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Perché gli utenti cercano alternative al desktop remoto

Punto critico
Spiegazione specifica per RDP
Windows Home non può fungere da host RDP standard
Molti PC consumer possono utilizzare un client RDP ma non possono accettare connessioni di Desktop remoto integrate.
La configurazione tra reti diverse è troppo tecnica
Al di fuori della LAN, gli utenti potrebbero aver bisogno di VPN, gateway, DNS, certificati, regole del firewall o port forwarding.
L'esposizione diretta a Internet aumenta la superficie di attacco
Pubblicare servizi RDP, specialmente sulla porta predefinita, è una pessima abitudine.
Accesso da dispositivi misti
Le aziende e le famiglie utilizzano Windows, macOS, Linux, ChromeOS, iOS e Android.
Accesso unattended e flussi di lavoro di riattivazione
Un lavoratore da remoto ha bisogno di un accesso affidabile quando nessuno si trova presso l'host.
Funzionalità per il lavoro quotidiano
L'esperienza di RDP varia per quanto riguarda audio, stampa, appunti, file, periferiche e configurazioni multi-monitor.
L'IT support richiede il consenso assistito
RDP non è un help desk completo per il supporto ad-hoc.
Governance e offboarding
Le credenziali salvate e i permessi locali sono insufficienti per i team in crescita.

Sei alternative a Remote Desktop a colpo d'occhio

Software Ideale per Limitazioni di RDP che risolve Compromessi da considerare
Logo di AnyViewerAnyViewer Accesso remoto personale e PMI bilanciato Hosting per Windows Home, configurazione cross-network, accesso e gestione dei dispositivi L'amministrazione avanzata e le funzioni variano a seconda del piano e della piattaforma
Logo di Chrome Remote DesktopChrome Remote Desktop Accesso personale occasionale gratuito Configurazione rapida, piattaforme client comuni, nessuna configurazione del router in entrata Controlli aziendali minimi, strumenti di supporto e profondità di audit
Logo di TeamViewerTeamViewer IT aziendale e ampie operazioni di supporto Supporto assistito, distribuzione gestita, ruoli, reportistica, dispositivi misti Il confezionamento commerciale e la governance richiedono una definizione accurata dell'ambito
Logo di SplashtopSplashtop Flussi di lavoro professionali e creativi reattivi Prestazioni, audio, supporto multi-monitor e periferiche in base al prodotto e al piano Le funzionalità sono distribuite tra linee di prodotti e livelli
Logo di RemotePCRemotePC Accesso continuo ai computer di proprietà Accesso a Internet semplice, file, stampa, copertura web/mobile L'economia dei dispositivi/utenti e le opzioni avanzate richiedono la verifica del piano
Logo di Zoho AssistZoho Assist Help desk, MSP e supporto assistito Supporto tramite browser, privilegi elevati, riavvio/riconnessione, report e integrazioni Il supporto remoto e le licenze/i flussi di lavoro non presidiati devono essere dimensionati separatamente

Cerchi una migliore alternativa al desktop remoto?

1
Logo di AnyViewer

AnyViewer — La migliore alternativa in assoluto a Desktop remoto di Windows

Un'opzione di accesso remoto basata sul cloud pensata per gli utenti che desiderano aggirare i limiti delle edizioni host di Windows e la configurazione manuale tra reti diverse, mantenendo al contempo un percorso dall'uso personale ai team gestiti.

Principali vantaggi:

  • Accesso istantaneo off-LAN su Windows Home senza port forwarding del router.
  • Accesso in un clic basato sull'account che supporta modalità assistite e non assistite.
  • Trasferimento di file integrato, visualizzazione multi-monitor, audio e registrazione della sessione.

Consigliato per:

Lavoratori da remoto, freelance, famiglie e PMI attente ai costi.

Revisione di esperti:

"AnyViewer è il ponte remoto definitivo e privo di attriti, che trasforma una rete complessa in una semplicità a configurazione zero, con velocità e valore di prim'ordine."

2
Logo di Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop — La migliore alternativa gratuita e semplice

Un servizio Google leggero per l'accesso remoto personale e il supporto temporaneo, utile quando la velocità di configurazione è più importante della profondità di amministrazione.

Principali vantaggi:

  • Configurazione rapida del browser tramite semplici PIN o codici temporanei.
  • Nessun requisito di host Windows Pro o inoltro manuale delle porte.
  • Supporto desktop e mobile multipiattaforma.

Consigliato per:

Accesso al PC personale e supporto a familiari o amici.

Revisione di esperti:

"Chrome Remote Desktop è il punto di riferimento per la semplicità a costo zero, sebbene manchi di funzionalità di gestione aziendale, audit e registrazione."

3
Logo di TeamViewer

TeamViewer — Ideale per le operazioni IT aziendali

Una vasta piattaforma di connettività e supporto remoto per le organizzazioni che necessitano di qualcosa di più del semplice accesso a un singolo PC di proprietà.

