Se il tuo TeamViewer indica che il computer remoto è offline quando è online, non preoccuparti. Questo post presenta principalmente 4 opzioni per risolvere il problema del computer remoto offline di TeamViewer. Continua a leggere se sei interessato.
I computer remoti risultano offline, non riesco a connettermi anche quando sono online. Ho provato a connettermi da entrambe le parti senza successo. Ho controllato l"ID e la password, tutto sembra essere corretto. Ogni aiuto sarebbe molto apprezzato."
- Domanda dalla Community di TeamViewer
Il computer remoto di TeamViewer può risultare offline a causa di alcune impostazioni configurate in modo improprio o può essere causato da un bug di sistema. In base a queste due ragioni, sono fornite di seguito quattro soluzioni.
È sempre la soluzione più semplice che potremmo trascurare inizialmente. Se il computer remoto ha un salvaschermo impostato, quando il salvaschermo si attiva, il computer remoto verrà mostrato come offline anche se è collegato. Pertanto, si consiglia di disattivare il salvaschermo sul computer remoto. Prendiamo ad esempio Windows 10.
Passo 1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto del desktop e seleziona Personalizzazione.
Passo 2. Fai clic su Blocco schermo nel riquadro di sinistra, quindi fai clic sul collegamento Impostazioni salvasc hermo nel riquadro di destra.
Passo 3. Se desideri disattivare il salvaschermo, imposta il salvaschermo su Nessuno e deseleziona la casella Alla riattivazione, mostra la schermata di accesso. Fai clic su Applica e poi su OK.
La seconda soluzione consiste nel reinstallare TeamViewer sul computer remoto ed uscire e riavviare TeamViewer sulla macchina locale. La reinstallazione a volte risolve ogni bug. Questa soluzione è stata segnalata come utile da molti utenti. Puoi provarla prima poiché è facile e rapida.
Verifica se hai nascosto lo stato online per l"ID specifico di TeamViewer. Se l"hai fatto, allora il computer verrà sempre visualizzato come offline.
Vai su Opzioni nell"angolo in alto a destra. Clicca su Avanzate sulla sinistra e scorri fino a Impostazioni avanzate per Computer e Contatti. Puoi trovare l"opzione Nascondi stato online per questo ID di TeamViewer. Assicurati che la casella di controllo non sia selezionata.
La soluzione finale è cercare un"alternativa a TeamViewer. Qui viene altamente consigliato AnyViewer. AnyViewer è uno strumento di desktop remoto gratuito simile a TeamViewer. AnyViewer, d"altra parte, è gratuito per uso personale e commerciale. Sebbene TeamViewer sia pubblicizzato come gratuito per uso personale, molti utenti della versione privata hanno segnalato di essere bloccati dalla connessione anche se non utilizzano TeamViewer per scopi commerciali. Il costo delle versioni commerciali di TeamViewer è proibitivamente elevato. Pertanto, se desideri un"alternativa gratuita a TeamViewer, prova AnyViewer.
Passo 1. Installa ed avvia AnyViewer su entrambi i tuoi computer. Vai su Accedi e poi Iscriviti sul computer Controller (se sei già registrato sul sito ufficiale, puoi accedere direttamente).
Passo 2. Compila il modulo di registrazione.
Passaggio 3. Ora dovresti vedere che ti sei autenticato correttamente su AnyViewer. Il tuo dispositivo verrà assegnato automaticamente all"account a cui hai effettuato l"accesso.
Passaggio 4. Accedi allo stesso account AnyViewer sui due dispositivi, quindi puoi fare clic su Controllo con un clic per ottenere una connessione diretta, clicca su Visualizza lo schermo per vedere lo schermo di un altro, o clicca Trasferimento file per condividere file tra computer.
Questo post presenta principalmente quattro opzioni per risolvere il problema del computer remoto offline di TeamViewer. Controlla attentamente le impostazioni che abbiamo menzionato sopra. Se non riesci ancora a risolvere questo problema, puoi provare AnyViewer, la migliore alternativa a TeamViewer.