Jika TeamViewer Anda mengatakan komputer jarak jauh offline padahal sebenarnya online, jangan khawatir. Posting ini secara utama memperkenalkan 4 opsi untuk memecahkan masalah komputer jarak jauh TeamViewer yang offline. Tetap membaca jika Anda tertarik.
Komputer remote terlihat offline, dan saya tidak dapat terhubung padahal sebenarnya online. Saya telah mencoba dari kedua sisi dan tidak bisa membuat koneksi dari kedua arah. Saya sudah memeriksa ID dan password. Semuanya terlihat baik. Bantuan apapun akan sangat dihargai."
- Pertanyaan dari Komunitas TeamViewer
Kondisi komputer remote TeamViewer terlihat offline dapat disebabkan oleh beberapa pengaturan yang terkonfigurasi secara tidak benar, atau bisa juga disebabkan oleh sebuah bug sistem. Berdasarkan dua alasan ini, ada empat solusi yang diberikan di bawah ini.
Biasanya solusi yang paling sederhana adalah yang sering diabaikan pada awalnya. Jika komputer remote memiliki penyaji layar yang diatur, ketika penyaji layar aktif, komputer remote akan ditunjukkan sebagai offline meskipun sebenarnya terhubung. Oleh karena itu, disarankan untuk mematikan penyaji layar pada komputer remote. Mari kita ambil contoh Windows 10.
Langkah 1. Klik kanan di area kosong di desktop Anda dan pilih Personalisasi.
Langkah 2. Klik Kunci layar di panel kiri, lalu klik tautan Penyaji layar di panel kanan.
Langkah 3. Jika Anda ingin mematikan penyaji layar, cukup setel penyaji layar sebagai Tidak ada dan hilangkan centang pada kotak Saat pulih, tampilkan layar masuk. Klik Terapkan dan kemudian OK.
Solusi kedua adalah menginstal ulang TeamViewer pada komputer remote dan keluar serta restart TeamViewer pada mesin lokal. Penginstalan ulang kadang-kadang dapat memperbaiki setiap bug. Solusi ini dilaporkan oleh banyak pengguna sebagai solusi yang berguna. Anda dapat mencobanya terlebih dahulu karena cara ini mudah dan menghemat waktu.
Periksa apakah Anda telah menyembunyikan status online untuk ID TeamViewer tertentu. Jika iya, maka komputer akan selalu terlihat offline.
Buka Pilihan di pojok kanan atas. Klik Advanced di sebelah kiri dan gulir ke Pengaturan Lanjutan untuk Komputer dan Kontak. Anda dapat menemukan opsi Sembunyikan status online untuk ID TeamViewer ini. Pastikan bahwa kotak centang tidak tercentang.
Opsi terakhir adalah mencari alternatif TeamViewer. AnyViewer sangat direkomendasikan di sini. AnyViewer merupakan perangkat remote desktop gratis yang mirip dengan TeamViewer. Namun, AnyViewer dapat digunakan secara gratis baik untuk keperluan pribadi maupun komersial. Meskipun TeamViewer diklaim sebagai gratis untuk penggunaan pribadi, banyak pengguna versi pribadi melaporkan telah diblokir ketika terhubung, meskipun mereka tidak menggunakan TeamViewer untuk tujuan komersial. Biaya versi komersial TeamViewer cukup mahal. Oleh karena itu, jika Anda mencari alternatif gratis untuk TeamViewer, coba AnyViewer.
Langkah 1. Install dan jalankan AnyViewer di kedua komputer Anda. Buka Masuk dan kemudian Daftar pada komputer Pengendali (jika Anda telah terdaftar di situs web resmi, Anda dapat langsung masuk).
Langkah 2. Isi formulir pendaftaran.
Langkah 3. Sekarang Anda akan melihat bahwa Anda telah berhasil masuk ke AnyViewer. Perangkat Anda akan ditugaskan ke akun yang Anda masuki secara otomatis.
Langkah 4. Masuk ke akun AnyViewer yang sama pada kedua perangkat, kemudian Anda dapat mengklik Kontrol satu klik untuk melakukan koneksi langsung, klik Tampilkan layar untuk melihat layar lainnya, atau klik Transfer file untuk berbagi file antar komputer.
Posting ini secara utama mengenalkan empat opsi untuk memperbaiki masalah komputer jarak jauh TeamViewer yang offline. Periksa dengan saksama pengaturan yang kami sebutkan di atas. Jika Anda masih tidak dapat memecahkan masalah ini, Anda dapat mencoba AnyViewer, alternatif TeamViewer terbaik.