快速修復:Win10遠端桌面無法連線

本文將指導您快速修復Win10遠端桌面無法連線的問題,包括問題原因與7種修復方法,以及一種更加好用的「遠端桌面」替代方案。

Louis

來自 Louis 更新於 2023年04月02日

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Win10筆電的『遠端桌面』突然無法使用了

憑藉著完全免費且無需額外安裝的優點,Windows系統內建的「遠端桌面」功能成為居家辦公人員的第一選擇。

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但在「遠端桌面」的實際使用過程中,一些使用者可能會遇到一些麻煩,例如遠端桌面突然無法連線這樣的問題。

 

「小弟有一台專門用來遠端辦公的Win10筆電,之前一直都是正常的,也就是最近這幾天,遠端桌面出現了無法連線的錯誤,並跳出一個視窗顯示:遠端桌面無法連線到遠端電腦,造成此問題的原因可能是下列之一:

1)未啟用對伺服器的遠端存取

2)遠端電腦已關機

3)遠端電腦為連線到網路

請確定遠端電腦已開啟、已連接到網路,而且已經啟用遠端存取。

為什麼會突然出現這樣的錯誤?小弟應該如何修復這個錯誤?拜託各位大大指點迷津。」

- 來自網路的一則貼文

如何修復Win10遠端桌面無法連線的問題?接下來會為您介紹此問題的原因,以及幾種有效的修復方法。

為什麼會出現無法連線到遠端電腦的問題?

事實上,「遠端桌面」無法正確連線這樣的錯誤並不僅限於Win10,在其他Windows系統版本中也可能出現,例如Windows 11遠端桌面無法連線

那麼,為什麼會出現「Win10遠端桌面無法連線」這樣的錯誤呢?以下是常見的原因:

主機或遠端電腦未啟用遠端桌面。
Windows防火牆阻止遠端連線。
主機或遠端電腦網路不穩定。
遠端電腦的IP位址已變更,DNS快取儲存了錯誤的IP位址。

7種方法:輕鬆修復遠端桌面無法連線的問題

根據上面所介紹的原因,總結出了以下7種有效的修復方法。如果您可以確定具體原因,只需採取相應的方法即可輕鬆修復;如果無法確定具體原因,可以嘗試所有方法來修復錯誤。

方法1、確保主機或遠端電腦已啟用『遠端桌面』

除了遠端電腦未開機這樣的原因之外,主機或遠端電腦為啟用「遠端桌面」也是Win10遠端桌面無法連線的常見原因。因此,您需要確保確保主機或遠端電腦已啟用「遠端桌面」。

1、在主機上,按下Win+R打開執行視窗,輸入「sysdm.cpl」並單擊確定按鈕。

2、在「系統內容」視窗,切換到「遠端」,選擇「允許遠端連線到此電腦」,再單擊確定按鈕以儲存變更。

allow-all-devices-to-connect-remotely-to-this-computer

請注意,您還需要在遠端電腦上按照上述方法進行檢視或變更。

方法2、重設Windows防火牆並允許遠端桌面通過

Windows防火牆可以保護電腦安全,但也可能影響到遠端桌面的連線,並導致Win10遠端桌面無法連線這樣的錯誤。

因此,您需要重設Windows防火牆並允許遠端桌面通過。

1、在主機上,按下Win+S打開搜尋欄,輸入「Windows 防火牆」並打開它。

2、從左側視窗選擇「允許應用程式或功能通過Windows Defender防火牆」。

allow-firewall-through

3、先單擊右上方的「變更設定」按鈕,從列表中找到遠端桌面,分別勾選「私人」和「公用」核取方塊,再單擊確定按鈕已儲存變更。

remote-desktop-through-the-firewall

方法3、使用CMD指令更新DNS快取

就像上面介紹的常見原因一樣,DNS快取儲存了錯誤的IP位址也可能導致遠端桌面突然無法連線這樣的錯誤。此時,您可以使用CMD指令更新DNS快取。

1、在主機上,打開Windows搜尋欄,輸入cmd並選擇以系統管理員身分執行

2、在命令提示字元視窗中,輸入「ipconfig / flushdns」並按下Enter鍵執行命令列。

clear-dns-cache

方法4、停用『遠端桌面連線的WDDM圖形顯示驅動程式』

除了上述方法之外,您還可停用「本機群組原則編輯器」中與遠端桌面相關的原則,以修復Win10遠端桌面無法連線的問題。

1、在主機上,按下Win+R,輸入「gpedit.msc」並按下確定按鈕。

2、在「本機群組原則編輯器」視窗,依次前往:

「電腦設定」 > 「系統管理範本」 > 「Windows元件」 > 「遠端桌面服務」 > 「遠端桌面工作階段主機」 > 「遠端工作階段環境」,並找到「遠端桌面連線的WDDM圖形顯示驅動程式」。

wddm-graphics-display-driver

3、輕按兩下打開「遠端桌面連線的WDDM圖形顯示驅動程式」,並重新設定為「已停用」。

disable-wddm-graphics-display-driver

方法5、重新啟動遠端桌面服務

「遠端桌面」的正常連線同樣需要依賴於相關的服務,因此,當您遇到Win10遠端桌面無法連線的問題時,可以透過重新啟動遠端桌面服務來解決問題。

1、在主機上,按下Win+R,輸入「services.msc」並按下確定按鈕。

2、從「服務」列表中,找到「Remote Desktop Services」,右鍵單擊它,並選擇「內容」。

open-remote-desktop-service

3、然後,您可以檢查此服務的狀態,並確保服務狀態始終處於「執行中」。如果發現服務狀態已停止,請重新將此服務啟動。

方法6、在『登錄檔編輯器』中新增DWORD值

從一些使用者的反饋結果來看,調整「登錄檔編輯器」中遠端桌面的某些設定,可以有效修復遠端桌面無法連線到遠端電腦的問題。

注意:修復登錄檔具有一定風險,一旦修改錯誤甚至會影響Windows系統穩定性,因此建議您在開始嘗試此方法前,使用AOMEI Backupper這樣的專業備份軟體進行備份。

1、在主機上,按下Win+R,輸入「regedit」並按下確定按鈕。

2、在「登錄檔編輯程式」視窗,依次前往以下路徑:

電腦\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client

3、右鍵單擊右側的空白區域,依次單擊「新增」 > 「DWORD32-位元)值」。

add-dgclienttransport

4、將這個新增的值命名為「DGClientTransport」,再輕按兩下打開它,並將數值資料設定為1,再單擊確定按鈕以儲存變更。

set-dgclienttransport-value

最後,您需要重新啟動電腦。

方法7、將Windows系統還原到以前的版本

如果上述方法均無效,您還可以直接將Windows系統還原到以前的版本,以修復Win10遠端桌面無法連線的問題。

1、在主機上,打開Windows搜尋欄,輸入「建立還原點」並打開最佳比對結果。

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2、單擊「系統還原」,並選擇「建議的還原」,再單擊下一步

3、確認還原點資訊(時間、描述以及磁碟機),並根據時間來選擇一個合適的還原點。請注意,您還可以單擊「掃描受影響的程式」,以檢視此次系統還原影響到的應用程式。

scan-for-affected-applications

4、單擊「完成」按鈕,並確認系統還原作業,就可以開始系統還原了。

start-system-restore

使用免費且專業的遠端桌面軟體替代「遠端桌面」

如果上述方法均無效,或者您不想將系統還原到以前的版本,那就可以嘗試使用其他遠端桌面軟體替代Windows內建的「遠端桌面」,並避免Win10遠端桌面無法連線的問題。

相比於尋找其他修復方法而言,使用一款免費且專業的遠端桌面軟體會是一個更好的解決方案。如果您對此感興趣,可以嘗試AnyViewer這款遠端桌面軟體。

AnyViewer可以在各版本的Windows以及Windows Server系統中使用,只需一個賬戶即可快速控制不同網路中的電腦,也可以使用iOS或Android手機遠端控制電腦。

如何使用AnyViewer呢?以下是它的下載方式以及具體的使用方法。

免費下載 Win 11/10/8.1/8/7
安全下載

1、在主機和遠端電腦上分別下載並安裝AnyViewer。註冊一個AnyViewer賬戶,並分別登入到主機和遠端電腦的AnyViewer軟體。

log

2、前往「設備」視窗,您就可以檢視到此賬戶所有已綁定的裝置。選擇您想要遠端存取的電腦,並單擊「一鍵控制」。

devices-operations

3、幾秒鐘後,您就可以遠端控制其他電腦了,並隨意讀取遠端電腦中的任何檔案。

controller-toolbar

注意:如果您想要進一步提高遠端連線的隱私性,可以將賬戶升級到專業或企業計劃,以開啟「隱私模式」。

總結

以上就是關於Win10遠端桌面無法連線的全部解決方案,包括7種有效的修復方法以及一種簡單好用的替代品。

當上述方法均無效,或者您已經厭倦「遠端桌面」時,可以使用上文介紹的AnyViewer。它的連線速度更快、穩定性更強、功能更加齊全,絕對是一款完美的「遠端桌面」替代品。