Fix TeamViewer Mac Not Allowing Remote Control: Easy Solutions

팀뷰어(TeamViewer) Mac 원격 제어 허용이 안 되는 문제로 고민 중이신가요? 이 가이드에서는 연결 문제와 권한과 같은 일반적인 문제를 다루고 있습니다.

Tyler

By Tyler / Updated on December 13, 2024

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왜 Mac의 TeamViewer 원격 제어가 작동하지 않을까요?

TeamViewer는 사용자들이 PC, Linux 또는 macOS 기기를 거의 어디서나 스마트폰에 연결할 수 있는 매우 인기있는 원격 액세스 소프트웨어입니다. 팬데믹 이후 이러한 소프트웨어의 수요가 급증하며 TeamViewer는 최고의 선택 중 하나로 떠오릅니다. 하지만 보편적인 사용에도 불구하고 사용자들은 가끔씩 플랫폼을 사용하는 동안 에러 또는 오류를 만납니다.

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원격 제어를 허용하지 않는 TeamViewer Mac의 경우, 여러 가지 요인이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 일반적인 문제는 다음과 같습니다:

  • 연결 문제: 기기 간의 연결 문제, 느린 데이터 속도 또는 자주 끊기는 현상 등이 문제가 될 수 있습니다.
  • 소프트웨어가 오래되었음: TeamViewer가 최신 버전인지 확인하십시오. 오래된 버전을 사용하면 기능에 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 권한 오류: 종종 사용자들은 TeamViewer 기능에 필요한 권한이 없어서 원격 제어를 허용하거나 설정을 변경하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

TeamViewer Mac의 원격 제어를 허용하지 않는 문제를 해결하는 방법

Mac에서 TeamViewer가 원격 제어를 허용하지 않는다면 걱정하지 마세요! 몇 가지 설정을 조정하여 정상적인 기능을 보장하기 위해 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 시도해볼 수 있는 문제 해결 단계입니다.

해결책 1. 네트워크 연결 확인

기술적인 문제 해결에 들어가기 전에, Mac과 제어하려는 기기가 안정적인 인터넷 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 연결이 되면 온라인 상태를 확인하는 고유 ID를 받게 됩니다.

해결책 2. TeamViewer를 최신 버전으로 업데이트

주된 기능 문제의 주요 원인은 TeamViewer의 오래된 버전입니다. 소프트웨어는 성능과 기능을 개선하기 위해 일반적으로 매달 업데이트를 출시합니다.

단계 1. Mac에서 TeamViewer 앱을 엽니다.

단계 2. 상단 메뉴에서 "도움말"을 클릭합니다.

단계 3. "업데이트 확인"을 선택합니다. 업데이트가 가능하다면 "새로운 TeamViewer 버전이 이용 가능합니다"라는 메시지가 표시됩니다.

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단계 4. "설치"를 클릭하여 업데이트를 다운로드하고 적용합니다.

해결책 3. 시스템 접근 권한 확인

Apple은 엄격한 보안 프로토콜을 시행하며, TeamViewer와 같은 원격 제어 앱은 제대로 작동하려면 특별한 인가가 필요합니다.

단계 1. 도움말 > 시스템 액세스 확인으로 이동합니다.

단계 2. 화면 녹화, 접근성, 그리고 전체 디스크 액세스가 허용되어 있는지 확인합니다.

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솔루션 4. TeamViewer 설정 확인하기

기능을 복원하기 위해서는 TeamViewer의 설정을 검토하고 조정하는 것이 필요합니다.

단계 1. TeamViewer를 열고 상단 메뉴의 "환경설정"을 클릭합니다. 그런 다음 "원격 제어"를 선택합니다.

단계 2. "최적화된 품질"이 선택되었는지 확인합니다. 또한 원격 배경화면을 비활성화하고 파트너의 커서를 표시하는 상자를 체크합니다.

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단계 3. 다음으로 "고급" 탭으로 이동하여 Mac을 포함한 모든 기기에 대한 완전한 액세스 제어를 활성화합니다.

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솔루션 5. 모든 이전 버전 제거 및 캐시 삭제

TeamViewer가 원활하게 실행되도록 하기 위해 이전 버전을 제거하고 잔여 파일과 캐시를 삭제하는 것이 중요합니다.

단계 1. 현재 버전의 TeamViewer를 제거합니다. "응용 프로그램" 폴더로 이동하여 TeamViewer를 찾고 삭제하기 위해 휴지통으로 드래그합니다.

