疑難排解:嘗試l2tp連線失敗

本教學主要指導您解決「嘗試l2tp連線失敗」的問題,並介紹此問題的原因與7種解決方法,同時介紹一種無VPN情況下遠端存取其他電腦資料的方法。

Louis

來自 Louis 更新於 2023年03月27日

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我的VPN突然無法正常連線了

VPN即「虛擬私人網路」,它可以建立加密通道並隱藏IP位址,以確保網路連線的隱私性以及資料傳輸的安全性,可有效避免網際網路服務供應商的追蹤以及駭客的攻擊。

vpn-photo

然而,VPN並不是萬能的,在實際使用過程中也可能會遇到一些意料之外的問題,就像下面的案例一樣。

 

「各位大大快幫幫小弟!以往一直很正常的VPN,今天連線時卻突然連不上,小弟還收到一條錯誤提示:嘗試l2tp連線失敗因為安全性階層與遠端電腦進行初始交涉時處理錯誤。小弟現在應該怎麼解決這個問題?」

- 來自網路上的一則貼文

為什麼會出現「嘗試l2tp連線失敗」的問題?Windows更新錯誤、IPSec服务故障、網路介面卡出現問題、UDP連接埠被防火牆阻止等原因都可能導致上述問題。

我應該如何解決Windows 10 l2tp vpn無法連線的問題?請不必擔心,接下來將為您介紹幾種有效的解決方法,以確保您能夠順利連上VPN。

7種方法:輕鬆解決『嘗試l2tp連線失敗』的問題

VPN不僅對於需要保密的網路連線非常重要,還可以有效保護電腦遠端連線,以確保遠端資料存取的安全性。

因此,當出現「嘗試l2tp連線失敗」這樣的問題時,我們必須想辦法盡快解決。接下來,將根據上面介紹的常見原因列舉7種有效的解決方法。

方法1、使用本機IP位址

如果您使用公網IP位址連線VPN時,遇到了「嘗試l2tp連線失敗」這樣的問題,可以嘗試使用本機IP位址進行連線。

1、按下Win+R打開執行視窗,輸入「control」並單擊確定按鈕。

2、在「控制台」視窗中,依次單擊「檢查網路狀態及工作」 > 「變更介面卡設定」。

change-interface-card-settings

3、右鍵單擊VPN,從下拉式選單中選擇「內容」。

4、切換到「安全」標籤,將VPN類型變更為「L2TP/IPSec」,再單擊「進階設定」。

l2tp-ipsec

5、選擇「使用預先共用金輪進行驗證」,再單擊確定按鈕以儲存變更。

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方法2、將錯誤的Windows更新解除安裝

根據微軟的說法,Windows 10的KB5009543和KB5008876、Windows 11的KB5009566版本會導致VPN相關問題,例如「嘗試l2tp連線失敗」這樣的問題。

