Este post apresenta principalmente quatro soluções testadas para corrigir o problema de apenas conexões LAN serem possíveis no TeamViewer. Experimente as correções sugeridas se você se encontrar nessa situação.
Eu instalei recentemente o TeamViewer 12.0.75813 no Windows 7 64 Bits. No entanto, quando eu o inicio, a seguinte mensagem aparece no canto inferior esquerdo: Apenas conexões LAN são suportadas. Qual exatamente é o problema? Como faço para corrigir isso?"
- Pergunta da Comunidade TeamViewer
Aqui estão quatro soluções que podem ajudar a corrigir o erro "apenas conexões LAN são possíveis" no TeamViewer. Experimente-os um por um.
Primeiro, verifique se o TeamViewer está configurado para permitir apenas conexões LAN.
Passo 1. No computador remoto, vá em Opções (no canto superior direito).
Passo 2. Selecione Geral > Conexões LAN de entrada e defina como "aceitar".
O computador com o problema pode ter um problema de DNS. Apesar de ter uma conexão com a internet, é possível que você não possa resolver o IP dos servidores do TeamViewer. Sugerimos limpar o cache do DNS.
Passo 1. Pressione Win S e digite cmd. Selecione Executar como Administrador.
Passo 2. No Prompt de Comando, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter para executar:
Etapa 3. Após um minuto, reinicie o TeamViewer.
A instalação de um cliente de VPN também pode causar esse problema. Independentemente de o cliente de VPN estar ativo, o fato de ele ter sido instalado tornou o TeamViewer incompatível devido às modificações de rede subjacentes que ele fez. Desinstalar o cliente de VPN pode ajudar a resolver o problema.
No Windows, você pode ir para o Painel de Controle > Programas e Recursos, encontrar o seu cliente de VPN e desinstalá-lo.
O TeamViewer está mostrando apenas conexões LAN são possíveis ainda? Você pode precisar usar uma alternativa ao TeamViewer. O AnyViewer é uma das melhores alternativas ao TeamViewer. O AnyViewer é o software gratuito de acesso remoto que fornece conexões rápidas e estáveis pela LAN e pela Internet sem configurações adicionais. Não importa onde os dois dispositivos estão, você pode conectá-los e realizar acesso remoto, trabalho remoto e suporte remoto.
Outra vantagem do AnyViewer em relação ao TeamViewer é que o AnyViewer é gratuito para uso pessoal e comercial, enquanto o TeamViewer é apenas gratuito para uso pessoal. Se você deseja acessar um computador do escritório de casa ou fornecer ajuda remota a um cliente, você deve experimentar o AnyViewer.
Passo 1. Instale e execute o AnyViewer em ambos os seus computadores de trabalho e de casa. Acesse Entrar e depois Cadastrar-se no computador Controlador (se você já se registrou no site oficial, você pode fazer login diretamente).
Passo 2. Preencha o formulário de cadastro.
Passo 3. Agora você deverá ver que fez o login com sucesso no AnyViewer. Seu dispositivo será automaticamente associado à conta na qual você fez o login.
Passo 4. Em ambos os dispositivos, faça login na mesma conta do AnyViewer e clique em Controle com um clique para suporte remoto não assistido e estabelecer uma conexão direta.
Este post apresenta principalmente quatro soluções testadas para corrigir o problema de conexões somente LAN no TeamViewer. Se as três primeiras soluções não forem úteis, você pode considerar experimentar a última, recorrendo à melhor alternativa ao TeamViewer, o AnyViewer. O AnyViewer permite acesso remoto direto tanto pela LAN quanto pela internet. Não importa onde os dois dispositivos estejam, você pode conectá-los facilmente.