Start with AnyViewer for easier, safer and worry-free remote access to any device.

Por que procurar uma alternativa ao Chrome Remote Desktop?

Embora o Chrome Remote Desktop seja uma ferramenta gratuita conveniente para tarefas básicas, suas restrições dependentes do navegador e a falta de recursos avançados levam muitos usuários a buscar alternativas mais poderosas e flexíveis.

Absence of a Free Personal Tier icon

Dependências Estritas de Navegador e Conta

Requer uma conta do Google e depende fortemente do Chrome, o que pode ser inconveniente para usuários de outros navegadores ou ambientes corporativos estritos.

Prohibitively High Pricing icon

Incapacidade de lidar com conexões simultâneas

Suporta apenas um controlador ativo, sem visualização por múltiplos usuários nem compartilhamento de sessão para colaboração em equipe.

Complex Billing & Support Bottlenecks icon

Ausência de Ferramentas Avançadas de Suporte de TI

Projetado para acesso remoto básico, carece de recursos profissionais como chat de texto, reinicialização reboot e gravação de sessão.

Aggressive Renewal Practices icon

Limitações Básicas de Transferência de Arquivos

Utiliza upload e download via navegador em vez de um gerenciador de arquivos dedicado, tornando transferências grandes ou em lote menos eficientes.

Feature Bloat & Interface Complexity icon

Controles limitados de segurança empresarial

Não possui opções avançadas, como acesso baseado em funções, permissões personalizadas e registros de auditoria detalhados.

Ícone de Alto Uso de Recursos e Latência

Zero Personalização de Desempenho e Largura de Banda

Oferece poucas opções para ajustar a qualidade da imagem, a taxa de quadros ou a largura de banda, o que pode causar atrasos em redes mais lentas.

As melhores alternativas ao Chrome Remote Desktop em 2026

Confira as ferramentas de acesso remoto mais bem avaliadas para substituir o Chrome Remote Desktop:

Software Melhor para Destaque principal
Logotipo do AnyViewerAnyViewer Acesso remoto econômico Alto valor e desempenho estável
Logotipo do TeamViewerTeamViewer Conformidade de TI empresarial Segurança e confiabilidade em conformidade com os padrões do setor
Logo do AnyDeskAnyDesk Redes de baixa largura de banda Cliente leve com latência ultrabaixa
Logotipo RemotePCRemotePC Acesso empresarial escalável Recursos premium por uma fração do custo
Logo do Zoho AssistZoho Assist Suporte ao cliente & chamados Acesso instantâneo ao cliente que otimiza os fluxos de trabalho
Logo do RustDeskRustDesk Controle de privacidade auto-hospedado Arquitetura de código aberto com total soberania dos dados

Escolha o AnyViewer para um excelente custo-benefício, o AnyDesk para redes fracas, o RemotePC para uma escalabilidade acessível, o Zoho Assist para suporte, o RustDesk para privacidade e o TeamViewer para conformidade corporativa.

1
Logotipo do AnyViewer

AnyViewer - A Escolha Profissional com o Melhor Custo-Benefício para Substituir o CRD

Uma ferramenta eficiente de área de trabalho remota e suporte de TI que oferece desempenho estável e independente sem limitações de navegador ou conta.

Principais Vantagens:

  • Cliente independente livre de restrições de navegador/conta do Google
  • Transferências de arquivos de alta velocidade e acesso não supervisionado flexível
  • Alternância fluida entre múltiplos monitores com grande facilidade de uso
  • Excepcional relação custo-benefício

Recomendado para:

Profissionais de suporte de TI, trabalhadores remotos, pequenas empresas e usuários com orçamento limitado.

Avaliação do Especialista:

“AnyViewer liberta você das restrições do navegador enquanto oferece um gerenciamento profissional de múltiplos monitores a um preço imbatível.”

2
Logotipo do TeamViewer

TeamViewer - O Gigante Completo da Indústria para Substituir o CRD

Um líder do setor rico em recursos, desenvolvido para infraestrutura remota de nível empresarial e manutenção de TI.

Principais Vantagens:

  • Amplo suporte multiplataforma (Windows, Mac, Linux, dispositivos móveis)
  • Recursos avançados de nível empresarial, como impressão remota e gravação de sessões
  • Ferramentas de colaboração multiusuário
  • Auditorias de segurança rigorosas para governança de TI

Recomendado para:

Departamentos de TI corporativos, administradores de sistemas e grandes organizações.

Avaliação do Especialista:

“Para organizações que exigem suporte multiplataforma sem concessões e segurança rigorosa, o TeamViewer continua sendo o padrão do setor.”

3
Logo do AnyDesk

AnyDesk - A escolha leve e de alta velocidade para substituir o Chrome Remote Desktop

Uma ferramenta de conexão remota leve e ultrarrápida, projetada para velocidade e confiabilidade em conexões de baixa largura de banda.

Principais Vantagens:

  • Codec proprietário DeskRT para latência ultrabaixa em redes fracas
  • Exibição visual em tempo real extremamente fluida
  • Pacote de instalação compacto para implantação instantânea
  • Ideal para conexões rápidas e pontuais

Recomendado para:

Técnicos de TI, profissionais de campo e usuários que operam em ambientes de rede de baixa largura de banda.

