Fácil de solucionar: Pantalla negra de UltraViewer [3 soluciones]

Es posible que encuentre una pantalla negra durante el control remoto de una computadora mediante UltraViewer. Esta publicación presenta principalmente tres soluciones para resolver el problema de la pantalla negra de UltraViewer. Sigue leyendo si estás interesado.

Tyler

Por Tyler Actualizado en 13/12/2024

Share this: instagram reddit

Problema de UltraViewer: la conexión muestra una pantalla negra/vacía

 

Cuando me conecto al equipo remoto utilizando UltraViewer, obtengo una pantalla negra en la versión 6.2 intenté conectarme 3 veces. ¿Cómo puedo solucionar el problema de UltraViewer que muestra una pantalla negra?"

- Pregunta de Reddit

Pantalla en blanco

Cómo solucionar la pantalla negra de UltraViewer [3 soluciones]

A veces, UltraViewer mostrará una pantalla negra o vacía en el equipo local al conectarse al equipo remoto. ¿Cómo puede solucionar el problema de pantalla negra o pantalla en blanco de UltraViewer? No se preocupe. Aquí hay tres soluciones probadas.

Solución 1. Descargar la versión más reciente de UltraViewer

Cada software lanzará constantemente una nueva versión para solucionar problemas anteriores, agregar nuevas funcionalidades o mejorar el rendimiento del software, y UltraViewer no es una excepción. Por lo tanto, si ha encontrado el problema de UltraViewer que muestra una pantalla negra al conectarse, se recomienda descargar la versión más reciente de UltraViewer.

Paso 1. Desinstale UltraViewer. Vaya a Panel de control > Programas > Desinstalar un programa. En la lista, busque UltraViewer. Haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.

Desinstalar UltraViewer

Paso 2. Luego, descargue la versión más reciente desde el sitio oficial de UltraViewer.

Solución 2. Apagar el monitor remoto desde el lado local

Cuando se apaga el monitor del equipo remoto al presionar el botón de APAGADO, el controlador del monitor/tarjeta gráfica apaga automáticamente algunas imágenes para reducir el consumo de energía. Por lo tanto, es posible que encuentre una pantalla negra/blanca o algunas aplicaciones negras/blancas como juegos, gráficos, AutoCAD, etc. Por lo tanto, se recomienda apagar el monitor remoto desde el lado remoto en lugar de hacerlo desde el lado local.

Paso 1. Asegúrese de que el monitor remoto no esté apagado al presionar el botón de APAGADO.

Paso 2. Abra el software de UltraViewer, acceda a Configuración > Herramientas > Apagar monitores.

Apagar Monitor

Paso 3. Conectar a la computadora remota con la pantalla apagada ya no tendrá un problema de pantalla negra o en blanco.

Solución 3. Usar una alternativa a UltraViewer

Otra solución es probar una alternativa a UltraViewer. Se recomienda altamente AnyViewer. Es un software disponible para Windows, iOS y Android. Con él, no se encontrará con el problema de la pantalla negra, ya sea que la pantalla de la computadora remota esté encendida o apagada. AnyViewer también proporciona características impresionantes, como transferencia de archivos, compartir pantalla, reinicio remoto, etc., lo que lo convierte en el mejor software para trabajo y soporte remoto.

Descargar GratisWindows PCs y Servidores
Descarga segura

Paso 1. En ambas computadoras, descargue, instale y ejecute AnyViewer. Vaya a Iniciar sesión en la computadora Controladora, y luego haga clic en Registrarse (si ya se ha registrado en su sitio web oficial, puede iniciar sesión directamente).

Iniciar sesión en AnyViewer

Paso 2. Complete el formulario de registro.

Registrarse en AnyViewer

Paso 3. Ahora debería ver que ha iniciado sesión correctamente en AnyViewer. Su dispositivo se asignará a la cuenta con la que haya iniciado sesión automáticamente.

Ediciones gratuitas

Paso 4. Inicie sesión con la misma cuenta de AnyViewer en ambas computadoras, luego haga clic en Control de un clic para acceso remoto sin supervisión.

Conectar a mis dispositivos

Notas:✎...
Se recomienda mejorar su cuenta a un plan Profesional o Empresarial. Lo que puede ofrecer un plan profesional o empresarial:
Se permitirá asignar más dispositivos a la misma cuenta para acceso sin supervisión.
Más canales de conexión para que más dispositivos puedan iniciar una conexión remota al mismo tiempo.
Un dispositivo puede conectarse a más dispositivos simultáneamente.
Ocultar la pantalla de la PC remota y deshabilitar el clic del teclado y mouse remoto para proteger la privacidad.
Transferir archivos de 1TB a 10 MB/s.

 

La conclusión

Este artículo presenta principalmente tres soluciones para resolver el problema de pantalla negra o en blanco en UltraViewer. Puede desinstalar UltraViewer y reinstalar la versión más nueva. O debe asegurarse de que la pantalla remota no esté apagada presionando el botón OFF. Si el problema persiste, puede utilizar la mejor alternativa a UltraViewer, AnyViewer. AnyViewer ofrece características más valiosas para el acceso remoto y el soporte remoto. Con él, puede comenzar rápidamente. Pruébelo ahora mismo.