Windows 11, 10 il tentato VPN Tunnels Failed: Come risolvere

Aiuto! I tentativi di connessione VPN sono falliti

"Il mio collega sta cercando di usare la sua VPN per connettersi al nostro cliente tramite le impostazioni predefinite di Virtual Box su Windows 10. Quando ha provato a connettersi, ha ricevuto un messaggio di errore: La connessione remota non è stata effettuata perché il tunnel VPN tentato è fallito. L"unico tentativo praticabile che abbiamo provato è stato reinstallare Windows 10, ma ovviamente questa non è una soluzione a lungo termine. Qualche idea o suggerimento per risolvere il tentativo di VPN fallito su Windows 10 sarà apprezzato".

Come posso risolvere il fallimento dei tunnel VPN tentati?

VPN è ampiamente utilizzata per la connessione. Il fallimento dei tunnel tentati, codice di errore 800, è comune durante la connessione VPN su Windows 11/10/8.1/8/7. Quando i tunnel VPN falliscono, significa che ci sono restrizioni software del firewall/antivirus, un errore nelle impostazioni di rete, un errore nelle impostazioni della VPN o il firmware del router è troppo vecchio. Sulla base delle quattro cause di fallimento del tunnel VPN, abbiamo riassunto 12 soluzioni testate.

Soluzione 1. Riavvia il computer

Riavviare il computer è un metodo comunemente utilizzato, che di solito risolve la maggior parte dei problemi, inclusi i tunnel tentati falliti sulla VPN.

Premi Alt F4 per aprire la finestra Spegne Windows, seleziona l"opzione Riavvia nel menu a discesa e poi fai clic su OK per riavviare il computer.

Soluzione 2. Controlla la connessione Internet

Quando la tua connessione Internet è troppo lenta o non riesce a connettersi normalmente, la VPN non può stabilire una connessione regolare, il che può causare questo problema. Per fare ciò, devi controllare se Internet funziona correttamente.

Passo 1. Premi Win R per aprire la finestra di dialogo Operazioni, inserisci "ping 8.8.8.8 -t" e poi fai clic su OK.

Questo comando può essere utilizzato per verificare la connessione tra l"indirizzo IP e il DNS di Google per determinare se il tuo computer è connesso normalmente a Internet, dove "-t" indica il tempo di ping.

Passo 2. Puoi vedere il risultato nel Prompt dei comandi. Se viene visualizzato il risultato della connessione con il tempo di ping, significa che la connessione a Internet è normale.

Il prompt dei comandi visualizza la percentuale di perdita dei pacchetti, ma non è intuitivo. Pertanto, puoi utilizzare Ctrl Pause Break per visualizzare il tempo di Ping per verificare la percentuale di perdita dei pacchetti. Se i pacchetti che ricevi sono meno di quelli forniti dal provider di servizi Internet, puoi segnalare il problema al provider di servizi Internet per ulteriori assistenza.

Soluzione 3. Connettersi a un server regolare

A causa di alcune differenze nelle funzioni fornite dalle diverse aziende VPN, il problema di mancata connessione tramite tunnel VPN potrebbe verificarsi in alcuni casi. Per risolvere questo problema, puoi provare a connetterti a un server regolare per risolvere il problema. Nota che questa soluzione è efficace solo se il problema si verifica utilizzando la tua applicazione VPN privata.

Metodo 4. Disabilita il firewall/software antivirus

In alcuni casi, il firewall di Windows Defender potrebbe bloccare le richieste di connessione VPN, causando questo problema. Pertanto, è necessario disabilitarlo temporaneamente per verificare se il problema persiste.

Passo 1. Premi Win R per aprire la casella di dialogo di esecuzione, digita control panel e quindi clicca OK per aprire il Pannello di controllo.

Passo 2. Trova e clicca su Sistema e sicurezza nella pagina principale del Pannello di controllo, quindi seleziona Windows Defender Firewall.

Passo 3. Trova e clicca su Attiva o disattiva il firewall di Windows Defender nella barra laterale sinistra.

Passo 4. Seleziona Disattiva Windows Defender Firewall rispettivamente sotto le impostazioni della rete privata e della rete pubblica, quindi clicca OK.

Nota: Se hai installato un software antivirus di terze parti sul tuo computer Windows, è consigliabile disabilitarlo. Perché in alcuni casi, il software antivirus di terze parti limita anche le connessioni VPN, causando questo problema.

Soluzione 5. Cambia il metodo di connessione VPN

Impostazioni errate di Windows ti causeranno alcuni problemi e influiranno sulla connessione VPN normale. Puoi aprire la finestra delle Connessioni di rete, che memorizza tutte le reti che hai impostato, inclusa la VPN, e poi connetterti alla VPN in questo modo.

Passo 1. Premi Win R per aprire la casella di dialogo Esegui, digita ncpa.cpl e clicca su OK.

