Écran noir sur le Bureau à distance | 11 méthodes

Problème d’écran noir avec le Bureau à distance

Pourquoi l'écran noir lors d’une connexion Bureau à distance ?

Pour résoudre complètement le problème de l'écran noir de RDP lors du contrôle à distance d'un autre ordinateur, il est essentiel de comprendre d'abord les causes sous-jacentes du problème.

• Mises à jour de Windows : Bien que ces mises à jour soient nécessaires pour les améliorations, elles peuvent parfois introduire des problèmes de compatibilité pouvant entraîner un écran noir lors des sessions de Bureau à distance.
• Paramètres RDP : Des modifications dans vos paramètres de bureau à distance peuvent déclencher un problème d'écran noir. Assurez-vous que vos paramètres sont configurés correctement pour des connexions à distance fluides.
• Pilotes GPU : Les ajustements apportés aux paramètres de votre pilote GPU peuvent directement affecter votre expérience de bureau à distance. Une configuration incorrecte des paramètres GPU peut entraîner un écran noir de RDP sous Windows 10/11.
• Problèmes de réseau : Les connexions réseau lentes ou instables peuvent également contribuer aux problèmes d'écran noir. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et rapide pour minimiser ce risque.
• Pare-feu et logiciel antivirus : Les paramètres stricts du pare-feu ou du logiciel antivirus peuvent bloquer les connexions de bureau à distance ou interférer avec l'affichage, entraînant un écran noir.
• Utilisateur connecté : Si un autre utilisateur est déjà connecté à l'ordinateur distant, cela peut provoquer un écran noir lors de votre session de bureau à distance. Coordonnez-vous avec les autres utilisateurs en conséquence pour éviter les conflits.

Comment réparer l'écran noir de Bureau à distance sous Windows 10/11 ?

Ici, nous présentons 11 solutions pour résoudre l'écran noir de Bureau à distance sous Windows 10 et 11. Continuez à lire si vous rencontrez le même problème.

Méthode 1. Récupérer la version du système

Comme mentionné précédemment, une mise à jour Windows peut parfois entraîner des problèmes de compatibilité, entraînant un écran noir lors des sessions de bureau à distance. La première solution consiste à restaurer la version du système pour déterminer si cela résout le problème.

Étape 1. Ouvrez le Panneau de configuration, localisez et cliquez sur Mise à jour et sécurité.

Étape 2. Dans l'onglet Windows Update, vérifiez s'il existe une nouvelle version. Si oui, téléchargez et installez-la (n'oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable).

Étape 3. Si votre système informatique est déjà à la dernière version, vous pouvez envisager de cliquer sur Rétrograder vers la version précédente de Windows 10 dans l'onglet Récupération (choisissez soigneusement) pour restaurer le système à une version antérieure.

Méthode 2. Utiliser le Gestionnaire des tâches

Voyons maintenant comment le Gestionnaire des tâches peut être utile pour résoudre les problèmes d'écran noir RDP sous Windows. Il vous permet d'observer les activités en arrière-plan de votre ordinateur, vous aidant ainsi à identifier les processus ou applications problématiques à l'origine de l'écran noir.

Étape 1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir Gestionnaire des tâches.

Étape 2. Accédez à l'onglet Détails. Recherchez explorer.exe, faites un clic droit dessus, puis choisissez Fin de tâche.

Étape 3. Cliquez sur Fichier, puis choisissez Exécuter une nouvelle tâche.

Étape 4. Entrez "C:\WINDOWS\explorer.exe" et cliquez sur OK.

Méthode 3. Changer la résolution de l'écran

Vérifier et ajuster vos paramètres d'affichage pour résoudre le problème d'écran noir du Bureau à distance sous Windows 10 et 11 est une avancée positive. Cela permet de garantir la compatibilité et la configuration de vos configurations d'affichage pour des connexions à distance efficaces.

Étape 1. Sur l'ordinateur local, cliquez avec le bouton droit n'importe où sur le bureau et sélectionnez Paramètres d'affichage dans la barre de menu déroulante.

Étape 2. Trouvez Résolution de l'écran, puis vous pouvez changer la résolution.

Après avoir changé la résolution de l'écran, essayez à nouveau la connexion à distance pour voir si le problème de l'écran noir sur Bureau à distance sous Windows 10 a été résolu.

Méthode 4. Changer la profondeur des couleurs de la session à distance

Ensuite, procédons à la méthode suivante pour résoudre le problème de l'écran noir sur Bureau à distance. Cette méthode consiste à ajuster les paramètres de profondeur des couleurs de votre session à distance, ce qui peut grandement influencer la qualité d'affichage.

Étape 1. Recherchez Connexion Bureau à distance dans la zone de recherche. Ensuite, ouvrez-la.

