La FAQ technique d'AnyViewer vous aide à connaître les systèmes d'exploitation pris en charge et d'autres fonctionnalités d'AnyViewer.
Q : Quels systèmes d'exploitation AnyViewer prend-il en charge ?
R : AnyViewer prend en charge Windows 7/8/8.1/10/11, Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022.
Q : La fenêtre du bureau à distance peut-elle s'afficher de manière adaptative ?
R : L'affichage adaptatif est désormais pris en charge ; il vous suffit de cliquer sur l'option Adaptatif dans la barre d'outils du contrôleur.
Q : Un ordinateur peut-il être contrôlé par plusieurs ordinateurs en même temps ?
R : Un ordinateur peut être contrôlé à distance par plusieurs ordinateurs simultanément via AnyViewer.
Q : Un ordinateur peut-il contrôler plusieurs ordinateurs simultanément ?
R : Oui, un ordinateur peut contrôler plusieurs ordinateurs en même temps et gérer les sessions à distance via des onglets.
Q : Je me déconnecte et redémarre l'hôte pendant une session à distance ; le contrôle à distance peut-il se poursuivre après la déconnexion et le redémarrage ?
R : La connexion à distance sera interrompue lorsque vous vous déconnectez et redémarrez l'hôte. Après vous être déconnecté et avoir redémarré, vous devez relancer AnyViewer pour poursuivre la connexion à distance.
Q : Pourquoi n'y a-t-il pas d'image après une connexion réussie à l'hôte ?
R : Il se peut que l'hôte n'ait pas réussi à se connecter au serveur de transit, veuillez fermer AnyViewer sur l'hôte et renvoyer la demande de contrôle.
Q : Puis-je transférer des fichiers depuis l'hôte pendant une session à distance ?
R : Pendant une session à distance, vous pouvez transférer des fichiers entre l'hôte et les ordinateurs clients.
Q : Quels ports doivent être ouverts pour utiliser AnyViewer ?
R : AnyViewer adopte un mode de commutation intelligente UDP/TCP, il n'est généralement pas nécessaire de configurer les permissions de port pour le pare-feu. Si votre hôte a défini des règles de filtrage strictes, veuillez ouvrir les ports UDP 30196 et TCP 30192, 30193.