Lors de la connexion à un appareil via un logiciel de bureau à distance, vous pouvez rencontrer l'erreur « L'adresse que vous avez saisie est invalide ». Ne vous inquiétez pas. Cet article vous propose quatre solutions pour la corriger.
Lorsque j'essaie de me connecter à mon ordinateur portable Windows via un logiciel de bureau à distance en utilisant l'adresse qui s'y affiche, je reçois le message « Adresse de destination non valide : l'adresse que vous avez saisie est non valide ». Une idée ? Merci d'avance.
- Question posée sur Reddit
Lors de la connexion à un appareil, vous pouvez voir le message « Connexion en cours. Veuillez patienter. » du logiciel de bureau à distance. Ensuite, le message « Adresse de destination non valide : l'adresse que vous avez saisie est non valide » s'affiche. Cette erreur survient aussi bien sur PC que sur les appareils mobiles. Ne vous inquiétez pas. Explorons les solutions.
Vous pouvez essayer les quatre solutions suivantes pour corriger l'erreur « L'adresse que vous avez saisie est non valide ».
Comme l'indique le message, la solution la plus rapide pour corriger une adresse de destination non valide consiste à vérifier les erreurs de saisie, par exemple des chiffres erronés ou des espaces inutiles. S'il n'y a pas d'erreur de saisie mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter avec l'ID, vous pouvez essayer de vous connecter avec l'alias.
La deuxième solution consiste à fermer complètement le logiciel de bureau à distance et à l'exécuter en tant qu'administrateur. Cela lui permettra de passer correctement le pare-feu Windows.
Quittez complètement le logiciel de bureau à distance, puis recherchez-le sur votre bureau. Faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
Vous pouvez également contacter le support du logiciel de bureau à distance pour obtenir de l'aide. Visitez la page d'aide du logiciel de bureau à distance et expliquez l'événement dans son intégralité ainsi que les mesures que vous avez prises pour remédier au problème ; cela les aidera à mieux comprendre et à vous assister. Veuillez joindre le fichier de trace pour aider l'équipe de support à résoudre le problème.
La solution finale consiste à essayer une alternative, par exemple AnyViewer. AnyViewer est un programme de bureau à distance gratuit fournissant des services d'accès à distance rapides et stables pour Windows, iOS et Android. Il dispose également d'un service de contrôle en un clic ; vous n'avez pas besoin de saisir d'ID d'appareil ; en un seul clic, vous pouvez obtenir un accès à distance sans surveillance sans aucune erreur.
Étape 1. Lancez AnyViewer après l'avoir téléchargé sur les deux machines. Allez dans S'inscrire puis Connexion sur l'ordinateur contrôleur (vous pouvez vous connecter directement si vous vous êtes déjà inscrit sur le site web).
Étape 2. Remplissez les informations d'inscription.
Étape 3. Le compte sur lequel vous vous êtes connecté sera automatiquement attribué à votre appareil.
Étape 4. Une connexion directe peut être établie en sélectionnant Contrôle en un clic.
Cet article présente principalement quatre solutions pour corriger l'erreur « L'adresse que vous avez saisie est invalide ». Il est préférable de commencer par vérifier les fautes de frappe. S'il n'y a aucune faute de frappe, assurez-vous d'exécuter le logiciel de bureau à distance en tant qu'administrateur. Si le problème persiste, essayez de contacter le support du logiciel de bureau à distance pour obtenir de l'aide. Si ces méthodes ne sont pas utiles, la solution finale consiste à essayer la meilleure alternative de logiciel de bureau à distance, AnyViewer, qui offre le moyen le plus pratique d'accéder à un ordinateur à distance.