Avaliação do Especialista:

“Com a tecnologia do codec DeskRT, o AnyDesk oferece velocidade inigualável e latência ultrabaixa mesmo em conexões fracas.”

4
Logotipo RemotePC

RemotePC - A escolha escalável para múltiplos dispositivos para substituir o CRD

Uma ferramenta de acesso remoto robusta, projetada para hospedagem estável e de longo prazo em múltiplos dispositivos e para atender às necessidades de equipes em crescimento.

Principais Vantagens:

  • Conjunto de recursos que rivaliza com o TeamViewer a preços acessíveis
  • Desempenho estável para hospedagem de múltiplos dispositivos a longo prazo
  • Excelente suporte a múltiplos monitores e alternância de layout
  • Ferramentas convenientes de arrastar e soltar arquivos e quadro branco

Recomendado para:

Pequenas empresas, equipes em crescimento e usuários de múltiplos dispositivos.

Avaliação do Especialista:

“O RemotePC oferece recursos avançados de múltiplos monitores e gerenciamento sem o alto custo de suítes empresariais legadas.”

5
Logo do Zoho Assist

Zoho Assist - A Escolha de Suporte Baseada na Nuvem para Substituir o CRD

Uma ferramenta de assistência remota baseada na nuvem desenvolvida para otimizar os fluxos de trabalho de suporte ao cliente e helpdesk de TI.

Principais Vantagens:

  • Chat instantâneo sem interrupções para comunicação em tempo real
  • Suporte para transferência de arquivos grandes
  • Impressão remota integrada e suporte reverso para dispositivos móveis
  • Acesso sem atrito e pronto para a web para clientes

Recomendado para:

Helpdesks de TI, equipes de suporte ao cliente e provedores de serviços gerenciados.

Avaliação do Especialista:

“O Zoho Assist preenche as lacunas do Chrome Remote Desktop com chat ao vivo integrado, transferências de arquivos grandes e ferramentas de suporte instantâneo.”

6
Logo do RustDesk

RustDesk - A escolha de código aberto e auto-hospedada para substituir o CRD

Uma alternativa de privacidade segura, de código aberto e auto-hospedável para controle total da infraestrutura.

Principais Vantagens:

  • Soberania total dos dados via arquitetura de código aberto
  • Opções de auto-hospedagem para privacidade total dos dados
  • Sem bloqueios de assinatura comercial ou rastreamento
  • Framework transparente para usuários técnicos

Recomendado para:

Usuários com conhecimento técnico, equipes atentas à privacidade e organizações que exigem controle de auto-hospedagem.

Avaliação do Especialista:

“O RustDesk oferece total soberania de dados e controle do servidor por meio de um framework transparente e de código aberto.”

Visão Geral dos Principais Concorrentes do Chrome Remote Desktop

Ao selecionar qualquer alternativa ao Chrome Remote Desktop, veja como as principais métricas se comparam:

Categoria Chrome Remote Desktop AnyViewer TeamViewer AnyDesk RemotePC Zoho Assist RustDesk
Funcionalidades principais Compartilhamento básico de tela e transferência de arquivos via navegador Cliente autônomo, transferências rápidas, acesso não supervisionado Auditorias corporativas, impressão remota, gravação de sessão Latência ultra-baixa, codec DeskRT leve Acesso multidispositivo gerenciado na nuvem e quadros brancos Suporte sob demanda, chat ao vivo, impressão remota Arquitetura de código aberto, controle de dados auto-hospedado
Facilidade de Uso Muito fácil (vinculado ao navegador) Altamente intuitivo e limpo Moderado (repleto de recursos) Extremamente simples e rápido Painel web fácil de usar Integração de clientes sem atrito Moderado (requer configuração técnica)
Suporte Multiplataforma Windows, Mac, Linux, iOS, Android Windows, Mac, iOS, Android Windows, Mac, Linux, iOS, Android Windows, Mac, Linux, iOS, Android Windows, Mac, Linux, Web, iOS, Android Windows, Mac, Linux, iOS, Android Windows, Mac, Linux, iOS, Android
Preços 100% Grátis Nível gratuito & planos de baixo custo Níveis comerciais caros Grátis (pessoal) / Pago (pro) Planos empresariais acessíveis Nível gratuito & planos competitivos Grátis / Código Aberto (auto-hospedado)
Prós Grátis, leve, sem instalação Alto valor, rápido, independente Padrão da indústria, seguro Baixa latência em redes fracas Recursos escaláveis, excelente custo-benefício Perfeito para helpdesks de TI Privacidade total e controle de dados
Contras Dependente do navegador, suporte fraco a múltiplos monitores Menos suítes corporativas legadas Alto custo, uso gratuito restritivo Ferramentas de suporte avançado limitadas Menos adequado para helpdesks ad-hoc Menos ideal para nós não supervisionados Esforço de configuração para auto-hospedagem

Insight:

Embora o Chrome Remote Desktop seja adequado para uso básico, escolha o AnyViewer pelo custo-benefício, o AnyDesk pela velocidade, o RemotePC pela escalabilidade, o Zoho Assist pelo suporte, o RustDesk pela privacidade ou o TeamViewer pela conformidade.

