¿Cómo solucionar la conexión que fue terminada por la computadora remota?

Cómo solucionar la conexión que fue terminada por la computadora remota antes de que pudiera completarse [6 soluciones]

Muchos usuarios reportan encontrarse con el error 628: la conexión fue terminada por la computadora remota antes de que pudiera completarse. Esto significa que el dispositivo del módem no puede establecer una conexión RDP remota.

Este error puede ocurrir por varias razones, como problemas con el router o el módem, configuraciones incorrectas del Firewall de Windows, etc. A continuación se presentan las soluciones para este problema.

Solución 1. Verificaciones preliminares

Cuando no se puede establecer una conexión con la computadora remota, recomendamos que realice algunas verificaciones preliminares antes de proceder con métodos de solución de problemas avanzados.

• Verifique la intensidad de la señal en el administrador de acceso del módem.
• Asegúrese de que el módem esté correctamente conectado.
• Desconecte y luego vuelva a conectar el módem.
• Reinicie el módem.
• Desactive temporalmente el software antivirus en la computadora.
• Reinicie la computadora en Modo Seguro.

Si el error persiste al establecer la conexión, siga las soluciones a continuación.

Solución 2. Actualizar el controlador

Paso 1. Presione Win X y abra el Administrador de dispositivos.

Paso 2. Haga clic en Adaptadores de red y seleccione su módem.

Paso 3. Haga clic derecho en su controlador y seleccione Actualizar software de controlador.

Solución 3. Desinstalar y reinstalar los WAN Miniports

Paso 1. Presiona Win X y abre Administrador de dispositivos.

Paso 2. Abre la pestaña de Adaptadores de red, haz clic derecho en WAN Miniport (SSTP) y selecciona Desinstalar dispositivo.

Paso 3. Haz clic en Desinstalar en la ventana de confirmación.

Paso 4. Repite los mismos pasos para desinstalar todos los dispositivos WAN Miniport.

Paso 5. Haz clic derecho en Adaptadores de red y selecciona Buscar cambios de hardware.

Solución 4. Cambiar la configuración del protocolo Microsoft CHAP versión 2

Paso 1. Abre Panel de control, haz clic en Ver estado y tareas de red y selecciona Cambiar configuración del adaptador.

Paso 2. Haz clic derecho en la conexión VPN y selecciona Propiedades.

Paso 3. Ve a la pestaña Seguridad, habilita Permitir estos protocolos y marca Microsoft CHAP versión 2. Finalmente, haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

Solución 5. Desactivar el proxy

Paso 1. Presiona Win R, ingresa "inetcpl.cpl" y haz clic en Aceptar.

Paso 2. Haz clic en Conexiones y haz clic en Configuración LAN.

Paso 3. Desactiva Usar un servidor proxy para la LAN y haz clic en Aceptar.

Solución 6. Cambiar la configuración del Firewall de Windows

Paso 1. Abre el Firewall de Windows Defender y haz clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows.

Paso 2. Marca la casilla Desactivar el Firewall de Windows Defender en la configuración de red privada y pública, y haz clic en Aceptar.

Consejo adicional: Cómo lograr una conexión remota rápida y estable sin VPN

¿Existe alguna manera más fácil de acceder al equipo remoto sin configurar una VPN? ¡Claro que sí! El software profesional de escritorio remoto AnyViewer podría ser la mejor opción. AnyViewer permite realizar conexiones remotas en todas las condiciones de red sin necesidad de configurar reenvío de puertos o VPN, ya sea que tus dispositivos estén en la LAN o a través de Internet.

Como una herramienta de acceso remoto todo en uno, AnyViewer ofrece muchas funciones avanzadas, como las siguientes:

Acceso remoto sin supervisión: Los usuarios pueden acceder de forma remota a otra computadora sin permiso.

Transferencia de archivos flexible: Los usuarios pueden transferir archivos de varias formas.

Multisesión: Los usuarios pueden administrar varios dispositivos remotos simultáneamente.

Chat: Los usuarios pueden comunicarse en una sesión remota enviando mensajes en el cuadro de chat.

Tal vez te preocupe la seguridad de usar AnyViewer a través de Internet sin una VPN. Por favor, no te preocupes. AnyViewer está protegido por cifrado ECC y siempre protegerá tus datos contra fugas. Además, AnyViewer también admite conexiones en modo privado con el plan Professional o Enterprise.

No dudes en descargar AnyViewer en tus equipos.

Sigue los siguientes pasos para iniciar sesiones en AnyViewer.

Paso 1. Abre AnyViewer en la computadora anfitrión y haz clic en Registrarse para crear una nueva cuenta.

Paso 2. Ingresa la información y haz clic en Registrarse.

Paso 3. Inicia AnyViewer en la computadora cliente e inicia sesión en la misma cuenta. El dispositivo se asignará automáticamente a la cuenta cuando inicies sesión correctamente. Ver aquí cómo vincular dispositivos.

Paso 4. Ve a Dispositivo, haz clic en la computadora a la que deseas conectarte y haz clic en Control de un solo clic.

La conclusión

Esta publicación ofrece varias soluciones para "la conexión fue terminada por el equipo remoto". Si consideras que es complicado resolver este problema, prueba AnyViewer para disfrutar de una conexión remota segura y estable con facilidad.