Tres formas de solucionar el problema de "La cuenta de usuario de RDP no funcionó"

El problema: La cuenta de usuario de RDP no funcionó

¿Alguna vez te has sentido frustrado por el problema de la cuenta de usuario de RDP que no funciona en Windows 10/11? Cuando intentas controlar de forma remota otra computadora a través de RDP, puede aparecer un mensaje de error que dice "La cuenta de usuario no funcionó", como se muestra a continuación. Esto puede resultar bastante molesto.

Cuando te enfrentes a este problema, lo primero que debes hacer es verificar algunos detalles. Por ejemplo, ¿ingresaste los detalles de tu cuenta, nombre de usuario y contraseña, correctamente? ¿La cuenta de usuario que estabas utilizando tenía permisos de administrador? ¿O habilitaste el acceso de Escritorio remoto en tu máquina de destino? Verifica cuidadosamente antes de conectarte de forma remota a través de RDP.

Cómo solucionar el problema de "La cuenta de usuario de RDP no funcionó"

Si aún tienes el problema de que la cuenta de usuario utilizada para conectarte no funciona después de verificar todos los detalles, sigue las tres soluciones mencionadas a continuación.

Solución 1. Utilizar solo el nombre de usuario

El problema parece estar causado por un problema de caché. Específicamente, has utilizado la autenticación facial, de huella digital o PIN para iniciar sesión la última vez. Entonces, el servidor de RDP de Windows recordará tu autenticación remota. Cuando intentas iniciar sesión nuevamente, comparará los intentos de autenticación remota con la autenticación anterior. Si no coinciden, el servidor rechazará tu intento de inicio de sesión. Es por eso que el servidor de RDP rechazará tu intento de conexión mediante nombre de usuario y contraseña a través de RDP.

La posible solución a esta situación es iniciar sesión en el sistema ingresando tu nombre de usuario y contraseña en tu tableta o computadora de destino, sin utilizar otra autenticación como la facial, de huella digital o el PIN. Luego, cierra sesión y reinicia tu computadora. Problema resuelto.

Solución 2. Crear una cuenta de usuario local

Otra posible razón por la que la cuenta de usuario de Microsoft Remote Desktop no funciona en Windows 10/11 puede ser el uso de una cuenta de Microsoft, normalmente representada por una dirección de correo electrónico, para iniciar sesión en tu computadora con Windows. Como no es una cuenta local en la computadora, el servidor de RDP no la reconocerá. Por lo tanto, otra solución es crear una cuenta de usuario local.

Paso 1. Selecciona Inicio > Configuración > Cuentas. Selecciona Familia y otros usuarios y luego selecciona Agregar alguien más a este equipo.

Paso 2. Haz clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.

Paso 3. En la siguiente página, selecciona Agregar un usuario sin cuenta de Microsoft.

Paso 4. Ingresa un nombre de usuario y contraseña, y luego selecciona Siguiente.

Solución 3. Cambiar configuraciones

Paso 1. Presiona Win R para abrir la ventana Ejecutar, luego escribe "gpedit.msc" y presiona Aceptar para abrir el Editor de directivas de grupo local.

Paso 2. Navega hasta aquí: Directiva de equipo local > Configuración de equipo > Configuración de Windows > Configuración de seguridad > Directivas locales > Opciones de seguridad > Modelo de acceso a la red: Compartición y modelo de seguridad para cuentas locales.

Paso 3. Haz clic derecho en Modelo de acceso a la red: Compartición y modelo de seguridad para cuentas locales y cámbialo a Clásico: los usuarios locales se autentican como ellos mismos.

Software gratuito de control remoto para Windows

Resolver el problema de la cuenta de usuario RDP que no funciona requiere procedimientos tediosos. Si estás buscando una forma más conveniente y fácil de lograr el control remoto de una PC, te recomendamos descargar un software gratuito de control remoto, AnyViewer. Es bastante fácil de configurar y usar. Puede utilizarse normalmente sin ninguna configuración adicional incluso si losdos dispositivos están en redes diferentes. Los siguientes pasos te guiarán a través de la instalación y el uso de AnyViewer.

Paso 1. Descarga, instala y ejecuta AnyViewer en ambas computadoras. Ve a Iniciar sesión y luego haz clic en Registrarse. (Si ya te has registrado en su sitio web oficial, puedes iniciar sesión directamente).

Paso 2. Completa la información de registro.

Paso 3. Verás que has iniciado sesión exitosamente en AnyViewer. Tu dispositivo se asignará automáticamente a la cuenta en la que has iniciado sesión.

Paso 4. Inicia sesión en la misma cuenta de AnyViewer en los dos dispositivos y podrás lograr una conexión directa haciendo clic en Control con un clic.

Nota: Si actualiza su cuenta a un plan Profesional o de Empresa, entonces tendrá más derechos. Podrá asignar más dispositivos. Además, podrá conectarse a otra computadora en modo privado, lo que significa que puede oscurecer la pantalla y bloquear el ratón y el teclado de la computadora remota.

Si necesita controlar de forma remota una PC con Windows desde un dispositivo iOS o un dispositivo Android, necesita descargar AnyViewer para móviles para iniciar una sesión remota.