Zoom 소리가 작동하지 않는 문제를 해결하는 7가지 효과적인 방법

Zoom에서 소리가 나지 않는 이유는 무엇인가요?

Zoom 회의 중 오디오 문제가 발생하면 답답하고 방해가 될 수 있습니다. Zoom은 다기능 화상 회의 플랫폼으로, 비디오, 오디오 또는 둘 다를 통해 다른 사람들과 가상 상호 작용을 할 수 있도록 지원합니다. 또한 원격 제어 도구 역할도 하여, 다른참가자가 허용할 때 화면 제어 권한을 부여합니다.

그럼에도 불구하고 일부 사용자는 Zoom 소리가 작동하지 않는 성가신 문제를 겪습니다. 이 문제는 Zoom 내의 잘못 설정된 오디오 설정, 개인정보 보호 권한 제약, 또는 잠재적으로 오래된 오디오 드라이버 등 다양한 요인에서 비롯될 수 있습니다. 이러한 잠재적 원인을 해결하면 오디오 문제를 해결하고 원활하고 생산적인 Zoom 회의를 보장할 수 있습니다.

Zoom 소리 작동 안 함 문제 해결 방법 [4가지]

중단 없는 가상 회의를 위해서는 Zoom에서 소리가 나지 않는 문제의 해결책을 찾는 것이 필수적입니다. 이 문제를 해결하고 싶다면, Zoom 컴퓨터 소리 공유 작동 안 함 문제를 해결하는 4가지 효과적인 방법을 살펴보겠습니다. 계속 읽어보며 회의에서 원활한 오디오 경험을 하는 데 필요한 지식을 갖추어 보세요.

방법 1. 오디오 테스트하기

회의를 시작하기 전에 종합적인 오디오 테스트를 수행하여 장비가 제대로 작동하는지 확인하는 것이 현명합니다.

1단계. Zoom 회의에 입장하면 플랫폼이 스피커를 자동으로 테스트합니다. 벨소리가 들리지 않으면 들릴 때까지 스피커를 전환한 후 "예"를 클릭하여 마이크 테스트를 진행하세요. 이를 통해 회의 중 원활한 소통을 보장할 수 있습니다.

2단계. 선명한 오디오를 보장하기 위해 Zoom이 연결된 마이크를 테스트합니다. 재생음이 들리지 않으면 드롭다운 메뉴를 사용하여 마이크를 전환하거나 소리가 들릴 때까지 "아니오"를 클릭하세요. 오디오가 선명하면 "예"를 클릭하세요.

3단계. "컴퓨터 오디오로 참가"를 클릭하여 테스트 프로세스를 완료하고, 오디오 설정에 대한 확신을 가지고 회의에 참여하세요.

방법 2. 스피커 및 마이크 문제 해결

또한 Zoom 설정에서 출력 및 입력 장치가 올바르게 설정되었는지 확인하는 것이 중요합니다.

1단계. 오디오 아이콘을 확장하고 오디오 설정에 액세스합니다.

2단계. 스피커 섹션에서 "스피커 테스트"를 클릭하여 테스트 신호음을 시작합니다. 신호음이 들리지 않으면 메뉴에서 다른 스피커를 선택하거나 그에 따라 볼륨을 조절하세요.

3단계. 마이크 섹션에서 올바른 장치가 마이크로 선택되었는지 확인합니다. 원하는 경우 "마이크 설정 자동 조절"을 활성화하여 Zoom이 입력 볼륨을 자동으로 관리하도록 할 수 있습니다. 이 단계는 회의 중에 최적의 오디오 성능을 보장합니다.

방법 3. 컴퓨터 개인 정보 보호 권한 확인

원활한 오디오 기능을 보장하려면 컴퓨터의 개인 정보 보호 설정을 확인하는 것이 필수적입니다.

1단계. Windows 시작 메뉴를 클릭한 다음 설정 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 옵션에서 개인 정보를 선택합니다.

2단계. 마이크 섹션으로 이동하여 "앱에서 마이크에 액세스하도록 허용" 아래의 슬라이더가 켜져 있는지 확인합니다.

3단계. 계속 아래로 스크롤하여 "데스크톱 앱이 마이크에 액세스하도록 허용" 옵션을 찾아 이 역시 켜져 있는지 확인합니다.

방법 4. 오디오 드라이버 제거 및 재설치

다른 방법으로는 로컬 컴퓨터의 오디오 드라이버를 제거하고 재설치하는 것이 있습니다.

1단계. 시작 메뉴를 마우스 우클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.

2단계. 오디오 입력 및 출력(을)를 찾아 아래쪽 화살표를 클릭하여 펼칩니다.

3단계. 오디오 출력 문제가 있는 경우 스피커(을)를 마우스 우클릭합니다. 마이크에 문제가 있는 경우 마이크(을)를 마우스 우클릭하고 디바이스 제거(을)를 선택합니다. 새 창이 열립니다.