Principali vantaggi:

  • Accesso assistito e non assistito robusto su diversi endpoint di sistemi operativi.
  • Strumenti aziendali per la distribuzione di massa, l'auditing centrale e la gestione delle identità.
  • Supporto remoto diretto ai clienti senza la necessità di configurare gateway RDP personalizzati.

Consigliato per:

Team IT aziendali, MSP e help desk globali.

Revisione di esperti:

"TeamViewer è la scelta principale per le operazioni IT mature, a condizione che i team valutino attentamente la sua struttura di licenze commerciali."

4
Logo di Splashtop

Splashtop — Ideale per il lavoro da remoto che richiede prestazioni elevate

Una famiglia di accesso remoto pensata per un lavoro quotidiano reattivo, con opzioni specializzate per esigenze superiori in termini di frequenza fotogrammi, colori, audio, stilo o periferiche.

Principali vantaggi:

  • Prestazioni a bassa latenza progettate per lavori visivi e pesanti in termini di risorse.
  • Supporto multi-monitor fluido, audio remoto e trasferimenti di file veloci.
  • Connessioni fuori LAN semplici, senza la necessità di ricorrere a VPN complesse.

Consigliato per:

Designer, video editor, ingegneri CAD ed educatori.

Revisione di esperti:

"Splashtop eccelle nei flussi di lavoro desktop più esigenti, sebbene le prestazioni elevate e le funzionalità per le periferiche dipendano dal piano specifico."

5
Logo di RemotePC

RemotePC — La scelta migliore per accedere a una flotta di computer di proprietà

Un'alternativa SaaS incentrata sull'accesso persistente a computer registrati, con accesso Web/da dispositivi mobili e funzioni di produttività familiari.

Principali vantaggi:

  • Accesso non presidiato gestito tramite cloud a PC registrati senza VPN.
  • Funzionalità essenziali come la stampa remota, il trasferimento di file e il supporto per più monitor.
  • Dashboard centralizzata per la gestione di più endpoint di proprietà.

Consigliato per:

PMI e power user che gestiscono set fissi di macchine.

Ideale per:

Privati e aziende che accedono principalmente ai propri PC.

Revisione di esperti:

"RemotePC offre la via più semplice dal tradizionale RDP a un servizio cloud, ma gli acquirenti dovrebbero verificare se i prezzi variano in base all'utente, al dispositivo o alla connessione simultanea."

6
Logo di Zoho Assist

Zoho Assist — Il migliore per supporto IT e help desk

Una piattaforma di supporto basata su browser che separa le sessioni di assistenza con operatore dall'accesso preconfigurato a dispositivi incustoditi.

Principali vantaggi:

  • Connessione client senza attrito tramite link condivisibili o codici di sessione.
  • Strumenti di supporto integrati tra cui riavvio/riconnessione, diagnostica e sincronizzazione dei ticket.
  • Accesso sicuro basato sul consenso tramite internet.

Consigliato per:

MSP, help desk interni e team di supporto IT.

Revisione di esperti:

"Zoho Assist è ideale quando il 'desktop remoto' significa supporto clienti remoto, sebbene gli amministratori debbano verificare i limiti dei piani sugli endpoint unattended."

Confronto rapido tra le alternative al desktop remoto

Criterio di confronto Desktop remoto AnyViewer Chrome RD TeamViewer Splashtop RemotePC Zoho Assist
Movimento Primario Accesso locale/VPN nativo Accesso personale/per team Accesso personale Supporto IT + accesso Lavoro da remoto professionale Accesso PC di proprietà Supporto + accesso incustodito
Host Windows Home No Sì Sì Sì Sì Sì Sì
Regola RDP in entrata manuale Sì Non per il normale flusso di lavoro del servizio No No No No No
Assistenza presidiata Limitato Sì Flusso di codice di base Forte Dipendente dal prodotto Strumenti di invito/accesso Forte
Accesso non presidiato Sì Sì Sì Sì Sì Sì Sì
Dispositivi client misti Ampio Desktop + cellulare; verifica la matrice corrente Desktop + cellulare Ampio Ampio Desktop + web/cellulare Ampio
Profondità amministrativa Criteri di sistema integrati nel sistema operativo In base al piano Basso Alto In base al piano In base al piano Alto per il supporto
Migliore spunto decisionale Stack Windows nativo Valore equilibrato Semplicità gratuita Operazioni aziendali Esperienza di qualità Parco PC registrato Flusso di lavoro del tecnico

Approfondimento:

L'RDP nativo di Windows richiede Windows Pro e configurazioni di rete complesse. Sebbene Chrome RD offra un accesso gratuito di base e TeamViewer si rivolga all'IT aziendale pesante, AnyViewer trova il perfetto equilibrio per le PMI e i lavoratori da remoto eliminando i limiti di edizione dell'host e la complessità di configurazione, senza alcun compromesso sulle prestazioni.

Desktop remoto e alternative: configurazione e architettura di connessione

Una rapida panoramica di come il protocollo nativo Windows RDP e le principali alternative cloud gestiscono configurazione, routing e controlli di accesso.

