[Beantwortet] Kann Quick Assist Dateien übertragen?

Kann Quick Assist Dateien übertragen? Wenn nicht, wie kann die Dateiübertragung vom Remote-PC zum lokalen PC abgeschlossen werden? Der Beitrag kann hilfreich für Ihre Fragen sein.

Tyler

Von Tyler Aktualisiert am 26.11.2024

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Können Dateien in Quick Assist übertragen werden?

 

Ich verwende Quick Assist, um einem Kollegen bei Computerproblemen zu helfen (im selben LAN). Das Tool funktioniert gut, außer dass Kopieren und Einfügen nicht funktionieren. Ich habe meine Zwischenablage gelöscht, usw., aber es hat keine Wirkung. Kann Quick Assist Dateien übertragen? Wenn ja, kann ich die Kopieren-Einfügen-Funktion durch das Quick Assist-Programm verwenden?

- Frage aus der Microsoft Community

Quick Assist

Leider lautet die Antwort NEIN. Es ist nicht möglich, Quick Assist zum Übertragen von Dateien zu verwenden. Quick Assist, trotz seiner Beliebtheit als Windows-eigene Funktion für Remote-Support, unterstützt keine Dateiübertragungen. Es eignet sich zwar gut für Fernunterstützung, aber es fehlt diese wesentliche Funktion. Wenn Sie Dateiübertragungen benötigen, können Sie eine Quick Assist-Alternative für Dateiübertragungen in Betracht ziehen.

Wie können Textinhalte mit Quick Assist geteilt werden (keine Dateien)?

Obwohl die Dateiübertragung mit Microsoft Quick Assist nicht möglich ist, können Sie Textinhalte in einer Quick Assist-Sitzung teilen. Es gibt ein Chat-Fenster innerhalb von Quick Assist, in dem Sie Nachrichten oder Dateilinks teilen können. Die Voraussetzung dafür ist, dass der Inhalt Ihrer Datei Text in Worten sein muss. Im Folgenden finden Sie die konkrete Vorgehensweise, um Nachrichten oder Dateilinks mit Quick Assist zu teilen.

Schritt 1. Suchen Sie auf Ihrem Computer nach "Quick Assist" in der Suchleiste und öffnen Sie es. Wenn Sie die Person sind, die Hilfe leistet, wählen Sie Eine andere Person unterstützen unter Hilfe geben.

Eine andere Person unterstützen

Schritt 2. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, klicken Sie auf Weiter, geben Sie das Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden. Dann erhalten Sie einen Sicherheitscode, der 10 Minuten lang gültig ist.

Sicherheitscode teilen

Schritt 3. Geben Sie für die Person, die Hilfe erhält, den Sicherheitscode in der Hauptoberfläche von Quick Assist ein und klicken Sie auf Bildschirm teilen.

Code vom Assistenten

Schritt 4. Wählen Sie Vollständige Steuerung oder Bildschirm anzeigen und klicken Sie dann auf Weiter. Auf dem Remote-PC klicken Sie auf Zulassen.

Ihren Bildschirm teilen

Schritt 5: Die Benutzeroberfläche des Helfenden sieht nun wie auf dem Bild unten aus.

Der Bildschirm

Schritt 6: Am oberen Rand der Benutzeroberfläche kann derjenige, der Hilfe anbietet, eine Reihe von Optionen sehen. Wählen Sie die vierte Option "Toggle Instruction Channel".

Optionen

Schritt 7: Jetzt können Sie Nachrichten oder Dateilinks senden und empfangen.

Nachrichten teilen

Hinweis: Quick Assist bietet keine Funktion zum Dateitransfer und das Chatfenster wird auch bei jeder gesendeten Nachricht geleert, was äußerst umständlich ist.

Bonus-Tipp: Die beste Alternative zu Quick Assist für Dateiübertragungen

Wenn Sie auf der Suche nach einer schnellen und benutzerfreundlichen Alternative zu Quick Assist sind, die Dateiübertragungen zwischen zwei Windows-Computern ermöglicht, ist AnyViewer die optimale Wahl. Als beste kostenlose Remote-Dateiübertragungssoftware ermöglicht AnyViewer nahtlosen Remote-Zugriff auf einen PC und ermöglicht schnelle und effiziente Dateiübertragungen, selbst bei der Übertragung großer Dateien über das Internet.