Étape 2. Dans la boîte de dialogue Connexion Bureau à distance, cliquez sur Afficher les options.

Étape 3. Passez à l'onglet Affichage, sous Couleurs, passez du mode Qualité optimale (32 bits) à Couleurs vraies (24 bits), puis cliquez sur Connexion.

Méthode 5. Désactiver la mise en cache permanente des bitmaps

Après la création d'images et d'autres ressources, l'ordinateur génère des fichiers cache et les stocke localement dans le client Bureau à distance. Ce processus est appelé « Mise en cache permanente des bitmaps ». L'activation de cette fonctionnalité a des conséquences sur la vitesse de fonctionnement de l'ordinateur. Dans certains cas, elle peut entraîner un écran noir sur le Bureau à distance sous Windows 10.

Ouvrez la connexion Bureau à distance. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Afficher les options. Basculez sur l'onglet Expérience, puis décochez l'option Mise en cache permanente des bitmaps.

Méthode 6. Mettre à jour les pilotes du GPU

L'approche suivante consiste à mettre à jour les pilotes de votre carte graphique. Bien que cette méthode nécessite des efforts, elle peut considérablement améliorer les performances de votre ordinateur et résoudre les problèmes liés à l'écran noir du bureau à distance.

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu déroulant.

Étape 2. Recherchez Cartes graphiques et cliquez dessus. Cliquez avec le bouton droit sur Intel(R) HD Graphics et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Étape 3. Dans la fenêtre de mise à jour, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes et attendez la mise à jour.

Méthode 7. Désactiver le démarrage rapide

Le démarrage rapide est une fonctionnalité Windows qui permet de réactiver rapidement votre ordinateur portable ou de bureau Windows lorsqu'il est en veille prolongée. Désactiver cette fonction peut résoudre le problème d'écran noir sur le Bureau à distance sous Windows 10 et 11.

Étape 1. Cliquez sur Panneau de configuration sur votre bureau. Cliquez sur Grandes icônes dans le coin supérieur droit, puis recherchez Options d'alimentation.

Étape 2. Trouvez et cliquez sur Choisir l’action des boutons d’alimentation.

Étape 3. Trouvez et cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles pour vous assurer que les paramètres d'arrêt ci-dessous sont modifiables. Ensuite, trouvez et décochez Activer le démarrage rapide (recommandé).

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin) dans le menu déroulant.

Étape 2. Dans la fenêtre Windows PowerShell, saisissez "powercfg /h on", appuyez sur Entrée pour exécuter la commande. Ensuite, vous pouvez voir que le démarrage rapide a été activé.

Méthode 8. Exécutez une analyse SFC

L'outil Vérificateur des fichiers système (SFC) peut vous aider à analyser votre ordinateur à la recherche de fichiers système endommagés et à les réparer. Par conséquent, lorsque le problème apparaît, vous pouvez utiliser cet outil pour réparer le fichier, ce qui pourrait résoudre ce problème.

Étape 1. Cliquez sur Démarrer, recherchez Système Windows et développez-le. Faites un clic droit sur Invite de commandes, sélectionnez Plus et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

Étape 2. Dans la fenêtre de l'invite de commandes, saisissez "sfc /scannow" et appuyez sur Entrée pour exécuter la commande. Ensuite, redémarrez l'ordinateur.

Méthode 9. Fermez UDP client et désactivez le pilote WDDM

Cette méthode consiste à fermer le client UDP et à désactiver le modèle de pilote d'affichage Windows. Ces ajustements visent à résoudre les problèmes potentiels liés au pilote pouvant contribuer au problème d'écran noir de la connexion Bureau à distance.

Étape 1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "gpedit.msc" et appuyez sur OK pour ouvrir la fenêtre de l'Éditeur de la stratégie de groupe locale.

Étape 2. Accédez à l'endroit suivant : Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Client Connexion Bureau à distance. Ensuite, cliquez sur Désactiver UDP sur le client.

Étape 3. Changez son état en Activé. Ensuite, cliquez sur OK.

Étape 4. Trouvez Hôte de la session Bureau à distance en dessous de Client Connexion Bureau à distance, puis cliquez dessus. Dans le volet de droite, trouvez Environnement de session à distance et cliquez dessus.

Étape 5. Trouvez Utiliser le pilote d'écran WDDM pour les connexions Bureau à distance.

Étape 6. Changez son état à Désactivé. Puis cliquez sur OK.

Méthode 10. Redémarrez les Services Bureau à distance

Une autre méthode pour résoudre les problèmes d'écran noir sur Bureau à distance de Windows dans Windows 10/11 est de redémarrer les services Bureau à distance. Cette étape simple peut souvent initier le processus de dépannage et potentiellement résoudre le problème d'écran noir.

Étape 1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "services.msc" et appuyez sur OK.

