Facilmente risolvibile: TeamViewer Non si Connette

Questo post introduce principalmente diverse opzioni per risolvere l'errore di connessione di TeamViewer. Se ti trovi in questa situazione in questo momento, leggi attentamente questo post per trovare le soluzioni.

Tyler

Da Tyler L'ultimo Aggiornamento 13.12.2024

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Come posso risolvere il problema di connessione di TeamViewer al mio partner?

 

Ciao! Ho installato TeamViewer per un uso personale non commerciale. Ho Windows 10. Ho provato a connettermi a un computer remoto: ho inserito l"identificatore e la password. È apparsa una finestra con il messaggio "Connessione in corso" e non è successo nulla dopo, non ci sono altri messaggi. Sarei grato per qualsiasi tipo di aiuto."

- Domanda dalla Community di TeamViewer

TeamViewer

Come molti sistemi tecnici, anche TeamViewer spesso non soddisfa le aspettative. Puoi provare a connetterti a un computer in remoto ma non riuscirci ed ricevere vari errori di connessione, ad esempio "Non pronto. Controlla la tua connessione", TeamViewer pronto ma non si connette o motivo di mancata connessione di TeamViewer sconosciuto. Non preoccuparti, ci sono soluzioni per i problemi di connessione.

Come risolvere il problema di connessione di TeamViewer

Prima di rispondere a come risolvere il problema di connessione di TeamViewer, vediamo quali sono le ragioni che causano il problema di connessione.

  • Problemi di connettività Internet
  • Impostazioni di accesso su TeamViewer
  • Impostazioni di Windows
  • Versioni del software

Daremo soluzioni ai problemi di connessione causati dalle tre ragioni sopra elencate rispettivamente.

Caso 1. Connessione fallita causata da problemi di connettività Internet

Se c"è una risorsa di cui TeamViewer dipende molto, è Internet. Quando si tratta di controllo remoto, entrambi i dispositivi devono avere accesso a dati cellulari o Wi-Fi. Se TeamViewer sembra problematico, la tua connessione è la prima cosa da controllare.

Vai nell"angolo inferiore destro di entrambe le scrivanie e controlla se il Wi-Fi o LAN è correttamente connesso.

Impostazioni Internet

Caso 2. Connessione fallita causata da impostazioni di accesso su TeamViewer

A volte, la connessione può fallire perché il dispositivo a cui stai cercando di connetterti sta negando qualsiasi sessione di controllo remoto in entrata. Devi concedere l"accesso completo ai computer che si connettono a questo dispositivo.

Vai su Opzioni (nell"angolo in alto a destra) > Avanzate. Sotto Impostazioni avanzate per le connessioni a questo computer, scegli Accesso completo. Inoltre, spunta la casella Controllo accesso completo quando un partner si connette alla schermata di accesso di Windows.

Accesso completo

Caso 3. Connessione fallita a causa delle impostazioni di Windows

Altre impostazioni che devi controllare sono le impostazioni del Firewall di Windows e le impostazioni del proxy.

Soluzione 1. Controlla le impostazioni del Firewall di Windows

Apri il Pannello di controllo, vai a Windows Defender Firewall > Consenti app, clicca su Cambia impostazioni e spunta TeamViewer Remote Control Service per consentire a TeamViewer di passare attraverso il Firewall di Windows Defender.

Firewall TeamViewer

Soluzione 2. Controlla le impostazioni del proxy

Passo 1. Apri ancora una volta il Pannello di controllo, vai a Rete e Internet > Opzioni Internet. Sotto la scheda Connessioni, clicca su Impostazioni LAN.

Proprietà Internet

Passo 2. Ora, deseleziona la casella accanto a Usa server proxy per la tua LAN e clicca su OK.

Deseleziona Proxy

Caso 4. Connessione fallita a causa delle versioni del software

Un client di TeamViewer obsoleto può facilmente causare problemi di connessione. Controlla sempre l"ultima versione dalla pagina del menu di TeamViewer. Se trovi un aggiornamento, scaricalo e installalo.

Passo 1. Clicca sull"icona del menu > Verifica nuova versione.

Verifica Nuove Versioni

Passo 2. Verifica se la tua versione di TeamViewer è aggiornata. Aggiorna se sono disponibili degli aggiornamenti.

Finestra di aggiornamento di TeamViewer

In alternativa, puoi aprire Pannello di controllo > Programmi e funzionalità, e fare clic con il pulsante destro del mouse su TeamViewer > Disinstalla per disinstallare TeamViewer. Successivamente scarica la sua ultima versione dal sito ufficiale.

Disinstalla TeamViewer

Ottieni un"alternativa a TeamViewer

A volte, potresti non sapere realmente perché TeamViewer non si connetta o come risolvere il problema. Quando TeamViewer smette di funzionare, avere un"alternativa affidabile è sempre utile e indubbiamente risparmia tempo. Qui vogliamo raccomandare la migliore alternativa a TeamViewer. Come TeamViewer, AnyViewer è un software gratuito per desktop remoto che fornisce agli utenti connessioni rapide e stabili.

Scarica GratuitoPC e server Windows
Download sicuro

Passo 1. Installa ed esegui AnyViewer su entrambi i tuoi computer. Accedi alla Log in e poi Sign up sul computer Controller (se sei già registrato sul sito ufficiale, puoi effettuare l"accesso direttamente).

Accedi a AnyViewer

Passo 2. Compila il modulo di registrazione.

Registrati a AnyViewer

Passo 3. Ora dovresti vedere che hai effettuato l"accesso con successo a AnyViewer. Il tuo dispositivo verrà assegnato automaticamente all"account con cui hai effettuato l"accesso.

Edizioni gratuite

Passo 4. Accedi allo stesso account AnyViewer sui due dispositivi, quindi puoi fare clic su Controllo con un clic per ottenere una connessione diretta, clicca su Visualizza lo schermo per vedere lo schermo di un altro, o clicca su Trasferimento file per condividere file tra computer.

Connetti ai miei dispositivi

Note: ✎...
Puoi anche aggiornare il tuo account a un piano Professionale o Enterprise per godere di più diritti:
Velocità di trasferimento file più veloce.
Dispositivi assegnati in più per raggiungere accesso remoto non presidiato.
Connettiti in modalità privacy per proteggere la privacy.
Connessioni simultanee iniziali a un computer.

 

Conclusioni

Questo post introduce principalmente come risolvere il problema di connessione di TeamViewer. Sono fornite diverse soluzioni. Se nessuna di esse ti aiuta a risolvere il problema, puoi provare l"alternativa gratuita a TeamViewer, AnyViewer.