Erro Corrigível: Remote Desktop 0x904 [2 Soluções]
Este post introduz principalmente 2 soluções para corrigir o erro Remote Desktop 0x904 e o erro estendido 0x7. Se você está enfrentando o problema agora, leia o post para corrigi-lo.
Por Tyler / Atualizado em 29/11/2024
Erro RDP 0x904 e erro estendido 0x7 após a atualização para o Windows 11
Recentemente mudei do Windows 10 para o Windows 11 e tudo parece estar funcionando bem, exceto o RDP. Estou conectado ao RDP através de uma VPN e já tentei vários servidores e PCs. Recebo o pedido para inserir minhas credenciais, seguido de uma mensagem de erro. Mais alguém teve o mesmo problema após a atualização?"
- Pergunta do Spiceworks
Como corrigir o erro 0x904 do Remote Desktop e o erro estendido 0x7
Nas versões mais recentes do Windows 10/11 e Windows Server 2016/2019/2022, você pode encontrar um erro comum de conexão RDP: Remote Desktop 0x904 e erro estendido 0x7. Primeiramente, verifique se o acesso remoto está habilitado no computador remoto. Se estiver habilitado, você pode utilizar as seguintes 2 soluções para corrigir o erro RDP.
Solução 1. Permitir o Remote Desktop através do Firewall
Verifique o seu firewall para confirmar se ele permitiu o Remote Desktop tanto no computador de origem quanto no computador de destino.
Passo 1. Pressione Win S, em seguida digite "Permitir um aplicativo através do Firewall do Windows". Clique em Abrir.
Passo 2. Clique em Alterar configurações e verifique tanto o Remote Desktop quanto o Remote Desktop (WebSocket).
Passo 3. Em seguida, clique em Permitir outro aplicativo.
Passo 4. Clique em Procurar, vá para C:\Windows\System32\mstsc.exe. Clique em Abrir.
Passo 5. Em seguida, você pode ver Conexão de Área de Trabalho Remota na lista, clique em Adicionar.
Passo 6. Conexão de Área de Trabalho Remota será adicionada à lista de aplicativos, marque as caixas Privado e Público. Em seguida, clique em OK.
Solução 2. Verifique sua conexão de rede/VPN
O erro 0x904 da Conexão de Área de Trabalho Remota da Microsoft geralmente ocorre ao se conectar ao RDP por meio de uma conexão de rede instável (largura de banda insuficiente, pacotes ausentes, cifras de criptografia incompatíveis, etc.) ou quando sua conexão VPN com uma rede empresarial está muito lenta. Reconecte-se ao seu ambiente de trabalho VPN ou mude de provedor de serviços de Internet.
Melhor alternativa à Área de Trabalho Remota: Acesso remoto seguro sem VPN
Esperamos que as soluções acima possam ajudá-lo a resolver o erro 0x904 da Conexão de Área de Trabalho Remota no Windows 11. No entanto, se esse não for o caso, você pode precisar de uma alternativa à Área de Trabalho Remota. AnyViewer é um programa de área de trabalho remota gratuito compatível com Windows, iOS e Android. Pelos seguintes motivos, ele é considerado a melhor substituição para a Área de Trabalho Remota:
- O AnyViewer é mais fácil de usar. O AnyViewer não requer um endereço IP ou um nome de computador para estabelecer conexões remotas, ao contrário da Área de Trabalho Remota.
- O AnyViewer tem menos restrições. A Área de Trabalho Remota exige que ambas as máquinas estejam na mesma rede, a menos que você use uma VPN, enquanto o AnyViewer pode ser usado pela internet.
- O AnyViewer funciona bem com mais versões do Windows. A Área de Trabalho Remota não suporta a conexão a PCs executando as edições Home e Standard do Windows, enquanto o AnyViewer suporta.
Passo 1. Em ambos os computadores, faça o download, instale e inicie o AnyViewer. Vá em Log in no computador Controlador e clique em Sign up (se você já fez o registro no site oficial, você pode fazer o login diretamente).
Passo 2. Preencha o formulário de registro. Agora você deverá ver que fez o login com sucesso no AnyViewer. Seu dispositivo será atribuído automaticamente à conta em que você fez o login.
Passo 3. Faça o login com a mesma conta do AnyViewer em ambos os computadores e, em seguida, clique em Controle com um clique para acesso remoto sem presença.
Passo 4. A área de trabalho remota aparecerá assim que a conexão for estabelecida. Depois disso, você terá controle total sobre ela.
✍ Recomenda-se atualizar para um plano Profissional ou Empresarial, que pode lhe proporcionar:
✔Mais dispositivos podem ser atribuídos à mesma conta para suporte remoto sem presença.
✔Conectar em modo privativo para proteger sua privacidade. Isso significa que o Controlador pode escurecer a tela do PC remoto e desativar o teclado e o clique do mouse.
✔ A velocidade de transferência de arquivos será incrementada. A velocidade de transferência é de 500 KB/s para uma conta gratuita e de até 10 MB/s para uma conta paga.
✔...
Palavras finais
Este post apresenta principalmente 2 soluções para corrigir o erro 0x904 do Microsoft Remote Desktop e o erro estendido 0x7. Você também pode experimentar uma alternativa ao Remote Desktop. Recomendamos o AnyViewer. Se você procura uma maneira mais fácil de acessar remotamente outro computador de qualquer lugar, experimente agora mesmo.