Passo 2. Trova la VPN a cui desideri connetterti nella finestra Connessioni di rete, fai clic destro sulla VPN e seleziona l"opzione Connetti/Disconnetti nel menu espanso.

Soluzione 6. Cambia il server DNS predefinito

Il tuo provider di servizi Internet fornirà un set di server DNS, di solito non ci sono problemi. Ma se ci sono degli errori legati alla connessione Internet sul tuo computer, potrebbero causare il problema dei tunnel VPN che non riescono. Per questo motivo, puoi risolvere il problema cambiando il server DNS predefinito.

Passo 1. Premi Win R, quindi digita ncpa.cpl e clicca su OK per aprire la finestra Connessioni di rete. Fai clic destro sulla connessione di rete che stai utilizzando attualmente e seleziona Proprietà dal menu espanso.

Passo 2. Nella scheda Networking, seleziona Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clicca su Proprietà qui sotto.

Step 3. Fare clic su "Utilizza gli indirizzi del server DNS seguenti", immettere 8.8.8.8 nel campo Server DNS preferito, immettere 8.8.4.4 nel campo Server DNS alternativo, e fare clic su OK.

Soluzione 7. Svuota la cache DNS

Se non riesci a risolvere i tentativi falliti di connessione ai tunnel VPN cambiando il server DNS predefinito, puoi considerare di svuotare la cache DNS per eliminare i vecchi dati memorizzati nella cache, il che aiuterà a risolvere il problema.

Passaggio 1. Cerca cmd nella casella di ricerca e seleziona Esegui come amministratore nella finestra di destra.

Passaggio 2. Nella finestra del prompt dei comandi, digita ipconfig /flushdns e premi il tasto Invio per eseguire il comando.

Quando visualizzi il messaggio "cache del risolutore DNS svuotata correttamente", significa che la cache DNS è stata svuotata correttamente. A questo punto, riavvia il computer e prova a connetterti di nuovo alla VPN.

Soluzione 8. Verifica il servizio VPN

Quando un"applicazione VPN è installata sul tuo computer, verrà automaticamente aggiunto un servizio VPN specifico. Se il servizio non è in esecuzione in background tutto il tempo, non sarà possibile connettersi al server VPN. Pertanto, è necessario verificare che sia in esecuzione per risolvere il problema.

Passaggio 1. Apri la casella di ricerca nell"angolo in basso a sinistra della barra delle applicazioni, digita servizi e fai clic per aprirlo.

Passo 2. Nella finestra dei Servizi, cerca il servizio corrispondente alla tua applicazione VPN. Prendendo come esempio NordVPN, il servizio corrispondente è nordvpn-service. Fai doppio clic per aprire il servizio. Trova la colonna Stato servizio, clicca sul pulsante Avvia e poi su OK.

Soluzione 9. Modifica le impostazioni del proxy e del tipo di VPN

Se la tua VPN utilizza un proxy, si consiglia di disattivarlo temporaneamente, altrimenti potrebbe causare questo problema. Inoltre, è necessario impostare il file di configurazione corrispondente in base al tipo di VPN. Se selezioni il tipo di VPN sbagliato, potrebbe causare anche questo problema.

Passo 1. Premi Win I per aprire Impostazioni di Windows, cerca e clicca su Rete e Internet.

Passo 2. Passa alla scheda VPN nella barra laterale sinistra, e clicca su Opzioni avanzate sotto VPN nella finestra di destra.

Passo 3. Clicca sul pulsante Modifica, seleziona Automatico dal menu a tendina Tipo VPN espanso, e poi clicca su Salva.

Passo 4. Seleziona Nessuno dal menu a tendina delle impostazioni di proxy VPN.

Nota: Se conosci il tipo di tunnel VPN, puoi anche cambiarlo direttamente al tipo di tunnel corrispondente. Ma fai attenzione ai seguenti punti:

• Se scegli il tipo PPTP, assicurati che la porta PPTP (TCP 1723) e la porta GRE (47) non siano restritte dal firewall.
• Se scegli il tipo L2TP/IPsec, assicurati che la porta UDP 1701 non sia restritta dal firewall.
• Se scegli il tipo SSTP, assicurati che il certificato di macchina corretto esista sul server e che un certificato client valido esista sulla macchina client.
• Se scegli il tipo IKEv2, assicurati che la porta IKE non sia restritta dal firewall, ovvero la porta UDP 500 e la porta UDP 4500.

Soluzione 10. Elimina il profilo VPN e aggiungilo di nuovo

Può capitare che nuovi problemi, come l"errore di tentativi di connessione VPN falliti, si verifichino a causa di aggiornamenti di Windows, attacchi di virus, aggiornamenti del software e altri fattori. Per risolvere questo problema, elimina il profilo di configurazione VPN originale e aggiungine uno nuovo.

