Comment résoudre le problème : La passerelle par défaut n'est pas disponible

Qu'est-ce qu'une passerelle par défaut et comment corriger l'erreur « la passerelle par défaut n'est pas disponible » ? Poursuivez votre lecture pour obtenir les réponses.

Par Tyler    Mise à jour le 07/09/2026

Brève introduction à la passerelle par défaut

Qu'est-ce qu'une passerelle par défaut ? Pour faire court, la passerelle par défaut est utilisée pour transférer des données lorsque l'appareil ne connaît pas la destination. De plus, la passerelle par défaut est le routeur qui permet de connecter votre ordinateur au segment de réseau externe.

Sans passerelle par défaut, vous ne pourriez pas vous connecter à Internet. Si l'erreur « la passerelle par défaut n'est pas disponible » s'affiche, cela signifie également que le réseau est indisponible.

Pourquoi l'erreur « la passerelle par défaut n'est pas disponible » survient-elle ?

En réalité, l'erreur « La passerelle par défaut n'est pas disponible » sur Windows 10 et 11 peut être déclenchée par les raisons suivantes. Toutes ces causes peuvent vous empêcher de vous connecter à Internet.

  • Paramètres IP incorrects
  • Paramètres de configuration du FAI
  • Paramètres du routeur et pilotes obsolètes

Comment corriger l'erreur « la passerelle par défaut n'est pas disponible » ?

Si l'erreur « la passerelle par défaut n'est pas disponible » persiste sur Windows 11, 10, 8..., nous vous proposons 2 solutions de contournement pour vous aider à résoudre facilement le problème. Suivez-moi pour connaître les étapes concrètes.

Solutions de contournement :

☞ Solution 1. Redémarrez le PC. D'après les retours de nombreux utilisateurs, l'erreur disparaît après l'arrêt et le redémarrage du PC. Essayer cette méthode en premier peut vous faire gagner beaucoup de temps si elle fonctionne.

☞ Solution 2. Désinstallez le logiciel antivirus et désactivez le pare-feu. L'antivirus peut provoquer l'erreur « la passerelle par défaut n'est pas disponible » et le pare-feu peut bloquer la passerelle. Par conséquent, nous pouvons les désactiver temporairement pour vérifier si le problème leur est lié.

Méthode 1. Mettre à jour les pilotes de la carte réseau

Comme nous l'avons dit plus haut, un pilote obsolète peut causer ce problème. Nous pouvons donc corriger l'erreur « la passerelle par défaut n'est pas disponible » sous Windows 10 en mettant à jour le pilote.

Étape 1. Recherchez « Gestionnaire de périphériques » dans la zone de recherche, puis ouvrez-le.

Étape 2. Localisez « Cartes réseau ». Faites un clic droit sur l'option correspondante, puis choisissez « Mettre à jour le pilote ».

Méthode 2. Modifier les paramètres de gestion de l'alimentation de votre carte réseau

Certains utilisateurs indiquent que le problème peut être résolu en modifiant les paramètres de gestion de l'alimentation. Essayons cette solution.

Étape 1. Recherchez « Gestionnaire de périphériques » dans la zone de recherche, puis ouvrez-le. Localisez la carte réseau et double-cliquez dessus. (Comme pour les étapes précédentes)

Étape 2. Une fois la fenêtre Propriétés ouverte, accédez à l'onglet Gestion de l'alimentation et décochez « Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie ».

Étape 3. Cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.

Méthode 3. Réinitialiser TCP/IP avec la commande Netsh.

En exécutant la ligne de commande indiquée dans cette section, nous pouvons réinitialiser les paramètres, ce qui permet de résoudre le problème.

Étape 1. Recherchez « cmd » dans la zone de recherche, faites un clic droit dessus et choisissez « Exécuter en tant qu'administrateur » pour l'ouvrir.

Étape 2. Tapez la ligne de commande suivante, puis appuyez sur la touche « Entrée ».

  • netsh int ip reset

Étape 3. Une fois la commande terminée, redémarrez le PC, puis vérifiez si le problème a disparu.

Méthode 4. Configurer les paramètres IPv4

Outre les méthodes ci-dessus, nous pouvons configurer les paramètres IPv4 pour résoudre le problème.

Étape 1. Appuyez sur Win + R, saisissez « ncpa.cpl », puis appuyez sur la touche « Entrée ».

Étape 2. Faites un clic droit sur votre connexion Internet, puis sélectionnez « Propriétés ».

Étape 3. Faites défiler vers le bas pour trouver « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) », puis double-cliquez dessus.

Étape 4. Cochez « Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante », puis écrivez « 1.1.1.1 » dans le champ « Serveur DNS préféré » et « 1.0.0.1 » dans le champ « Serveur DNS auxiliaire ». Cliquez ensuite sur « OK ».

Étape 5. Fermez la fenêtre, puis vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 5. Désactiver et réactiver le réseau

Parfois, les problèmes de réseau ne peuvent être ignorés. Si le réseau est instable, vous pouvez le désactiver et le réactiver pour améliorer la situation.

Étape 1. Appuyez sur Win + R puis saisissez « ncpa.cpl » et appuyez sur la touche « Entrée ».

Étape 2. Faites un clic droit sur votre réseau, puis cliquez sur « Désactiver ».

Étape 3. Après un instant, faites un clic droit sur le réseau, puis choisissez « Activer ».

AnyViewer : connectez-vous à un PC externe sans problème

Lorsque vous devez utiliser la passerelle par défaut pour vous connecter à un ordinateur externe, il peut être frustrant de rencontrer l'erreur « La passerelle par défaut n'est pas disponible » sous Windows 10. Existe-t-il un moyen d'établir une connexion sans problème ?

La réponse est oui. Nous recommandons vivement une solution simple pour se connecter à un PC distant : AnyViewer. Avec cet outil, vous bénéficiez d'une connexion stable et très réactive en toutes circonstances. Suivez-moi pour savoir comment l'utiliser.

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Étape 1. Installez AnyViewer. Créez un compte AnyViewer, puis connectez-vous à ce compte sur les deux ordinateurs. Une fois connecté, le PC sera assigné automatiquement au compte.

Étape 2. Après la connexion, vous verrez votre interface comme sur l'image suivante.

Étape 3. Sur l'ordinateur client, allez dans "Appareil", localisez et cliquez sur le PC que vous devez contrôler. Cliquez ensuite sur "Contrôle en un clic" pour établir une connexion à distance en un seul clic.

Si vous passez aux versions Professionnelle et Entreprise, vous pouvez :

Conseils :

▣ Attribuer plus d'appareils et vous connecter à distance à davantage d'appareils simultanément.

Utiliser le mode Confidentialité pour masquer l'écran distant et désactiver le clavier et la souris distants.

Conclusion

Que faire face à l'erreur « la passerelle par défaut n'est pas disponible » sur Windows 11, 10, 8... ? Nous présentons ici 2 solutions de contournement pour vous aider à résoudre rapidement le problème, ainsi que 5 solutions pour le corriger. Si vous avez besoin d'accéder à un appareil distant, AnyViewer peut être un excellent choix.