Esta publicación aborda principalmente cómo resolver el problema "No se pudo cargar el control ActiveX de Servicios de Escritorio remoto". Presenta cinco métodos específicos para solucionar el problema. Además, ofrece una alternativa de Escritorio remoto en caso de que busques una.
Al intentar iniciar Conexión a Escritorio remoto, recibo el siguiente error: No se pudo cargar el control ActiveX de Servicios de Escritorio remoto. Asegúrese de que mstscax.dll esté en la ruta de acceso. No sé qué hacer. Necesito urgentemente poder conectarme a mi ordenador del trabajo desde casa. ¡Por favor, ayúdenme!”
- Pregunta de la comunidad de Microsoft
Este mensaje de error indica que el control ActiveX de Servicios de Escritorio remoto no se puede cargar porque el archivo DLL necesario, "mstscax.dll", no se encuentra en la ruta especificada. El control ActiveX es un componente utilizado para las conexiones de escritorio remoto, y su ausencia o incapacidad de carga puede impedir el funcionamiento correcto de las funciones de escritorio remoto.
Si te enfrentas al error "No se pudo cargar el control ActiveX de Servicios de Escritorio remoto" en Windows 7 al utilizar Escritorio remoto para acceder de forma remota a otro ordenador, no te preocupes. Aquí tienes cinco soluciones para solucionarlo.
Este problema puede ocurrir si el archivo mstscax.dll no está registrado. Puedes intentar seguir estos pasos para volver a registrar el archivo mstscax.dll.
Paso 1. Busca Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda y haz clic en Ejecutar como administrador.
Paso 2. Escribe “regsvr32 Mstscax.dll” sin comillas y presiona Enter. Luego haz clic en Aceptar.
Otra forma de resolver este problema es reemplazando el archivo mstscax.dll con otra copia que funcione. Antes de esto, debes usar dos comandos para tomar posesión del archivo.
Paso 1. Abra un Símbolo del sistema como administrador. Utilice el siguiente comando "takeown" para tomar posesión del archivo:
takeown /f C:\Windows\System32\mstscax.dll
Paso 2. Esto le otorgará la propiedad del archivo, pero aún no tendrá permisos para eliminarlo. Debe ejecutar el siguiente comando cacls para otorgarse derechos de control total sobre el archivo:
cacls C:\Windows\System32\mstscax.dll /G username:F (Reemplace “username” con su nombre de usuario)
Paso 3. En este punto, debería poder eliminar el archivo y luego reemplazarlo con otra copia que funcione correctamente. Vaya a: Este equipo > Win 10 (C:) > Windows > System32, siga la ruta para encontrar el archivo mstscax.dll.
Paso 4. Haga clic derecho en él y elija Propiedades.
Paso 5. Vaya a la pestaña Versión anterior, espere a que termine la búsqueda y verá otra versión del archivo. Cópiela y péguela en la carpeta System32.
Ejecute la herramienta Comprobador de archivos de sistema para examinar y reparar archivos de sistema dañados. Siga los pasos a continuación:
Paso 1. Abra un Símbolo del sistema como administrador.
Paso 2. Ejecute el siguiente comando:
sfc /scannow
Asegúrese de que su sistema operativo Windows esté actualizado con las últimas actualizaciones. Algunas actualizaciones pueden incluir correcciones para problemas relacionados con los Servicios de Escritorio remoto.
Paso 1. Haga clic en el menú Inicio (icono de Windows) en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Seleccione "Configuración".
Paso 2. Vaya a "Actualización y seguridad" > "Windows Update" > "Buscar actualizaciones".
Paso 3. Si hay actualizaciones disponibles, Windows las mostrará. Haga clic en el botón "Instalar" para iniciar el proceso de actualización.
Paso 4. Algunas actualizaciones pueden requerir un reinicio para completar la instalación. Asegúrese de guardar su trabajo y reiniciar su equipo cuando se le indique.
Pruebe a reinstalar el cliente de Escritorio remoto. Puede descargar la última versión desde el sitio web oficial de Microsoft.
Paso 1. Desde el menú Inicio, busque la aplicación Configuración y ábrala.
Paso 2. Seleccione Aplicaciones, luego busque Conexión a Escritorio remoto en la lista de Aplicaciones y características, seleccione los tres puntos en el lado derecho y luego seleccione Desinstalar.
Paso 3. Confirme que desea desinstalar la aplicación seleccionando Desinstalar. Reinicie su equipo si la aplicación se lo solicita para completar la instalación.
Paso 4. Descargue el archivo de instalación de Conexión a Escritorio remoto para reinstalarlo.
Una solución permanente al error "No se pudo cargar el control ActiveX de Servicios de Escritorio remoto" es buscar una alternativa a Escritorio remoto. Una opción es utilizar el software de escritorio remoto gratuito, rápido y estable AnyViewer, que le permite acceder a su ordenador de la oficina desde casa sin necesidad de configuraciones adicionales. Además, ofrece las siguientes ventajas frente a Escritorio remoto:
Facilidad de uso:
Sin complicaciones de configuración de red:
Conectividad entre redes:
Paso 1. Descargue, instale e inicie AnyViewer tanto en su computadora de casa como en la de la oficina.
Paso 2. En la computadora de su oficina, vaya a Iniciar sesión y luego haga clic en Registrarse. (Si ya se ha registrado en su sitio web oficial, puede iniciar sesión directamente).
Paso 3. En su computadora de casa, inicie sesión en la misma cuenta de AnyViewer.
Paso 4. Elija la computadora de su oficina y luego haga clic en Control con un clic para lograr acceso remoto desatendido.
Paso 5. A continuación, podrá ver la pantalla de la computadora de su oficina y tomar el control total de la misma.
En conclusión, el error "No se pudo cargar el control ActiveX de Servicios de Escritorio remoto" se puede resolver mediante varios métodos. Las opciones incluyen volver a registrar el archivo mstscax.dll, reemplazar el archivo, ejecutar un análisis del Comprobador de archivos de sistema, buscar actualizaciones de Windows o reinstalar el cliente de Escritorio remoto.
Como alternativa, considere utilizar AnyViewer como una opción de escritorio remoto sin complicaciones y multiplataforma, con funciones fáciles de usar. Siga los pasos recomendados para una solución sin problemas.