Comment réparer : Problème de gel de Bureau à distance

Urgemment ! Le bureau à distance se fige de manière intermittente

Comment arrêter le blocage du bureau à distance ?

On dit que le problème est dû au fait que le protocole RDP a perdu une partie de sa résilience en cas de perte ou de désordre des paquets. De plus, cela peut être déclenché par le bogue de Windows 10 qui ne parvient pas à passer de manière transparente entre le protocole TCP et UDP.

Par conséquent, ce que nous devons faire, c"est empêcher l"utilisation de l"UDP et passer au TCP. Dans cette partie, nous vous présenterons 3 méthodes pour désactiver l"UDP afin de résoudre le problème de blocage du bureau à distance Microsoft sur Windows 10 et 11, telles que l"utilisation de l"invite de commande (CMD), de l"Éditeur du Registre et de la Stratégie de groupe.

Solution 1. Débloquer le RDP en utilisant l"invite de commande (CMD)

Étape 1. Recherchez "cmd" dans la zone de recherche, puis faites un clic droit sur l"option et choisissez "Exécuter en tant qu"administrateur".

Étape 2. Tapez la ligne de commande suivante :

Étape 3. Redémarrez le PC et vérifiez si le RDP se fige toujours.

Solution 2. Débloquer le RDP en utilisant l"Éditeur du Registre

Étape 1. Appuyez sur Win R, puis tapez "regedit", et cliquez sur "OK".

Étape 2. Navigation :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client

Étape 3. Faites un clic droit sur le volet de droite, sélectionnez Nouveau, puis choisissez "Valeur DWORD (32 bits)".

Étape 4. Copiez « fClientDisableUDP » et nommez ensuite la nouvelle valeur DWORD. Définissez la valeur des données sur 1 et choisissez « Décimal ».

Étape 5. Redémarrez votre PC et vérifiez si la connexion RDP devient fluide.

Solution 3. Rétablir la fluidité de RDP en utilisant l"Éditeur de stratégie de groupe

Étape 1. Appuyez sur la touche Win R puis saisissez « gpedit.msc ».

Étape 2. Navigation :

Configuration de l"ordinateur > Modèles d"administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Client Connexion Bureau à distance

Étape 3. Faites défiler vers le bas et trouvez « Désactiver UDP sur le client ».

Étape 4. Double-cliquez sur « Désactiver UDP sur le client » puis cochez « Activé ».

Pour éviter les problèmes et améliorer l"expérience d"accès à distance - AnyViewer

Votre connexion Bureau à distance Microsoft est-elle toujours gelée? Si le problème a été résolu, c"est un plaisir de vous avoir aidé. Cependant, si la connexion Bureau à distance continue de se figer, nous vous recommandons d"utiliser un logiciel professionnel et facile à utiliser pour l"accès à distance - AnyViewer.

AnyViewer vous donne la possibilité d"éviter de nombreux problèmes liés au Bureau à distance et d"avoir une meilleure expérience de session à distance. Avec AnyViewer, vous pouvez obtenir un accès à distance en un clic si vous vous connectez au même compte AnyViewer sur 2 appareils, ce qui est très simple. Contrairement à RDP, AnyViewer ne sera pas limité au même réseau local (LAN), ce qui signifie que vous pouvez obtenir un contrôle à distance n"importe où et n"importe quand. Plus important encore, pour contrôler un PC depuis un iPhone, vous pouvez également utiliser la version iOS d"AnyViewer, disponible sur l"App Store.

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Méthode 1. Réaliser un accès à distance en un clic

Étape 1. Inscrivez-vous à un compte AnyViewer puis connectez-vous à ce compte sur les deux ordinateurs. Une fois connecté, le PC sera assigné au compte automatiquement. 

Étape 2. Sur l"ordinateur client, allez dans "Appareil", cliquez sur le PC que vous souhaitez contrôler, et cliquez sur "Contrôle en un clic" pour établir une connexion à distance en un clic. 

Étape 3. La prise de contrôle à distance est maintenant établie avec succès, vous ne rencontrerez pas le problème de gel.​

Notes:✎...

Vous pouvez passer à un plan Professionnel ou Entreprise. Vous aurez alors les droits suivants :

Attribuer plus d"appareils pour obtenir un accès à distance sans surveillance à davantage d"appareils.

Se connecter à un autre ordinateur en mode confidentialité, ce qui signifie que vous pouvez masquer l"écran et bloquer la souris et le clavier de l"ordinateur distant.

Transférer des fichiers à une vitesse plus rapide. La vitesse de transfert pour un compte gratuit est de 500 KB/s et pour un compte payant, elle peut atteindre 10 MB/s.

Méthode 2. Fournir une assistance avec AnyViewer

Si vous avez besoin d"aider vos amis ou membres de votre famille et qu"il y a quelqu"un devant l"ordinateur hôte, vous pouvez essayer d"envoyer une demande de contrôle pour atteindre votre objectif. Voici les étapes concrètes à suivre.

Étape 1. Sur l"ordinateur local, saisissez l"ID de l"appareil de l"ordinateur distant, puis cliquez sur « Se connecter ».

Étape 2. Choisissez la première option « Envoyer une demande de contrôle à votre partenaire ».

Étape 3. Sur l"ordinateur distant, une fenêtre de demande va s"afficher. Cochez "Autoriser". La connexion est maintenant établie avec succès.

Conclusion

Ici, dans cet article, nous vous montrons les façons de résoudre le problème de gel du Bureau à distance sur Windows 10, 11... Comme les solutions mentionnées, nous pouvons résoudre le problème en exécutant CMD, en utilisant l"Éditeur du Registre ou la Stratégie de groupe. Si les résultats ne sont pas satisfaisants ou si vous ne voulez pas passer trop de temps à les corriger, essayer AnyViewer peut être la meilleure solution pour vous.