Criterio Desktop remoto AnyViewer Chrome RD TeamViewer Splashtop RemotePC Zoho Assist
Idoneità host Richiede Windows Pro/Enterprise; edizione Home bloccata. Tutte le edizioni Windows (inclusa la Home); l'agente viene eseguito con privilegi di servizio. Tutte le edizioni Windows (inclusa la Home); configurazione di agent web leggero. Supporto per un'ampia gamma di sistemi operativi e edizioni Windows; pieno accesso al servizio in background. Supporto per un'ampia gamma di sistemi operativi; lo streamer di streaming host è eseguito su edizioni di sistemi operativi standard. Tutte le edizioni Windows; distribuzione dell'agente di servizio in background. Supporto per un'ampia gamma di sistemi operativi; l'agente unattended viene eseguito con privilegi amministrativi.
LAN vs Internet Semplice sulla LAN; VPN/Gateway al di fuori della LAN Mediato da cloud / Attraversamento NAT automatico Relay cloud tramite browser web Instradamento P2P gestito tramite cloud Routing cloud ottimizzato Intermediario cloud SaaS Broker di supporto mediato da cloud
Esposizione in entrata Porta 3389 aperta necessaria (Alto rischio) Zero porte aperte (Solo in uscita) Zero porte aperte (Solo in uscita) Zero porte aperte (Solo in uscita) Zero porte aperte (Solo in uscita) Zero porte aperte (Solo in uscita) Zero porte aperte (Solo in uscita)
Modello di sessione Blocca schermo locale (Nuova sessione) Condivisione console + Schermo della privacy Mirroring diretto della console Condivisione console + Schermo della privacy Mirroring della console + Blocco input Mirroring diretto della console Mirroring della console + Elevazione amministratore
Primo collegamento Richiede indirizzo IP e accesso al PC locale Account con un clic o ID a 9 cifre Account Google + PIN a 6 cifre ID partner + Password Accesso all'account e associazione del dispositivo Associazione del dispositivo alla dashboard dell'account Link condiviso o codice di sessione
Ripristino Riconnessione al ripristino della rete Riconnessione automatica e servizio di avvio del sistema Riconnessione automatica in caso di disconnessione Riconnessione automatica e riavvio in Modalità Provvisoria Riconnessione automatica e servizio di avvio Riconnessione automatica e servizio di avvio Strumento di riconnessione automatica e riavvio remoto

Approfondimento:

L'RDP nativo richiede Windows Pro e porte in ingresso aperte. Tutte le alternative cloud eliminano completamente la configurazione del router, Chrome RD e AnyViewer offrono l'accesso più rapido, mentre AnyViewer, TeamViewer e Zoho garantiscono il recupero del sistema unattended più robusto.

Desktop remoto vs. Alternative: Funzionalità per il lavoro quotidiano

Disponibilità di funzioni pratiche tra RDP nativo e le sue sei alternative basate su cloud per il lavoro remoto quotidiano.

Funzionalità Desktop remoto AnyViewer Chrome RD TeamViewer Splashtop RemotePC Zoho Assist
Trasferimento file
Supporto multi-monitor
Audio remoto
Sincronizzazione degli appunti
Modalità privacy
Supporto per display virtuale
Registrazione della sessione
Raggruppamento dispositivi e gestione centralizzata
Parete multischermo (monitoraggio centralizzato)
Controllo remoto da mobile a PC
Mirroring dello schermo mobile (da telefono a PC)
Chat di testo durante la sessione
Lavagna per Schermo / Strumenti di Annotazione
Distribuzione di massa (MSI / Installazione silenziosa)
Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC)
Controlli di accesso Blacklist / Whitelist

Approfondimento:

I RDP nativi e Chrome RD non offrono alcuno strumento di gestione. AnyViewer, TeamViewer, Splashtop, RemotePC e Zoho Assist offrono controlli di amministrazione completi, con AnyViewer che in più offre in modo esclusivo il monitoraggio con Screen Wall e il mirroring da cellulare a PC senza costi aggiuntivi.

Confronto delle licenze e dei costi delle alternative al desktop remoto

Una ripartizione completa dei costi basata su modelli di fatturazione reali, costi generali dell'infrastruttura e spese annuali stimate su tre livelli di distribuzione.

