Como Resolver: O Computador Remoto Não Pode Ser Autenticado

Você está enfrentando o erro "falha na sua conexão de área de trabalho remota porque o computador remoto não pode ser autenticado" ao usar o RDP em um servidor? Não se preocupe, leia este post para saber a causa e as soluções.

Tyler

Por Tyler / Atualizado em 03/03/2025

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Ajuda! Encontre o erro "O computador remoto não pode ser autenticado"

Olá a todos. Encontrei um problema. Quando uso o Remote Desktop para acessar remotamente um PC, recebo um erro dizendo que "A conexão de desktop remoto falhou porque o computador remoto não pode ser autenticado". Eu não sei como corrigir o problema. Alguém pode me ajudar?

Falha no RDP

Como corrigir "O computador remoto não pode ser autenticado"?

Na verdade, a razão pela qual a conexão remota RDP não pode ser autenticada é porque um certificado incorreto está sendo usado para fazer a sessão do servidor de terminal ou sessão de desktop remoto. Nesta parte, vamos descobrir as soluções para o erro "o computador remoto não pode ser autenticado".

Solução 1. Atualizar as opções de segurança do RDC

Diz-se que se as configurações do RDP estiverem erradas, a conexão do RDP apresentará um erro "o computador remoto não pode ser autenticado". Por esse motivo, podemos corrigir o problema atualizando as opções de segurança do RDC.

Passo 1. Pesquise "Conexão de Área de Trabalho Remota" na caixa de pesquisa e abra-a.

RDC

Passo 2. Clique no link "Mostrar opções" na Conexão de Área de Trabalho Remota (RDC).

Mostrar Opções

Passo 3. Em seguida, localize a guia "Avançado". Nesta guia, você poderá ver a parte de Autenticação do Servidor. Selecione "Avisar-me", em seguida, reconecte ao PC. O erro agora permitirá que você faça a conexão mesmo assim.

Avisar-me Conectar

Solução 2. Adicionar certificado

Como mencionamos antes, o problema pode ocorrer se houver um certificado incorreto. Portanto, podemos adicionar novamente o certificado para garantir a correção do Remote Desktop.

Passo 1. No PC cliente, pressione Win R para abrir a caixa de diálogo. Digite "MMC" e pressione a tecla "Enter".

MMC

Passo 2. Clique em Arquivo > Adicionar/Remover snap-in.

Arquivo Adicionar Remover

Passo 3. Selecione Certificados e clique em Adicionar.

Certificates Add

Passo 4. Selecione Conta do computador.

Conta do Computador

Passo 5. Clique em Computador local e depois selecione Concluir.

Computador Local

Passo 6. Volte para a interface principal e agora você pode expandir Certificados. Você verá Área de trabalho remota listada nele.

Certificado Área de Trabalho Remota

Passo 6. Verifique se o certificado apropriado foi instalado.

AnyViewer: Uma forma eficaz de evitar o erro "O computador remoto não pôde ser autenticado"

Agora você pode contornar o erro de RDP "Sua conexão de área de trabalho remota falhou porque o computador remoto não pode ser autenticado" e conectar com sucesso ao PC remoto. No entanto, se o problema persistir e você não quiser gastar muito tempo corrigindo o erro, aqui recomendamos uma forma eficaz de evitar o erro de RDP - AnyViewer, um software de acesso remoto.

O AnyViewer, com operação fácil, alta responsividade e conexão estável, atraiu um grande número de usuários.

★Dicas:
Com o AnyViewer, você obtém acesso remoto com um clique se fizer login na mesma conta do AnyViewer em 2 dispositivos.
Ao contrário do RDP, o AnyViewer permite que você acesse remotamente um PC mesmo que 2 PCs não estejam na mesma rede.
Clique no botão azul para obter o AnyViewer e operar comigo.
Para controlar um PC pelo iPhone ou iPad, você também pode experimentar a versão iOS do AnyViewer.
Baixar GratuitoWin 11/10/8.1/8/7
Baixar Seguro

Passo 1. Faça o download, instale e execute o AnyViewer em ambos os computadores. Vá para Fazer login e clique em Inscrever-se. (Se você já se cadastrou no site oficial, faça login diretamente.)

Log in to AnyViewer

Passo 2. Preencha as informações de cadastro.

Sign Up for AnyViewer

Passo 3. Em seguida, você verá que fez login com sucesso no AnyViewer. O seu dispositivo será automaticamente atribuído à conta em que você fez login.

Free Editions

Passo 4. Faça login na mesma conta do AnyViewer em ambos os dispositivos, então você pode estabelecer uma conexão direta clicando em Controle de um clique.

Connect to My Devices

☞ Observação: Você também pode atualizar sua conta para a edição Profissional ou Empresarial para atribuir mais dispositivos e se conectar a outro computador no modo de privacidade.

Passo 5. Agora a conexão foi estabelecida com sucesso. Você pode ver que há muitos atalhos no AnyViewer, como "Este PC", "Gerenciador de Tarefas", "CMD" e assim por diante, que podem fornecer muita conveniência para você.

Operation

Conclusão

As soluções acima ajudaram você a resolver o erro RDP "sua conexão de desktop remoto falhou porque o computador remoto não pode ser autenticado"? Se o problema foi resolvido, ficaremos agradecidos e esperamos que você tenha uma experiência melhor. No entanto, se o problema persistir, você pode experimentar o AnyViewer para obter acesso remoto ou suporte sem limitações.