11 Façons de Résoudre l'Écran Noir sur Bureau à Distance dans Windows 10/11

Pourquoi mon écran de bureau à distance est-il noir sous Windows 11?

Quelles sont les causes de l"écran noir de Bureau à distance?

Pour résoudre complètement le problème de l"écran noir de RDP lors du contrôle à distance d"un autre ordinateur, il est essentiel de comprendre d"abord les causes sous-jacentes du problème.

• Mises à jour de Windows : Bien que ces mises à jour soient nécessaires pour les améliorations, elles peuvent parfois introduire des problèmes de compatibilité pouvant entraîner un écran noir lors des sessions de Bureau à distance.
• Paramètres RDP : Des modifications dans vos paramètres de bureau à distance peuvent potentiellement déclencher un problème d"écran noir. Assurez-vous que vos paramètres sont configurés correctement pour des connexions à distance fluides.
• Pilotes GPU : Les ajustements apportés aux paramètres de votre pilote GPU peuvent directement affecter votre expérience de bureau à distance. Une configuration incorrecte des paramètres GPU peut entraîner un écran noir de RDP sous Windows 10/11.
• Problèmes de réseau : Les connexions réseau lentes ou instables peuvent également contribuer aux problèmes d"écran noir. Assurez-vous d"avoir une connexion Internet stable et rapide pour minimiser ce risque.
• Pare-feu et logiciel antivirus : Les paramètres stricts du pare-feu ou du logiciel antivirus peuvent bloquer les connexions de bureau à distance ou interférer avec l"affichage, entraînant un écran noir.
• Utilisateur connecté : Si un autre utilisateur est déjà connecté à l"ordinateur distant, cela peut provoquer un écran noir lors de votre session de bureau à distance. Coordonnez-vous avec les autres utilisateurs en conséquence pour éviter les conflits.

Comment résoudre l"écran noir de Bureau à distance sous Windows 10/11 [11 méthodes]

Ici, nous présentons 11 solutions pour résoudre l"écran noir de Bureau à distance sous Windows 10 et 11. Continuez à lire si vous rencontrez le même problème.

Méthode 1. Rétablir la version du système

Comme mentionné précédemment, une mise à jour de Windows peut parfois introduire des problèmes de compatibilité qui entraînent un écran noir lors des sessions de bureau à distance. La solution initiale consiste à revenir à la version précédente du système pour déterminer si cela résout le problème.

Étape 1. Ouvrez le Panneau de configuration, localisez et cliquez sur Mise à jour et sécurité.

Étape 2. Dans l"interface Mise à jour et sécurité, vérifiez s"il existe une nouvelle version. Si oui, téléchargez et installez-la (n"oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable).

Étape 3. Si votre système informatique est déjà à la dernière version, vous pouvez envisager de cliquer sur Revenir à la version précédente de Windows 10 dans Récupération (choisissez soigneusement) pour restaurer le système à une version antérieure.

Méthode 2. Ouvrir le Gestionnaire des tâches

Passons maintenant à la façon dont l"ouverture du Gestionnaire des tâches peut être bénéfique pour résoudre les problèmes d"écran noir RDP sur Windows. Le Gestionnaire des tâches vous permet d"observer les activités en arrière-plan sur votre ordinateur, ce qui permet d"identifier les processus ou applications problématiques pouvant causer l"écran noir.

Étape 1. Appuyez sur Ctrl Maj Échap pour invoquer la fenêtre du Gestionnaire des tâches.

Étape 2. Accédez à l"onglet Détails. Recherchez explorer.exe, faites un clic droit dessus, puis choisissez Terminer la tâche.

Étape 3. Cliquez sur Fichier, puis choisissez Exécuter une nouvelle tâche.

Étape 4. Entrez "C:\WINDOWS\explorer.exe" et cliquez sur OK.

Méthode 3. Changer la résolution de l"écran

Vérifier et ajuster vos paramètres d"affichage pour résoudre le problème d"écran noir du bureau à distance sous Windows 10 et 11 est une étape positive. Cette action peut contribuer à assurer que vos configurations d"affichage sont compatibles et correctement configurées pour des connexions à distance efficaces.

Étape 1. Sur l"ordinateur local, cliquez avec le bouton droit n"importe où sur le bureau et sélectionnez Paramètres d"affichage dans la barre de menu déroulante.

Étape 2. Trouvez Résolution d"affichage, puis vous pouvez changer la résolution.

Après avoir changé la résolution de l"écran, essayez à nouveau la connexion à distance pour voir si le problème de l"écran noir sur le Bureau à distance sous Windows 10 a été résolu.

Méthode 4. Changer la profondeur des couleurs de la session à distance

Ensuite, procédons à la méthode suivante pour résoudre le problème de l"écran noir du bureau à distance. Cette méthode consiste à ajuster les paramètres de profondeur des couleurs de votre session à distance, ce qui peut grandement influencer la qualité d"affichage.

Étape 1. Recherchez Connexion Bureau à distance dans la zone de recherche. Ensuite, ouvrez-la.