Dimensione Desktop remoto AnyViewer Chrome RD TeamViewer Splashtop RemotePC Zoho Assist
Unità di fatturazione Incluso con Win Pro / CALs Per utente con licenza o pacchetto di computer 100% gratuito Per utente con licenza / in contemporanea Per utente o per tecnico Per pacchetto di endpoint Per tecnico o pacchetto di computer presidiati / non presidiati
Uso commerciale nel piano gratuito Consentito (se il sistema operativo è concesso in licenza) Solo uso personale Consentito Esclusivamente personale Solo uso personale Solo prova gratuita Piano gratuito (limitato)
Infrastruttura trattenuta / Evitata Mantiene: VPN, RD Gateway, IP pubblici Evita: Tutta l'infrastruttura di rete Evita: Tutta l'infrastruttura di rete Evita: Tutta l'infrastruttura di rete Evita: Tutta l'infrastruttura di rete Evita: Tutta l'infrastruttura di rete Evita: Tutta l'infrastruttura di rete
Cestino 1: 1 Utente / 3 PC (Totale annuale) $0 (Richiede Win Pro) $47.88/anno (Singolo) $0 $611/anno (Business) $60/anno (Singolo) $29.50/anno (2-PC) / $99.50/anno (10-PC) $144/anno (Unattended Standard)
Carrello 2: 10 utenti / 20 PC (Totale annuale) $0 (Richiede Win Pro) $191.88/anno (Piano Team) $0 $1.800–$2.400/anno $990/anno (Pro x10) $299.50/anno (Piano Team - 50 PC) $1.440/anno (Standard x10)
Paniere 3: 5 Tecnici / 500 Endpoint (Totale Annuale) $0 + CALs / VPN Infra $311.88/anno (Enterprise) $0 (Non gestibile) $3.500–$5.000+/anno $1.295–$1.995/anno (SOS) $599.50/anno (Enterprise - 500 PC) $1.680/anno (Enterprise Tech)

Approfondimento:

Le opzioni gratuite come RDP nativo e Chrome RD urtano contro configurazioni di infrastruttura nascoste o limiti di scalabilità. TeamViewer comporta una pesante tassa aziendale, mentre AnyViewer e RemotePC offrono un accesso agli endpoint scalabile a una frazione dei prezzi dei SaaS tradizionali.

Architettura di sicurezza per le alternative RDP native e RDP su cloud

In che modo l'RDP nativo e le principali alternative si confrontano su livelli di difesa critici, rischio in entrata e privacy delle sessioni.

Dimensione Desktop remoto AnyViewer Chrome RD TeamViewer Splashtop RemotePC Zoho Assist
Esposizione di rete Porta 3389 aperta (richiede VPN) Zero porte aperte Zero porte aperte Zero porte aperte Zero porte aperte Zero porte aperte Zero porte aperte
Identità e autenticazione NLA + Dominio / MFA della VPN 2FA / MFA + Codice di sicurezza Google OAuth + PIN 2FA / MFA + SSO 2FA / MFA + SSO 2FA / MFA + SSO 2FA / MFA + SSO
Autorizzazione e ambito ACL e GPO di Windows RBAC + IP Whitelist Binding a livello di account RBAC granulare Controllo degli accessi di gruppo Controlli basati sui ruoli Ambito tecnico e approvazione
Sicurezza degli endpoint Windows Update, EDR, Criterio di blocco degli account Binario firmato, aggiornamento automatico, controlli sui privilegi di servizio Estensione del browser firmata, servizio host in background Binario firmato, criterio di aggiornamento automatico, distribuzione di massa Streamer client firmato, controlli di aggiornamento centralizzati Agent client firmato, aggiornamento automatico remoto Agente firmato, controllo degli accessi al servizio unattended
Privacy e controllo locale Blocco schermo nativo del sistema operativo alla connessione Modalità schermo nero e disattivazione dell'input locale Schermo visibile localmente; nessun blocco dell'input Schermo nero (Privacy Curtain) e disattivazione dell'input locale Schermo nero e blocco dell'input remoto Schermo nero e blocco dell'input locale Schermo nero e blocco dell'input remoto

Approfondimento:

L'RDP nativo apre porte in entrata rischiose. Le alternative RDP basate su cloud eliminano l'esposizione delle porte tramite relay in uscita, con Chrome RD che offre una sicurezza di base, mentre AnyViewer e gli strumenti aziendali aggiungono l'autenticazione a due fattori (2FA), controlli degli accessi e privacy della sessione.

Selezione dell'Alternativa RDP Ideale per Scenario

Nessuno strumento di desktop remoto eccelle in ogni categoria. Valuta le opzioni in base al tuo effettivo flusso di lavoro giornaliero, ai requisiti di piattaforma e ai controlli IT necessari per garantire la soluzione ideale.

1

Migliori alternative RDP per l'accesso multi-piattaforma

Gli utenti che gestiscono ambienti con sistemi operativi misti necessitano di streaming multi-piattaforma affidabile, mappatura della tastiera coerente e controlli fluidi da mobile a desktop.

Strumenti consigliati

  • Splashtop Fornisce client ad alte prestazioni per Windows, macOS, Linux, iOS e Android con una fedeltà di visualizzazione remota uniforme.
  • AnyViewer Offre un accesso remoto intuitivo da PC a PC e da dispositivo mobile a PC, dotato di controlli gestuali mobili dedicati e screen mirroring.
  • Chrome RD Fornisce connessioni leggere e indipendenti dal sistema operativo direttamente all'interno dell'ecosistema del browser Chrome, senza complesse configurazioni di agenti.
Accesso multi-piattaforma
2

Le migliori alternative a RDP per il lavoro da remoto quotidiano

I lavoratori da remoto necessitano di un accesso unattended affidabile, di una configurazione semplice, di un trasferimento di file fluido e del comfort di più monitor per le attività quotidiane.

