Solución fácil: intento de conexión L2TP fallido debido a la capa de seguridad

Esta publicación ofrece varias soluciones para solucionar el intento de conexión L2TP fallido debido a la capa de seguridad. Estás en el lugar correcto si tienes el mismo problema. ¡Por favor, sigue leyendo!

Tyler

Por Tyler Actualizado en 21/01/2025

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¿Cómo puedo solucionar el error de conexión L2TP porque la capa de seguridad encontró un error?

 

Hoy, quiero acceder de forma remota a otra computadora a través de Internet para acceder a algunos archivos. Pero mi computadora no puede conectarse a VPN debido al error "La conexión L2TP falló porque la capa de seguridad encontró un error durante las negociaciones iniciales con la computadora remota". ¿Cómo puedo solucionar este problema? Gracias".

- Pregunta del Foro de Windows

Error de Conexión L2TP

Cómo resolver el error de conexión L2TP fallida [7 soluciones]

VPN es necesaria en estos días, ya que permite transferir datos de manera segura a través de Internet sin revelar tu IP y ubicación. Algunos usuarios también establecen una conexión VPN para conectarse al Escritorio Remoto a través de Internet. Pero ocasionalmente, la conexión VPN puede fallar con el mensaje de error "la conexión L2TP fallida". La buena noticia es que podemos resolver este problema de varias formas. Pasemos a las soluciones.

Solución 1. Usar la dirección IP local

Para solucionar la conexión L2TP fallida, puedes intentar conectarte a la red con la dirección IP local en lugar de la IP pública.

Paso 1. Abre el Panel de Control, haz clic en Ver estado y tareas de red, y haz clic en Cambiar configuración del adaptador.

Cambiar Configuración del Adaptador

Paso 2. Haz clic derecho en la conexión VPN y selecciona Propiedades.

Propiedades de la Conexión VPN

Paso 3. Ve a la pestaña Seguridad, selecciona L2TP/IPSec como tipo de VPN, y haz clic en Configuración Avanzada.

Configuración Avanzada de Propiedades de VPN

Paso 4. Marque Usar clave precompartida para la autenticación y haga clic en Aceptar.

Usar clave precompartida para la autenticación

Solución 2. Instalar la actualización necesaria de Windows

El error "El intento de conexión L2TP falló debido a la capa de seguridad" podría deberse a la actualización de Windows KB5009543. Por lo tanto, debe desinstalar manualmente la última actualización e instalar la actualización necesaria de Windows en su sistema.

Parte 1. Desinstalar la actualización defectuosa

Paso 1. Vaya a Configuración > Windows Update > Ver historial de actualizaciones.

Ver historial de actualizaciones

Paso 2. Haga clic en Desinstalar actualizaciones.

Desinstalar historial de actualizaciones

Paso 3. Encuentre la actualización KB5009543 y haga clic en Desinstalar.

Desinstalar KB5009543

Parte 2. Desactivar las actualizaciones automáticas

Desactive las actualizaciones automáticas para evitar que Windows descargue e instale la actualización defectuosa nuevamente.

Paso 1. Presione Win R, ingrese "gpedit.msc" y haga clic en Aceptar.

Ventana del editor de directivas de grupo local

Paso 2. Vaya a Configuración de equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Windows Update > Administrar la experiencia del usuario final y haga clic en Configurar las actualizaciones automáticas.

Configurar las actualizaciones automáticas

Paso 3. Marque Habilitado, elija Notificar descarga e instalación automática y haga clic en Aceptar.

Notify for Download and Auto Install

Luego, Windows te notificará antes de descargar e instalar las actualizaciones.

Parte 3. Instalar la actualización necesaria

Paso 1. Ve a Windows Update y haz clic en Ver actualizaciones opcionales.

Ver actualizaciones opcionales

Paso 2. Descarga e instala la actualización disponible.

Solución 3. Activar el protocolo Microsoft CHAP Versión 2 y las extensiones LCP

Al usar VPN, el protocolo Microsoft CHAP Versión 2 y las extensiones del protocolo LCP ayudan a configurar y establecer la conexión a Internet. Debes habilitar estos protocolos para solucionar el error.

Paso 1. Abre el Panel de control, haz clic en Ver estado y tareas de red y luego en Cambiar configuración del adaptador.

Paso 2. Haz clic derecho en la conexión VPN y selecciona Propiedades.

Paso 3. Ve a la pestaña Seguridad, habilita Permitir estos protocolos y marca Microsoft CHAP Versión 2. Por último, haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

Comprobar versión de protocolo Microsoft CHAP

Paso 4. Ve a la pestaña Opciones, haz clic en Configuración PPP, marca Habilitar extensiones LCP y haz clic en Aceptar > Aceptar.

Habilitar extensiones LCP

Solución 4. Reiniciar los servicios IPSec

Los servicios IPSec son esenciales para la transferencia segura de datos de Internet en el túnel VPN. Puedes reiniciar estos servicios para solucionar el problema.

Paso 1. Presiona Win R, escribe "services.msc" y presiona Aceptar.

Abrir servicios

Paso 2. Encuentra Agente de directivas IPSec, haz clic derecho en él y selecciona Reiniciar.

Ipsec Policy Agent

Paso 3. Luego, haga doble clic en el servicio, seleccione Tipo de inicio y elija Automático, luego haga clic en OK.

Ipsec Policy Agent Startup Type

Paso 4. Repita los mismos pasos para IKE y Módulos de autenticación y clave IPsec de AuthIP.

