Comment réparer le code d'erreur 0x4 du Bureau à distance ?
Il n'est pas rare d'obtenir le code d'erreur 0x4 sur Mac, iPhone ou iPad lorsque vous utilisez le Bureau à distance Microsoft pour accéder à Windows. Si c'est le cas, lisez cet article pour apprendre comment résoudre facilement et rapidement le code d'erreur 0x4 du Bureau à distance.
Code d"erreur du Bureau à distance : 0x4
J"utilise Microsoft Remote Desktop pour me connecter à mon ordinateur Windows 10. Cependant, je n"ai pas réussi à me connecter au PC distant avec ce message :
- Votre session s"est terminée en raison d"une erreur. Si cela continue de se produire, contactez votre administrateur réseau pour obtenir de l"aide.
- Code d"erreur : 0x4.
Je clique sur "Fermer" et essaie de me reconnecter à l"ordinateur Windows 10, mais je n"y parviens toujours pas. Ce problème est très ennuyeux. Comment puis-je résoudre le code d"erreur RDP 0x4 ? Toute suggestion ?
Pourquoi le code d"erreur du Bureau à distance 0x4 se produit-il ?
Généralement, le code d"erreur RDP 0x4 se produit lorsque le Bureau à distance n"est pas activé sur l"ordinateur de destination, que le réseau est de mauvaise qualité, que le pare-feu bloque le client Microsoft Remote Desktop et que le système d"exploitation de votre ordinateur Mac est trop ancien.
Comment résoudre le code d"erreur du Bureau à distance 0x4
En ayant une compréhension de base des causes possibles du code d"erreur 0x4 dans le Bureau à distance sur Mac ou un appareil iOS, vous pouvez appliquer les solutions respectivement.
Solution 1. Autoriser l"accès à distance sur le PC cible
Seul l"accès à distance est autorisé sur le PC cible, vous pouvez y accéder à distance à l"aide de Microsoft Remote Desktop depuis un Mac, un iPhone ou un iPad. Ainsi, lorsque le code d"erreur 0x4 apparaît, la première chose à faire est d"activer le Bureau à distance et de l"autoriser via le pare-feu.
Étape 1 : Sur le PC cible Windows 11/10/8/7, appuyez simultanément sur les touches Windows R, saisissez "sysdm.cpl" et cliquez sur "OK".
Étape 2 : Vous vous trouvez ensuite dans la fenêtre "Propriétés système", cliquez sur l"onglet "Remote" et choisissez "Autoriser les connexions à distance sur cet ordinateur". Ensuite, cliquez sur "OK" pour activer le Bureau à distance.
Étape 3 : Dans la zone de recherche, tapez "Autoriser les applications à communiquer via le pare-feu de Windows" et ouvrez-le. Cliquez sur "Modifier les paramètres" et vous verrez qu"il devient gris. Ensuite, recherchez l"application Remote Desktop et cochez la case correspondante pour autoriser le Bureau à distance à passer par le pare-feu.
Solution 2. Vérifier la connexion réseau en exécutant ping.exe
S"il n"y a rien de mal avec la configuration de l"ordinateur de destination mais que le code d"erreur 0x4 persiste, vous pouvez vérifier l"état du réseau en suivant ces étapes.
Étape 1. Appuyez sur la touche Windows R, entrez "ping 8.8.8.8 -t" et appuyez sur la touche Entrée.
Étape 2. Maintenant, vous pouvez évaluer l"état du réseau en fonction du résultat de ping :
Si la différence dans le nombre après le temps est faible, le réseau est en bon état ; si le nombre change brusquement, la connexion réseau n"est pas bonne.
Solution 3. Vérifier la version du client Microsoft Remote Desktop et la version macOS
Pour utiliser le Bureau à distance, vos ordinateurs Mac doivent exécuter MacOS X 10.10.5 ou une version ultérieure. Sinon, il est possible de rencontrer un code d"erreur RDP 0x4. Voici les étapes pour vérifier la version de macOS.
Étape 1. Sur votre Mac, dans le coin de l"écran, cliquez sur l"icône «Apple».
Étape 2. Choisissez «À propos de ce Mac».
Ensuite, vous pouvez voir le nom de la version de macOS que votre ordinateur exécute. Si elle est antérieure à MacOS X 10.10.5, vous pouvez mettre à jour votre macOS sur Mac.
Solution 4. Vérifier « Utiliser l"accélération matérielle lorsque possible »
D"après certains utilisateurs, il est utile de cocher la case «Utiliser l"accélération matérielle lorsque possible» pour résoudre le code d"erreur 0x4 du Bureau à distance. Voici comment effectuer cette opération.
Étape 1. Sur l"interface du Bureau à distance de Microsoft, cliquez sur «Préférence».
Étape 2. Localisez «Utiliser l"accélération matérielle lorsque possible» et cochez la case devant.
Solution 5. Redémarrez votre ordinateur
Après avoir modifié les paramètres sur votre ordinateur Mac, vous pouvez le redémarrer, puis essayer de vous connecter à distance pour voir si l"erreur est résolue.
Solution 6. Optez pour des alternatives gratuites à Microsoft Remote Desktop
Cela peut prendre un peu de temps d"essayer différentes solutions pour résoudre le code d"erreur 0x4 de Bureau à distance sur Mac, iPhone ou iPad. Pour obtenir un accès distant rapide à un PC Windows, vous pouvez passer à d"autres utilitaires gratuits de bureau à distance, comme Chrome Remote Desktop et AnyViewer. Maintenant, prenez l"exemple de l"utilisation d"AnyViewer pour accéder à un ordinateur Windows depuis un iPhone 14.
Étape 1. Téléchargez l"application Windows d"AnyViewer, installez-la et exécutez-la sur votre ordinateur Windows.
Étape 2. Rendez-vous sur l"App Store d"Apple ou scannez le code QR pour télécharger l"application iOS d"AnyViewer, installez-la et exécutez-la sur votre iPhone ou iPad.
Étape 3. Créez un compte AnyViewer et connectez-vous avec le même compte sur l"ordinateur Windows et le périphérique iDevice.
Note : Une fois connecté au compte, le périphérique sera automatiquement attribué au compte. Si le nombre de appareils attribués atteint la limite, vous devez désattribuer les anciens appareils pour pouvoir attribuer de nouveaux appareils. Le contrôle en un clic est uniquement disponible entre les appareils attribués. Ou vous pouvez passer à un plan avancé pour attribuer plus d"appareils et profiter d"une image de haute qualité.
Étape 4. Sur votre iPhone 14, rendez-vous sur "Périphérique", cliquez sur l"ordinateur Windows, puis cliquez sur "Contrôle en un clic" pour prendre le contrôle total de l"ordinateur Windows en un clic.
Notes :
- Une fois la connexion à distance établie, vous pouvez utiliser l"ordinateur distant comme si vous étiez assis devant. Et vous êtes autorisé(e) à masquer/démasquer le fond d"écran, à modifier la résolution, et ainsi de suite.
- Actuellement, AnyViewer prend en charge l"accès distant à un PC Windows à partir de Windows, d"appareils iOS ou d"appareils Android ; pour contrôler un PC Windows à partir de Mac, vous pouvez utiliser Chrome Remote Desktop.