Strumenti consigliati

  • AnyViewer Offre un'esperienza di onboarding degli utenti bilanciata, un solido supporto per più monitor, trasferimenti di file veloci e stampa remota integrata.
  • RemotePC Offre un accesso al desktop scalabile e in pacchetti fissi per i dipendenti da remoto che necessitano di connessioni PC giornaliere affidabili con un budget limitato.
  • Splashtop Offre frame rate elevati, fedeltà visiva nitida e prestazioni di sessione stabili, ideali per lunghe sessioni di lavoro quotidiane in ufficio.
Lavoro da remoto quotidiano
3

Le migliori alternative a RDP per i flussi di lavoro creativi

Designer, montatori e ingegneri necessitano di streaming video a bassa latenza, frequenze di fotogrammi elevate, colori accurati e rendering su più schermi.

Strumenti consigliati

  • Splashtop Caratteristiche fino a 60 FPS di streaming HD/4K con modalità di colore 4:4:4 e supporto per tavolette grafiche (tablet pass-through) progettato per la produzione multimediale.
  • AnyViewer Offre rendering fluido a frame rate elevati, aggiornamenti dello schermo a bassa latenza e supporto per doppio monitor a un costo accessibile.
  • TeamViewer Gestisce configurazioni remote multi-display ad alta risoluzione con regolazioni automatiche della qualità per ambienti con larghezza di banda limitata.
Flussi di lavoro creativi
4

Le migliori alternative a RDP per l'infrastruttura IT

Gli amministratori di sistema e i team IT necessitano di accesso incustodito scalabile, distribuzione di massa invisibile, controlli dei permessi di gruppo e gestione in background invisibile.

Strumenti consigliati

  • TeamViewer Leader nella distribuzione globale di endpoint, nel controllo degli accessi granulare basato sui ruoli (RBAC) e nella gestione completa di server multipiattaforma.
  • Zoho Assist Si integra perfettamente con gli strumenti di IT service desk, offrendo accesso ai server unattended, distribuzione di massa e registri di audit centralizzati.
  • Splashtop Offre una solida organizzazione dei computer in gruppi, integrazione con Active Directory e gestione centralizzata tramite console di amministrazione per le infrastrutture in crescita.
Infrastruttura IT
5

Le migliori alternative a RDP per l'helpdesk clienti

I tecnici dell'assistenza necessitano di una connessione clienti semplice e immediata, richieste di consenso su richiesta, elevazione dei privilegi amministrativi e integrazione con i sistemi di ticketing.

Strumenti consigliati

  • Zoho Assist Eccelle nell'assistenza ad-hoc basata su browser, negli inviti rapidi alle sessioni, nell'elevazione UAC e nella stretta integrazione con piattaforme CRM e di ticketing.
  • TeamViewer Fornisce moduli di connessione rapida con i clienti, barre degli strumenti di diagnostica rapida e registrazione istantanea delle sessioni per i team di supporto aziendali.
  • AnyViewer Offre una soluzione di supporto ad-hoc accessibile con accesso basato su codice leggero e strumenti di condivisione dello schermo per una risoluzione rapida dei problemi.
Assistenza clienti

Recensioni degli utenti sulle alternative a RDP

Le recensioni dei clienti sono state estratte da Trustpilot e Software Advice il 1 settembre 2026.

AnyViewer

4.7
Eccellente
5 st.
4 st.
3 st.
2 st.
1 st.
Shawn Radov
Mi piace il fatto di poter avere un account gratuito con i miei dispositivi e poter comunque supportare da remoto qualcuno che non fa parte del mio account.
L'applicazione è davvero facile da imparare e configurare, non ci sono annunci fastidiosi o costi di licenza obbligatori.
È davvero "gratuita" da usare con funzioni aggiuntive su aggiornamenti di funzionalità acquistati.
Quello che è un po' fastidioso è che la mia applicazione non continua a ricordare i miei dati di accesso e devo effettuare nuovamente il login dopo un po'.
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ST
Sergio Torres
Ho avuto un'ottima esperienza con AnyViewer. È incredibilmente facile da usare, ma comunque abbastanza potente da gestire tutto ciò di cui ho bisogno per l'assistenza remota.
La configurazione è stata semplice, le prestazioni sono state affidabili e assistere i clienti è rapido e senza stress. Ciò che spicca davvero è il team di supporto: sebbene tutto venga gestito tramite email, ha sempre risposto rapidamente, con disponibilità e un aiuto concreto ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza.
Consigliatissimo a chiunque cerchi una soluzione di accesso remoto pratica e affidabile.
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DM
Dimitri M.
AnyViewer funziona perfettamente. L'interfaccia è pulita e chiara. Le funzionalità ci sono tutte. Il prezzo della versione completa è equo e di tanto in tanto sono disponibili offerte speciali. La versione demo, che ho utilizzato a lungo, è molto più utilizzabile di quella di TeamViewer e di molti altri programmi, cosa che apprezzo molto. Finora non vedo nulla di meglio sul mercato, gratuito o a pagamento. Continuate così!
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CU
Cliente
Ho usato un altro programma di controllo remoto prima d'ora, ma io e la mia famiglia che supporto preferiamo di gran lunga AnyViewer. Il programma si avvia rapidamente e la visualizzazione dello schermo del computer remoto si aggiorna in modo fluido. Quando sono fuori casa, mi piace poter usare la versione portatile dell'applicazione sul PC di qualcun altro.
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Chrome Remote Desktop

