Cet article explore des méthodes pour résoudre les erreurs courantes du Bureau à distance comme "vous avez déjà des connexions Bureau à distance actives". Il vise à aider les utilisateurs à se connecter avec succès aux sessions existantes sur leurs ordinateurs distants.
🌟 Résumé rapide : Résoudre les erreurs de session RDP
L'erreur "Vous avez déjà des connexions Bureau à distance actives" bloque la productivité lorsqu'une machine cible atteint sa limite de sessions simultanées—généralement restreinte à un utilisateur sur les éditions grand public de Windows ou deux sur les Serveurs. Ce blocage provient souvent de sessions "fantômes" bloquées, de stratégies de groupe restrictives ou de conflits de licences.
Pour rétablir l'accès sans redémarrer, les administrateurs peuvent forcer la fin des sessions via l'invite de commandes ou ajuster les limites de connexion des stratégies de groupe. Cependant, pour contourner entièrement ces restrictions natives de Windows, AnyViewer est l'alternative recommandée. Cet outil professionnel prend en charge des sessions simultanées multiples stables et un accès sans surveillance, éliminant efficacement les configurations RDP complexes et garantissant une connectivité transparente pour les équipes informatiques.
Le protocole RDP (Remote Desktop Protocol) est un utilitaire essentiel pour l'administration système à distance, mais les utilisateurs rencontrent fréquemment des refus d'accès en raison des limites inhérentes de concurrence des sessions. Cette notification d'erreur spécifique indique que la machine cible a atteint sa capacité maximale de sessions utilisateur simultanées. Généralement, les systèmes d'exploitation Windows standard sont limités à une seule interaction utilisateur active à un moment donné pour maintenir des protocoles de sécurité système stricts et respecter les normes de conformité des licences Microsoft pour les éditions non serveur.
| Facteur | Explication |
|---|---|
| Restrictions du système d'exploitation | Les versions grand public de Windows (Famille, Pro) sont codées en dur pour n'autoriser qu'une seule session simultanée. Si un utilisateur est connecté localement ou à distance, une nouvelle requête déclenche cette erreur. |
| Licences serveur (CAL) | Les éditions Windows Server sont par défaut limitées à deux sessions administratives simultanées. Dépasser cette limite sans acheter de licences d'accès client (CAL) supplémentaires bloque les connexions ultérieures. |
| Sessions "fantômes" déconnectées | Les utilisateurs ferment souvent la fenêtre RDP sans se déconnecter formellement (Fermer la session). Cela laisse la session "active" en arrière-plan, occupant un emplacement et empêchant de nouvelles connexions. |
| Configuration des stratégies de groupe | Les environnements d'entreprise peuvent avoir des objets de stratégie de groupe (GPO) explicitement configurés pour limiter le nombre de connexions à un serveur spécifique pour la gestion des ressources. |
Rencontrer cette restriction peut constituer un goulot d'étranglement opérationnel significatif pour les administrateurs informatiques et les équipes à distance qui nécessitent un accès immédiat et simultané à une infrastructure critique. Bien que ces paramètres par défaut de Windows soient mis en œuvre pour garantir la stabilité et les performances du système, il existe des méthodes administratives établies pour gérer ou contourner efficacement ces contraintes. Examinons maintenant les procédures pratiques disponibles pour diagnostiquer et résoudre ce problème de connectivité.
Lorsqu'une erreur de connexion Bureau à distance Windows 10 est causée par une session gelée ou bloquée, le système peut toujours penser que l'utilisateur est connecté. Cela empêche l'établissement de nouvelles connexions. Forcer la fin de la session inactive via l'invite de commandes peut libérer immédiatement la connexion et restaurer l'accès à distance sans redémarrer l'ordinateur.
Étape 1. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur sur une autre machine accessible ou localement sur le serveur.
Étape 2. Tapez qwinsta /server:IPADDRESS et appuyez sur Entrée pour lister toutes les sessions actives et déconnectées.
Étape 3. Identifiez l'ID de session marqué comme déconnecté ou inactif.
Étape 4. Exécutez rwinsta /server:IPADDRESS SESSIONID pour terminer la session problématique.
Si l'erreur persiste après avoir effacé les sessions bloquées, le problème peut être lié aux limites de connexion système, qui peuvent être ajustées via les paramètres de Stratégie de groupe.
Les erreurs de connexion Bureau à distance peuvent survenir lorsque Windows limite le nombre de sessions simultanées autorisées. Ceci est courant dans les environnements où plusieurs utilisateurs accèdent à la même machine. En modifiant les paramètres de Stratégie de groupe, vous pouvez augmenter ou configurer correctement le nombre maximum de connexions Bureau à distance et empêcher que les utilisateurs soient bloqués de manière inattendue.
Étape 1. Appuyez sur Win R, tapez gpedit.msc, et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'Éditeur de stratégie de groupe.