Étape 2. Trouvez Services Bureau à distance et double-cliquez dessus.

Étape 3. Dans l'onglet Général, cliquez sur Arrêter, puis sur OK.

Méthode 11. Utiliser de nouveaux comptes

Lorsque vous rencontrez des problèmes d'écran noir sur votre bureau à distance Windows 10/11, envisagez de créer de nouveaux comptes d'utilisateur comme solution potentielle. La création de profils d'utilisateur frais peut aider à contourner les problèmes spécifiques à un compte qui pourraient être à l'origine de l'écran noir, résolvant ainsi le problème.

Étape 1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres Windows, trouvez et cliquez sur Comptes.

Étape 2. Dans le volet de gauche, trouvez Autres utilisateurs et cliquez dessus. Ensuite, cliquez sur Ajouter un autre utilisateur sur ce PC.

Étape 3. Dans la fenêtre Utilisateurs et groupes locaux, cliquez sur Utilisateurs, puis cliquez sur Autres actions et enfin sur Nouvel utilisateur... dans le menu déroulant.

Étape 4. Remplissez les informations nécessaires.

Ensuite, revenez à l'interface Autres utilisateurs, sélectionnez le compte nouvellement créé, changez le type de compte en Administrateur, puis cliquez sur OK.

Bonus : Meilleure alternative pour une connexion à distance sans écran noir 🧩

Pour éviter le problème d’écran noir avec le Bureau à distance sous Windows 10, pensez à utiliser AnyViewer.

AnyViewer est une solution fiable. Ce logiciel de bureau à distance constitue une alternative robuste aux problèmes d'écran noir. Outil de pointe en matière d'accès et de support à distance, AnyViewer offre un large éventail de fonctionnalités de bureau à distance, notamment la prise en charge multicontrôleur, les transferts de fichiers à haut débit, le presse-papiers et le partage de fichiers par glisser-déposer.

En alternative au Bureau à distance Windows, AnyViewer présente les avantages suivants :

• ✅ Facilité d'utilisation : AnyViewer offre généralement une interface et une configuration plus conviviales que la Connexion Bureau à distance, ce qui facilite l'établissement de connexions à distance pour les utilisateurs non techniques.
• ✅ Aucune configuration réseau requise : Avec AnyViewer, les utilisateurs peuvent établir des connexions à distance même à travers des pare-feu et des routeurs NAT sans avoir à configurer les paramètres réseau, ce qui peut être plus fastidieux avec la Connexion Bureau à distance.
• ✅ Fonctionnalités supplémentaires : AnyViewer inclut des fonctionnalités telles que le mur d'écrans, la gestion des groupes et le chat, qui peuvent ne pas être disponibles ou intégrées de manière aussi transparente dans la Connexion Bureau à distance.
• ✅ Utilisation commerciale et personnelle : AnyViewer propose des licences commerciales et personnelles, ce qui le rend adapté aux entreprises comme aux particuliers. La connexion Bureau à distance, quant à elle, est principalement destinée à un usage professionnel et peut nécessiter une licence spécifique à des fins commerciales.

Voyons maintenant comment obtenir un accès à distance sans surveillance avec AnyViewer.

Étape 1. Téléchargez, installez et lancez AnyViewer sur les deux ordinateurs. Accédez à Connexion, puis cliquez sur Inscription et remplissez les informations d"inscription.

Étape 2. Ensuite, vous pouvez voir que vous vous êtes connecté avec succès à AnyViewer. Votre appareil sera automatiquement attribué au compte sur lequel vous vous êtes connecté.

Étape 3. Connectez-vous au même compte AnyViewer sur les deux appareils, puis vous pouvez établir une connexion directe en cliquant sur Contrôle en un clic.

✍ Conseils : Vous pouvez également passer à un abonnement professionnel ou entreprise, qui peut offrir :

Vitesse de transfert de fichiers plus rapide allant jusqu'à 10 Mo/s.

Possibilité d'ajouter davantage d'appareils au même compte pour un accès distant sans surveillance.

Affichage de plus d'appareils actuellement connectés à des fins de gestion.

Option de connexion en mode confidentialité pour préserver la vie privée.

Possibilité de créer des groupes pour une gestion améliorée.

Création de plusieurs murs d'écrans pour une surveillance efficace des ordinateurs.

Conclusion

Si vous rencontrez le problème d'écran noir avec le Bureau à distance sous Windows 10/11, vous pouvez essayer les 11 méthodes énumérées ci-dessus, qui pourraient vous aider à résoudre le problème. If you encounter the issue of a black screen on Remote Desktop in Windows 10/11, you can try the 11 methods listed above, which may help you resolve the problem. If none of the above methods prove successful, you can consider using the free third-party remote control software AnyViewer, which can effectively alleviate many RDP problems.