4.5
Eccellente
5
4
3
2
1
CU
Cliente Recensore verificato LinkedIn Privati e famiglie 1-10 dipendenti Ogni giorno Fonte della recensione

Semplice, efficace e gratuito

5,0
Chrome è il migliore per chi desidera qualcosa di semplice e a costo zero, il che lo ha reso ideale per me. Potrebbe non essere ideale se avete bisogno di svolgere attività più grandi e potenzialmente complesse, ma per me è stato un successo.
Analisi delle valutazioni
5 Facilità di utilizzo5 Rapporto qualità-prezzo5 Assistenza clienti5 Funzionalità
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CU
Cliente Recensore verificato LinkedIn Privati e famiglie 1-10 dipendenti Ogni giorno Fonte della recensione

Utile per l'accesso remoto di base

4,0
Il software è esattamente ciò che qualsiasi personale d'ufficio dovrebbe tenere sul proprio telefono. Ma ora i computer si stanno trasformando e stanno sviluppando nuovi software da utilizzare sui telefoni in formato sincronizzato. Prevedo che questo software diventerà presto obsoleto.
Analisi delle valutazioni
4 Facilità di utilizzo4 Rapporto qualità-prezzo4 Assistenza clienti4 Funzionalità
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CU
Cliente Recensore verificato LinkedIn Privati e famiglie 1-10 dipendenti Ogni giorno Fonte della recensione

Esperienza positiva per l'uso quotidiano

5,0
La mia esperienza complessiva è molto positiva finora. Utilizzo Chrome Remote Desktop quotidianamente per controllare il mio computer dal mio telefono Android quando non sono a casa. Mi ha aiutato molto ed è gratuito!
Analisi delle valutazioni
5 Facilità di utilizzo5 Rapporto qualità-prezzo5 Assistenza clienti5 Funzionalità
Leggi di più
CU
Cliente Recensore verificato LinkedIn Privati e famiglie 1-10 dipendenti Ogni giorno Fonte della recensione

Affidabile per la maggior parte delle esigenze quotidiane

4,0
In pratica il browser mi serve molto bene nel 98% dei casi, molto conveniente, facile da navigare, buone prestazioni su PC e dispositivi mobili, l'azienda si è adattata bene agli ultimi cambiamenti.
Analisi delle valutazioni
4 Facilità di utilizzo4 Rapporto qualità-prezzo4 Assistenza clienti4 Funzionalità
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TeamViewer

4.6
Eccellente
5 st.
4 st.
3 st.
2 st.
1 st.
CH
Chirisc
TeamViewer è un potente e facile da usare strumento di accesso remoto che rende incredibilmente semplice connettersi a un altro computer o dispositivo da qualsiasi luogo. Che tu stia aiutando un amico a risolvere un problema, accedendo al tuo PC di lavoro da casa o gestendo più dispositivi, TeamViewer offre prestazioni fluide con una configurazione minima.
Impressione generale
È uno dei modi più semplici per fornire supporto tecnico o gestire dispositivi da remoto. Per uso personale, è difficile batterne la comodità e la stabilità.
...vorrei che le sessioni gratuite fossero più lunghe.
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AG
Andy Mio Dio
Istruzioni eseguibili chiare.
"Per aiutare qualcuno che utilizza TeamViewer, l'opzione migliore è fargli usare l'applicazione TeamViewer QuickSupport. Questa è progettata specificamente per assistenza spontanea e occasionale, in cui non è necessario installare software, ma basta eseguire un file eseguibile per concedere l'accesso."
La semplicità è la chiave del successo.
Grazie, persone di TeamViewer!
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RA
Ray
Mi è piaciuto poter condividere lo schermo del mio dispositivo mobile. Nonostante qualche piccolo problema durante la configurazione, sono riuscito a impostarlo. Il lato negativo che ho riscontrato è che lo schermo condiviso è appena più grande di quello del mio tablet con strumento di scansione da 8". Mi aspettavo qualcosa di più vicino allo schermo da 15" del mio portatile -- almeno 11" circa.
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KE
Kenneth
La licenza è troppo costosa e il periodo di prova è troppo breve, non riesco a capire se mi sia utile o meno. Poiché a volte la connessione è instabile, cade e non riesco a effettuare nuovamente l'accesso
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Splashtop

