Erreur RDP : Le compte utilisateur n'est pas autorisé à la connexion à distance [résolu]

Êtes-vous troublé par l'erreur RDP 'le compte utilisateur n'est pas autorisé à la connexion à distance'? Ne vous inquiétez pas. Plongez dans le billet pour comprendre de manière exhaustive les causes et quatre solutions testées pour résoudre le problème.

Tyler

Par Tyler Mis à jour le 14/01/2025

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Comment autoriser un compte pour une connexion à distance ?

 

Je cherche à utiliser le Bureau à distance pour accéder à distance à un autre PC sur notre domaine. Si j"utilise un compte administrateur, cela fonctionne très bien. Cependant, lorsque j"utilise un utilisateur normal, j"obtiens l"erreur suivante : La connexion a été refusée car le compte utilisateur n"est pas autorisé à se connecter à distance. Comment autoriser un compte pour une connexion à distance ? Aidez-moi à résoudre ce problème, s"il vous plaît."

-Question de Linda

Because the User Account

Causes possibles de l"erreur "La connexion a été refusée car le compte utilisateur n"est pas autorisé à se connecter à distance"

Lorsque vous tentez de vous connecter à une instance Windows à l"aide du Bureau à distance, vous pouvez rencontrer le message d"erreur "La connexion a été refusée car le compte utilisateur n"est pas autorisé à se connecter à distance". Cette erreur se produit lorsque le nom d"utilisateur que vous utilisez ne dispose pas des autorisations nécessaires pour se connecter à la machine via le Bureau à distance (RDP).

Pour résoudre ce problème, les autorisations appropriées doivent être accordées à votre nom d"utilisateur pour accéder à la machine via le Bureau à distance. Cette autorisation est gérée par l"administrateur de la machine à laquelle vous essayez de vous connecter à distance.

Comment résoudre l"erreur "le compte utilisateur n"est pas autorisé à se connecter à distance" dans RDP [4 solutions]

Pour résoudre l"erreur "le compte utilisateur n"est pas autorisé à se connecter à distance" dans RDP, envisagez les quatre solutions suivantes qui ont été testées.

Solution 1. Accorder des droits suffisants à votre compte utilisateur

Étape 1. Appuyez sur "Win" "R" et tapez "lusrmgr.msc", puis cliquez sur "OK".

Lusrmgr

Étape 2. Cliquez sur "Utilisateurs" puis double-cliquez sur "Compte utilisateur". Ensuite, rendez-vous sur l"onglet "Membre de". Cliquez sur "OK".

Ajouter le compte utilisateur

Étape 3. S"il n"y a pas de groupe "Utilisateurs du Bureau à distance" sous Administrateurs, cliquez sur "Ajouter". Sélectionnez "Avancé" puis cliquez sur "Rechercher maintenant". Après avoir trouvé le nom de l"utilisateur ou des groupes, cliquez sur "OK".

Trouver le Nom de l

Étape 4. Maintenant, vous pouvez voir que "Utilisateurs du Bureau à distance" a été créé. Cliquez sur "Appliquer" puis sur le bouton "OK".

Solution 2. Assurez-vous que l"autorisation de connexion à distance est autorisée

Étape 1. Appuyez sur "Win" "R" et tapez "panneau de configuration", puis appuyez sur "OK".

Exécuter le Panneau de Configuration

Étape 2. Cliquez sur "Système et sécurité".

Système et Sécurité

Étape 3. Choisissez "Autoriser l"accès distant" sous "Système".

Autoriser l

Étape 4. Localisez l"onglet "Distant" et choisissez "Sélectionner les Utilisateurs".

Sélectionner les Utilisateurs

Étape 5. Ensuite, choisissez "Avancé". 

Sélectionner les Utilisateurs ou les Groupes

Étape 6. Cliquez sur "Rechercher Maintenant" comme indiqué ci-dessus, puis suivez les mêmes étapes pour ajouter le nom d"utilisateur, et enfin cliquez sur "OK".

Étape 7. Ensuite, vérifiez si l"erreur RDP "La connexion a été refusée car le compte utilisateur n"est pas autorisé à une connexion à distance" est résolue.

Solution 3. Modifier la Connexion pour les Services Bureau à Distance

Étape 1. Appuyez sur "Touche Windows" "R" et saisissez "services.msc" puis appuyez sur la touche "Entrée".

Services

Étape 2. Trouvez "Service Bureau à Distance" dans la liste, puis double-cliquez dessus.

Service Bureau à Distance

Étape 3. Passez à l"onglet "Connexion" et sélectionnez "Parcourir".

Onglet Connexion

Étape 4. Dans la fenêtre "Sélectionner l"utilisateur", sélectionnez "Avancé".

Avancé Trouver Maintenant

Étape 5. Cliquez sur le bouton "Trouver Maintenant" dans la fenêtre qui apparaît.

Étape 6. Double-cliquez sur "SERVICE RÉSEAU" dans la section des résultats de la recherche.

Services Réseau

Étape 6. Cliquez sur "OK" dans la fenêtre Sélectionner l"utilisateur.

Étape 7. Cliquez sur le bouton "OK" dans la fenêtre "Propriétés des services Bureau à distance".

Étape 8. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Services Bureau à distance" et sélectionnez "Redémarrer".