Étape 2. Accédez à Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Hôte de session Bureau à distance > Connexions.
Étape 3. Localisez « Limiter le nombre de connexions » et double-cliquez dessus.
Étape 4. Définissez la stratégie sur Activé et augmentez la limite de connexions, puis appliquez les modifications.
Si l'ajustement des politiques ne résout pas le problème, une session utilisateur existante peut encore bloquer l'accès et doit être fermée manuellement.
Parfois, les erreurs de Bureau à distance surviennent parce qu'une autre session utilisateur est toujours active mais ne répond plus. Si vous pouvez vous connecter localement ou via un autre compte, le Gestionnaire des tâches vous permet de déconnecter en toute sécurité l'utilisateur déconnecté. Cette méthode est rapide et efficace lorsque le système lui-même fonctionne normalement.
Étape 1. Connectez-vous à l'ordinateur en utilisant un autre compte local ou administrateur.
Étape 2. Appuyez sur Ctrl Maj Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Étape 3. Passez à l'onglet Utilisateurs pour voir tous les comptes connectés.
Étape 4. Faites un clic droit sur l'utilisateur déconnecté et sélectionnez Fermer la session.
Si le problème se produit sur un système Windows Server plutôt que Windows 10, la configuration des licences peut en être la cause sous-jacente.
Sur les systèmes Windows Server, les erreurs de connexion Bureau à distance résultent souvent de paramètres de licence incorrects. Si le rôle Hôte de session Bureau à distance est installé mais que le mode de licence ne correspond pas à vos CAL disponibles, l'accès aux utilisateurs peut être refusé. La correction de la configuration des licences garantit des connexions Bureau à distance conformes et ininterrompues.
Étape 1. Ouvrez le Gestionnaire de serveur et accédez à Services Bureau à distance.
Étape 2. Vérifiez que le rôle Hôte de session Bureau à distance est correctement installé.
Étape 3. Ouvrez le Gestionnaire de licences Bureau à distance et vérifiez les CAL installées.
Étape 4. Configurez le mode de licence pour qu'il corresponde à votre type de CAL, soit Par utilisateur, soit Par appareil, et redémarrez le service.
Une fois les licences correctement configurées, les connexions Bureau à distance devraient fonctionner normalement sans erreurs d'accès récurrentes.
Si le Bureau à distance ne fonctionne pas, le protocole RDP peut être désactivé sur l'ordinateur cible. Vous pouvez vérifier et modifier son état à distance en vous connectant au registre Windows via le réseau. Cette méthode est utile lorsque vous ne pouvez pas accéder au bureau de la machine distante mais que vous disposez toujours des autorisations administratives et d'un accès réseau.
Étape 1. Ouvrez le menu Démarrer, sélectionnez Exécuter, tapez regedt32, et appuyez sur Entrée pour lancer l'Éditeur du Registre.
Étape 2. Dans l'Éditeur du Registre, cliquez sur Fichier dans le menu supérieur et sélectionnez Connecter le Registre réseau.
Étape 3. Dans la boîte de dialogue Sélectionner un ordinateur, entrez le nom de l'ordinateur distant, cliquez sur Vérifier les noms, puis sur OK pour vous connecter.
Étape 4. Accédez aux chemins de registre suivants : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server et HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
Étape 5. Localisez la valeur fDenyTSConnections.
Si la valeur est 0, le Bureau à distance est activé.
Si la valeur est 1, le Bureau à distance est désactivé.
Étape 6. Pour activer le RDP, double-cliquez sur fDenyTSConnections, changez la valeur de 1 à 0, et enregistrez les modifications.
Après avoir activé le RDP via le registre, vous devez vérifier les paramètres du pare-feu et du réseau pour vous assurer que les connexions Bureau à distance ne sont pas bloquées par des règles système.
Des paramètres d'authentification ou de chiffrement incorrects peuvent empêcher le Bureau à distance d'établir une connexion sécurisée. Si le client et l'hôte utilisent des politiques de sécurité incompatibles, Windows peut bloquer la session. Ajuster la sécurité du Bureau à distance, le niveau de chiffrement et les exigences d'authentification dans la Stratégie de groupe peut aider à résoudre les erreurs de connexion RDP sur Windows 10.
Étape 1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter, tapez « gpedit.msc » et appuyez sur OK pour ouvrir la fenêtre Éditeur de stratégie de groupe local.
Étape 2. Accédez ici : Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Hôte de session Bureau à distance > Sécurité.
Étape 3. Recherchez et cliquez sur Définir le niveau de chiffrement de la connexion client, Exiger l'utilisation d'une couche de sécurité spécifique pour les connexions distantes et Exiger l'authentification de l'utilisateur pour la connexion distante à l'aide de l'authentification au niveau réseau. Modifiez leur statut respectivement sur Activé.