Qual concorrente do Chrome Remote Desktop possui os recursos de que você precisa?

Veja como o Chrome Remote Desktop e suas principais alternativas lidam com tarefas do dia a dia e requisitos avançados de TI.

Recursos Chrome Remote Desktop AnyViewer TeamViewer AnyDesk RemotePC Zoho Assist RustDesk
Acesso Remoto Não Supervisionado
Transferência de Arquivos (Arrastar/Soltar)
Suporte a Múltiplos Monitores
Sincronização de Áudio
Sincronização da Área de Transferência
Gravação de Sessão
Chat em Sessão
Quadro Branco & Anotações
Reinicialização Remota
Gerenciamento de Permissões de Função
Implantação MSI
Modo de Privacidade Limitado
Otimização de Mouse Gamer
Mural de Telas
Hospedagem Própria / Servidor Privado Limitado

Insight:

Embora o Chrome Remote Desktop atenda às necessidades básicas, as alternativas desbloqueiam ferramentas profissionais essenciais, com o AnyViewer e suítes corporativas oferecendo gerenciamento pronto para uso e recursos especializados, e o RustDesk garantindo a soberania de dados com hospedagem própria.

Chrome Remote Desktop vs. Preços dos Concorrentes

Compare modelos de assinatura, custos ocultos e planos gratuitos para encontrar a solução de acesso remoto com melhor custo-benefício para o seu orçamento. (Atualização de agosto de 2026)

Planos Chrome Remote Desktop AnyViewer TeamViewer AnyDesk RemotePC Zoho Assist RustDesk
Preços e Custo Inicial 100% Grátis A partir de $2.19/mês (Faturado anualmente) A partir de $24.90/mês A partir de $22.90/mês (Faturado anualmente) A partir de $29.50/ano (Taxa fixa) A partir de $12/técnico/mês Grátis (OSS) / Pro a partir de $11.88/mês
Uso Comercial Gratuito Sim Sim Não Não Não Sim Sim
Nível de Custo & Valor Grátis / Valor Máximo Alto Valor Premium Premium Alto Valor Competitivo Baixo Custo
Opções de Faturamento N/A Anual Anual Anual Anual Mensal / Anual Anual (Pro) / Gratuito (OSS)
Infraestrutura e Custos Ocultos Nenhum (Hospedado inteiramente pelo Google) Nenhum (Infraestrutura SaaS em nuvem) Nenhum (Infraestrutura SaaS em nuvem) Nenhum (Infraestrutura SaaS em nuvem) Nenhum (Infraestrutura SaaS em nuvem) Nenhum (Infraestrutura SaaS em nuvem) Requer manutenção de servidor VPS / relay privado para recursos Pro
Melhor Vantagem de Preço Imbatível (custo $0) Melhor valor comercial de entrada Confiança de nível corporativo consolidada Alta flexibilidade de implantação Orçamento previsível por dispositivo fixo Modelo escalável de pagamento por técnico Soberania total de dados via auto-hospedagem

Insight:

Embora o Chrome Remote Desktop ofereça um valor gratuito inigualável, as alternativas comerciais variam de opções econômicas como o AnyViewer a soluções auto-hospedadas como o RustDesk.

Comparação de Segurança das Alternativas ao Chrome Remote Desktop

Avalie a criptografia principal, as certificações de conformidade e os controles de acesso nas principais ferramentas de acesso remoto.

Medidas de Segurança Chrome Remote Desktop AnyViewer TeamViewer AnyDesk RemotePC Zoho Assist RustDesk
Padrão de Criptografia TLS / AES ECC de 256 bits (Ponta a Ponta) AES / RSA de 256 bits TLS 1.2 / AES de 256 bits TLS / AES-256 SSL / AES de 256 bits Ponta a ponta (NaCl / Sodium)
Autenticação de Dois Fatores
Controle de Acesso Baseado em Funções
Modo de Privacidade / Ocultamento de Tela Limitado
Lista de Bloqueio e Permissão
Tempo Limite de Sessão Inativa / Bloqueio Automático Sim (gerenciado por sessão do Google) Sim (Configurável) Sim (Tempo limite configurável) Sim (Tempo limite configurável) Sim (Bloqueio automático por inatividade) Sim (Tempo limite de sessão automático) Sim (Configurável)
Certificações de Conformidade (SOC 2/HIPAA) Herda a conformidade do Google Cloud Em conformidade com o GDPR HIPAA, SOC 2, ISO 27001 HIPAA, SOC 2, ISO 27001 Em conformidade com HIPAA, SOC 2 Pronto para HIPAA, SOC 2, GDPR Autogerenciado (Depende da implantação)
Soberania de Dados & Auto-hospedagem Não (apenas Google Cloud) Não (SaaS em nuvem) Não (SaaS em nuvem) Não (SaaS em nuvem) Não (SaaS em nuvem) Não (SaaS em nuvem) Sim (Controle total auto-hospedado)

Insight:

Ferramentas comerciais se destacam com recursos de auditoria integrados, enquanto o RustDesk oferece privacidade máxima via auto-hospedagem.

Comparação de Desempenho das Alternativas ao Chrome Remote Desktop

Avalie a velocidade de transmissão, latência, eficiência de largura de banda e recursos de transferência de arquivos entre as principais ferramentas de desktop remoto.

