Il software di desktop remoto continua ad arrestarsi? Ecco la soluzione definitiva di cui hai bisogno

Il problema: il software di desktop remoto continua ad arrestarsi in modo anomalo

Come risolvere gli arresti anomali del software di desktop remoto su Windows 10, 11 [7 metodi]

Il software di desktop remoto è una soluzione diffusa per connettersi e controllare i dispositivi da remoto. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato frustranti arresti anomali durante l'utilizzo di questo software su Windows 10 e sul più recente Windows 11. Questo articolo approfondirà metodi e passaggi dettagliati per risolvere questi problemi su Windows 10 e 11.

Metodo 1. Aggiorna il software

Assicurati di utilizzare l'ultima versione del tuo software di desktop remoto. Gli aggiornamenti includono spesso correzioni di bug e miglioramenti in grado di risolvere i problemi di arresto anomalo.

Passaggio 1. Apri il software e accedi al tuo account. Una volta effettuato l'accesso, vai all'opzione Impostazioni.

Passaggio 2. Fai clic su "Informazioni" nel riquadro a sinistra per verificare se disponi dell'ultima versione.

Un'altra opzione pratica è abilitare la funzione di aggiornamento automatico, che aggiornerà il software automaticamente. Per farlo, vai nella sezione Sicurezza nel menu Impostazioni e individua l'opzione Aggiorna. Seleziona la casella accanto a "Abilita aggiornamento automatico."

Metodo 2. Controlla i requisiti di sistema

Verifica che il tuo sistema Windows 10 o 11 soddisfi i requisiti minimi per l'esecuzione del software di desktop remoto. Specifiche di sistema inadeguate possono causare instabilità e arresti anomali.

Requisiti minimi di sistema:

►È richiesto un minimo di 1GB di memoria di sistema.

►Per prestazioni ottimali, si consiglia di disporre di un processore dual-core e 2GB di memoria di sistema, insieme a una scheda grafica in grado di supportare l'accelerazione hardware.

►La scheda grafica deve supportare Direct3D o DirectDraw, con almeno 32MB di memoria video.

►Nel caso di sistemi single-core, il software passerà automaticamente a una modalità di rendering a qualità inferiore (16 bit per pixel) per risparmiare risorse di sistema.

Metodo 3. Disabilita l'accelerazione grafica

A volte, i conflitti tra il software di desktop remoto e le impostazioni di accelerazione grafica possono causare arresti anomali. Disabilita l'accelerazione hardware seguendo questi passaggi:

Passaggio 1. Fai clic con il tasto destro del mouse sul collegamento del software o sul file eseguibile e seleziona "Proprietà."

Passaggio 2. Vai alla scheda "Compatibilità" e seleziona la casella "Disabilita ottimizzazioni schermo intero."

Passaggio 3. Fai clic su "Modifica impostazioni DPI elevati" e seleziona la casella "Sostituisci comportamento ridimensionamento DPI elevato." Scegli "Applicazione" dal menu a discesa e fai clic su "OK" per salvare le modifiche.

Metodo 4. Controlla le impostazioni del firewall e dell'antivirus

Il software potrebbe essere bloccato dal firewall o dall'antivirus, causando arresti anomali. Aggiungilo come eccezione o disabilita temporaneamente il software di sicurezza per determinare se ciò risolve il problema di arresto.

Passaggio 1. Avvia il Pannello di controllo e vai su Sistema e sicurezza. Da lì, seleziona "Windows Defender Firewall." Nel riquadro a sinistra, fai clic su "Consenti app o funzionalità attraverso Windows Defender Firewall."

Passaggio 2. Successivamente, fai clic su "Modifica impostazioni" e individua il software di desktop remoto nell'elenco. Seleziona la casella accanto ad esso, quindi fai clic su "OK."

Passaggio 3. Ora, apri il tuo software antivirus. Cerca l'icona appropriata sul lato sinistro e fai clic su di essa. Una volta aperto, vai alla scheda delle impostazioni di protezione e disabilita la protezione di conseguenza.

Metodo 5. Esegui il software come amministratore

L'esecuzione del software con privilegi di amministratore può spesso risolvere i problemi di arresto anomalo.

Fai clic con il tasto destro sul collegamento del software e seleziona “Esegui come amministratore.”

Metodo 6. Reinstalla il software

Se il problema di arresto persiste, prova a disinstallare e reinstallare il software da zero. Questo può aiutare a risolvere eventuali file o impostazioni danneggiati che causano gli arresti anomali.

Passaggio 1. Apri il Pannello di controllo e vai su Programmi > Programmi e funzionalità. Individua il software nell'elenco dei programmi installati e fai clic con il tasto destro su di esso. Quindi, seleziona "Disinstalla."

Passaggio 2. Visita il sito web ufficiale del software e scaricalo di nuovo.

Metodo 7. Passa a un'alternativa affidabile

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Passaggio 1. Avvia AnyViewer sul computer host. Crea un nuovo account e utilizza le credenziali fornite per accedere.

Passaggio 2. Sul computer client, avvia AnyViewer e accedi utilizzando i dettagli dell'account appena creato. Una volta effettuato l'accesso, il computer client si assegnerà automaticamente al tuo account.

Passaggio 3. Vai alla sezione Dispositivo, dove troverai un elenco completo dei dispositivi disponibili. Identifica il dispositivo a cui desideri connetterti e stabilisci una connessione selezionando l'opzione Controllo con un clic.

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Conclusione

Questo è tutto per risolvere i crash del software di desktop remoto. Se sei stanco dei crash del software di desktop remoto, prendi in considerazione AnyViewer. La sua stabilità e l'esperienza di accesso remoto fluido potrebbero essere la soluzione che stavi cercando. Provalo e dì addio alle frustranti interruzioni durante le tue sessioni di desktop remoto.