O foco principal deste artigo é a visualização e o controle da tela do iOS a partir de iPhone, iPad, Android ou PC via AnyViewer
Você pode exibir a tela do iOS ou Android no seu computador ou dispositivo móvel para suporte remoto. Isso é especialmente útil para solucionar problemas de aplicativos e fornecer orientação prática remotamente.
Casos de Uso Comuns:
1. Fornecer orientação em tempo real para ajudar a resolver problemas de aplicativos móveis, configurações incorretas ou confusão no uso.
2. Agentes de suporte ao cliente podem verificar remotamente a condição ou configuração do dispositivo de um usuário.
3. Auxiliar usuários idosos a configurar ou operar seus smartphones (por exemplo, configurar Wi-Fi, aumentar o tamanho do texto, ativar a localização).
4. Desenvolvedores ou testadores podem monitorar remotamente o status operacional de dispositivos de teste.
5. Equipes remotas podem colaborar para testar fluxos de interação de aplicativos, comportamento de UI/UX e desempenho em condições reais.
e assim por diante.
Baixe e Instale o AnyViewer
iOS: Vá para a Apple App Store, pesquise por AnyViewer e instale-o.
Android: Vá para a Google Play Store, pesquise por AnyViewer e instale-o.
Inicie o aplicativo e registre-se/faça login em uma conta AnyViewer
Compartilhe o ID do Dispositivo
Após fazer login no dispositivo, você pode visualizar ou compartilhar o ID do dispositivo do dispositivo móvel do destinatário.
Ative as Permissões de Compartilhamento de Tela
Vá para Configurações > Permissões Remotas e certifique-se de que "Permitir visualização da tela" está ativado (isso está ativado por padrão).
Baixe e Instale o AnyViewer:
Visite o site oficial do AnyViewer ou a respectiva loja de aplicativos para instalar o software no seu PC Windows, iPhone/iPad ou dispositivo Android.
Inicie o aplicativo e registre-se/faça login em uma conta AnyViewer
Use a mesma conta AnyViewer que você usou no dispositivo controlado.
Ou, faça login com uma conta AnyViewer diferente, assim você pode inserir diretamente o ID do Dispositivo do dispositivo de destino para estabelecer uma conexão.
1. Para transmitir ou controlar um dispositivo móvel, são necessárias as seguintes versões do sistema:
Dispositivos iOS: iOS 12.0 ou posterior.
Dispositivos Android: Android 8.0 ou posterior.
2. A visualização de telas do iOS é possível, mas o controle direto sobre dispositivos iOS é limitado devido a restrições do sistema da Apple.
3. Dispositivos Android suportam visualização de tela e operação remota do dispositivo.
Com o AnyViewer, você pode facilmente visualizar e controlar a tela de um dispositivo móvel (iOS ou Android) diretamente do seu PC com Windows ou de outro Dispositivo Móvel (iOS ou Android). Siga as etapas abaixo para começar.
Execute e faça login nas contas do AnyViewer nos dispositivos controlador e receptor.
Opção 1: Logado com as Mesmas Contas
Visualizar Tela do iOS:
Visualizar Tela do Android:
Opção 2: Logado com Contas Diferentes
Se você fizer login com contas diferentes no dispositivo controlador e no dispositivo receptor, o dispositivo receptor não poderá ser listado na lista Meus Dispositivos. Você pode digitar diretamente o ID do Dispositivo do dispositivo receptor para conectar.
Lado do Controle no PC:
Interface do Dispositivo Móvel
Uma vez que a conexão é iniciada:
Uma solicitação de visualização de tela será enviada para o dispositivo móvel receptor (iOS ou Android).
No dispositivo móvel (iOS ou Android), um prompt pop-up aparecerá.
O usuário deve tocar em "Permitir", depois em "OK" para confirmar a transmissão da tela.
Para começar a compartilhar a tela:
Toque em "Iniciar Transmissão" no dispositivo móvel (iOS ou Android).
Toda a atividade na tela (incluindo notificações) ficará visível para o PC.
Dica: Ative o modo "Não Perturbe" no dispositivo móvel para evitar interrupções de pop-ups.
Após a conexão, você pode otimizar a experiência de visualização da tela na janela remota.
Visualização Adaptativa: Ajusta automaticamente o tamanho da tela para caber na janela atual (somente para o dispositivo controlador PC).
Configurações de Qualidade de Imagem:
Interface de configuração remota do PC:
Configurações do dispositivo iOS:
Controle de Taxa de Quadros para Configurações Android:
Versão gratuita: 30 FPS
Versão paga: 60 FPS
Se o dispositivo receptor for Android e você também quiser operá-lo remotamente a partir do Controlador (não apenas visualizar), precisa configurar individualmente:
Após conectar, ative o "Serviço Auxiliar AnyViewer" em: Configurações > Acessibilidade > Serviços Instalados > AnyViewer.
Uma vez ativado, o AnyViewer pode capturar e interagir com tudo na tela (por exemplo, pesquisar, tocar, rolar).
Com o AnyViewer, agora você pode facilmente visualizar ou controlar telas de iOS e Android a partir de praticamente qualquer dispositivo — seja outro dispositivo móvel ou um computador. Isso torna a solução de problemas remota, o treinamento móvel e o suporte técnico entre plataformas mais rápidos e convenientes do que nunca.