Étape 2. Dans la boîte de dialogue Connexion Bureau à distance, cliquez sur Afficher les options.

Étape 3. Passez à l"onglet Affichage, passez du mode Haute qualité (32 bits) à Couleur réelle (24 bits) dans la colonne Couleurs, puis cliquez sur Connecter.

Méthode 5. Désactiver la mise en cache persistante des bitmaps

Après la création d"images et d"autres ressources, l"ordinateur générera des fichiers de cache et les stockera localement dans le client de bureau à distance. Ce processus est appelé mise en cache persistante des bitmaps. Activer la mise en cache persistante des bitmaps a certains effets sur la vitesse d"exécution de l"ordinateur. Dans certains cas, cela peut entraîner un écran noir dans le bureau à distance sous Windows 10.

Ouvrez la connexion Bureau à distance. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Afficher les options. Basculez sur l"onglet Expérience, puis décochez l"option Mise en cache persistante des bitmaps.

Méthode 6. Mettre à jour les pilotes du GPU

L"approche suivante consiste à mettre à jour les pilotes de votre carte graphique. Bien que cette méthode nécessite des efforts, elle peut considérablement améliorer les performances de votre ordinateur et résoudre les problèmes liés à l"écran noir du bureau à distance.

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu déroulant.

Étape 2. Recherchez Cartes graphiques et cliquez dessus. Cliquez avec le bouton droit sur Intel(R) HD Graphics et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Étape 3. Dans la fenêtre de mise à jour, cliquez sur Rechercher automatiquement un pilote et attendez la mise à jour.

Méthode 7. Désactiver le démarrage rapide

Le démarrage rapide est une fonctionnalité de Windows qui peut réveiller rapidement votre ordinateur portable ou de bureau sous Windows lorsqu"ils sont en mode veille prolongée. Désactiver cette fonction peut aider à résoudre le problème de l"écran noir sur le Bureau à distance sous Windows 10 et 11.

Étape 1. Cliquez sur Panneau de configuration sur votre bureau. Cliquez sur Icônes larges dans le coin supérieur droit, puis recherchez Options d"alimentation.

Étape 2. Trouvez et cliquez sur Modifier les actions des boutons d"alimentation.

Étape 3. Trouvez et cliquez sur Modifier les paramètres actuellement non disponibles pour vous assurer que les paramètres d"arrêt ci-dessous sont modifiables. Ensuite, trouvez et décochez Activer le démarrage rapide.

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin) dans le menu déroulant.

Étape 2. Dans la fenêtre Windows PowerShell, saisissez "powercfg /h on", appuyez sur Entrée pour exécuter la commande. Ensuite, vous pouvez voir que le démarrage rapide a été activé.

Méthode 8. Exécutez une analyse SFC

L"outil Vérificateur des fichiers système (SFC) peut vous aider à analyser votre ordinateur à la recherche de fichiers système endommagés et à les réparer. Par conséquent, lorsque le problème apparaît, vous pouvez utiliser cet outil pour réparer le fichier, ce qui pourrait résoudre ce problème.

Étape 1. Cliquez sur Démarrer, recherchez Système Windows et développez-le. Faites un clic droit sur Invite de commandes, sélectionnez Plus et cliquez sur Exécuter en tant qu"administrateur.

Étape 2. Dans la fenêtre de l"invite de commandes, saisissez "sfc /scannow" et appuyez sur Entrée pour exécuter la commande. Ensuite, redémarrez l"ordinateur.

Méthode 9. Fermez UDP client et désactivez le pilote WDDM

Cette méthode consiste à fermer le client UDP et à désactiver le modèle de pilote d"affichage Windows (WDDM). En mettant en œuvre ces ajustements, le but est de résoudre les éventuels problèmes liés aux pilotes qui pourraient contribuer au problème de l"écran noir de la connexion bureau à distance.

Étape 1. Appuyez sur Win  R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "gpedit.msc" et appuyez sur OK pour ouvrir la fenêtre de l"Éditeur de la stratégie de groupe locale.

Étape 2. Accédez à l"endroit suivant : Configuration de l"ordinateur > Modèles d"administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Client Connexion Bureau à distance. Ensuite, cliquez sur Désactiver UDP sur le client.

Étape 3. Changez son état en Activé. Ensuite, cliquez sur OK.

Étape 4. Trouvez Remote Desktop Session Host juste en dessous de Remote Desktop Connection Client, puis cliquez dessus. Dans le volet de droite, trouvez Remote Session Environment et cliquez dessus.

Étape 5. Trouvez Use WDDM graphic display driver for Remote Desktop Connections.

Étape 6. Changez son état à Disabled. Puis cliquez sur OK.

Méthode 10. Redémarrez les Services Bureau à distance

Une autre méthode pour résoudre les problèmes d"écran noir de la Bureau à distance de Windows dans Windows 10/11 est de redémarrer les services Bureau à distance. Cette étape simple peut souvent initier le processus de dépannage et potentiellement résoudre le problème d"écran noir.