Passo 1. Premi Win I per aprire Impostazioni di Windows, trova e fai clic su Network e Internet. Passa alla scheda VPN nella barra laterale sinistra, trova e fai clic sul file di configurazione VPN, quindi seleziona Rimuovi.

Passo 2. Sulla scheda VPN, fai clic su Aggiungi una connessione VPN e inserisci le informazioni richieste, inclusi i file di configurazione VPN, il nome della connessione, il nome del server, ecc., quindi fai clic su Salva.

Soluzione 11. Esegui un"avvio pulito

In realtà, le applicazioni o i servizi di terze parti interferiscono con il normale funzionamento di Windows in certa misura, il che può causare l"errore VPN 800. Pertanto, puoi considerare di avviare il computer in una modalità pulita.

Passo 1. Premi Win R per aprire la finestra di dialogo Esegui, inserisci msconfig e fai clic su OK per aprire la Configurazione di sistema.

Passo 2. Passa alla scheda Servizi, seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft e fai clic su Disabilita tutto.

Step 3. Passa alla scheda Avvio e fai clic su Apri Gestione attività.

Step 4. Nell"elenco delle applicazioni abilitate, seleziona ogni voce a turno, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Disabilita.

Step 5. Dopo aver disabilitato tutte le applicazioni, torna a Configurazione di sistema, fai clic su OK e riavvia il computer.

Soluzione 12. Aggiornare il firmware del router

Se la VPN funziona normalmente per molto tempo e l"errore compare improvvisamente, devi considerare se il firmware del router deve essere aggiornato. Se il firmware del router non viene aggiornato per molto tempo, potrebbe portare a una scarsa compatibilità tra il router locale e la VPN e influire sulla connessione VPN. Pertanto, puoi aggiornare il firmware del router con l"aiuto dell"amministratore di rete locale.

Se nessuna delle 12 soluzioni sopra descritte ti aiuta a risolvere il problema, puoi utilizzare AnyViewer, il software di controllo remoto gratuito di terze parti, per sostituire Microsoft Remote Desktop e VPN, in modo da evitare il problema dalla radice.

Modo facile per evitare il fallimento dei tunnel tentati VPN su Windows 10/11: AnyViewer

Come software di controllo remoto di terze parti completamente gratuito, AnyViewer è molto facile da usare ma professionale. È compatibile con diverse versioni di Windows, tra cui Windows 10/11/8.1/8/7 e Windows Server. AnyViewer può essere una perfetta alternativa a Microsoft Remote Desktop e VPN.

È più facile da utilizzare. Non richiede indirizzo IP, nome utente e password del computer remoto per ottenere il controllo remoto. È protetto da crittografia Elliptic Curve Cryptography (ECC), che protegge i tuoi dati. Se hai bisogno di controllare un altro PC in remoto, AnyViewer è sicuramente la scelta migliore. Di seguito, ti mostreremo come usare AnyViewer con due metodi.

Parte 1. Per l"accesso remoto senza assistenza con un solo clic

Passo 1. Scarica, installa e avvia AnyViewer su entrambi i computer. Vai su Accedi, e poi clicca su Iscriviti. (Se ti sei già registrato sul sito ufficiale, puoi accedere direttamente.)

Passo 2. Compila le informazioni per la registrazione.

Passo 3. Ora puoi vedere di essere entrato con successo in AnyViewer. Il tuo dispositivo verrà automaticamente assegnato all"account con cui hai effettuato l"accesso.

Nota: Se hai effettuato l"accesso allo stesso account AnyViewer sui due dispositivi, puoi ottenere una connessione diretta cliccando su Controllo con un solo clic. Se i due dispositivi non sono connessi allo stesso account, puoi leggere i seguenti passaggi per apprendere altri due metodi di connessione.

Parte 2. Due metodi di connessione di AnyViewer

Metodo di connessione 1. Invia una richiesta di controllo

Passaggio 1. Sul computer client, inserisci l"ID dispositivo del computer host e quindi clicca su Connetti.

Passaggio 2. Clicca su Invia una richiesta di controllo al tuo partner.

Passaggio 3. Sul computer host, clicca su Consenti per effettuare la connessione.

Metodo di connessione 2. Inserisci il codice di sicurezza

Passaggio 1. Sul computer host, vai su Impostazioni > Destinatario. Spunta la terza opzione e quindi imposta il codice di sicurezza permanente.

Passaggio 2. Sul computer client, inserisci l"ID dispositivo del computer host e quindi clicca su Connetti. Scegli Inserisci codice di sicurezza e inserisci il codice. Clicca su OK per ottenere l"accesso remoto.

Conclusioni

Come risolvere il problema "Connessione Remota non è avvenuta a causa di un errore del tunnel VPN"? In questo post, ti forniamo 12 soluzioni per risolvere questo problema. Ma se il problema persiste nonostante tutte le soluzioni provate, potresti provare il software di controllo remoto gratuito di terze parti AnyViewer che consigliamo.