因此,請先檢查您的Windows版本是否為上述有明確問題的版本。如果確認有問題,請及時將此更新解除安裝。如果您最近有更新過Windows系統,也可以嘗試此方法。

1、按下Win+I打開Windows設定,單擊「更新與安全性」。

updates-and-security

2、在「Windows Update」介面中,找到並單擊「檢視更新記錄」。

view-update-history

3、再單擊「解除安裝更新」。

uninstall-updates

4、找到KB5009543、KB5008876或者其他最近安裝的Windows更新,右鍵單擊此更新,並選擇「解除安裝」。

uninstall-windows-updates

小貼士:如果您最近幾個月沒有安裝過任何Windows更新,也可以嘗試Windows更新,也許可以解決上述問題。

方法3、啟用『Microsoft CHAP 版本 2』和『LCP擴充』

使用VPN時,您可以啟用『Microsoft CHAP 版本 2』和『LCP 擴充』以便配置和建立網路連線,同時也有助於解決「嘗試l2tp連線失敗」的問題。

1、打開「控制台」,依次單擊「檢查網路狀態及工作」 > 「變更介面卡設定」。

change-interface-card-settings

2、右鍵單擊VPN,並選擇「內容」。

3、切換到「安全」視窗,選擇「允許這些通訊協定」,並勾選「Microsoft CHAP Version 2」,再單擊確定按鈕以儲存變更。

microsoft-chap-version-2

4、切換到「選項」視窗,單擊「PPP設定」。

ppp-set

5、勾選「啟用LCP擴充」並單擊確定按鈕。

enable-lcp-extension

方法4、重新啟動IPSec服務

IPSec服務可確保VPN隧道中資料傳輸的安全性,但有時候此服務會因為某些意外原因而停止,並導致「嘗試l2tp連線失敗」的問題。

這種情況下,您可以嘗試重新啟動IPSec服務來解決上述問題。

1、按下Win+R打開執行視窗,輸入「services.msc」並單擊確定按鈕。

2、從「服務」列表中找到「IPSec Policy Agent」,右鍵單擊它,並選擇「重新啟動」。

restart-ipsec

3、輕按兩下並打開「IPSec Policy Agent」,將啟動類型變更為「自動」,再單擊確定按鈕。

ipsec-is-set-to-auto

4、再從列表中找到「IKE and AuthIP IPsec Keying Modules」,並執行上述相同的步驟。

方法5、重新安裝網路介面卡

有時候,您無法連上VPN可能是因為網路介面卡出現了問題。接下來,請按照以下步驟重新安裝網路介面卡。

1、按下Win+X打開選單,並選擇「裝置管理員」。

2、找到並展開「網路介面卡」,右鍵單擊VPN介面卡,並選擇「解除安裝裝置」。

vpn-uninstall

3、在提示視窗中確認解除安裝後,右鍵單擊視窗頂部的電腦名稱,並選擇「掃描硬體變更」。然後,您只需耐心等待VPN介面卡自動安裝。

scan-for-hardware-changes

方法6、檢查UDP連接埠500和4500

Windows防火牆雖然能夠保護您的電腦免受侵害,但也可能阻止VPN連線,並導致「嘗試l2tp連線失敗」的問題。

接下來,您需要檢查UDP連接埠500和4500是否被Windows防火牆阻止。

1、按下Win+S打開搜尋欄,輸入cmd並選擇以系統管理員身分執行

2、在命令提示字元視窗中,輸入「netstat -ano」並單擊Enter鍵。

check-udp-port

3、檢查UDP連接埠500和4500是否在列表中。如果未發現UDP連接埠500和4500,您需要重新設定Windows防火牆。

4、再次打開搜尋欄,輸入「Windows Defender 防火牆」並打開它,再選擇「進階設定」。

advanced-firewall-settings

5、依次單擊「輸入規則」 > 「新增規則」。

new-firewall-rules

6、從視窗中選擇「連接埠」,再單擊下一步。

select-port

7、先選擇「UDP」,再選擇「特定本機連接埠」,並輸入「500」,最後再單擊確定按鈕。

udp-port-500

8、選擇「允許連線」,並單擊下一步

allow-remote-access

9、請根據實際情況選擇連線類型,再單擊下一步

set-rules

10、為此規則設定一個名稱(例如UDP 500),再單擊「完成」按鈕。

rule-name

請注意,您需要以UDP 4500為對象,再次重複上述步驟。

方法7、修改登錄檔

1、按下Win+R打開執行視窗,輸入「regedit」並單擊確定按鈕。

2、前往以下路徑:

電腦\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent

3、選擇「PolicyAgent」,右鍵單擊空白區域,依次單擊「新增」 > 「DWORD32-位元)值」。

add-policyagent-value

4、將這個值命名為「AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule」,輕按兩下打開它,並將數值資料設定為2,再單擊確定按鈕。

assumeudpencapsulationcontextonsendrulepolicyagent-2

如何在沒有VPN的情況下遠端存取其他電腦資料?

如果上述7種方法未能幫助您解決「嘗試l2tp連線失敗」的問題,那就建議您使用AnyViewer這款免費且專業的遠端桌面軟體,以便在沒有VPN的情況下透過網路遠端存取其他電腦的資料。

作為專業且功能強大的遠端桌面軟體,AnyViewer只需一個賬戶就可以輕鬆綁定不同的電腦,並支援一鍵式遠端連線。無論遠端電腦處於任何網路,都可以輕鬆實現無人值守訪問

AnyViewer除了Windows版本的軟體之外,還有iOS與Android版本的應用程式,以便您隨時隨地遠端存取電腦中的任何檔案,而您的遠端連線也會受到ECC加密算法的保護。

接下來,請先瞭解AnyViewer的下載方式,再按照以下步驟進行遠端連線。

免費下載 Win 11/10/8.1/8/7
安全下載

1、在本機和遠端電腦上分別下載並安裝AnyViewer,並按照提示註冊賬戶,再分別登入此賬戶。

log

小貼士:雖然不註冊賬戶也可以透過裝置ID進行遠端控制,但您無法使用一鍵式快速連線,支援的功能也相對較少。

2、切換到「設備」標籤,就可以檢視綁定到此賬戶的所有裝置。單擊想要遠端連線的電腦,再選擇右側的「一鍵控制」。

devices-operations

小貼士:將賬戶升級到專業版或企業版,您可以享受更多功能,例如隱私模式等。

3、幾秒鐘後,您就可以在遠端電腦的螢幕前進行操作了,就像坐在遠端電腦前一樣。

controller-toolbar

總結

如何解決「嘗試l2tp連線失敗」的問題?如果您能夠確認具體的原因,可以採取針對性方法解決問題。如果您無法確認具體原因,可以依次嘗試文中的7種方法,以確保VPN連線恢復正常。

如果您使用VPN的目的只是為了存取遠端電腦的資料,可以嘗試上文介紹的AnyViewer免費軟體,它有著簡單易用的特點,尤其適合電腦初學者使用。