Chrome Remote Desktopの黒い画面で動作しない場合、心配しないでください。この投稿では、Chrome Remote Desktopの黒い画面に対処するための7つの修正方法と、素晴らしいCRDの代替手段も紹介しています。
私はChromeリモートデスクトップを使用して仕事を完了しており、いつも正常に動作していました。しかし、最近、リモートコンピュータに接続した際、Chromeリモートデスクトップの画面が黒くなってしまいます。このコンピュータのドメインはGoogleの管理者によって管理されています。Chromeリモートデスクトップをブロックする対応するポリシーは設定されていないことを確認しています。Windows Defenderファイアウォールも使用許可しています。コンピュータを再起動してみましたが、無駄でした。今、助けが本当に必要です。
- Tinaさんの質問
リモートで他のコンピュータにアクセスする際にChromeリモートデスクトップで黒い画面が表示される理由は、さまざまな要因が考えられますが、最も一般的な原因は次のとおりです：
もし、Chromeリモートデスクトップが黒い画面を表示して動作しない場合は、以下の修正方法の1つ以上を試してみてください。
Chromeリモートデスクトップのカーテンモードはホストコンピュータの画面をロックするために使用されます。しかし、これが黒い画面を引き起こす場合があります。以下の手順に従って無効にしてみてください。
ステップ1. Windowsキー Rキーを押して実行ウィンドウを表示し、regeditと入力し、はいをクリックしてレジストリエディターを開きます。
ステップ2. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome\RemoteAccessHostRequireCurtainに移動します。
ステップ3. 右クリックし、値を0に変更します。
ステップ4. コンピュータを再起動し、黒い画面が消えたかどうかを確認してください。
またはシークレットモードを使用して、Cookieとキャッシュを除外することができます。以下に具体的な手順を示します。
ステップ1。 Chromeブラウザを開き、右上隅に垂直に配置された3つの点で構成されるアイコンを見つけてクリックし、拡張メニューでNew Incognito Windowを選択します（ショートカットキー（Ctrl Shift N）も使用できます）。
ステップ2。 シークレットモードで、再びGoogleアカウントにログインし、Chrome Remote Desktopを再度ダウンロードしてインストールする必要があります（具体的な手順は第1の方法を参照してください）。
Disable HTML5 AutoPlayやVPN拡張機能など一部のChromeプラグインは、Chrome Remote Desktopで画面が黒くなる原因となることがあります。したがって、これらのプラグインを見つけて削除する必要があります。
ステップ1。 Chromeブラウザを開き、右上隅にExtensionsを見つけてクリックし、拡張メニューで最後の項目Manage extensionsを選択します。
ステップ2。 Extensionsのメイン画面で、インストール済みのDisable HTML5 AutoPlayプラグインを見つけてRemoveをクリックします。
ステップ3。 プロンプトのポップアップウィンドウでRemoveをクリックして操作を確認します。
ステップ4. 同じ手順でVPN拡張機能をGoogle Chromeブラウザから削除します。
この問題を避けるために、リモートコンピュータのRemember my PIN on this deviceをオフにすることができます。
ステップ1。 Remote Accessタブで、設定されているリモートデバイスをクリックします。
ステップ2。 リモート接続ウィンドウに、事前に設定したPINコードを入力してください。このデバイスで PINコードを記憶するオプションをチェックしないように注意してください。
一部のユーザーのフィードバックによれば、リモートデスクトップの黒い画面を解消するためには、リモートコンピュータを削除して再追加すると解決することがあります。
ステップ1。 Chromeリモートデスクトップのメイン画面に入り、設定済みのリモートデバイスを見つけ、右上隅のゴミ箱アイコンをクリックしてこのリモートデバイスの削除を確認してください。
ステップ2。メイン画面に戻り、リモートアクセスのセットアップの右下隅にある青いオンにするボタンをクリックしてください。
ステップ3。名前の選択の下にリモートコンピュータの名前を入力し、確認してください。
ステップ4。PINコードの選択の下に新しいPINコードを設定してください。同じPINコードを2回入力して確認する必要があります。そうすればリモートコンピュータが正常に追加されます。
Chromeリモートデスクトップの黒い画面には、拡張機能のアンインストールと再インストールの手順に従って問題を解決する方法があります。
ステップ1。 Chromeブラウザの右上隅にある拡張機能を展開し、その下の管理をクリックしてください。
ステップ2。 Chromeリモートデスクトップを見つけ、削除をクリックしてください。
ステップ3。 Chromeリモートデスクトップ のメイン画面に入り、リモートアクセス タブに切り替え、リモートアクセスの設定欄の青いダウンロードボタンをクリックしてください。
ステップ4.アプリストアに移動した後、Chromeに追加をクリックしてChrome Remote Desktopをダウンロードします。
ステップ5.ポップアップウィンドウで拡張機能を追加をクリックします。
ステップ6.リモートデスクトップアクセスの設定画面で有効にするをクリックし、名前を選択して次へをクリックします。
ステップ7.PINを選択して開始をクリックし、Chrome Remote DesktopはGoogle Chromeブラウザに再インストールされます。
Chrome Remote Desktopでの黒い画面の原因を見つけて解決策を試すために時間をかけたくない場合は、Chrome Remote Desktopの代替案を利用できます。無料のリモートデスクトップソフトウェア AnyViewerをご覧ください。
AnyViewerは、アカウント、セキュリティコード、またはリクエストを使用して、オンサイトリモートコンピュータにアクセスできます。好みに応じて1つを選択できます。リモートセッション中にファイル転送、解像度調整など、多くの機能が備わっています。もっと詳しく »
ステップ1. 両方のコンピュータにAnyViewerをインストールして実行します。 AnyViewerアカウントにサインアップし、両方のPCにサインインします。
注意：ログインすると、PCは自動的にアカウントにに割り当てられます。そして、リモートコントロールや画面表示などのために、割り当てられたコンピュータをマイデバイスリストで確認できます。
ステップ2. ローカルコンピュータで、デバイスに移動し、リモートコンピュータをクリックします。そして、ワンクリックコントロールをクリックします。
▶ 注意：プライバシーモードでリモートコンピュータにアクセスするために（リモートPCの画面が黒くなり、リモートPCのキーボードとマウスが無効になる）、拡張プランにアップグレードする必要があります。
ステップ3. これでリモート接続が正常に確立されました。リモートコンピュータをまるで直接その前に座っているかのように使用することができます。
Chrome Remote Desktopのブラックスクリーンの問題は、上記の修正を試してほとんどの場合解決できます。別のコンピュータにリモートアクセスしたい場合は、Chrome Remote Desktopが動作しない場合に直接AnyViewerのような他のリモートデスクトップソフトウェアに切り替えることができます。