Solution 4. Créer un nouveau groupe de sécurité pour les services Bureau à distance

Étape 1. Appuyez sur les touches "Windows" "R" et tapez "secpol.msc", puis appuyez sur la touche "Entrée".

Secpol

Étape 2. Navigation : Stratégies locales > Attributions des droits d"utilisateur.

Étape 3. Dans la liste des stratégies, recherchez "Autoriser la connexion via les services Bureau à distance" et double-cliquez dessus.

Autoriser la Connexion

Étape 4. Vérifiez si vous trouvez "Utilisateurs du Bureau à distance" répertorié. Si oui, cliquez sur "OK".

Étape 5. Sinon, sélectionnez "Ajouter un utilisateur ou un groupe".

Ajouter un Utilisateur ou un Groupe

Étape 6. Dans la fenêtre "Sélectionner des utilisateurs ou des groupes", tapez "Utilisateurs du Bureau à distance" et cliquez sur "OK".

Sélectionner un Utilisateur ou un Groupe

Étape 7. Vous rencontrerez une fenêtre "Nom non trouvé". Vérifiez le nom de l"objet et cliquez sur le bouton "OK".

AnyViewer: La solution la plus simple et la plus rapide pour un accès à distance

Si vous avez rencontré des erreurs frustrantes avec le RDP, il est temps d"explorer une alternative au Bureau à distance plus fiable : AnyViewer.

AnyViewer se distingue par sa robustesse et sa convivialité en tant que solution de d"accès et de contrôle à distance. Que vous soyez un professionnel ayant besoin de dépanner l"ordinateur d"un collègue ou une personne compétente en technologies aidant un ami ayant des problèmes techniques, AnyViewer offre la plateforme parfaite pour une connexion fluide.

Alors, pourquoi devriez-vous choisir AnyViewer plutôt que RDP ?

  • Simplicité d"utilisation : L"interface intuitive d"AnyViewer facilite grandement la configuration et l"utilisation. Contrairement à RDP, qui nécessite souvent des paramètres de configuration compliqués et des ajustements de pare-feu, AnyViewer fonctionne dès l"installation. Il vous suffit d"installer le logiciel et vous pouvez connecter et contrôler des appareils à distance en toute simplicité.

  • Compatibilité avec Windows : L"un des points forts d"AnyViewer est sa compatibilité avec Windows. Que vous utilisiez une version Windows Home ou Standard, AnyViewer s"adapte. Cette flexibilité garantit que vous pouvez accéder et contrôler des appareils à distance, indépendamment de leur version de Windows.

  • Polyvalence : Au-delà de l"accès au bureau à distance, AnyViewer propose une gamme de fonctionnalités pour améliorer la collaboration et la productivité. Avec des fonctionnalités telles que le transfert de fichiers, le partage d"écran et la prise en charge multi-utilisateurs, AnyViewer permet aux équipes de travailler efficacement ensemble, quel que soit leur emplacement géographique.

  • Sécurité : La sécurité est primordiale lorsqu"il s"agit d"accès à distance, et AnyViewer en tient compte. Grâce au chiffrement de bout en bout et à l"authentification à deux facteurs, vous pouvez être assuré que vos sessions à distance sont protégées contre les accès non autorisés et les menaces cybernétiques.

Télécharger GratuicielPCs et serveurs Windows
Télécharger en sécurité

Étape 1. Cliquez sur le bouton pour télécharger gratuitement, installer et lancer AnyViewer sur les deux ordinateurs. Pour accéder aux ordinateurs Windows depuis des appareils mobiles, téléchargez les applications mobiles AnyViewer.

Étape 2. Rendez-vous sur Se connecter, puis cliquez sur S"inscrire. (Si vous vous êtes déjà inscrit sur le site officiel, vous pouvez vous connecter directement.)

Log in AnyViewer

Étape 3. Remplissez les informations d"inscription et vous pouvez voir que vous êtes connecté avec succès à AnyViewer. Votre appareil sera automatiquement assigné au compte.

Éditions gratuites

Étape 4. Connectez-vous au même compte AnyViewer sur les deux appareils, puis vous pourrez accéder à distance en cliquant sur Contrôle en un clic depuis le contrôleur.

Se connecter à mes appareils

✍ Note importante : Pour accéder à des privilèges supplémentaires, envisagez de passer au plan Professionnel ou Entreprise. Avec cette mise à niveau, vous débloquerez des avantages tels qu"une augmentation du nombre d"appareils pour le contrôle en un clic, le mode de confidentialité, des sessions à distance simultanées illimitées, des vitesses de transfert de fichiers plus rapides, des murs d"écrans supplémentaires, des fonctionnalités de gestion de groupe, et bien plus encore.

Conclusion

En conclusion, résoudre l"erreur "le compte utilisateur n"est pas autorisé à une connexion à distance" dans RDP implique d"accorder les autorisations appropriées pour l"accès à distance. Les solutions vont de l"ajustement des droits de l"utilisateur et des autorisations de connexion à distance à la configuration des paramètres des Services Bureau à distance et à la création de groupes de sécurité.

De plus, explorer des alternatives comme AnyViewer offre un accès à distance convivial avec des fonctionnalités de collaboration améliorées et des mesures de sécurité solides. En suivant les étapes fournies ou en optant pour des solutions alternatives, les utilisateurs peuvent résoudre efficacement les problèmes d"accès à distance, garantissant une connectivité fluide et une productivité sur l"ensemble des appareils et des plateformes.