Louis 於 2023年06月04日 最近一次更新

遠端桌面服務突然出現問題了

Windows遠端桌面實際上是基於遠端桌面服務的一種工具,它必須依靠相應的服務才能正常使用並連線到其他電腦。

remote-desktop-services-is-currently-busy

這意味著:只要遠端桌面服務出現故障,就會導致Windows遠端連線突然無法連線的情況,具體來說,則可以表現為下面這樣的問題。

 

小弟將舊筆電升級到Windows 10後,本打算繼續使用Windows遠端桌面來完成工作,卻發現連不上遠端電腦了,收到的提示為:「目前嘗試的工作無法完成,因為遠端桌面服務目前忙碌中」這樣的問題。哪位大大知道這個問題如何解決?

- 來自網路的一則貼文

您必須盡快修復上述問題,以確保遠端辦公能夠順利進行。接下來,將會簡單介紹此問題發生的原因,以及3種相應的修復方法。

如何修復『遠端桌面目前忙碌中』的問題?

當您使用Windows遠端桌面時,收到「目前嘗試的工作無法完成,因為遠端桌面服務目前忙碌中」的問題,實際上意味著內建的RDP用戶端無法連線到執行Windows Server的RDS伺服器。

為什麼會出現這樣的問題?遠端桌面服務執行錯誤以及csrss.exe用戶端伺服器執行階段處理程序錯誤等都是常見的原因。如果您想要快速修復上述問題,可以嘗試下面這3種方法。

方法1、重置卡住的遠端工作階段

csrss.exe用戶端伺服器執行階段處理程序錯誤是一個常用的原因,因此,您可以嘗試以下步驟來修復「目前嘗試的工作無法完成,因為遠端桌面服務目前忙碌中」的問題。

1、按下Win+R打開執行視窗,輸入「cmd」並點選確定

2、在「命令提示字元」視窗中,輸入「query session」並按下Enter鍵,您就可以看到使用者名稱、工作階段名稱以及識別碼。

找到其中出現問題的使用者名稱,並記下它的識別碼。在這裡的例子中,識別碼為1。

query-session

3、然後,您需要再次輸入「query process /id 1」,您可以看到所有正在執行的處理程序。找到csrss.exe以及相應的PID,您需要記住這個PID。

csrss-pid

4、同時按下Ctrl+Shift+Esc打開「工作管理員」,前往「詳細資料」視窗,找到與上一個步驟中PID相同的處理程序,並點選右下方的「結束工作」。

close-csrss

注意:除了csrss.exe之外,其他在受影響的工作階段識別碼中執行的應用程式也需要關閉,包括winlogon.exe、dwm.exe、LogonUI.exe等。其他處理程序的關閉方法與csrss.exe相同,您只需參考上述步驟即可。

方法2、重置RDS使用者工作階段

除了上述方法之外,您還可以嘗試重置RDS使用者工作階段,以修復「目前嘗試的工作無法完成,因為遠端桌面服務目前忙碌中」的問題。

1、按下Win+R打開執行視窗,輸入「cmd」並點選確定

2、在「命令提示字元」視窗中,輸入「query session」並按下Enter鍵。複製出現問題的使用者工作階段名稱。

copy-session-name

3、然後,再輸入「reset session 工作階段名稱」並按下Enter鍵。請注意,您需要將命令列中的「工作階段名稱」替換為上述步驟中出現問題的使用者工作階段名稱。

reset-session-name

4、再次嘗試登入,問題應該就可以解決。

方法3、設定遠端桌面清空模式

您可以停用遠端桌面清空模式,以修復「目前嘗試的工作無法完成,因為遠端桌面服務目前忙碌中」的問題。

1、開啟「命令提示字元」視窗,並輸入「chglogon.exe /QUERY」。如果您收到「Session logins are currently ENABLED」提示,說明問題並不在這裡,請嘗試其他方法。

cmd-chglogon

2、如果您收到「禁止新的使用者登入,但允許重新連線到目前的工作階段」,請輸入「chglogon.exe /enable」以停用清空模式。

chglogon-enable

更簡單的方法:使用其他遠端桌面軟體替代Windows遠端桌面

如果您嘗試上述3種方法後,「目前嘗試的工作無法完成,因為遠端桌面服務目前忙碌中」的問題仍然沒有修復,或者您認為上述方法過於麻煩,可以使用其他免費遠端桌面軟體替代Windows遠端桌面,這也是最簡單的解決方法。

AnyViewer可以幫助您完全避免Windows遠端桌面的各種問題,甚至在相容性、功能性、適用性等方面還會更勝一籌。以下是AnyViewer的優點介紹:

➠ AnyViewer無需IP位址或電腦名稱就可以輕鬆實現無人值守訪問。
➠ AnyViewer不需要藉助通訊埠轉發,就可以快速連線到其他網路中的遠端電腦。
➠ 它支援所有主流的Windows、iOS以及Android裝置,包括Win10/11家用版與標準版。
➠ 它的功能更加齊全,包括開啟多個遠端工作階段、實時聊天、檔案傳輸等各種實用功能。

確認主機與遠端電腦連線到網際網路後,請先將AnyViewer分別下載安裝,再按照以下步驟進行遠端連線。

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安全下載

1、在主機上,下載並安裝AnyViewer軟體。打開後,前往「登入」視窗,註冊一個新的帳戶並登入。

log

提示:您需要在遠端電腦上按照相同的方式下載並安裝AnyViewer,再登入相同的帳戶。

2、前往「設備」視窗,找到想要連線的遠端電腦,並單擊「一鍵控制」即可建立遠端連線。

devices-operations

3、只需幾秒鐘,您就可以遠端控制其他電腦了。

controller-toolbar

【小貼士】
您可以根據需求選擇是否將AnyViewer免費帳戶升級為專業或企業版。如果您選擇升級,則可以立即享受以下功能:
➢ 檔案傳輸速度更快(10 MB/s),可以傳輸大型檔案(最大為1TB)。
➢ 可以開啟「隱私模式」以提升遠端連線的隱私性。
➢ 可以為帳戶配置更多裝置,以便一鍵快速遠端連線。
➢ 可以同時建立更多的遠端連線。

總結

這篇文章主要介紹了3種方法,可幫助您修「目前嘗試的工作無法完成,因為遠端桌面服務目前忙碌中」的問題。

如果這3種方法均無效,或者您認為它們過於麻煩,也可以使用文章中介紹的AnyViewer軟體,它在功能性、相容性、適用性等方面可以完美替代Windows遠端桌面。