Louis

Louis Twitter 於 2023年07月05日 最近一次更新

我在使用AnyDesk時出現了網路問題

AnyDesk雖然為個人使用者提供了免費版本,但各方面的限制以及問題並不少,既包括AnyDesk商用判定這樣的限制,也包括網路相關的問題。

 

「小弟的筆電可以正常使用社交軟體,但在使用AnyDesk進行遠端連線時,總是會跳出網路錯誤的提示:無法連線至AnyDesk網路(anynet_19)。請問各位大大們,此問題如何解?」

- 來自網路的貼文

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AnyDesk遠端連線時需要依賴網路,因此您必須盡快想辦法解決「無法連線至AnyDesk網路」的問題。接下來,將會介紹一些經過驗證的可靠方法,可幫助您快速恢復AnyDesk連線。

7種方法:快速修復AnyDesk網路問題

「無法連線至AnyDesk網路」的問題看上去只是與網路有關,但事實上無法與硬體相容、安裝不正確、Windows防火牆設定錯誤等原因也可能導致上述問題。

因此,要想恢復AnyDesk遠端連線,您需要從多個方面進行嘗試。接下來會介紹7種行之有效的方法,您可以依次嘗試所有方法以確保AnyDesk網路恢復正常。

方法1、檢查網路連線

網路連線的穩定性仍是導致「無法連線至AnyDesk網路」問題的重要原因,因此您需要在第一時間檢查網路連線狀態。

請注意,此方法同樣可以用來解決AnyDesk正在等待影像資料等問題。

1、在主機上按下Win+R,輸入「cmd」並按下Enter鍵。

2、您需要輸入「ping -t 8.8.8.8」再按下Enter鍵執行命令列。然後,您可以檢視到目前的網路狀態。如果time數字變化明顯,則說明目前網路不太穩定。

check-network

要想使網路穩定下來,您可以嘗試重新啟動無線路由器、切換Wi-Fi頻段、更新網路介面卡驅動程式等方法。

方法2、允許AnyDesk通過Windows防火牆

Windows防火牆可以為遠端連線提供安全防護,但有時也會阻止AnyDesk遠端連線,並導致「無法連線至AnyDesk網路」的問題。因此,您需要變更相關設定。

1、在主機上按下Win+S,輸入「允許應用程式通過 Windows 防火牆」,並按下Enter鍵。

2、先點選右上方的「變更設定」。然後,您需要從列表中找到並勾選「AnyDesk」核取方塊,再點選確定即可儲存變更。

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方法3、停用IPv6

網際協定第6版(IPv6)可以用來取代IPv4,並解決IPv4位址枯竭的問題。不過,目前IPv4仍然是主流而IPv6本身也可能出現問題。

因此,您可以嘗試停用IPv6以避免不明原因而導致的「無法連線至AnyDesk網路」問題。請注意,此方法同樣適用於TeamViewer夥伴未連線到路由器等問題。

1、在主機上按下Win+S,輸入「控制台」,並按下Enter鍵。

2、然後,您需要依次點選「網路和網際網路」 > 「網路和共用中心」 > 「變更介面卡設定」。

change-interface-card-settings

3、找到目前正在使用的網路裝置,右鍵單擊它,並選擇「內容」。

network-device-properties

4、取消勾選「網際網路通訊協定第6版(TCP/IPv6)」核取方塊,並單擊確定即可儲存變更。

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方法4、更新AnyDesk版本

軟體版本的更新往往意味著某些錯誤或者漏洞的修復,因此,您可以嘗試更新AnyDesk版本來解決「無法連線至AnyDesk網路(anynet_19)」的問題。

1、開啟主機上的AnyDesk軟體,點選右上方的「」圖示,並選擇「關於AnyDesk」。

about-anydesk

2、從「版本資訊」部分,檢查AnyDesk是否為最新版本。

check-anydesk-version

3、然後,從視窗左側選擇「安全性」,從視窗右側點擊「解鎖安全性設定」。

anydesk-unlock-security-settings

4、在「更新」部分,選擇「最新版(建議)」。

anydesk-automatic-update

方法5、停用防毒軟體

如果您有使用第三方防毒軟體,請先將它停用,這將有助於解決「無法連線至AnyDesk網路」的問題。

打開第三方防毒軟體,從設定中將它停用。然後,按下Ctrl+Shift+ESC組合鍵,打開「工作管理員」,從「處理程序」視窗中檢查防毒軟體是否已完全關閉。

check-antivirus-software

方法6、重新整理DNS快取

1、在主機上按下Win+S,輸入「cmd」並選擇以系統管理員身分執行

2、在「命令提示字元」視窗,依次輸入以下命令列,並分別按下Enter鍵執行命令列:

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

update-computer-dns-cache

方法7、執行乾淨啟動

「乾淨啟動」可以讓電腦在不執行非Microsoft服務的情況下啟動Windows電腦,它可以幫助您排除Microsoft服務相關的故障,有助於解決「無法連線至AnyDesk網路」的問題。

1、在主機上按下Win+R,輸入「msconfig」並按下Enter鍵。

2、在「一般」視窗中,選擇「選擇性啟動項目」,取消勾選「載入啟動項目」核取方塊。請注意,您需要檢查並確保「載入系統服務」已勾選。

unload-startup-items

3、前往「服務」視窗,勾選左下方的「隱藏所有Microsoft服務」,再點選「全部停用」。最後點選確定,並重新啟動主機即可。

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使用可靠的遠端桌面軟體來替代AnyDesk

除了上述方法之外,您還可以使用可靠且易用的遠端桌面軟體來替代AnyDesk。這同樣是一種實用的方法,可以幫助您避免「無法連線至AnyDesk網路」的問題。

如果您不知道如何選擇合適且可靠的軟體,可以嘗試這款AnyViewer,它在安全性、功能性以及使用體驗等方面均有出色的表現。例如,AnyViewer可以透過256位ECC加密算法進行端到端的資料加密,以避免AnyDesk資安風險。

更重要的是,AnyViewer即便是免費版也不會有任何限制(例如商用判定等),提供的免費功能會比AnyDesk更多,包括多螢幕支援、同時建立兩個工作階段、遠端重啟等。

1、請在主機與遠端電腦上,分別下載並安裝AnyViewer軟體。

免費下載 Win 11/10/8.1/8/7/伺服器
安全下載

1、您需要先打開本機上的AnyViewer,從「登入」視窗並註冊一個帳戶並登入。然後,從遠端電腦上登入相同的帳戶。

log

小貼士:如果您之前已經在AnyViewer官網註冊過帳戶,可以直接登入。

2、再從「裝置」視窗的列表檢視所有裝置,並選擇想要連線的遠端電腦,再點選「一鍵控制」。

devices-operations

3、幾秒鐘後,您就可以遠端控制其他電腦了。

controller-toolbar

您可以根據需求選擇是否將AnyViewer免費帳戶升級為專業或企業版。如果您選擇升級,則可以立即享受以下功能:
➢ 檔案傳輸速度更快(10 MB/s),可以傳輸大型檔案(最大為1TB)。
➢ 可以開啟「隱私模式」以提升遠端連線的隱私性。
➢ 可以為帳戶配置更多裝置,以便一鍵快速遠端連線。
➢ 可以同時建立更多的遠端連線。

總結

以上就是關於「無法連線至AnyDesk網路」問題的全部解答,您可以獲取7種行之有效的解決方法,以及一款可靠的AnyDesk替代品——AnyViewer。

AnyViewer在很多方面都會比AnyDesk更加出色,設定以及使用方面也會更加簡單,特別適合電腦初學者使用。