Lorsque vous voyez l'erreur « Vous avez déjà des connexions Bureau à distance actives, » cela signifie généralement que le RDP a atteint sa limite de sessions. Windows Famille ou Pro n'autorise généralement qu'une seule session active, tandis que Windows Server a également des limites strictes. Dans certains cas, des sessions inactives ou bloquées peuvent empêcher de nouvelles connexions et interrompre votre travail. Si les correctifs ci-dessus ne fonctionnent toujours pas, ou si vous ne souhaitez pas passer du temps à tester chacun d'eux, passer à une alternative au Bureau à distance comme AnyViewer est souvent la solution la plus simple.
Il supprime les limites de connexion Windows et permet un accès distant stable depuis n'importe où. AnyViewer est simple à installer, il prend également en charge l'accès sans surveillance et permet à plusieurs utilisateurs de se connecter simultanément, ce qui le rend adapté à un usage personnel et professionnel.
Comparaison des limites de connexion
| Outil / Version | Utilisateurs sous licence | Appareils de connexion | Appareils connectés | Canaux | Sessions simultanées |
|---|---|---|---|---|---|
| RDP (Windows) | Dépend du système | Dépend du système | Limitié | Limitié | 1–2 |
| AnyViewer Gratuit | 1 | 3 | 10 | 2 | 2 |
| AnyViewer Solo | 1 | 5 | 30 | Illimité | Illimité |
| AnyViewer Team | 10 | 30 | 200 | Illimité | Illimité |
| AnyViewer Enterprise | 30 | 100 | 500 | Illimité | Illimité |
Si les erreurs RDP persistent, AnyViewer offre une méthode plus simple et plus flexible pour maintenir des connexions à distance. Avec des fonctionnalités comme l'accès à distance sans surveillance, le transfert de fichiers et une prise en charge fluide des sessions multiples, AnyViewer peut répondre à la plupart des besoins en bureau à distance.
Étape 1. Téléchargez, installez et lancez AnyViewer sur les deux ordinateurs.
Étape 2. Allez dans Connexion, puis cliquez sur S'inscrire. (Si vous avez déjà créé un compte sur son site officiel, vous pouvez vous connecter directement.)
Étape 3. Remplissez les informations d'inscription.
Étape 4. Vous pouvez alors voir que vous êtes connecté avec succès à AnyViewer. Votre appareil sera automatiquement attribué au compte sur lequel vous vous êtes connecté.
Étape 5. Connectez-vous au même compte AnyViewer sur les deux appareils, puis vous pouvez établir une connexion directe en cliquant sur Contrôle en un clic.
L'erreur "vous avez déjà des connexions Bureau à distance actives" indiquant que vous avez déjà des connexions Bureau à distance actives est généralement causée par des limites de session, des restrictions de licence ou des paramètres système incorrects. En identifiant la cause racine et en appliquant la solution appropriée, la plupart des problèmes de connexion peuvent être résolus rapidement. Si le dépannage du RDP devient chronophage ou peu fiable, passer à un outil d'accès à distance stable peut offrir un moyen plus fluide et plus efficace de rester connecté et de faire avancer votre travail sans interruption.
Comment savoir si quelqu'un a un accès à distance à mon PC ?
Ouvrez le Gestionnaire des tâches et vérifiez l'onglet Utilisateurs pour voir si un autre utilisateur est actuellement connecté. Vous pouvez également examiner les sessions Bureau à distance actives à l'aide des outils système ou des journaux de sécurité.
Comment résoudre l'erreur CredSSP du Bureau à distance ?
Mettez à jour Windows sur le PC client et le PC distant vers la dernière version, puis ajustez les paramètres CredSSP via la Stratégie de groupe si nécessaire.
Comment supprimer une connexion Bureau à distance du PC ?
Vous pouvez supprimer les connexions Bureau à distance enregistrées en supprimant les fichiers de raccourci associés ou en effaçant les informations d'identification enregistrées dans le Gestionnaire d'identification Windows.
Comment résoudre un problème de connexion Bureau à distance ?
Vérifiez que le Bureau à distance est activé, contrôlez les paramètres réseau et de pare-feu, confirmez qu'aucune session ne bloque l'accès et assurez-vous que les stratégies système autorisent les connexions.
Est-il sûr de supprimer une connexion Bureau à distance ?
Oui, supprimer une connexion Bureau à distance ne fait que supprimer les informations de connexion enregistrées et n'affecte pas le système ou les données utilisateur.
Comment empêcher quelqu'un d'accéder à mon ordinateur à distance ?
Désactivez le Bureau à distance dans les paramètres système, modifiez les mots de passe des comptes et supprimez les utilisateurs inconnus. Vous pouvez également passer à un outil d'accès à distance sécurisé comme AnyViewer, qui permet à d'autres de arrêter l'accès à distance à votre ordinateur. Avec lui, vous pouvez contrôler entièrement les autorisations et surveiller les connexions actives.