4.2
Ottimo
5 st.
4 st.
3 st.
2 st.
1 st.
LH
Lisa Hendrickson
Ero un utente di lunga data di LogMeInRescue. Ma quando la proprietà dell'azienda è cambiata, il prodotto ha iniziato a non funzionare bene e il loro supporto tecnico non è stato più così utile come un tempo. Ho deciso di guardarmi intorno e altri tecnici mi hanno consigliato Splashtop. Non solo è più veloce nella connessione, ma mi permette anche di collegarmi da remoto ai telefoni, così posso offrire assistenza da remoto per la sincronizzazione di email e dati dei miei clienti con il loro Outlook. E anche il prezzo è decisamente migliore. Consigliatissimo.
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M.
M.Francis
Sono passato a Splashtop da LogMeIn anni fa, dopo che LogMeIn aveva deciso di aumentare i prezzi a livelli assurdi. Solo Splashtop offriva funzionalità simili e si è presa cura di me da allora, a un prezzo molto onesto.
Il prodotto continua a migliorare e lo uso per supportare clienti, famiglia e amici.
Lo consiglierei a chiunque.
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JO
Josh
La nostra piccola impresa è cliente di Splashtop fin dall'inizio (quando i prezzi di LogMeIn sono diventati folli). Finché rimarrà conveniente e stabile, saremo clienti per la vita. Al momento utilizziamo le funzionalità Splashtop Business e SOS.
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WI
William
Sono molto soddisfatto del supporto. Poiché la maggior parte dei miei problemi riguardava errori da parte di Apple, ho sempre ricevuto risposte tempestive all'invio di richieste di supporto. Adoro questo prodotto, anche se ormai lo uso solo per scopi personali per accedere ai miei computer ovunque io sia. Continuate così!
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RemotePC

1.9
Pessimo
5 st.
4 st.
3 st.
2 st.
1 st.
LH
Lisa Hendrickson
Il prodotto è basilare e a volte funziona... L'assistenza clienti... non c'è assistenza. Mentono e non fanno nulla... State alla larga da questo prodotto, solo un sacco di problemi.
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M.
M.Francis
Pessimo software e supporto ancora peggiore. Non è possibile utilizzare la risoluzione nativa del monitor a meno che non si usino le barre di scorrimento o l'opzione di adattamento ottimale, che rende tutto sfocato. Di gran lunga il difetto peggiore. Nessun reindirizzamento USB. Supporto inutile. A scatti e generalmente lento rispetto ad altri.
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JO
Josh
Sono un cliente pagante di RemotePC.com da diversi anni (SOHO). Improvvisamente ho iniziato a ricevere un messaggio "Remote Access Not Configured" sullo schermo, che mi ha impedito di vedere cosa c'è dietro a quel fastidioso messaggio, e ho parlato con Nandu del supporto di RemotePC.com, il quale mi ha detto che devo fare una specie di downgrade per sbarazzarmi del messaggio! Quando ho discusso con lui, mi ha chiuso il telefono in faccia!! Ho chiamato di nuovo e ho trovato un'altra persona che mi ha detto che la soluzione consisteva nello scaricare e installare l'ultima versione!!
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WI
William
Rimpiango di aver rinnovato il mio abbonamento. Non lo rinnoverò quando sarà il momento. Ho una connessione Ethernet con velocità di download di 1 GB e un desktop molto veloce, ma RemotePC è comunque lento a connettersi e, quando finalmente si connette, si disconnette. Inoltre, non mantiene il titolo che assegno al PC remoto.
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Zoho Assist

4.7
Eccellente
5
4
3
2
1
MC
Manish C. Recensore verificato LinkedIn Tecnologia dell'informazione 11-50 dipendenti Ogni giorno Fonte della recensione

amo zoho assist

5,0
Nel complesso, la mia esperienza con Zoho Assist è stata molto positiva. Offre una soluzione affidabile ed economica per fornire supporto remoto, essenziale per la gestione di una piccola azienda incentrata sull'IT. Nonostante qualche piccolo svantaggio, offre solide funzionalità e facilità d'uso, rendendolo uno strumento prezioso per assistere i clienti e mantenere operazioni efficienti.
Analisi delle valutazioni
5 Facilità di utilizzo5 Rapporto qualità-prezzo5 Assistenza clienti5 Funzionalità
Leggi di più
MM
Michael M. Recensore verificato LinkedIn Tecnologia dell'informazione 11-50 dipendenti Ogni giorno Fonte della recensione

Zoho Assist per un supporto remoto conveniente

5,0
La mia esperienza complessiva con Zoho Assist è stata eccellente. È uno strumento di supporto remoto affidabile che semplifica la connessione ai dispositivi dei clienti e la rapida risoluzione dei problemi. Il software è stabile, sicuro e intuitivo. Lo consiglio a chiunque sia alla ricerca di una soluzione di desktop remoto conveniente e affidabile.
Analisi delle valutazioni
5 Facilità di utilizzo5 Rapporto qualità-prezzo5 Assistenza clienti5 Funzionalità
Leggi di più
CU
Cliente Recensore verificato LinkedIn Tecnologia dell'informazione 11-50 dipendenti Ogni giorno Fonte della recensione

