[7 Corrections] Le serveur VNC n'écoute pas actuellement les connexions en nuage

Le serveur VNC n"écoute pas actuellement les connexions cloud

Pourquoi le serveur VNC n"écoute-t-il pas actuellement les connexions ?

Le fait que le serveur VNC n"écoute pas actuellement les connexions est une erreur courante de RealVNC. Il existe de nombreuses causes possibles du problème, par exemple :

• Des problèmes de service avec le serveur VNC.
• L"ordinateur distant est en veille ou éteint.
• L"ordinateur distant n"est pas connecté à Internet.
• Les connexions cloud ne sont pas autorisées.
• ...

Si le serveur VNC n"écoute pas actuellement les connexions sous Linux, en plus des causes mentionnées ci-dessus, le problème peut également être dû à la désactivation de Wayland.

Comment résoudre le problème du serveur VNC qui n"écoute pas actuellement les connexions sur Windows et Linux

Voici sept solutions pour résoudre le problème du serveur VNC qui n"écoute pas actuellement les connexions sur Windows 10/11 et Linux. Veuillez les consulter.

Solution 1. Vérifier l"état de l"ordinateur

Si l"ordinateur distant est en veille, vous ne pourrez pas vous connecter. Il est conseillé d"empêcher un ordinateur distant de passer en veille ou en hibernation lorsque l"accès à distance est requis.

Étape 1. Dans le Panneau de configuration, affichez les éléments par Grandes icônes. Choisissez Options d"alimentation.

Étape 2. Cliquez sur Modifier les paramètres du mode de gestion de l"alimentation.

Étape 3. Assurez-vous que Mettre l"ordinateur en veille est réglé sur Jamais.

Solution 2. Vérifier la connexion réseau

Vérifiez si l"ordinateur distant est connecté à Internet et la vitesse de connexion réseau. Si l"ordinateur n"est pas connecté à Internet ou si la vitesse du réseau est trop lente, vous ne pourrez pas vous connecter.

Étape 1. Cliquez sur Démarrer et ouvrez Paramètres sur votre PC Windows.

Étape 2. Accédez à Réseau et Internet.

Étape 3. Ici, vous pouvez voir si vous êtes connecté à Internet. Si vous souhaitez vérifier la vitesse du réseau, vous pouvez cliquer sur Propriétés.

Étape 4. Faites défiler vers le bas ; vous pouvez voir la vitesse de liaison.

Solution 3. Activer les connexions cloud

Si vous avez désactivé les connexions cloud dans la boîte de dialogue Options de VNC Server sous l"en-tête Connexions, vous ne pourrez pas vous connecter.

Sur l"ordinateur distant, ouvrez Options dans VNC Server. Ensuite, sous Connexions, assurez-vous que Autoriser les connexions cloud est coché.

Solution 4. Redémarrer le service

Redémarrer le service VNC Server sur l"ordinateur distant peut également aider à résoudre le problème.

Étape 1. Appuyez sur Win R et saisissez "services.msc", puis cliquez sur OK.

Étape 2. Faites défiler vers le bas et cliquez avec le bouton droit sur VNC Server > Redémarrer.

Solution 5. Désactiver Wayland sous Linux

Il existe une autre solution pour les utilisateurs de Linux. VNC Connect ne prend pas en charge Wayland sur Linux pour le moment, donc si vous utilisez une version de Linux qui utilise Wayland par défaut (Ubuntu 18.04 et plus récents, CentOS / RHEL 8 et plus récents), vous devrez le désactiver.

Étape 1. Ouvrez le terminal et localisez le fichier de configuration correct pour votre système d"exploitation. Il s"agit de /etc/gdm3/custom.conf (Ubuntu) ou /etc/gdm/custom.conf (CentOS/RHEL).

Étape 2. Ouvrez le fichier avec les privilèges sudo/root.

Étape 3. Décommentez WaylandEnable=false en supprimant le # au début de la ligne.

Étape 4. Redémarrez l"ordinateur du serveur VNC.

Solution 6. Contactez l"équipe de support pour obtenir de l"aide

Veuillez soumettre une demande de support si vous rencontrez toujours des problèmes et que votre abonnement inclut l"accès à une aide technique. Veuillez télécharger les fichiers journaux de VNC Server, ainsi que les diagnostics de VNC Server (VNC Server > Centre d"informations > Diagnostics > Enregistrer sous...). Les fichiers journaux peuvent être situés aux emplacements suivants :

• Windows : C:\ProgramData\RealVNC-Service\vncserver.log et C:\ProgramData\RealVNC-Service\vncserver.log.bak
• Mac : /Library/Logs/vncserver.log et /Library/Logs/vncserver.log.bak

Solution 7. Utiliser une alternative à VNC Server

Une solution plus simple consiste à recourir à une alternative au serveur VNC. Si vous êtes utilisateur de Windows, il est conseillé d"utiliser AnyViewer. AnyViewer est un logiciel de bureau à distance qui offre aux utilisateurs de Windows des connexions à distance gratuites et stables.

Le serveur VNC n"est gratuit que pour une utilisation non commerciale, il convient donc mieux aux projets personnels ou pour aider des amis et des membres de la famille moins à l"aise avec la technologie. Mais AnyViewer est gratuit pour tout usage.

Étape 1. Installez et exécutez AnyViewer sur vos deux ordinateurs. Accédez à Connexion puis à Inscription sur l"ordinateur Contrôleur (si vous vous êtes déjà inscrit sur le site officiel, vous pouvez vous connecter directement).

Étape 2. Remplissez le formulaire d"inscription.

Étape 3. Vous devriez maintenant voir que vous êtes connecté avec succès à AnyViewer. Votre appareil sera automatiquement attribué au compte auquel vous vous êtes connecté.

Étape 4. Connectez-vous au même compte AnyViewer sur les deux appareils, puis vous pouvez cliquer sur Contrôle en un clic pour établir une connexion directe, cliquer sur Afficher l"écran pour voir l"écran de l"autre personne, ou cliquer sur Transfert de fichiers pour partager des fichiers entre des ordinateurs.

Notes:✎...

Vous pouvez également passer à un plan Professionnel ou Entreprise pour bénéficier de plus d"avantages :

Vitesse de transfert de fichier plus rapide.

Plus d"appareils assignés pour effectuer un accès distant non supervisé.

Connectez-vous en mode confidentialité pour protéger la vie privée.

Initialisez plusieurs connexions simultanées vers un ordinateur.

 

L"essentiel

Cet article présente principalement sept solutions pour résoudre le problème "VNC Server n"écoute pas actuellement les connexions via le cloud". Si les six premières solutions ne sont pas utiles, il est conseillé d"utiliser une alternative à VNC Server, par exemple, AnyViewer. Avec celui-ci, vous pouvez profiter de connexions distantes gratuites et stables.