O Splashtop oferece suporte a copiar/colar texto por meio da área de transferência. No entanto, às vezes, os usuários podem se deparar com casos em que o recurso de copiar e colar do Splashtop não funciona do PC local para o PC remoto ou vice-versa. Não se preocupe. Esta postagem apresenta três maneiras testadas para ajudar você a resolver o problema.
Olá a todos! Estou com um problema em alguns computadores em um ambiente Windows 10. Conseguimos copiar texto de uma sessão do Splashtop, mas colar esse texto na sessão/laptop local não funciona. Curiosamente, o inverso funciona: copiar da sessão/laptop local e colar no Splashtop. Mais alguém já passou por esse problema? Obrigado pela ajuda!”
- Pergunta do Spiceworks
O recurso de área de transferência no Splashtop permite a funcionalidade de copiar e colar texto. No entanto, há casos em que os usuários podem enfrentar o problema de o copiar e colar do Splashtop não funcionar entre o PC local e o PC remoto. Esse problema pode ser intermitente, aparecendo e desaparecendo aleatoriamente.
Uma abordagem eficaz é iniciar uma reinicialização nos dispositivos de origem e de destino. Ao fazer isso, você pode resolver o problema na maioria dos casos, já que a área de transferência pode apresentar falhas ou pode haver um programa externo causando interferência na funcionalidade da área de transferência do Splashtop. Assim que a reinicialização estiver concluída nos computadores local e remoto, tente estabelecer uma conexão novamente e verifique se o problema persiste.
Se você encontrar o problema de copiar e colar no computador remoto não funcionar e outros erros relacionados ao teclado no Splashtop, há uma solução potencial que envolve a utilização do nosso script de limpeza e a realização de uma reinstalação do aplicativo Splashtop Business.
Passo 1. Acesse o Painel de Controle > Configurações > Aplicativos e recursos do Windows. Procure o aplicativo Splashtop específico que deseja remover. Uma vez encontrado, selecione o aplicativo e escolha a opção Desinstalar. Certifique-se de que sua conta do Windows tenha as permissões necessárias para realizar a desinstalação.
Passo 2. Acesse o site oficial do Splashtop e baixe a versão mais recente do aplicativo.
Passo 3. Assim que o download for concluído, localize o arquivo de instalação no seu sistema.
Passo 4. Dê um duplo clique no arquivo de instalação para iniciar o processo de instalação. Caso apareça um aviso de Controle de Conta de Usuário (UAC), conceda permissão clicando em "Sim". Se o aviso do UAC solicitar uma senha, insira o seu nome de usuário e senha do Windows.
Passo 5. Permita que a instalação prossiga. Assim que terminar, você receberá um aviso confirmando o sucesso da instalação.
Para solucionar o problema com a funcionalidade de copiar e colar no computador usado para se conectar ao computador remoto, siga estas etapas:
Passo 1. Inicie o Editor do Registro pesquisando por "regedit" no menu Iniciar do Windows.
Passo 2. Localize o valor de Registro apropriado com base na arquitetura do seu PC local:
Splashtop Business (32 bits): HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Client for STB
Splashtop Business (64 bits): HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Client for STB
Passo 3. Vá para Editar > Novo > Valor DWORD (32 bits). Defina os seguintes valores para a nova entrada DWORD:
Passo 4. Após criar a chave, reinicie o aplicativo Splashtop Business e tente usar a funcionalidade de copiar e colar novamente.
Se ainda não conseguir resolver o problema com a funcionalidade de copiar e colar do Splashtop, é recomendável considerar um software de acesso remoto alternativo ao Splashtop como o AnyViewer. O AnyViewer é um software de acesso remoto gratuito altamente recomendado, pois oferece recursos abrangentes de acesso remoto, controle remoto e suporte remoto. Ele suporta a sincronização da área de transferência, permitindo copiar e colar texto perfeitamente entre computadores locais e remotos.
Aqui estão alguns motivos pelos quais o AnyViewer é considerado a melhor alternativa ao Splashtop:
Passo 1. Instale e execute a ferramenta de acesso remoto nos dois dispositivos. Inscreva-se para obter uma conta do AnyViewer e faça login nos dois computadores. O dispositivo será atribuído à conta assim que você fizer login.
Passo 2. No PC local, acesse "Dispositivo" e localize o PC remoto. Clique nele e escolha "Controle com um clique" para acessar um computador não atendido com um clique.
Passo 3. Em seguida, você poderá acessar o computador remotamente de graça e visualizar a tela do computador remoto como se estivesse sentado em frente a ele.
É claro que, se você precisar fornecer suporte remoto para seus amigos ou familiares, o utilitário também permite acessar o computador de seus amigos uma única vez enviando uma solicitação de controle.
Em suma, esta postagem apresenta três soluções testadas para corrigir o problema de copiar e colar do Splashtop que não funciona no Windows 10 e 11. Se você não conseguir resolver o problema, é altamente recomendável explorar o AnyViewer como uma alternativa superior. O AnyViewer oferece uma versão gratuita generosa com recursos impressionantes, incluindo sincronização da área de transferência para transferência perfeita de texto entre computadores locais e remotos. Além disso, o AnyViewer oferece acessibilidade sem comprometer as funcionalidades essenciais de Área de Trabalho Remota. Ao optar pelo AnyViewer, você pode economizar custos enquanto desfruta de recursos abrangentes de acesso remoto, controle e suporte.