Supporto remoto efficace per i team

5,0
Quando nel 2020 è stato necessario lavorare da casa, siamo stati in grado di implementare rapidamente un supporto remoto efficace per tutti gli utenti con Zoho Assist. Da allora abbiamo decisamente ottenuto valore dal nostro investimento.
Analisi delle valutazioni
5 Facilità di utilizzo5 Rapporto qualità-prezzo5 Assistenza clienti5 Funzionalità
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CU
Cliente Recensore verificato LinkedIn Tecnologia dell'informazione 11-50 dipendenti Ogni giorno Fonte della recensione

Una connessione affidabile quando conta

5,0
Mi sono trovato in situazioni in cui non riuscivo a mantenere una connessione internet stabile. Anydesk continuava a fallire e a perdere la connessione, costringendomi a ricollegarmi ogni volta. Zoho ha risolto la situazione immediatamente: sono riuscito a mantenere la connessione, modificare le impostazioni del firewall e ripristinare l'accesso a internet per un ufficio remoto. Mantenendo la connessione su Wi-Fi LTE e configurando la LAN, mi è stato di grandissimo aiuto e mi ha evitato di dover prendere un volo per andare dal cliente. Tutto questo allo stesso prezzo che pagavo per altri software con molte meno funzionalità.
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Domande frequenti sulle alternative al desktop remoto

1. Qual è la migliore alternativa a Microsoft Remote Desktop?

AnyViewer è la raccomandazione più equilibrata per gli utenti che desiderano un accesso più semplice tra le reti, supporto per host Windows Home, accesso unattended, trasferimento file, flussi di lavoro multi-monitor e un percorso verso la gestione dei team. La scelta specialistica migliore varia: Chrome Remote Desktop per la semplicità gratuita, Splashtop per il lavoro sensibile alle prestazioni, TeamViewer per l'IT aziendale, RemotePC per parchi PC registrati e Zoho Assist per gli help desk.

2. Windows Home può accettare una connessione Desktop remoto?

L'host integrato di Microsoft Desktop remoto non è disponibile in Windows Home nello stesso modo in cui lo è nelle edizioni supportate Pro, Enterprise e Server. Gli strumenti di terze parti basati su agenti possono consentire il controllo remoto di un PC Windows Home senza la necessità di eseguire l'aggiornamento esclusivamente per l'hosting RDP.

3. È sicuro esporre la porta RDP 3389 a internet?

La pubblicazione diretta di un servizio RDP su internet pubblico non è l'impostazione predefinita consigliata. Utilizza una VPN gestita correttamente, un Gateway Desktop Remoto o un altro livello di accesso controllato. Gli strumenti di accesso remoto basati su cloud normalmente evitano una regola RDP in entrata, ma richiedono comunque MFA, endpoint aggiornati, il principio del privilegio minimo, controlli sui dispositivi attendibili e monitoraggio.

4. Le alternative a Desktop remoto funzionano senza port forwarding?

I flussi di lavoro normali mediati da cloud dei sei strumenti selezionati sono progettati per connettersi attraverso le reti senza inoltrare manualmente la porta RDP di Windows. Verificare i requisiti di firewall/proxy e i criteri aziendali per il prodotto selezionato.

5. Qual è la migliore alternativa gratuita a Desktop remoto?

Chrome Remote Desktop è una valida scelta per un accesso personale di base. AnyViewer rappresenta la raccomandazione migliore quando l'utente desidera anche un set di funzionalità più ampio per il lavoro da remoto e la gestione. Verificate sempre i limiti attuali dei piani gratuiti e i termini per l'uso commerciale.

6. Posso controllare un PC Windows da un Mac, iPhone, iPad o dispositivo Android?

Sì, diversi strumenti selezionati offrono viewer per macOS e dispositivi mobili. Il supporto per l'host e quello per il viewer sono questioni diverse, quindi verifica la matrice delle piattaforme attuali e i requisiti di autorizzazione del sistema operativo prima della distribuzione.

7. Quali alternative a Remote Desktop supportano l'accesso unattended?

Tutti e sei i prodotti selezionati offrono una modalità di accesso unattended, ma la registrazione, l'affidabilità dei dispositivi, il comportamento del servizio, le quote e i requisiti dei piani differiscono. Testa il comportamento di riavvio/riconnessione e della schermata di blocco sul sistema operativo host effettivo.

8. Quale alternativa a Remote Desktop è migliore per configurazioni a più monitor e audio remoto?

AnyViewer, Splashtop, TeamViewer, RemotePC e Zoho Assist offrono funzionalità pertinenti per più monitor e/or audio, a seconda del prodotto, del piano, della piattaforma e della modalità di sessione. Splashtop merita una valutazione speciale per i flussi di lavoro sensibili alle performance; pubblicare solo conclusioni supportate da test.

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