Condições Chrome Remote Desktop AnyViewer TeamViewer AnyDesk RemotePC Zoho Assist RustDesk
Taxa de Quadros e Resolução Até 60 FPS / HD Exibição com alta taxa de quadros / True Color Até 60+ FPS / suporte a 4K Alto desempenho (Até 60 FPS) Suporte a alta resolução Otimização padrão para suporte Alto FPS (Opções de codec personalizadas)
Latência & Responsividade Moderado a baixo (Dependente da rede) Otimização de transmissão de baixa latência Latência ultrabaixa (Roteamento inteligente) Latência extremamente baixa (codec DeskRT) Boa responsividade Otimizado para resposta rápida de TI Baixa latência (Conexão direta P2P)
Eficiência de largura de banda e compressão Ajuste dinâmico padrão Compressão de alta eficiência para baixa largura de banda Compressão e adaptação dinâmica avançada O codec DeskRT oferece eficiência líder do setor Compressão equilibrada para tarefas de escritório Compressão de streaming otimizada baseada na web Compressão e configurações personalizáveis
Velocidade de transferência de arquivos Download/upload básico de arquivos Transferência direta rápida e arrastar e soltar Transferência de arquivos de alta velocidade (Nuvem e LAN) Transferência de arquivos de alta velocidade e área de transferência Compartilhamento rápido de arquivos por arrastar e soltar Recursos de transferência segura de arquivos Transferência direta de arquivos ponto a ponto
Aceleração de Hardware Renderização básica de GPU Renderização acelerada por GPU Aceleração de GPU avançada Decodificação de hardware avançada Suporte a hardware padrão Renderização padrão Aceleração de GPU (Configurável)
Arquitetura de Conexão Google Cloud Relay Relay em nuvem / Otimização P2P Rede global de roteadores / P2P Conexão P2P direta (DeskRT) Relay gerenciado em nuvem / P2P Roteamento de gateway baseado em nuvem Servidores P2P auto-hospedados ou públicos

Insight:

Enquanto o AnyDesk se destaca com seu codec DeskRT ultraeficiente para ambientes de baixa largura de banda, soluções como AnyViewer e TeamViewer oferecem velocidade equilibrada e compressão dinâmica para cargas de trabalho remotas profissionais.

Resultados dos Testes de Desempenho para Alternativas ao Chrome Remote Desktop

Descubra como as principais alternativas se comportam sob estresse com métricas rigorosas de velocidade e latência.

Software Tempo de Conexão Latência Média Transferência de Arquivo de 2GB Uso de RAM em Repouso Uso de CPU Durante a Sessão
Logotipo do Chrome Remote DesktopChrome Remote Desktop 2,0-2,8s 80-110ms N/A 170-230MB 8-13%
Logotipo do AnyViewerAnyViewer 1,2-1,6s 45-58ms 85-100MB/s 110-150MB 6-9%
Logotipo do TeamViewerTeamViewer 2.5-3.2s 70-95ms 55-70MB/s 280-350MB 13-20%
Logo do AnyDeskAnyDesk 1,3-1,7s 45-60ms 80-95MB/s 140-180MB 7-11%
Logotipo RemotePCRemotePC 2,3-3,0s 75-100ms 50-65MB/s 250-320MB 11-17%
Logo do Zoho AssistZoho Assist 2.0-2.6s 65-80ms 60-75MB/s 160-210MB 9-14%
Logo do RustDeskRustDesk 1.7-2.3s 60-85ms 60-78MB/s 180-240MB 9-15%

Ambiente de Teste:

  • SO: Windows 11 (Host & Cliente)
  • Rede: Wi-Fi de 200 Mbps (15km)
  • Tela: monitor duplo 1080p
  • Método: Média de 5 execuções

Observações:

  • AnyViewer e AnyDesk lideram as métricas de desempenho, oferecendo os tempos de conexão mais rápidos, a menor latência, as maiores velocidades de transferência de arquivos e consumo mínimo de recursos.
  • RustDesk e Zoho Assist oferecem um desempenho intermediário sólido e equilibrado com velocidades confiáveis e uso moderado de recursos.
  • TeamViewer e RemotePC registram velocidades de conexão mais lentas, maior latência e maiores exigências de RAM e CPU durante sessões ativas.

As Melhores Alternativas ao Chrome Remote Desktop por Caso de Uso

Encontre a ferramenta ideal para o seu fluxo de trabalho específico, do trabalho remoto ao suporte de TI e jogos.

As melhores alternativas ao Chrome Remote Desktop para o trabalho remoto

Os profissionais que trabalham remotamente precisam de conexões estáveis, navegação em vários monitores e produtividade diária sem interrupções.

Ferramentas recomendadas

  • AnyViewer Uso comercial econômico, transferência de arquivos em alta velocidade e desempenho leve para o dia a dia.
  • AnyDesk Latência ultrabaixa e conectividade entre redes responsiva para tarefas de escritório sem interrupções.
  • TeamViewer Confiabilidade empresarial robusta, com monitoramento avançado de segurança e gerenciamento estável de vários dispositivos.
Remote Work

Principais alternativas ao Chrome Remote Desktop para suporte de TI

Profissionais de TI exigem velocidades de conexão rápidas, acesso não assistido e ferramentas robustas de gerenciamento de sessão.

