Este artigo mostrará as regras de alteração de assinatura no AnyViewer.
P: Ativei minha conta com um código de ativação ou recebi um upgrade gratuito para VIP de um evento. Ainda posso adquirir uma assinatura?
R: Sim. Você pode assinar a qualquer momento. Quaisquer dias VIP restantes serão totalmente preservados e adicionados ao seu novo ciclo de assinatura. Por exemplo, se seu VIP Solo tiver 10 dias restantes de um código de ativação e você optar por assinar agora, sua data de cobrança será adiantada por esses 10 dias. Após o pagamento inicial, sua próxima renovação ocorrerá 10 dias depois do cronograma padrão.
P: Ativei minha conta com um código de ativação para obter o plano Professional. Ainda posso fazer upgrade e adquirir uma assinatura Enterprise?
R: Sim. Ao fazer upgrade para um plano de nível superior, quaisquer dias VIP restantes serão recalculados usando a seguinte proporção de conversão:
Solo : Professional : Team : Enterprise = 6.5 : 4 : 1.5 : 1.
Por exemplo, se você mudar para o plano Enterprise enquanto ainda tiver dias VIP Professional restantes, esses dias não utilizados serão convertidos de acordo com essa proporção e adicionados à sua nova assinatura Enterprise. Após o upgrade, sua próxima data de cobrança será automaticamente estendida com base nos dias convertidos.
P: Atualmente estou inscrito no plano Professional. Posso fazer upgrade para o plano Enterprise?
R: Sim. Quando você fizer o upgrade, o sistema aplicará automaticamente um crédito com base na parte não utilizada da sua assinatura atual. Os dias restantes serão recalculados usando a seguinte proporção de conversão:
Solo : Professional : Team : Enterprise = 1 : 1.5 : 4.0 : 6.5
Após a aplicação da dedução, você só precisa pagar a diferença de preço para concluir o upgrade.
Observe que este crédito se aplica apenas ao primeiro ciclo de cobrança do upgrade. Todas as renovações futuras seguirão o preço padrão. O valor final a pagar após a dedução pode ser reduzido até $0.
P: Já tenho uma assinatura Anual. Posso fazer upgrade para um plano de 3 Anos?
R: Se você tem uma assinatura Anual, pode migrar para um plano de 3 Anos ou 6 Anos, desde que o novo plano seja de um nível superior. Por exemplo, se você está inscrito no plano Solo Anual, pode fazer upgrade para um pacote Team 3 Anos ou um pacote Enterprise 6 Anos. Ao fazer o upgrade, a plataforma de pagamento creditará automaticamente a parte não utilizada da sua assinatura anual atual. Você só precisará pagar o saldo restante para concluir o upgrade.
Observe que esta dedução aplica-se apenas ao ciclo de faturação inicial. Todas as renovações futuras serão cobradas ao preço padrão. O valor final a pagar após a dedução pode ser reduzido até $0.