단계 2. 남아 있는 TeamViewer 파일을 삭제합니다. 소프트웨어를 제거한 후, Mac에서 남아 있는 TeamViewer 파일을 확인하고 삭제합니다.

단계 3. 캐시를 비웁니다. Finder 창을 열고 상단 메뉴에서 "이동"을 클릭한 다음 "폴더로 이동"을 선택합니다. "~/Library/Caches"를 입력하고 Enter를 누릅니다.

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단계 4. 모든 파일을 선택하고 삭제합니다. 모든 캐시 파일을 강조 표시한 다음 제거하여 이전 버전의 흔적이 남지 않도록 합니다.

솔루션 6. Mac 재시작

TeamViewer에 문제가 지속된다면, 문제를 해결하기 위해 Mac을 재시작해 보세요.

단계 1. 화면 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭합니다.

단계 2. 드롭다운 메뉴에서 "재시작"을 선택합니다.

TeamViewer Mac 원격 제어 작동하지 않을 때 최고의 대안

복잡한 설정에 좌절하고 맥에서 TeamViewer의 원격 제어 문제를 해결할 수 없다면 AnyViewer로 전환해보세요. 이 이상적인 TeamViewer 대안은 Mac에서 다른 플랫폼을 쉽게 제어할 수 있도록 해줍니다. 심지어 모바일 기기에서도 가능합니다. AnyViewer는 Mac 원격 제어를 간소화하며 동시에 보안과 신뢰성을 보장합니다.

맥 원격 제어를 위해 AnyViewer를 선택하는 이유는 아래와 같습니다:

  • 다중 플랫폼 지원: AnyViewer를 사용하면 Windows PC, Mac 및 iOS 기기에 연결할 수 있어서 Microsoft Remote Desktop보다 더 유연합니다. Microsoft Remote Desktop은 맥에서 윈도우로의 연결만을 지원합니다.
  • 사용하기 쉬움: AnyViewer의 간단하고 사용자 친화적인 인터페이스로 인해 비전문가들도 원격 접속을 빠르고 쉽게 할 수 있습니다.
  • 원활한 성능: 대용량 파일이나 자원 집약적인 앱을 사용하더라도 지연 없는 높은 성능의 원격 액세스를 즐길 수 있습니다.
  • 강력한 보안: AnyViewer는 강력한 암호화 및 이중 인증(2FA) 기능을 제공하여 원격 세션을 안전하게 보호합니다.
  • 무료 버전: AnyViewer는 비용이 드는 다른 원격 액세스 솔루션과는 달리, 일반 사용자와 소규모 비즈니스에 적합한 무료 버전을 제공합니다.

3단계로 Mac에서 Windows를 원격 제어하는 방법:

1단계. 맥에 AnyViewer를 설치하고 계정에 로그인하거나 새 계정을 생성하세요.

프리웨어 다운로드macOS 10.15 이상
보안 다운로드

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2단계. Windows PC에 AnyViewer를 설치하고 동일한 계정으로 로그인하세요.

프리웨어 다운로드Windows PC 및 서버
보안 다운로드

Free Editions

Step 3. Mac에서 "Device" 탭으로 이동하여 Windows PC를 클릭한 다음 "원클릭 제어"를 선택하여 원격 액세스를 시작합니다.

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★팁: 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 계정으로 업그레이드하면 다음과 같은 여러 가지 중요한 혜택을 누릴 수 있습니다.
감독 없이 원격 액세스를 위한 사용자 추가 가능.
Mac에서 한 번에 무제한 장치 제어 가능.
도메인 내에서 무제한 원격 장치에 AnyViewer 설치 가능.
더 쉬운 관리를 위해 장치를 그룹으로 구성 가능.
역할과 권한을 사용자 액세스 규제에 맞게 사용자 정의 가능.

결론

마지막으로, TeamViewer Mac에서 원격 제어가 허용되지 않는 경우 제안된 단계를 따라 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 문제가 계속되면 AnyViewer로 전환하는 것을 고려해보세요. AnyViewer는 사용하기 쉽고 안전하며 신뢰할 수 있는 원격 액세스의 우수한 대안으로 크로스 플랫폼 지원 및 원활한 성능을 제공하여 무난한 원격 제어 환경을 원하는 사용자에게 탁월한 솔루션을 제공합니다.