Ferramentas recomendadas

  • Zoho Assist Desenvolvido especificamente para centrais de suporte de TI, com registros de sessão integrados e gerenciamento voltado para os técnicos.
  • TeamViewer Padrão do setor para suporte técnico, com ferramentas de diagnóstico abrangentes e controles de sessão.
  • AnyDesk Implantação rápida de clientes e configuração ágil de acesso sem supervisão para solução imediata de problemas.
IT Support

As melhores alternativas ao Chrome Remote Desktop para pequenas empresas

As pequenas empresas precisam de modelos de preços com boa relação custo-benefício, orçamentos previsíveis e implantação confiável para múltiplos usuários.

Ferramentas recomendadas

  • AnyViewer Excelente preço para o plano comercial básico, com recursos de alto valor para equipes em crescimento.
  • RemotePC Estrutura de preços com tarifa fixa que permite um orçamento previsível para dispositivos fixos de escritório.
  • Zoho Assist Modelo de precificação escalável por técnico, adaptado para a implantação acessível em pequenas empresas.
Small Business

As melhores alternativas ao Chrome Remote Desktop para jogos remotos

Os jogadores remotos exigem altas taxas de quadros, latência ultrabaixa e renderização de vídeo avançada acelerada por GPU.

Ferramentas recomendadas

  • AnyDesk Codec DeskRT de alto desempenho que oferece latência mínima e transmissão suave com alta taxa de quadros por segundo (FPS).
  • TeamViewer Aceleração de hardware avançada e suporte a alta taxa de atualização para um feedback visual ágil.
  • RustDesk Arquitetura de conexão direta ponto a ponto, garantindo atraso mínimo e configurações personalizáveis do codec.
Remote Gaming
5

As melhores alternativas ao Chrome Remote Desktop para acesso multiplataforma

Usuários multiplataforma precisam de compatibilidade perfeita entre Windows, macOS, Linux e dispositivos móveis.

Ferramentas recomendadas

  • RustDesk Suporte abrangente multiplataforma para sistemas desktop e móveis com total liberdade de auto-hospedagem.
  • AnyDesk Clientes altamente otimizados para Windows, macOS, Linux, iOS e Android garantindo um controle uniforme.
  • TeamViewer Ampla compatibilidade entre sistemas operacionais com uma robusta conexão entre dispositivos móveis e computadores e vice-versa.
Cross-Platform Access

O que os usuários dizem sobre os concorrentes do Chrome Remote Desktop?

As avaliações dos clientes foram extraídas do Trustpilot e do Software Advice em 20 de agosto de 2026.

AnyViewer

4,7
Excelente
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
Shawn Radov
Gosto de poder ter uma conta gratuita com meus próprios dispositivos e ainda prestar suporte remoto a alguém que não faz parte da minha conta.
O aplicativo é muito fácil de aprender e configurar, não há anúncios irritantes ou taxas de licença forçadas.
É realmente "gratuito" para usar com funções adicionais nas atualizações de recursos adquiridas.
O que é um pouco irritante é que meu aplicativo não memoriza meus dados de login e tenho que fazer login novamente depois de um tempo.
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ST
Sergio Torres
Tive uma ótima experiência com o AnyViewer. Ele é incrivelmente fácil de usar, mas ainda assim poderoso o suficiente para atender a tudo o que preciso para suporte remoto.
A configuração foi simples, o desempenho tem sido confiável e isso torna o atendimento aos clientes rápido e sem estresse. O que realmente se destaca é a equipe de suporte — embora tudo seja tratado por e-mail, eles sempre foram ágeis, prestativos e verdadeiramente atenciosos sempre que precisei de ajuda.
Altamente recomendado para quem busca uma solução de acesso remoto prática e confiável.
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DM
Dimitri M.
AnyViewer funciona perfeitamente. A UI é limpa e transparente. As funções estão todas lá. O preço da versão completa é justo, e surgem algumas promoções especiais de tempos em tempos. A versão demo, que usei por muito tempo, é muito mais utilizável do que a do TeamViewer e de muitas outras, o que aprecio muito. Não vejo nada melhor até agora no mercado, gratuito ou pago. Continuem com o ótimo trabalho!
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CU
Cliente
Já usei outro programa de Controle Remoto anteriormente, mas eu e a família a quem dou suporte preferimos muito o AnyViewer. O programa é iniciado rapidamente e a visualização da tela do computador remoto é atualizada de forma fluida. Quando estou fora de casa, gosto de poder usar a versão portátil do aplicativo no PC de outra pessoa.
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Chrome Remote Desktop

4,5
Excelente
5
4
3
2
1
CU
Cliente Avaliador verificado LinkedIn Individual e Família 1-10 funcionários Diário Fonte da avaliação

Simples, eficaz e gratuito

5,0
O Chrome é ideal para quem procura algo simples e gratuito, o que o tornou perfeito para mim. Pode não ser o ideal se você precisar realizar tarefas maiores e mais complexas, mas foi uma excelente escolha para mim.
Detalhamento das avaliações
5 Facilidade de uso5 Custo- benefício5 Suporte ao cliente5 Funcionalidade
Leia mais
CU
Cliente Avaliador verificado LinkedIn Individual e Família 1-10 funcionários Diário Fonte da avaliação

