RemotePC vs. TeamViewer

RemotePC é significativamente mais barato. A RemotePC cobra uma taxa anual fixa (a partir de cerca de US$ 22–US$ 30/ano), enquanto a TeamViewer cobra uma taxa mensal (a partir de cerca de US$ 20–US$ 35/mês). O ano inteiro da RemotePC geralmente custa menos do que um único mês da TeamViewer.

Não. O RemotePC é predominantemente um serviço empresarial pago, por isso não utiliza bloqueios agressivos de rastreamento de usuários. O nível gratuito do TeamViewer é notório por bloquear repentinamente os usuários com popups disruptivos de "suspeita de uso comercial".

Apenas o TeamViewer oferece. O TeamViewer fornece uma versão gratuita de longo prazo estritamente para uso pessoal e não comercial. O RemotePC não possui um nível gratuito permanente e oferece apenas um teste gratuito de 7 dias (sem necessidade de cartão de crédito).

A RemotePC cobra por computador controlado, enquanto o TeamViewer cobra por técnico. A RemotePC permite que um número ilimitado de usuários ou técnicos acesse um conjunto definido de dispositivos. O TeamViewer limita o número de técnicos licenciados ou sessões ativas simultâneas.

O RemotePC tem melhor desempenho. O RemotePC possui um Visualizador de Desempenho dedicado que suporta até 60 FPS com baixa latência de entrada. O TeamViewer tem dificuldades com gráficos 3D de alto movimento, resultando frequentemente em atraso perceptível do cursor e pixelização.

TeamViewer vence facilmente. O TeamViewer oferece um ecossistema de suporte móvel poderoso, permitindo controle remoto total sobre milhares de modelos de telefone. As capacidades móveis do RemotePC são altamente restritas e, na maioria das vezes, apenas para visualização.

O TeamViewer é muito superior. Ele oferece um ecossistema abrangente de RMM (Monitoramento e Gerenciamento Remoto), execução automatizada de scripts e implantação avançada de políticas. O RemotePC não possui a infraestrutura necessária para gerenciar milhares de endpoints corporativos complexos.

Sim, ambos oferecem. O RemotePC disponibiliza o "Viewer Lite" através de portais web, e o TeamViewer permite que técnicos iniciem sessões remotas completas diretamente de qualquer navegador moderno, sem precisar instalar software local.

Eles são igualmente seguros. Ambas as plataformas utilizam criptografia AES de 256 bits, padrão do setor e de nível bancário, autenticação de dois fatores (2FA) e protocolos criptográficos TLS seguros.

TeamViewer. O TeamViewer tem um longo histórico de integração nativa profunda com Linux e suporte de linha de comando. O RemotePC oferece suporte ao Linux, mas possui um conjunto de recursos muito mais básico e simplificado.

RemotePC é muito mais seguro. O TeamViewer é conhecido por suas cláusulas rígidas de renovação automática e por exigir um aviso prévio por escrito de 28 dias para cancelar uma assinatura. O RemotePC utiliza um modelo anual direto, com taxa fixa e sem termos ocultos.

TeamViewer. O TeamViewer oferece integrações nativas prontas para uso com as principais plataformas de ITSM e CRM, como ServiceNow, Zendesk e Jira. O RemotePC possui suporte fraco para plataformas de terceiros e depende principalmente de APIs básicas.