Quelle est la meilleure alternative à Atera ?
La solution idéale dépend de votre flux de travail. Comparez
Syncro et SuperOps pour
des opérations MSP unifiées, NinjaOne pour la gestion des terminaux avec PSA disponible, Pulseway pour
une intervention axée sur le mobile,
et Endpoint Central pour l'administration des terminaux informatiques internes. AnyViewer répond
aux besoins axés sur l'accès à distance.
Est-ce qu'AnyViewer remplace complètement Atera ?
Non. AnyViewer peut répondre aux besoins d'accès et d'assistance à distance sur les appareils pris en charge. Il ne remplace pas l'ensemble des fonctions de surveillance, d'automatisation des correctifs, de gestion des tickets et de facturation d'une plateforme RMM et PSA. Conservez ces fonctions si votre entreprise en a besoin.
Existe-t-il une alternative gratuite à Atera ?
Les options gratuites couvrent différents périmètres. AnyViewer propose un plan d'accès à distance gratuit, tandis qu'Endpoint Central offre une édition gratuite pour les environnements restreints. Il ne faut pas supposer que l'une ou l'autre reproduira l'intégralité des flux de travail d'Atera. Vérifiez les limites actuelles et les conditions d'utilisation.
Quelle alternative à Atera est la moins chère ?
Il n'y a pas de réponse universelle. Comparez le nombre de techniciens requis,
les terminaux,
les sessions simultanées, les modules et les conditions de facturation. Ajoutez la migration et tous les outils que vous devez
conserver. Un forfait d'accès à distance
et un abonnement complet RMM-plus-PSA sont des achats différents.
Quelles alternatives offrent RMM et PSA ?
Syncro et SuperOps proposent des solutions unifiées RMM et PSA. NinjaOne propose également
une offre PSA native
en plus de sa plateforme RMM. Confirmez le plan exact ou la combinaison de produits et testez votre
flux de travail des tickets à la facturation
avant d'effectuer la transition.
Quelles alternatives facturent par technicien ?
Syncro publie ses tarifs par technicien, tout comme Atera. SuperOps propose
des forfaits MSP basés sur le
technicien avec des quotas de postes, ainsi qu'une option basée sur les postes. Confirmez le forfait
choisi
plutôt que de supposer que chaque produit propose des appareils illimités.
Quelle option un technicien d'astreinte doit-il évaluer ?
Pulseway est un candidat intéressant pour la gestion axée sur le mobile. Testez
la réception d'une alerte,
l'inspection du point de terminaison et l'exécution d'une action approuvée depuis votre téléphone. Pour un accès informatique simple
depuis un mobile,
AnyViewer est une autre option, avec une portée de gestion différente.
Endpoint Central est-il un service desk ?
Endpoint Central est axé sur la gestion des terminaux. ServiceDesk Plus est un produit de service desk ManageEngine distinct qui peut s'y intégrer. Pensez à inclure les produits et licences nécessaires lors de la comparaison d'un flux de support complet.
Que dois-je migrer avant d'annuler Atera ?
Identifiez les enregistrements d'appareils, les tickets ouverts, les contrats, les scripts, les politiques, les rapports et toute information historique que vous devez conserver. Validez les options d'exportation et d'importation, testez la solution de remplacement et maintenez une voie de récupération. Ne présumez pas que chaque enregistrement est transféré automatiquement.
Quand devrais-je conserver Atera ?
Il peut être raisonnable de conserver Atera si sa gestion, ses flux de travail et son modèle économique par technicien conviennent déjà à votre environnement. Changez d'outil lorsque l'amélioration attendue l'emporte sur le travail de migration et sur toutes les fonctionnalités que vous auriez besoin de reconstruire.
Atera