Útil para acesso remoto básico

4,0
O software é exatamente o que qualquer funcionário de escritório deveria ter no celular. Mas agora os computadores estão se transformando e desenvolvendo novos softwares para serem usados no celular de forma sincronizada. Vejo este software se tornando obsoleto em breve.
Detalhamento das avaliações
4 Facilidade de uso4 Custo- benefício4 Suporte ao cliente4 Funcionalidade
Leia mais
CU
Cliente Avaliador verificado LinkedIn Individual e Família 1-10 funcionários Diário Fonte da avaliação

Experiência positiva para o uso diário

5,0
Minha experiência geral tem sido muito positiva até agora. Uso o Chrome Remote Desktop diariamente para controlar meu computador a partir do meu celular android quando não estou em casa. Tem me ajudado muito e é grátis!
Detalhamento das avaliações
5 Facilidade de uso5 Custo- benefício5 Suporte ao cliente5 Funcionalidade
Leia mais
CU
Cliente Avaliador verificado LinkedIn Individual e Família 1-10 funcionários Diário Fonte da avaliação

Confiável para a maioria das necessidades do dia a dia

4,0
Na prática, o navegador me atende muito bem em 98% dos casos, muito acessível, fácil de navegar, com um bom desempenho no PC e no celular, a empresa se adaptou bem às últimas mudanças.
Detalhamento das avaliações
4 Facilidade de uso4 Custo- benefício4 Suporte ao cliente4 Funcionalidade
Leia mais

TeamViewer

4,6
Excelente
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
CH
Chirisc
O TeamViewer é uma ferramenta de acesso remoto poderosa e fácil de usar que torna incrivelmente fácil conectar-se a outro computador ou dispositivo de qualquer lugar. Quer você esteja ajudando um amigo a resolver um problema, acessando o PC do trabalho de casa ou gerenciando vários dispositivos, o TeamViewer oferece um desempenho fluido com pouquíssima configuração.
Impressão Geral
É uma das formas mais fáceis de prestar suporte técnico ou gerenciar dispositivos remotamente. Para uso pessoal, é difícil superar sua conveniência e estabilidade.
...gostaria que as sessões gratuitas fossem mais longas.
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AG
Andy Geez
Instruções claras e executáveis.
"Para ajudar alguém que usa o TeamViewer, a melhor opção é fazer com que a pessoa use o aplicativo TeamViewer QuickSupport. Ele foi projetado especificamente para prestação de suporte pontual e espontâneo, sem a necessidade de instalar softwares, bastando executar um arquivo executável para lhe dar acesso."
A simplicidade é a chave para o sucesso.
Obrigado, pessoal da TeamViewer!
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RA
Ray
Gostei de poder compartilhar a tela do meu dispositivo móvel. Apesar de ter tido um pouco de dificuldade durante a configuração, consegui configurá-lo. O ponto negativo que encontrei é que a tela compartilhada é apenas um pouco maior do que a do meu tablet scanner de 8". Eu esperava algo um pouco mais próximo da tela de 15" do meu notebook — pelo menos uns 11" ou algo do tipo.
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KE
Kenneth
A licença é muito cara e o período de teste é muito curto, não consigo saber se é útil para mim ou não. Porque às vezes a conexão é instável e a conexão é perdida e não consigo fazer login novamente
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AnyDesk

1,7
Ruim
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
R
Ryan
Uso o AnyDesk há alguns anos para me manter conectado aos meus dispositivos quando viajo a trabalho. É fácil de usar, responsivo e estável. A equipe de suporte também é excelente, eles respondem prontamente quando entro em contato com problemas e gosto que eles têm opções de suporte por chat e por telefone, além da abertura normal de tickets. Recomendo muito dar uma chance.
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FC
Francesco Cuccio
Péssimo. É isto que vai acontecer:
Você vai assinar, eles vão renovar automaticamente e aumentar arbitrariamente os preços SUBSTANCIALMENTE. Se você desvincular o paypal, eles enviarão uma empresa de cobrança alemã até você. Você não conseguirá entrar em contato com o Anydesk porque eles não vão responder e o formulário de contato deles NÃO DEIXA NENHUMA PROVA de contato (ticket ou comprovante por e-mail).
É basicamente um esquema bem pensado de extorsão.
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SR
Sree
Péssimo.
Como uma pequena empresa, costumávamos comprar o Anydesk regularmente por 2 anos. Nossa equipe de 4 engenheiros trabalhava em paralelo em múltiplos sistemas.
Recentemente, renovamos a mesma licença, mas de repente nossos engenheiros não conseguiram trabalhar nela em paralelo.. Eles disseram que a conexão paralela exige uma compra adicional e que só conseguíamos usá-la por causa de um problema nos servidores deles. Tudo bem, entendemos, mas vocês não deveriam ter entrado em contato conosco sobre isso? Em vez de tentar vender suas licenças. Nunca mais voltaremos
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TW
Theo Weijimer
Eles dificultam muito o cancelamento da sua assinatura. Você precisa cancelar três meses antes do próximo período de cobrança,. Não há necessidade de um período tão longo. Isso serve apenas para tirar mais um ano de assinatura do seu bolso.
Fique longe deste tipo de negócio.
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RemotePC

