4 Soluciones Probadas para Solucionar el Estado Fuera de Línea de la Computadora Remota de TeamViewer
Si tu TeamViewer dice que la computadora remota está fuera de línea cuando está en línea, no te preocupes. Esta publicación principalmente presenta 4 opciones para solucionar el estado fuera de línea de la computadora remota de TeamViewer. Sigue leyendo si estás interesado.
Por Tyler Actualizado en 10/01/2025
¿Por qué TeamViewer muestra la PC remota como desconectada cuando está en línea?
Las computadoras remotas están desconectadas, y no puedo conectarme cuando están en línea. He intentado desde ambos lados y no puedo establecer una conexión en ninguna dirección. He verificado el ID y la contraseña. Todo parece estar bien. Cualquier ayuda sería apreciada.
- Pregunta de la Comunidad de TeamViewer
Corregido: Ordenador remoto de TeamViewer aparece como desconectado [4 soluciones]
Que un ordenador remoto de TeamViewer aparezca como desconectado puede ser causado por una configuración incorrecta o por algún error del sistema. A continuación, se presentan cuatro soluciones basadas en estas dos razones.
Solución 1. Desactiva el protector de pantalla en el ordenador remoto
Siempre es la solución más simple que a veces pasamos por alto. Si el ordenador remoto tiene un protector de pantalla configurado, cuando este se activa, el ordenador remoto será mostrado como desconectado aunque esté conectado. Por lo tanto, se recomienda desactivar el protector de pantalla en el ordenador remoto. Tomemos Windows 10 como ejemplo.
Paso 1. Haz clic derecho en un espacio vacío del escritorio y selecciona Personalizar.
Paso 2. Haz clic en Bloqueo de pantalla en el panel izquierdo y luego haz clic en el enlace Configuración del protector de pantalla en el panel derecho.
Paso 3. Si quieres desactivar el protector de pantalla, simplemente selecciona la opción Ninguno y desmarca la casilla Al reanudarse, mostrar la pantalla de inicio de sesión. Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Solución 2. Reinstala TeamViewer en el ordenador remoto
La segunda solución consiste en reinstalar TeamViewer en el ordenador remoto y salir y reiniciar TeamViewer en la máquina local. La reinstalación a veces soluciona cualquier error. Muchos usuarios informan que esta solución es útil. Puedes probarla primero, ya que es fácil y ahorra tiempo.
Solución 3. Revisa la configuración avanzada de TeamViewer
Verifica si tienes oculta la disponibilidad en línea para el ID específico de TeamViewer. Si es así, entonces la computadora siempre aparecerá como desconectada.
Ve a Opciones en la esquina superior derecha. Haz clic en Avanzado a la izquierda y desplázate hasta Configuración avanzada para equipos y contactos. Ahí podrás encontrar la opción Ocultar estado en línea para este ID de TeamViewer. Asegúrate de que la casilla esté desmarcada.
Solución 4. Encuentra una alternativa a TeamViewer
La opción final es buscar una alternativa a TeamViewer. AnyViewer es muy recomendado en este caso. AnyViewer es una herramienta gratuita para escritorio remoto similar a TeamViewer. A diferencia de TeamViewer, AnyViewer es gratuito tanto para uso personal como comercial. Aunque TeamViewer se promociona como gratis para uso personal, muchos usuarios de la versión personal han reportado bloqueos en la conexión, incluso cuando no están utilizando TeamViewer con fines comerciales. El costo de las versiones comerciales de TeamViewer es prohibitivamente caro. Por lo tanto, si buscas una alternativa gratuita a TeamViewer, prueba con AnyViewer.
Paso 1. Instala y ejecuta AnyViewer en ambas computadoras. Dirígete a Iniciar sesión y luego Registrarse en la computadora Controladora (si ya te has registrado en el sitio web oficial, puedes iniciar sesión directamente).
Paso 2. Completa el formulario de registro.
Paso 3. Ahora debería ver que ha iniciado sesión correctamente en AnyViewer. Su dispositivo se asignará automáticamente a la cuenta en la que ha iniciado sesión.
Paso 4. Inicie sesión en la misma cuenta de AnyViewer en los dos dispositivos, luego puede hacer clic en Control con un solo clic para lograr una conexión directa, hacer clic en Ver pantalla para ver la pantalla de otro, o hacer clic en Transferencia de archivos para compartir archivos entre computadoras.
- Notas:✎...
- También puede mejorar su cuenta a un plan Profesional o Empresarial para disfrutar de más derechos:
- Mayor velocidad de transferencia de archivos.
- Más dispositivos asignados para lograr acceso remoto sin supervisión.
- Conectar en modo privado para proteger la privacidad.
- Iniciar más conexiones simultáneas a una computadora.
Palabras de cierre
Esta publicación presenta principalmente cuatro opciones para solucionar el problema de la computadora remota sin conexión en TeamViewer. Por favor, revise cuidadosamente los ajustes que mencionamos anteriormente. Si aún no puede resolver este problema, puede probar AnyViewer, la mejor alternativa a TeamViewer.