Zusätzlich zur Dateiübertragung bietet AnyViewer weiteren Nutzen und fungiert als ausgezeichnete Remote-Support-Software mit mehreren wichtigen Vorteilen:

  • Versatile Geräteunterstützung: AnyViewer ermöglicht die Unterstützung von verschiedenen Geräten, einschließlich Computern, Tablets und mobilen Geräten.
  • Schnelle Verbindungen: Die Plattform gewährleistet schnelle Verbindungen mit geringer Latenz dank einer leistungsstarken Engine.
  • Sichere Sitzungen: Robuste Verschlüsselungsfunktionen, einschließlich ECC-End-to-End-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung, garantieren die Sicherheit aller Remote-Support-Sitzungen.
  • Bequeme Verknüpfungen: Benutzer profitieren von leicht zugänglichen Verknüpfungen für praktische Operationen wie Sperren, Neustarten, Task-Manager und CMD, die den Remote-Support-Prozess vereinfachen.

Die Übertragungsgeschwindigkeit und die einfache Bedienung werden Sie überraschen. Probieren Sie jetzt diese Quick Assist Windows 10 und 11 Alternative für Dateiübertragungen aus.

Schritt 1. Laden Sie AnyViewer auf beiden Windows-Computern herunter, installieren Sie es und starten Sie es.

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Sicherer Download

Schritt 2. Gehen Sie auf dem Controller-Computer zu Anmelden und klicken Sie dann auf Registrieren. (Wenn Sie sich bereits auf der offiziellen Website angemeldet haben, können Sie sich direkt einloggen.)

Log in AnyViewer.png

Schritt 3. Geben Sie die Registrierungsinformationen ein.

Sign Up For AnyViewer

Schritt 4. Dann sehen Sie, dass Sie sich erfolgreich bei AnyViewer angemeldet haben. Ihr Gerät wird automatisch dem Konto zugewiesen, mit dem Sie sich angemeldet haben.

Free Editions

Schritt 5. Wählen Sie Ihren Zielcomputer aus und klicken Sie dann auf Dateiübertragung.

File Transfer AnyViewer

Tips: Sie können auch auf Eine-Klick-Steuerung klicken, um unaufsichtigen Remotezugriff auf Ihren Bürocomputer zu erlangen. Dann können Sie ihn vollständig steuern, als wären Sie davor. Nach erfolgreicher Verbindung können Sie auch die Dateien-Schaltfläche in der Menüleiste anklicken, um Dateien zu übertragen.

Files

Schritt 6. Dann erscheint ein Dialogfeld für Dateiübertragung. Sie können Dateien auswählen und auf die Pfeile klicken, um Dateien zwischen dem lokalen Gerät und dem Remote-Gerät zu übertragen.

Choose Files

Anmerkungen:✎...
Es wird dringend empfohlen, Ihr Konto auf einen professionellen oder Unternehmensplan aufzurüsten. Hier sind die Vorteile eines professionellen oder Unternehmensplans für Sie:
Schnellere Dateiübertragungsgeschwindigkeit. Die Übertragungsgeschwindigkeit für ein kostenloses Konto beträgt 500 KB/s, und für ein kostenpflichtiges Konto bis zu 10 MB/s.
Mehr gleichzeitig übertragene Dateien. Bei einem kostenlosen Konto können 100 Dateien gleichzeitig übertragen werden, bei einem kostenpflichtigen Konto ist diese Anzahl unbegrenzt.
Größere Größe einer einzelnen übertragenen Datei. Die maximale Größe einer einzelnen Datei, die für das kostenlose Konto übertragen werden kann, beträgt 100 MB und für ein kostenpflichtiges Konto 1 TB.

 

Zusammenfassung

Obwohl es mit Quick Assist nicht möglich ist, Dateien zu übertragen, empfehlen wir Ihnen dringend, AnyViewer zu verwenden. AnyViewer ist nicht nur ein Dateiübertragungstool, sondern auch ein Fernsteuerungstool. Damit können Sie ganz einfach auf einen anderen Computer zugreifen.