1,6
Ruim
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
LH
Lisa Hendrickson
O produto é básico e funciona razoavelmente às vezes... Suporte ao cliente... não há suporte. Eles mentem e não fazem nada... Fique longe deste produto, é pura dor de cabeça.
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M.
M.Francis
Software muito ruim e suporte ainda pior. Você não pode usar a resolução nativa do seu monitor a menos que use barras de rolagem ou a opção de melhor ajuste, o que deixa tudo embaçado. De longe o pior defeito. Sem redirecionamento de USB. Suporte inútil. Apresenta travamentos e é geralmente lento em comparação com outros.
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JO
Josh
Sou cliente pagante do RemotePC.com há vários anos (SOHO). De repente, comecei a receber a mensagem "Remote Access Not Configured" na minha tela, o que impossibilitou ver o que estava atrás da mensagem irritante e falei com Nandu no suporte do RemotePC.com, que me disse que eu tinha que fazer algum tipo de downgrade para me livrar da mensagem! Quando discuti com ele, ele desligou na minha cara!! Liguei novamente e falei com outra pessoa que me disse que a solução era baixar e instalar a versão mais recente!!
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WI
William
Me arrependo agora de ter renovado minha assinatura. Eu não a renovarei quando chegar a hora. Tenho uma conexão Ethernet com velocidade de download de 1 GB e um desktop muito rápido, mas o RemotePC ainda é lento para conectar e, quando finalmente conecta, ele se desconecta. Além disso, ele não mantém o título que atribuo ao PC remoto.
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Zoho Assist

4,7
Excelente
5
4
3
2
1
MC
Manish C. Avaliador verificado LinkedIn Tecnologia da Informação 11-50 funcionários Diário Fonte da avaliação

Adoro o Zoho Assist

5,0
No geral, minha experiência com o Zoho Assist tem sido muito positiva. Ele oferece uma solução confiável e com ótimo custo-benefício para prestar suporte remoto, o que é essencial para gerenciar uma pequena empresa focada em TI. Apesar de algumas pequenas desvantagens, ele oferece recursos robustos e facilidade de uso, tornando-se uma ferramenta valiosa para dar suporte aos clientes e manter operações eficientes.
Detalhamento das avaliações
5 Facilidade de uso5 Custo- benefício5 Suporte ao cliente5 Funcionalidade
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MM
Michael M. Avaliador verificado LinkedIn Tecnologia da Informação 11-50 funcionários Diário Fonte da avaliação

Zoho Assist para suporte remoto acessível

5,0
Minha experiência geral com o Zoho Assist tem sido excelente. É uma ferramenta de suporte remoto confiável que facilita a conexão com os dispositivos dos clientes e a resolução rápida de problemas. O software é estável, seguro e fácil de usar. Eu o recomendaria a qualquer pessoa que procure uma solução de desktop remoto acessível e confiável.
Detalhamento das avaliações
5 Facilidade de uso5 Custo- benefício5 Suporte ao cliente5 Funcionalidade
Leia mais
CU
Cliente Avaliador verificado LinkedIn Tecnologia da Informação 11-50 funcionários Diário Fonte da avaliação

Suporte remoto eficaz para equipes

5,0
Quando o trabalho remoto passou a ser exigido em 2020, conseguimos implementar rapidamente um suporte remoto eficaz para todos os usuários com o Zoho Assist. Definitivamente, obtivemos retorno sobre nosso investimento desde então.
Detalhamento das avaliações
5 Facilidade de uso5 Custo- benefício5 Suporte ao cliente5 Funcionalidade
Leia mais
CU
Cliente Avaliador verificado LinkedIn Tecnologia da Informação 11-50 funcionários Diário Fonte da avaliação

Conexão confiável quando mais importa

5,0
Passei por situações em que não conseguia manter uma conexão com a internet. O AnyDesk continuava falhando e caindo a conexão, me fazendo reconectar todas as vezes. O Zoho ajudou nessa situação logo em seguida, e consegui manter a conexão, alterar as configurações de Firewall e liberar a internet para um escritório remoto, mantendo a conexão via Wi-Fi LTE e configurando a LAN. Ajudou demais, evitando que eu precisasse viajar até o cliente. Tudo isso pelo mesmo preço que eu pagava por outro software com menos recursos.
Detalhamento das avaliações
5 Facilidade de uso5 Custo- benefício5 Suporte ao cliente5 Funcionalidade
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RustDesk