4단계. 새 창에서 이 디바이스의 드라이버를 제거합니다.에 체크하고 제거(을)를 클릭합니다.

5단계. 시작 메뉴에서 Windows PC를 재시작합니다. 시스템이 최신 드라이버를 자동으로 설치합니다.

방법 5. 바이러스 백신 소프트웨어 확인 

Kaspersky와 같은 바이러스 백신 소프트웨어는 응용 프로그램이 마이크에 액세스하는 것을 차단할 수 있습니다. 이를 해결하려면 바이러스 백신 설정을 검토하여 Zoom에 마이크 액세스 권한이 있는지 확인하세요.

방법 6. 인터넷 연결 확인

Zoom 화상 회의는 대역폭에 크게 의존합니다. 인터넷 속도가 느리면 사용자는 화질 저하, 버퍼링, 연결 끊김을 겪을 수 있습니다. WiFi나 셀룰러 연결의 사소한 변동만으로도 지연 시간이 길어져 오디오 끊김과 비디오 지연이 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 중요한 회의를 방해하여 오디오가 끊기거나 비디오가 지연되거나 멈추게 할 수 있습니다. 심한 경우 연결이 완전히 끊어져 중요한 Zoom 회의 중 생산성과 소통에 지장을 줄 수 있습니다.

방법 7. Zoom 재설치

마지막으로 남은 방법은 Zoom을 재설치하는 것입니다. 아래 단계를 따르세요.

1단계. “Win+R”을 동시에 눌러 실행 창을 엽니다. “appwiz.cpl”을 입력하고 “확인”을 누릅니다.

2단계. Zoom(을)를 마우스 우클릭하고 “제거”를 선택합니다.

보너스 팁: 원격 사운드가 완벽하게 지원되는 최고의 Zoom 대안

일부 사용자는 Zoom 대안을 원할 수 있습니다. 원활한 원격 컴퓨터 제어 및 화면 공유를 위해 AnyViewer를 강력히 추천합니다. Windows, iOS, Android에서 사용할 수 있는 AnyViewer는 컴퓨터 간, iPhone/iPad, 안드로이드폰 등 다양한 기기 간의 제약 없는 연결을 지원합니다. 이 소프트웨어는 화면 공유를 용이하게 하고 사용자가 무인 원격 컴퓨터를 원격으로 제어할 수 있는 기능을 제공하므로 원격 근무 및 모니터링 목적에 이상적입니다.

이러한 강력한 기능 외에도, AnyViewer는 이제 최첨단 기능인 원격 사운드를 도입합니다. 이 혁신적인 기능은 사용자가 원격 컴퓨터에서 오디오를 송수신할 수 있도록 하여 원격 협업을 한 단계 더 끌어올립니다. 온라인 회의에 참석해야 하거나, 오디오 관련 문제를 해결해야 하거나, 단순히 원격 컴퓨터에서 멀티미디어 콘텐츠를 즐기고 싶을 때 AnyViewer의 원격 사운드 기능은 선명한 오디오 전송을 제공하여 원격 경험을 향상시킵니다.

또한 AnyViewer는 파일 전송, 텍스트 채팅, 멀티 세션 지원과 같은 편리한 기능을 자랑하므로 효율적인 원격 협업을 위한 포괄적인 올인원 솔루션입니다.

원격 제어 및 화면 공유를 위해 AnyViewer 사용을 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

1단계. 기기에 AnyViewer를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.

2단계. AnyViewer 계정을 만들고 양쪽 기기에서 로그인합니다.

3단계. 로그인이 성공하면 기기가 AnyViewer 계정에 자동으로 연결됩니다.

4단계. 다른 기기에서 동일한 AnyViewer 계정으로 로그인한 다음, 제어하려는 원격 PC를 선택합니다. "원클릭 제어"를 클릭하여 즉시 원격 액세스를 설정합니다. 또는 "화면 보기"를 선택하여 권한 요청 없이 원격 화면을 관찰할 수 있습니다.

5단계. 원격 사운드를 활성화하려면 툴바에서 사운드가 켜져 있는지 확인하세요.

★팁: Professional 또는 Enterprise 플랜(으)로 업그레이드하면 다음과 같은 다양한 추가 혜택을 이용할 수 있습니다.

더 많은 동시 원격 세션

더 많은 기기 할당

더 빠른 파일 전송 속도

개인 보호 모드 포함으로 강화된 보안

...

결론

요약하자면, "Zoom 소리 안 됨" 문제는 앞서 설명한 검증된 7가지 방법을 적용하여 해결할 수 있습니다. 또한, Zoom의 대안인 AnyViewer는 원활한 원격 사운드와 함께 향상된 원격 제어 경험을 제공합니다. 이러한 솔루션을 통해 사운드 문제 없이 더 원활하고 생산적인 화상 회의를 진행할 수 있습니다.