Quando il software desktop remoto mostra il messaggio "Connessione in corso, attendere", spesso termina con l'errore "La connessione di rete è stata chiusa inaspettatamente". Non preoccuparti. Questo articolo illustra tre soluzioni per risolvere il problema della connessione in corso nel software desktop remoto.
Quando mi connetto tramite il software di desktop remoto, viene visualizzato il messaggio "Connessione in corso. Attendere prego." Dopo circa 1 minuto, la schermata si blocca e, 30 secondi dopo, ricevo un errore: "Connessione chiusa. La connessione di rete è stata chiusa in modo imprevisto." Qualsiasi suggerimento sarebbe apprezzato.
- Domanda da Reddit
Il messaggio "Connessione in corso. Attendere prego." del software di desktop remoto termina sempre con l'errore "Connessione chiusa. La connessione di rete è stata chiusa in modo imprevisto." L'errore può essere causato da molti motivi, ad esempio la funzione di connessione diretta, le impostazioni del firewall, ecc.
Ecco tre soluzioni che puoi provare quando il software di desktop remoto mostra il messaggio "Connessione in corso. Attendere prego."
Un firewall configurato in modo errato può causare il ripristino della connessione dopo un certo periodo. Assicurati quindi che il firewall sia configurato correttamente.
Passaggio 1. Vai su Sistema e sicurezza > Windows Defender Firewall nel Pannello di controllo. Seleziona Consenti app o funzionalità attraverso Windows Defender Firewall nel riquadro a sinistra.
Passaggio 2. Fai clic su Modifica impostazioni, individua e seleziona il software di desktop remoto, quindi fai clic su OK.
Il problema riguarda la funzione di connessione diretta, che consente un'esperienza più reattiva. Si consiglia di accedere alle impostazioni sulla macchina a cui ci si sta connettendo e disabilitare la funzione, in modo che l'input e l'output vengano instradati attraverso il loro server. Questo potrebbe aiutare a risolvere il problema.
Passaggio 1. Apri il software di desktop remoto sul dispositivo remoto a cui desideri connetterti e vai su Impostazioni.
Passaggio 2. Trova Connessione e fai clic su Sblocca impostazioni di sicurezza.
Passaggio 3. Disabilita Consenti connessione diretta.
L'ultima opzione è contattare l'assistenza del software di desktop remoto. È possibile contattare il software di desktop remoto per ricevere assistenza visitando la pagina di aiuto del software. Spiega l'intero evento e i tentativi effettuati per risolvere il problema; questo li aiuterà a comprendere meglio la situazione e ad assisterti. Allega il file di traccia per aiutare il team di supporto a risolvere il problema.
Hai risolto il problema del software di desktop remoto bloccato su "connessione in corso" dopo aver provato le soluzioni di cui sopra? In caso contrario, vorresti provare un'alternativa?
AnyViewer è l'alternativa al software di desktop remoto altamente raccomandata. È un programma di desktop remoto gratuito che fornisce servizi di accesso remoto veloci e stabili. Utilizza una tecnica di connessione migliorata che si collega automaticamente al server migliore per un'esperienza di controllo remoto più rapida e fluida.
Inoltre, AnyViewer ha un vantaggio significativo rispetto al software di desktop remoto perché è gratuito per uso personale e commerciale. Se sei un utente della versione gratuita del software di desktop remoto, saprai che il software di desktop remoto richiede un pagamento per gli usi commerciali, il che significa che non puoi utilizzare il software di desktop remoto per connetterti a un computer dell'ufficio da casa o fornire supporto remoto a un cliente. Ma puoi fare tutto questo gratuitamente con AnyViewer.
Passaggio 1. Installa e avvia AnyViewer su entrambi i computer. Vai su Accedi e poi su Registrati (se ti sei già registrato sul sito ufficiale, puoi accedere direttamente).
Passaggio 2. Inserisci le informazioni di registrazione e fai clic su Registrati per creare un account AnyViewer.
Passaggio 3. A questo punto vedrai che hai effettuato l'accesso ad AnyViewer con successo. Il tuo dispositivo verrà automaticamente assegnato all'account con cui hai effettuato l'accesso.
Passaggio 4. Accedi allo stesso account AnyViewer su entrambi i computer. Successivamente, potrai stabilire una connessione con un clic selezionando Controllo con un clic dopo essere andato su Dispositivo e aver fatto clic sul computer a cui desideri accedere.
Nota: se esegui l'upgrade del tuo account a un piano Professional o Enterprise, avrai maggiori diritti. Potrai assegnare più dispositivi. Inoltre, potrai connetterti a un altro computer in modalità privacy, il che significa che potrai oscurare lo schermo e bloccare mouse e tastiera del computer remoto.
Questo articolo presenta principalmente tre soluzioni per risolvere il problema "connessione in corso, attendere" del software di desktop remoto. Puoi configurare le impostazioni del firewall o disabilitare "Consenti connessione diretta". Se non risolvi, puoi inviare un'email all'assistenza del software di desktop remoto per ricevere aiuto. Tuttavia, una soluzione più rapida consiste nel ricorrere a un'alternativa di software di desktop remoto, ad esempio AnyViewer. Con esso potrai usufruire di connessioni remote gratuite, veloci e stabili. Provalo subito.