Étape 1. Appuyez sur Win  R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "services.msc" et appuyez sur OK.

Étape 2. Trouvez Remote Desktop Services dans le volet de droite.

Étape 3. Dans l"onglet Général, cliquez sur Stop, puis sur OK.

Méthode 11. Utiliser de nouveaux comptes

Lorsque vous rencontrez des problèmes d"écran noir sur votre bureau à distance Windows 10/11, envisagez de créer de nouveaux comptes d"utilisateur comme solution potentielle. La création de profils d"utilisateur frais peut aider à contourner les problèmes spécifiques à un compte qui pourraient être à l"origine de l"écran noir, résolvant ainsi le problème.

Étape 1. Appuyez sur Win I pour ouvrir les paramètres Windows, trouvez et cliquez sur Comptes.

Étape 2. Dans le volet de gauche, trouvez Autres utilisateurs et cliquez dessus. Ensuite, cliquez sur Ajouter quelqu"un d"autre sur cet ordinateur.

Étape 3. Dans la fenêtre Utilisateurs et groupes locaux, cliquez sur Utilisateurs, puis cliquez sur Plus d"actions et enfin sur Nouveaux utilisateurs dans le menu déroulant.

Étape 4. Remplissez les informations nécessaires. Ensuite, revenez à l"interface Autres utilisateurs, sélectionnez le compte nouvellement créé, changez le type de compte en Administrateur, puis cliquez sur OK.

Astuce bonus : Alternative pour contrôler un bureau à distance sans écran noir

Pour éviter les problèmes d"écran noir sur le bureau à distance Windows 10, envisagez d"utiliser AnyViewer comme solution fiable. AnyViewer est un logiciel de bureau à distance robuste qui constitue une alternative solide pour résoudre les problèmes d"écran noir. En tant qu"outil de premier plan pour l"accès et le support à distance, AnyViewer offre une large gamme de fonctionnalités de bureau à distance, notamment la prise en charge de plusieurs contrôleurs, des transferts de fichiers haute vitesse, la fonctionnalité du presse-papiers et le partage de fichiers par glisser-déposer.

En tant qu"alternative à Bureau à distance Windows, AnyViewer présente les avantages suivants :

• Facilité d"utilisation : AnyViewer offre généralement une interface et un processus de configuration plus conviviaux par rapport à Remote Desktop Connection, ce qui facilite l"établissement de connexions à distance pour les utilisateurs non techniques.

• Aucune configuration réseau requise : Avec AnyViewer, les utilisateurs peuvent établir des connexions à distance même à travers des pare-feu et des routeurs NAT sans avoir besoin de configurer les paramètres réseau, ce qui peut être un processus plus complexe avec Remote Desktop Connection.

• Fonctionnalités supplémentaires : AnyViewer inclut des fonctionnalités telles que screen wall, gestion des groupes et fonctionnalité de chat, qui peuvent ne pas être disponibles ou intégrées de manière aussi transparente dans Remote Desktop Connection.

• Utilisation commerciale et personnelle : AnyViewer propose des licences commerciales et personnelles, ce qui le rend adapté aux entreprises ainsi qu"aux utilisateurs individuels, tandis que Remote Desktop Connection est principalement destiné à une utilisation professionnelle et peut nécessiter une licence spécifique à des fins commerciales.

Ensuite, voyons comment réaliser l"accès à distance non supervisé avec AnyViewer.

Étape 1. Téléchargez, installez et lancez AnyViewer sur les deux ordinateurs. Accédez à Connexion, puis cliquez sur Inscription et remplissez les informations d"inscription.

Étape 2. Ensuite, vous pouvez voir que vous vous êtes connecté avec succès à AnyViewer. Votre appareil sera automatiquement attribué au compte sur lequel vous vous êtes connecté.

Étape 3. Connectez-vous au même compte AnyViewer sur les deux appareils, puis vous pouvez établir une connexion directe en cliquant sur Contrôle en un clic.

✍ Conseils: Vous pouvez également passer à un abonnement professionnel ou entreprise, qui peut offrir :

Vitesse de transfert de fichiers plus rapide allant jusqu"à 10 Mo/s.

Possibilité d"ajouter davantage d"appareils au même compte pour un accès distant sans surveillance.

Affichage de plus d"appareils actuellement connectés à des fins de gestion.

Option de connexion en mode confidentialité pour préserver la vie privée.

Possibilité de créer des groupes pour une gestion améliorée.

Création de plusieurs murs d"écrans pour une surveillance efficace des ordinateurs.

Conclusion

Si vous rencontrez le problème de l"écran noir lors de l"utilisation de Bureau à distance sous Windows 10/11, vous pouvez essayer les 11 méthodes énumérées ci-dessus, qui pourraient vous aider à résoudre le problème. Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez envisager d"utiliser le logiciel gratuit de contrôle à distance tiers AnyViewer, qui peut efficacement atténuer de nombreux problèmes de RDP.