現有的 pcAnywhere 主機嗎？

請勿預設通訊協定相容。請規劃安裝替代方案的端點軟體、 建立其存取設定，並在移除 pcAnywhere 之前驗證新的連線路徑。

替代方案可以在我的舊 Windows 電腦上運作嗎？

請確認廠商針對您預計安裝的確切版本所提供的最新系統需求。 與舊版作業系統相容並不代表能恢復作業系統支援。若有商務應用程式導致無法升級， 請單獨規劃該相依性問題。

我可以保留舊有的連線設定與密碼嗎？

請為新工具重新建立權限，並使用全新的認證資訊。盤點舊有設定以 了解其任務內容，但切勿預設系統支援匯入連線檔案或重複使用密碼。在新路徑 驗證完成後，請移除過時的存取權限。

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