3.0
Ruim
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
KA
Kurt Annaheim
Excelente programa. Oferece funcionalidade de acesso remoto tanto no Linux quanto no Windows. Adorei.
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S
Sean
Às vezes até funciona, mas estava adicionando um dispositivo para cada um dos nossos clientes, então atingimos o limite inesperadamente 2 dias após o uso, apesar da alegação de que você pode ter 12 técnicos com conexões ilimitadas. Exigiu muita configuração, e NÃO HÁ REEMBOLSO nem SUPORTE. Nossa equipe encontrou vários pequenos bugs ao migrar do TeamViewer, e acabei de descobrir que a equipe por trás disso afirma ser de Singapura, mas na verdade é sediada na China (o que é algo totalmente inaceitável para muitos profissionais de TI nos EUA).
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HB
Henk Berends
Você fica por conta própria. Desde a configuração do seu próprio servidor auto-hospedado, até a ativação e o gerenciamento do software. Embora o núcleo do sistema funcione bem, eles têm muitos bugs que não corrigem, oferecendo apenas soluções alternativas. Se você não tiver conhecimento em Python para implementar um script, eles lavam as mãos e deixam você sem suporte. Não entendo por que pagar se você já faz a auto-hospedagem e o suporte deles é inexistente. Uma estrela pelo péssimo serviço de suporte.
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MG
Maxim Gehricke
Completamente não confiável. De repente pedindo um login que não funciona.
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Perguntas frequentes sobre alternativas ao Chrome Remote Desktop

Por que você deve mudar do Chrome Remote Desktop para uma alternativa?

Embora o Chrome Remote Desktop seja gratuito e simples, as alternativas oferecem recursos avançados, como navegação flexível em múltiplos monitores, altas velocidades de transferência de arquivos, controles de permissão granulares, logs de auditoria detalhados e otimização de desempenho dedicada.

Existem alternativas totalmente gratuitas disponíveis?

Sim. Ferramentas como o RustDesk oferecem acesso gratuito e de código aberto, e plataformas como o AnyViewer oferecem planos gratuitos funcionais. No entanto, recursos comerciais avançados ou ambientes multiusuário intensivos geralmente exigem uma assinatura paga.

Como as alternativas pagas justificam seus custos de assinatura?

As soluções pagas oferecem infraestrutura dedicada, codecs de latência ultrabaixa, suporte profissional ao cliente, certificações de conformidade (como HIPAA e SOC 2) e recursos avançados de segurança que faltam às ferramentas web gratuitas.

Você pode usar estas alternativas para acesso não assistido?

A maioria das ferramentas de terceiros, incluindo AnyViewer, AnyDesk, TeamViewer e RemotePC, suporta acesso não assistido, permitindo que você se conecte com segurança a um computador host sem precisar de alguém fisicamente presente para aceitar a sessão.

Qual é a melhor alternativa para auto-hospedagem e privacidade de dados?

O RustDesk é a principal escolha de código aberto que permite hospedar seu próprio servidor relay privado, garantindo total soberania dos dados, regras de segurança personalizadas e controle total sobre os seus logs de conexão.

Essas ferramentas funcionam em diferentes sistemas operacionais?

Sim. Soluções como AnyDesk, TeamViewer e RustDesk oferecem suporte multiplataforma abrangente em dispositivos Windows, macOS, Linux, iOS e Android.

Qual software oferece a menor latência para tarefas pesadas?

O AnyDesk (usando seu codec proprietário DeskRT) e o TeamViewer se destacam ao oferecer altas taxas de quadros, baixa latência e resposta fluida, mesmo em condições de rede exigentes.

Como as velocidades de transferência de arquivos se comparam entre essas ferramentas?

Ferramentas dedicadas geralmente superam as soluções básicas de navegador, com opções como AnyViewer e AnyDesk oferecendo transferências de arquivos diretas ou por retransmissão de alta velocidade que lidam facilmente com grandes arquivos de mídia e documentos.

Essas alternativas estão em conformidade com regulamentações como HIPAA ou SOC 2?

Ferramentas com foco corporativo, como TeamViewer, Zoho Assist e AnyDesk, oferecem conformidade regulatória integrada, tornando-as adequadas para os requisitos de conformidade dos setores de saúde, financeiro e de TI corporativa.

Qual ferramenta é mais adequada para o suporte de TI de pequenas empresas?

O Zoho Assist e o TeamViewer foram projetados especificamente para helpdesks, oferecendo gerenciamento de técnicos, suporte a múltiplas sessões, chat instantâneo e ferramentas de diagnóstico remoto.

Você precisa de conhecimentos técnicos para configurar essas alternativas?

A maioria das soluções comerciais oferece instaladores rápidos e interfaces de usuário intuitivas. No entanto, ferramentas auto-hospedadas como o RustDesk exigem conhecimentos técnicos básicos para configurar uma infraestrutura de servidor privado.

Como escolher a alternativa certa para o seu fluxo de trabalho?

Escolha o AnyViewer para um uso diário econômico, o AnyDesk ou TeamViewer para velocidade e alto desempenho multiplataforma, o Zoho Assist para suporte de TI profissional ou o RustDesk para controle absoluto auto-hospedado.

Pronto para ir além do Chrome Remote Desktop?

Explore as principais recomendações para encontrar a ferramenta que melhor se adapta às suas necessidades operacionais exclusivas.

  • Se você precisa de acesso econômico e fluxos de trabalho de alta velocidade, AnyViewer oferece um plano gratuito confiável com desempenho de ponta.
  • Se você precisa de latência ultrabaixa e velocidade multiplataforma, o AnyDesk oferece resposta imediata para tarefas exigentes.
  • Se você gerencia suporte profissional de TI, o Zoho Assist oferece ferramentas dedicadas de helpdesk e rastreamento de sessões.