Ike and Authip Ipsec Keying Modules

Solución 5. Reinstalar los adaptadores de red

Cuando no puedes conectarte a la VPN correctamente, a veces el problema puede estar en el adaptador de red de la VPN mismo. Puedes reinstalar los adaptadores de red siguiendo estos pasos:

Paso 1. Presiona Win X y haz clic en Administrador de dispositivos.

Open Device Manager

Paso 2. Expande Adaptadores de red, haz clic derecho en el adaptador de VPN y selecciona Desinstalar dispositivo.

Wan Miniport Uninstall Device

Paso 3. Haz clic en Desinstalar en la ventana de confirmación.

Uninstall Wan Miniport

Paso 4. Repite los mismos pasos para desinstalar todos los adaptadores de VPN.

Paso 5. Instala nuevamente la nueva VPN.

Solución 6. Verificar los puertos UDP 500 y 4500

Si deseas una conexión VPN, debes hacer que los puertos UDP 500 y 4500 sean accesibles para el Firewall de Windows.

Paso 1. Presiona Win R, ingresa "cmd”, y haz clic en OK.

Run Box CMD

Paso 2. Ejecuta el comando "netstat -ano".

Comando Netstat

Paso 3. Verifica si los Puertos UDP 500 y 4500 están en la lista. Si no lo están, necesitas hacer que los Puertos estén disponibles desde el Firewall de Windows.

Verificar Lista de Puertos UDP

Paso 4. Busca y abre Firewall de Windows Defender en el menú de inicio. Haz clic en Configuración avanzada.

Configuración Avanzada

Paso 5. Haz clic en Reglas de entrada y luego en Nueva regla.

Reglas de Entrada del Firewall

Paso 6. Marca la opción Puerto y haz clic en Siguiente.

Puerto

Paso 7. Marca la opción UDP y escribe 500 en Puertos locales específicos.

Puerto UDP 500

Paso 8. Marca la opción Permitir la conexión y haz clic en Siguiente.

Todas las Conexiones

Paso 9. Marca las opciones Dominio, Privado y Público. Haz clic en Siguiente.

Especificar el Perfil

Paso 10. Nómbralo como 500 y haz clic en Finalizar.

Nombre de la Regla 500

Paso 11. Repite los mismos pasos para el Puerto UDP 4500.

Solución 7. Crea una clave de registro

Si desea utilizar una VPN, es necesario crear una clave de registro en el PC cliente.

Paso 1. Presione Win R, ingrese "regedit" y haga clic en OK.

Ejecutar regedit

Paso 2. Navegue hasta HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > PolicyAgent. Haga clic derecho en el área vacía y haga clic en Nuevo > valor DWORD (32 bits). Nombrelo AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.

Agente de Políticas

Paso 3. Haga doble clic en el valor creado, establezca los Datos del valor en 2 y haga clic en OK.

Valor Clave UDP

Consejo adicional: Cómo acceder a datos de forma remota a través de Internet sin una VPN

Si ninguno de los métodos anteriores ha resuelto el problema, le recomendamos utilizar AnyViewer para acceder de forma remota a datos de otra computadora a través de Internet sin una conexión VPN.

¿Por qué necesita AnyViewer? Como software de escritorio remoto profesional y potente, AnyViewer ofrece formas sencillas de realizar control remoto o transferencia de archivos entre dispositivos en ubicaciones diferentes. Es beneficioso para particulares o empresas que brindan soporte técnico remoto, acceden a archivos desde una computadora de trabajo, administran computadoras personales remotas, juegan juegos de PC en otro dispositivo, etc.

Además, AnyViewer está protegido por encriptación ECC y se dedica a proteger sus datos contra fugas.

Descargue AnyViewer en sus dispositivos para disfrutar de sus funciones avanzadas.

Descargar GratisWin 11/10/8.1/8/7
Descarga segura

Paso 1. Abra AnyViewer en la computadora host y haga clic en Registrarse para realizar un nuevo registro de cuenta.

Iniciar sesión en Anyviewer

Paso 2. Ingresa la información y haz clic en Registrarse.

Registrarse en Anyviewer

Paso 3. Inicia AnyViewer en la computadora del cliente e inicia sesión en la misma cuenta. El dispositivo se asignará automáticamente a la cuenta cuando inicies sesión correctamente.

Ediciones gratuitas

Paso 4. Ve a Dispositivo, haz clic en la computadora a la que deseas conectarte y haz clic en Control con un clic.

Conectarse a mis dispositivos

Hay varias opciones consideradas que puedes utilizar durante la sesión remota. Por ejemplo, chat instantáneo, bloqueo/apagado remoto, cambio de resolución de pantalla, etc.

Operaciones de acceso remoto

Notas:✎...AnyViewer también tiene planes específicos para empresas. Puedes seleccionar el plan Profesional o Enterprise para disfrutar de más beneficios.
Más canales simultáneos.
Más sesiones simultáneas.
Más dispositivos asignados a una cuenta.
Modo de privacidad.
Transferencia de archivos ilimitada a alta velocidad.
Implementación masiva (MSI).

Conclusión

¡Estas son todas las soluciones para el error "Fallo en el intento de conexión L2TP debido a la capa de seguridad"! ¡Espero que te sean útiles! Si piensas que configurar una conexión VPN para acceder a recursos de forma remota es complicado, te recomendamos utilizar AnyViewer en su lugar.